ConnectWiz + WooCommerce

Integrace v provozu

Obousměrná synchronizace s WooCommerce – a k tomu smlouva o vlastnictví dat

Většina „integrací s Woo“ je tlačítko Importovat a modlitba. Tahle je řízená obousměrná synchronizace, ve které u každé datové oblasti rozhodujete vy, který systém vlastní pravdu – a každý konflikt skončí v evidenci, místo aby tiše něco přepsal.

Spárování jedním kliknutím Vlastnictví na úrovni polí Konflikty v evidenci
WooCommerce × ConnectWiz
Nanečisto dřív než naostro
Produkty, obrázky a varianty dovnitř
Vlastnictví: Woo / tady / obojí – rozhodnete vy
Zachycený konflikt → evidence, opakování
30+
Polí přenesených u každého produktu – obrázky, období slev, GTIN, štítky, upsell a cross-sell, varianty
15 min
Platnost odkazu pro spárování – propojovací handshake vyprší, místo aby se povaloval
4
Témata webhooků nastavená automaticky – dovnitř tečou změny produktů, objednávek i zákazníků
2 000
Produktů na jeden běh importu – vyhlášený strop, ne překvapení na řádku 2 001

E-commerce

Co přesně umí

Spárování jedním kliknutím

Standardní autorizační postup WooCommerce nastaví API klíče i webhooky automaticky – žádný rituál s kopírováním klíčů, žádný seznam webhooků k odškrtání.

Import do hloubky

Obrázky, stromy kategorií, běžné i akční ceny i s obdobím platnosti, GTIN, štítky, upsell a cross-sell, ceny a obrázky variant – katalog dorazí celý, ne jako kostra z názvu a ceny.

Opravdový zápis zpátky

Úpravy produktů odsud se mohou zapsat zpátky do Woo – řídí to přepínač u každé operace zvlášť a režim nanečisto, takže dřív než se něco změní, uvidíte, co by se změnilo.

Vlastnictví na úrovni polí

U každé oblasti si vyberete: data bydlí ve Woo, bydlí tady, nebo se synchronizují oběma směry. Pole vlastněná jinde se zobrazí jen ke čtení i s důvodem na obrazovce – žádný chaos dvou pánů.

Evidence konfliktů

Neúspěšné nebo konfliktní synchronizace skončí ve viditelné evidenci s možností vyřešit a zopakovat – nikdy jako tiché přepsání, na které se přijde až při inventuře.

Objednávky se přidají do proudu

Objednávky z Woo se objeví s označeným zdrojem vedle objednávek z obchodu v chatu, od AI a z API – jedna pravda o objednávkách napříč všemi vstupy.

Technické pozadí

Synchronizace postavená tak, jak ji většina integrací nepostaví

Paranoidní spárování

Odkaz pro propojení vyprší za 15 minut, callback se jako spotřebovaný označí dřív než cokoli jiného, takže ho nikdy nejde přehrát se staršími údaji – a použije se ta adresa obchodu, kterou jste napsali vy, nikdy ta, kterou tvrdí callback.

Odolné vůči opakování už z návrhu

Woo při každém opakování přečísluje ID doručení, takže je odstraňování duplicit záměrně ignoruje a klíčuje podle obsahu zprávy. Směrem ven se idempotency klíč veze v metadatech samotné objednávky a dohledává se vyhledáváním – protože nebezpečný je ten případ, kdy zápis prošel, ale ztratila se odpověď.

Vazby na druhý průchod

Upsell a cross-sell přicházejí jako ID z obchodu, která míří na produkty, jež ještě nemusejí existovat – proto se rozřeší až druhým průchodem po dojetí katalogu a strom kategorií se stahuje zvlášť, protože data produktu pojmenovávají jen jeho listy.

Měna načtená jednou, a správně

Woo zveřejňuje měnu u objednávky, nikdy u produktu – měna obchodu se proto načte jednou z jeho vlastního nastavení ještě před importem katalogu, místo aby se hádala řádek po řádku.

Konzervativní mapa stavů

Odesílání stavů vyřízení se mapuje jen tam, kde se slovníky opravdu shodují; objednávka se stavem „vrácená“ se nikdy nepřekládá násilím – místo toho doputuje k člověku jako poznámka u objednávky. A poznámky o stavu se zakládají s vypnutým upozorněním zákazníka, takže Woo vašemu zákazníkovi nepošle e-mail podruhé.

Co napíšete vy, to platí

Pole, které tady někdo upravil ručně, import nikdy nepřepíše – synchronizace člověka respektuje a u každé položky to říká na kartě zdroje.

Nastavení

Jak se propojuje

01

Spárujte obchod

Klikněte na propojení, potvrďte to ve správě WooCommerce – klíče i webhooky se nastaví za vás.

02

Zvolte vlastnictví

U každé datové oblasti určete, kdo vlastní pravdu: Woo, ConnectWiz, nebo oba směry.

03

Vyzkoušejte nanečisto, pak jeďte naostro

Operace zápisu zpátky pusťte nejdřív v režimu nanečisto; naostro přepněte, až bude rozdíl vypadat správně.

Lepší dohromady

S čím se propojuje

Plugin WordPress

Náš plugin vpustí do chatu zákazníky, kteří jsou ve Woo přihlášení – je to tentýž člověk, kterého synchronizace už zná, i s objednávkami a bez opakované registrace.

Produktové feedy

Importovaný katalog se dá publikovat jako feed pro Google Shopping nebo Meta Commerce – jedna varianta na řádek, poctivě vynechané položky i s důvodem, žádné vymyšlené převody měn. Popisuje to modul Commerce.

Wiz a scénáře

AI odpovídá na „kde mám objednávku?“ z živých dat obchodu a scénáře umějí reagovat na události z e-commerce – synchronizace je podlaha, na které stojí všechno ostatní.

Bezpečnost a záruky

Nudné záruky

Klíče nastavené, ne vkládané

Postup wc-auth zařídí, že nám klíče předá váš obchod přímo mezi servery – v úložišti šifrované a bez rituálu s kopírováním, při kterém je člověk může vynést.

Každý webhook prokázaný

Příchozí doručení jsou podepsaná přes HMAC tajným klíčem, který razíme pro každý obchod zvlášť, a porovnávají se v konstantním čase – podvržená „aktualizace produktu“ se odrazí hned ve dveřích.

Slušné k vašemu obchodu

Ověřená, ale nezpracovaná doručení stejně odpovídají úspěchem, protože Woo po pěti neúspěších za sebou webhook vypne – zvláštnosti radši spolkneme, než aby to s námi váš obchod vzdal.

Odchozí provoz hlídaný proti SSRF

Každé volání na adresu vašeho obchodu projde přes strážce odchozího provozu – podvrženou „adresou obchodu“ nejde oťukávat vnitřní sítě.

Drobné písmo bez příkras

Hranice řečené nahlas

Žádné zpracování plateb

Objednávky se synchronizují; strhávání peněz z karet zůstává na vašem obchodu a platební bráně – tvářit se jinak je přesně způsob, jak se z platforem stávají polobanky, a to špatné.

Média se řídí vlastnictvím

Tam, kde obsahová pole vlastní Woo, jsou tady záměrně jen ke čtení – smysl smlouvy o vlastnictví je v tom, že váže i nás.

Strop 2 000 produktů

Jeden běh importu unese až 2 000 produktů – vyhlášená technická mez. Větší katalogy jsou téma na řeč o škálování, kterou radši povedeme na rovinu, než abychom tiše spadli na timeout.

Objednávky se čtou, nekopírují

Objednávky z obchodu se u kontaktu zobrazují živě (minutu v cache, deset nejnovějších), místo aby se zdvojovaly do druhé evidence – vědomé rozhodnutí pro jediný zdroj pravdy, řečené nahlas.

FAQ o WooCommerce

Odpovědi na rovinu

Více v kompletním FAQ, případně napište přímo nám.

Produkty i s obrázky, kategoriemi, běžnými a akčními cenami včetně období platnosti, GTIN, štítky, upsell a cross-sell a varianty s vlastními cenami a obrázky – dovnitř hned při spárování, ven pomocí operací zápisu zpátky, které si zapnete u každé oblasti zvlášť. Objednávky přicházejí označené zdrojem WooCommerce.

Ne – přesně kolem toho je celý návrh postavený. Zápis zpátky běží po jednotlivých operacích za režimem nanečisto, vlastnictví na úrovni polí dělá z polí vlastněných jinde jen čtení, deterministické idempotency klíče dělají opakování bezpečným a všechno konfliktní skončí ve viditelné evidenci, kterou vyřeší člověk.

Řeší jinou práci: tahle integrace synchronizuje katalog a objednávky, zatímco plugin pro WordPress vkládá chatovací widget a přihlašuje zákazníky přes SSO, takže se přihlášený zákazník Woo v chatu pozná. Většina obchodů provozuje obojí.

Integrace rozlišuje „obchod je mimo provoz“ od „tenhle zákazník si nikdy nic nekoupil“ – výpadek spojení se ukáže jako chyba, nikdy se tiše nevykreslí jako prázdná historie. Neúspěšná čtení ubírají tempo a zkoušejí to znovu, místo aby váš server tloukly.

Každá zrcadlená objednávka nese v metadatech deterministický idempotency klíč a integrace ho před založením vyhledá – takže ani ten ošklivý případ, kdy zápis prošel, ale odpověď se ztratila, nedokáže vyrobit druhou objednávku. Kontrola duplicit běží i v režimu nanečisto.

Ano – zákazníky párujeme podle identity účtu tam, kde nějaký je, a objednávky bez registrace dohledáme podle e-mailu nebo telefonu, takže člověka, který se v chatu ptá „kde mám balík?“, poznáme tak i tak.

Poctivě propojeno je víc než hlasitě ohlášeno.

Každá integrace je tady popsaná tím, co doopravdy dělá – včetně směru, vlastnictví dat a limitů.