ConnectWiz + Twilio
Live integrationDin Twilio. Vores indbakke, hjerne og bremser.
Behold den Twilio-konto, de numre og de takster, du allerede har forhandlet dig til – og giv SMS en indbakke med fordeling, en AI, der svarer kort, kampagner med rigtige samtykketjek og kvitteringer, der siger sandheden.
SMS
Hvad den gør – præcist
Legitimation, krypteret
Din Twilio-SID og dit token gemmes krypteret og vises aldrig igen; dine afsender-id’er, messaging services og registreringer bliver præcis, som du selv har sat dem op.
Ægte tovejs
Indgående SMS ankommer gennem kryptografisk signerede webhooks og lander som samtaler med fordeling; status-callbacks fører hver besked op ad den envejsstige, der går sendt→leveret – en bekræftet levering går aldrig tilbage.
Segmenter på tråden
Hver afsendelse registrerer, hvor mange SMS-segmenter der faktisk gik ud – din Twilio-regning kan forklares indefra samtalen.
Verificering indbygget
Telefonverificering med engangskode kører på Twilio Verify – Twilio genererer, leverer og tjekker koden; vi gemmer ingenting.
Teknikken bag
Segmentregnestykket er penge – derfor bor det på serveren
Én sandhed om prisen
Segmenttællingen kører på serveren, præcis ét sted. En kopi i browseren ville drive væk fra det, der faktisk bliver faktureret – og den driver altid i den beroligende retning.
Det ş, der tredobler din regning
Ét tegn uden for GSM-alfabetet trækker hele beskeden ned i segmenter på 70 tegn. Skrivefeltet ved det, før du sender – 161 GSM-tegn koster to segmenter à 153, ikke 160 plus ét.
Også escape-parrene
Tegn som ^, {, } og € koster to enheder hver i GSM-kodning, og emoji koster to i UCS-2 – tælleren opkræver dem på samme måde som operatøren gør.
Messaging Services først
Har du sat en Twilio Messaging Service op, foretrækker afsendelser den frem for et nøgent nummer – så den arver din pulje, din faste afsender og din compliance-opsætning i stedet for at gå uden om dem.
Verify, den administrerede vej
Telefonverificering bruger Twilio Verify: koden genereres, leveres og tjekkes af Twilio, oversat til kundens sprog – ingen OTP-hemmeligheder at gemme, ingen koder at lække.
Fejl kommer tilbage med navn
En afvist afsendelse kommer tilbage med Twilios rigtige årsag – godkendelse, geotilladelser, et uverificeret prøvenummer – vist for medarbejderen, ikke vasket om til en generisk fejl.
Opsætning
Sådan kobles den til
Indsæt din legitimation
SID og token, krypteret i hvile, verificeret ved opsætningen.
Vælg dine afsendere
Dine numre og afsender-id’er dukker op som kanaler, der kan fordeles pr. afdeling.
SMS med bremserne på
Kampagner tjekker samtykket pr. modtager i selve afsendelsesøjeblikket – et opt-out om tirsdagen springes over om onsdagen og registreres med sin begrundelse.
Bedre sammen
Hvad den spiller sammen med
Kampagner
SMS-kampagner kører med samtykket tjekket igen pr. modtager i selve afsendelsesøjeblikket – se siden om SMS-kanalen for hele afsendelsespipelinen.
İYS (Tyrkiet)
Tyrkisk kommerciel SMS holdes ren i registret gennem İYS-integrationen – samtykker skubbes ud, registrets opt-outs trækkes hjem dagligt.
Flows
Bookingpåmindelser, ordreopdateringer og genaktiveringsforløb sender SMS gennem trin i et flow – samme samtykkeporte, samme segmentregnestykke.
Sikkerhed & garantier
De kedelige garantier
Indgående er kryptografisk dit
Hver indgående webhook verificeres med Twilios signaturordning – en HMAC over hele URL'en og den sorterede payload, nøglet med dit eget kontotoken. En usigneret »indgående SMS« er en åben dør ind i en andens indbakke; den her bliver holdt lukket.
Secrets behandlet som secrets
SID og token krypteres i hvile, sendes kun i godkendelses-headere og logges eller gengives aldrig i fejlbeskeder.
Samtykke, to gange
Kampagneafsendelser tjekker samtykket, når målgruppen bygges, og igen pr. besked i afsendelsesøjeblikket – et opt-out om tirsdagen springes over om onsdagen, og overspringelsen registreres med sin begrundelse.
Selv kvitteringerne er signerede
Callbacks med leveringsstatus signaturverificeres præcis som indgående beskeder, med din egen nøgle – et usigneret statusendpoint ville lade hvem som helst markere dine beskeder som »leveret«, og det er mere stille end en falsk besked og værre, fordi ingen går og leder efter det.
Det ærlige med småt
Grænser, sagt højt
Ingen MMS
MMS er ikke implementeret – en vedhæftet fil fejler med en navngivet årsag i stedet for at blive tabt i stilhed, men den fejler, og det siger vi højt.
Alfanumerisk = kun én vej
En branded tekstafsender kan ikke modtage svar – det er SMS-fysik, og skrivefeltet ved det.
Ærligt koblet til slår højlydt markedsført.
Hver eneste integration her er beskrevet efter, hvad den faktisk gør – retning, ejerskab og grænser inklusive.