ConnectWiz til SMS
Ingen app, intet internet, ingen undskyldninger: SMS lander stadig.
Til påmindelser, verificeringer og de kunder, der aldrig har installeret noget som helst, er SMS stadig uovervindelig. ConnectWiz kører den gennem din egen udbyderkonto, til dine takster, med samtykket håndhævet i selve afsendelsesøjeblikket – og svarene lander i samme indbakke som alt andet.
Sådan kommer du på
Tag din egen udbyder med. Behold alt det, du har forhandlet dig til.
Afsender-id’er, compliance-registreringer, priser pr. besked – det tog dig måneder at få på plads. ConnectWiz kobler sig på dem i stedet for at erstatte dem.
Din Twilio eller NetGSM
Indsæt din egen legitimation – krypteret i hvile, aldrig vist igen. Dine numre og afsender-id’er dukker op som kanaler, og dit kundeforhold til udbyderen bliver ved med at være dit.
Afsendere som kanaler
Hver afsenderidentitet er sin egen kanalrække – kan fordeles til sin egen afdeling, med sine egne samtaler, ligesom alle andre kanaler i dit workspace.
Funktioner spurgt om, ikke forudsat
Hver gateway oplyser, hvad den reelt kan – indgående eller ej, signerede callbacks eller ej – og panelet afspejler det. En alfanumerisk afsender er envejs af ren SMS-fysik, og skrivefeltet siger det.
Et nej slår tavshed
Indgående fra NetGSM er bevidst slået fra, indtil callback-formatet er verificeret mod reel trafik – og panelet siger det ved navn. En spærret vej med et skilt slår en vej, der stille og roligt æder beskeder.
Indbakke begge veje
SMS'er, der er samtaler, ikke kvitteringer for en masseudsendelse
Svarene lander i køen
Indgående SMS'er ankommer som samtaler – fordelt, tildelt og besvaret af Wiz eller dit team. Påmindelsen, der får et spørgsmål retur, bliver til en booking, ikke til en tabt tråd.
Leveringskvitteringer, ordentligt
Udbyderens status-callbacks fører hver besked op ad den samme envejsstige sendt→leveret som på alle andre kanaler – en bekræftet levering falder aldrig tilbage til »sender«.
Segmenter stemplet på tråden
Hver afsendelse registrerer, hvor mange SMS-segmenter der faktisk gik ud – så »hvorfor så den her måneds regning sådan ud?« kan besvares indefra samtalen, uden at åbne din udbyders portal.
AI på et stramt budget
SMS koster pr. besked, så Wiz svarer kort af design – korte, brugbare svar i én besked i stedet for essays i tre bobler, der faktureres pr. boble.
Verificeringskoder indbygget
Telefonverificering med engangskoder er en del af platformen – de samme skinner, der verificerer widget-identiteter, kan verificere en kundes nummer her.
Numre bliver til mennesker
Hver SMS-tråd hænger sammen med CRM-kontakten – så SMS'en, WhatsApp-beskeden og mailen er én historik, ikke tre fremmede.
Kampagner & samtykke
Markedsførings-SMS'er, en tilsynsmyndighed ville godkende
SMS er den mest regulerede kanal, du kommer til at køre – og den, der klages mest over, når den køres dårligt. ConnectWiz gør den lovlydige vej til standardvejen.
Kampagner med kvitteringer
Segmenterede SMS-kampagner følger hver modtager for sig – sendt, mislykket eller sprunget over, hver med sin begrundelse. »Vi sendte ikke« og »den kom ikke frem« er to forskellige kendsgerninger, og registreringen ved, hvilken der er hvilken.
Samtykke i sidste øjeblik
En kampagne, der blev sat i kø mandag, kan ikke nå nogen, der trak samtykket tilbage tirsdag – hver modtagers samtykke tjekkes igen i det øjeblik, beskeden sendes, ikke dengang listen blev bygget.
STOP betyder stop, med det samme
Nøgleord til opt-out og opt-in (STOP/DUR, START/KATIL) respekteres, i det øjeblik de ankommer – matchet på hele beskeder, så en sætning aldrig bliver kapret, og med kundens egen tekst gemt som dokumentation.
İYS til Tyrkiet
Tyrkiets samtykkeregister er integreret: dine samtykker skubbes til İYS, efterhånden som de gives eller trækkes tilbage, og opt-outs fra İYS trækkes hjem hver dag. Registeroverholdelse som maskinrum, ikke som papirarbejde.
Samtykke har dimensioner
Samtykke gemmes pr. kanal, formål og kategori – et opt-out fra SMS-markedsføring lukker ikke munden på ordreopdateringer og rører ikke ved WhatsApp. Ét stort flag straffer alle; dimensioner gør ikke.
Dokumentation, altid
Hvert samtykke bærer den viste tekst, dens versionshash, tidspunkt, kilde og sammenhæng – en historik, der kun kan føjes til, og som svarer på »bevis det« den dag, nogen spørger.
Det ærlige med småt
Det, vi ikke påstår om SMS
Ingen prisløfter
Prisen på SMS afhænger af dit land, din operatør og din kontrakt – så vi påstår ingen. Din udbyder fakturerer dig; vi offentliggør de segmenttal, der forklarer regningen.
Ingen MMS
MMS er ikke implementeret på nogen af de to gateways. En vedhæftet fil på et SMS-svar fejler med en navngivet årsag i stedet for at blive tabt i stilhed – men den fejler, og det siger vi højt.
Alfanumerisk = kun én vej
En branded tekstafsender kan ikke modtage svar – sådan fungerer SMS, overalt. Skrivefeltet ved det og lader ikke som noget andet.
Ingen tavse omveje
Et kanalsvar bliver aldrig i stilhed sendt om ad en anden gateway eller en anden afsender – hellere fejle synligt end lande fra et nummer, kunden ikke genkender.
Standardkanal
Hvad den koster
ConnectWiz-delen
- SMS er en standardkanal: et af de valg, dit abonnement inkluderer, eller 9 $/måned som tilvalg
- Tilvalget dækker platformen – indbakke, AI, kampagner, samtykke – ikke en afgift pr. besked
Trafikdelen
Din udbyder fakturerer dig direkte, til den takst du har forhandlet dig til – ConnectWiz lægger intet tillæg oveni og tager intet snit. De segmenttal, der stemples på hver eneste tråd, findes netop derfor: regningen skal aldrig være en gåde.
De mest pålidelige 160 tegn i beskedverdenen.
Kobl din udbyder på, og giv SMS en hjerne, en indbakke og en samvittighed.