ConnectWiz + Twilio

تكامل يعمل

حساب Twilio لكم. وصندوق الوارد والعقل والمكابح لنا

احتفظوا بحساب Twilio وأرقامه والأسعار التي تفاوضتم عليها — وامنحوا SMS صندوق وارد موجَّهًا، وذكاءً اصطناعيًا يجيب باختصار، وحملات بفحوص موافقة حقيقية، وإشعارات تسليم تقول الحقيقة.

ابدؤوا مجانًا كل التكاملات

حسابكم — بلا هامش إشعارات تسليم حقيقية الموافقة عند الإرسال

Twilio × ConnectWiz

أُرسلت — مقطع واحد، مختوم

تم التسليم — إثبات من المشغّل

أُعيد فحص الموافقة عند الإرسال

100%

من الوارد مُثبَت — فكل نقطة webhook يُتحقَّق من توقيعها برمزكم أنتم

160→153

حجما مقطع GSM، المفرد مقابل المتّصل — يُحسبان على الخادم، قبل أن ترسلوا

70→67

الحجمان نفسهما بمجرّد دخول حرف واحد خارج GSM إلى الرسالة

هامش — فـTwilio تفوتركم مباشرةً بأسعاركم المتفاوَض عليها

SMS

ماذا يفعل، بالضبط

بيانات اعتماد، مشفَّرة

معرّف SID ورمز Twilio لديكم يُخزَّنان مشفَّرين ولا يُعرَضان مرة أخرى؛ ومعرّفات المرسِلين وخدمات المراسلة والتسجيلات تبقى كما ضبطتموها بالضبط.

في الاتجاهين فعلًا

الرسائل الواردة تصل عبر نقاط webhook موقَّعة تشفيريًا وتحطّ محادثاتٍ موجَّهة؛ واستدعاءات الحالة تصعد بكل رسالة سلّم «أُرسلت ← تم التسليم» الأحادي الاتجاه — فالتسليم المؤكَّد لا يتراجع أبدًا.

المقاطع على المحادثة

كل إرسال يسجّل عدد مقاطع SMS التي خرجت فعلًا — ففاتورة Twilio لديكم قابلة للتفسير من داخل المحادثة.

التحقّق مدمج

التحقّق من الهاتف برمز لمرة واحدة يمرّ عبر Twilio Verify — فـTwilio تولّد الرمز وتسلّمه وتفحصه؛ ونحن لا نخزّن شيئًا.

الجانب التقني

حساب المقاطع مال — ولهذا يعيش على الخادم

مصدر حقيقة واحد للتكلفة

عدّ المقاطع يجري على الخادم، في مكان واحد بالضبط. فالنسخة التي تعمل على جهة العميل ستنحرف عمّا يُفوتَر فعلًا — والاتجاه الذي تنحرف إليه دائمًا هو الاتجاه المطمئن.

حرف الـş الذي يضاعف فاتورتكم ثلاث مرات

حرف واحد خارج أبجدية GSM يُنزل الرسالة كلها إلى مقاطع من 70 حرفًا. والمحرّر يعرف ذلك قبل أن ترسلوا — فـ161 حرفًا من GSM تكلّف مقطعين من 153، لا 160 زائد واحد.

حتى أزواج الهروب

أحرف مثل ^ والأقواس المعقوفة والرمز € تكلّف وحدتين لكل منها في ترميز GSM، والرموز التعبيرية تكلّف وحدتين في UCS-2 — والعدّاد يحاسبها كما يحاسبها المشغّل.

خدمات المراسلة أولًا

حين تضبطون Messaging Service في Twilio، يفضّلها الإرسال على رقم مجرّد — فيرث مجمّعكم، والمرسِل الثابت، وإعداد الامتثال بدل تجاوزها.

Verify، بالطريقة المُدارة

التحقّق من الهاتف يستخدم Twilio Verify: فالرمز تولّده Twilio وتسلّمه وتفحصه، بلغة العميل — فلا أسرار OTP تُخزَّن، ولا رموز تُسرَّب.

الإخفاقات تعود مسمّاة

الإرسال المرفوض يعود بسبب Twilio الحقيقي — مصادقة، أو صلاحيات جغرافية، أو رقم تجريبي غير موثَّق — يُعرَض على المشغّل، ولا يُغسَل في خطأ عامّ.

الإعداد

كيف يتم الربط

لصق بيانات الاعتماد

معرّف SID والرمز، مشفَّران في التخزين، ويُتحقَّق منهما عند الإعداد.

اختيار المرسِلين

أرقامكم ومعرّفات المرسِلين تظهر قنواتٍ يمكن توجيهها حسب القسم.

راسلوا والمكابح مشدودة

الحملات تفحص الموافقة لكل مستلم لحظة الإرسال — فالانسحاب يوم الثلاثاء يُتخطّى يوم الأربعاء، ويُسجَّل مع سببه.

معًا أفضل

مع ماذا يتكامل

الحملات

حملات SMS تعمل مع إعادة فحص الموافقة لكل مستلم لحظة الإرسال — راجعوا صفحة قناة SMS لمعرفة مسار الإرسال كاملًا.

İYS (تركيا)

رسائل SMS التجارية في تركيا تبقى نظيفة أمام السجل بفضل تكامل İYS — فالموافقات تُرسَل، وانسحابات السجل تُسحب يوميًا.

Flows

تذكيرات الحجز، وتحديثات الطلبات، وسلاسل إعادة التفاعل ترسل SMS عبر خطوات المسارات — بالبوابات نفسها للموافقة، وبحساب المقاطع نفسه.

الأمان والضمانات

الضمانات المملّة

الوارد ملككم تشفيريًا

كل نقطة webhook واردة يُتحقَّق منها بمخطّط التوقيع لدى Twilio — توقيع HMAC على العنوان الكامل والحمولة المرتَّبة، بمفتاح رمز حسابكم. فـ«رسالة SMS واردة» غير موقَّعة باب مفتوح إلى صندوق وارد شخص ما؛ وهذا الباب يبقى مغلقًا.

الأسرار تُعامَل كأسرار

معرّف SID والرمز مشفَّران في التخزين، ولا يُرسَلان إلا في ترويسات المصادقة، ولا يُسجَّلان ولا يظهران في رسائل الخطأ أبدًا.

الموافقة، مرتين

إرسال الحملات يفحص الموافقة عند بناء الجمهور، ثم لكل رسالة لحظة الإرسال — فالانسحاب يوم الثلاثاء يُتخطّى يوم الأربعاء، ويُسجَّل التخطّي مع سببه.

حتى إشعارات التسليم موقَّعة

استدعاءات حالة التسليم يُتحقَّق من توقيعها تمامًا كالرسائل الواردة، بمفتاحكم أنتم — فنقطة حالة غير موقَّعة تتيح لأي أحد أن يضع على رسائلكم وسم «تم التسليم»، وهذا أهدأ من رسالة مزيّفة وأسوأ منها، لأن أحدًا لا يذهب للبحث عنه.

الشروط الدقيقة، دون مواربة

الحدود، مكتوبة

لا MMS

المراسلة بالصور غير منفَّذة — فالمرفق يفشل بسبب مسمّى بدل أن يُسقَط في صمت، لكنه يفشل، ونحن نقولها.

المعرّف الأبجدي الرقمي = اتجاه واحد

المرسِل النصّي الذي يحمل اسم العلامة لا يستطيع استقبال الردود — تلك فيزياء SMS، والمحرّر يعرفها.

أسئلة Twilio الشائعة

إجابات مباشرة

تجدون المزيد في الأسئلة الشائعة، أو اسألونا مباشرة.

لا. تفوتركم Twilio مباشرةً بأسعاركم المتفاوَض عليها؛ ولا تضيف المنصّة أي رسم على كل رسالة. وعدد المقاطع مختوم على كل إرسال، فلا تكون الفاتورة لغزًا أبدًا.

نعم — تصل الردود إلى صندوق وارد الفريق محادثاتٍ موجَّهة، يجيب عنها الذكاء الاصطناعي أو فريقكم. فالتذكير الذي يعود بسؤال يصير حجزًا، لا محادثة ضائعة.

مرتين في الحملات: عند بناء الجمهور، ثم لحظة إرسال كل رسالة. والكلمات المفتاحية من نوع STOP تُنفَّذ فورًا مع الاحتفاظ برسالة العميل نفسها دليلًا.

ينفّذ قواعد الترميز الفعلية: GSM بـ160/153، وUCS-2 بـ70/67، وأحرف الهروب المضاعفة التكلفة، والرموز التعبيرية ذات الزوج البديل. وهو يذكر المقاطع لا الأسعار — فتكلفتكم تعتمد على الوجهة وعلى عقدكم مع Twilio، واختراع رقم أسوأ من عدم عرض أي رقم.

نعم — بل هو المفضَّل: فحين تكون Messaging Service مضبوطة، يمرّ الإرسال عبرها، محافظًا على مجمّع المرسِلين لديكم، وسلوك المرسِل الثابت، والامتثال المسجَّل، كما هي لدى Twilio بالضبط.

تكامل صادق خير من تكامل صاخب.

كل تكامل في هذه الصفحة موصوف بما يفعله فعلًا: اتجاه المزامنة، وملكية البيانات، والحدود.