ConnectWiz til Google Virksomhedsprofil
PremiumkanalDin Google-bedømmelse er dit butiksvindue. Læg den i en kø, som nogen faktisk arbejder i.
Før kunderne ringer, læser de. ConnectWiz gør hver afdelings Google-anmeldelser til en triagekø med AI-skrevne udkast, du godkender – inklusive de mange års historik, du aldrig fik svaret på, importeret uden at vække en eneste gammel kunde.
Tilkobling & import
Ét Google-login. Alle afdelinger. Hele historikken.
Tilkoblingen er en vælgerliste, ikke et projekt – og importen respekterer den ene regel, de fleste værktøjer bryder: år gamle anmeldelser skal ankomme stille og roligt.
OAuth med afdelingsvælger
Log ind med Google, se hver eneste afdeling på tværs af dine Virksomhedsprofil-konti, og vælg dem, du vil styre. Tokens bliver på serveren – de rører aldrig din browser.
Én kanal pr. afdeling
Hver afdeling bliver sin egen kanal: dens anmeldelser fordeles til dens leder, dens tal står for sig selv, og hovedkontoret læser stadig én samlet kø. Bygget til kæder fra starten.
Lydløs historikimport
Ét klik fører hele din anmeldelseshistorik ind i køen – op til 2.000 anmeldelser pr. kørsel, kan genoptages og køres igen uden risiko. Lydløs med vilje: ingen notifikationer udløses, og AI'en svarer aldrig ved et uheld på en tre år gammel anmeldelse.
Svar spejles begge veje
Har du svaret på en anmeldelse i Virksomhedsprofil-appen? Så lander den her allerede markeret som besvaret – ingen dobbeltsvar, ingen AI sat i gang på den. Udgiver du fra ConnectWiz, viser Google svaret som virksomhedens, med det samme.
Anmeldelsesdesken
En kø bygget om ét spørgsmål: hvad mangler stadig et svar?
Anmeldelser deler triagedesk med kommentarer fra ti andre platforme – ét forløb, én tone, alle offentlige flader.
»Kræver svar« er startvisningen
Standardkøen viser præcis de anmeldelser, der er åbne og ubesvarede – uanset hvilken side de kom fra. Alt andet (besvaret, afvist) lægger sig selv til side.
Filtrér på stjerner, person og sted
Skær køen efter bedømmelse, afdeling og ansvarlig – inklusive kurven »uden ansvarlig«, der viser, hvad der falder mellem to stole – eller søg i fritekst på tværs af anmeldelsestekster og forfattere.
Triage i bulk, svar ét ad gangen
Markér hundrede anmeldelser, og tildel, afvis eller bed om AI-udkast i én bevægelse. Udgivelsen bliver derimod ved med at være én anmeldelse ad gangen – med vilje. Offentlige svar fortjener individuel opmærksomhed, og masseudgivelse er præcis sådan, brands bliver berømte af den forkerte grund.
Ejerskab, ikke fornemmelser
Anmeldelser tildeles som samtaler – hver enkelt har et navn på sig, tastaturnavigation holder tempoet oppe i triagen, og ulæst-mærkater pr. kilde viser, hvad der hobede sig op i nattens løb.
Du får at vide »hvorfor ikke«, før du skriver
Når en handling ikke er mulig – en anmeldelse, Google siden har fjernet, en funktion, en platform ikke tilbyder – siger desken det, før du skriver svaret, ikke efter at du har mistet det til en API-fejl.
Anmeldelser ved siden af alt det andet
Den samme desk triagerer kommentarer fra Instagram, Facebook, YouTube og app-butikkerne – dit offentlige omdømme er ét forløb, ikke fem faneblade med fem ejere.
AI-svar
Wiz skriver udkast ud fra dit indhold. Du trykker udgiv.
Forankret, ikke generisk
Udkast skrives ud fra din egen vidensbase – dine regler, din tone, anmeldelsens faktiske detaljer – ikke en skabelon med virksomhedsnavnet flettet ind.
Alle tilstande leveres SLÅET FRA
Automatiske offentlige svar findes for de teams, der vil have dem – men alle AI-svartilstande er slået fra som udgangspunkt. Intet svarer dine kunder offentligt, før du beslutter, at det skal.
Udkast, når du beder om det
Enhver enkelt anmeldelse kan få et engangsudkast fra AI'en, selv med automatikken helt slået fra – og et udkast, du selv beder om, udgiver aldrig sig selv. Det venter, redigerbart, på en menneskelig dom.
Målt som alt andet
AI-udkast tæller med i dit abonnements AI-kvote på den samme måler som indbakken – ingen overraskende posteringer, og løber kvoten tør, falder det tilbage til manuelt arbejde, aldrig til tavshed.
Det ærlige med småt
Hvad Googles platform ikke tillader – sort på hvidt, før du køber
De fleste værktøjer gemmer platformens grænser bag »kontakt salg«. Vi offentliggør dem, for du rammer dem alligevel.
Kun anmeldelser – Googles eget valg
Google lukkede chatbeskeder i Virksomhedsprofil for alle i juli 2024. Ethvert værktøj, der stadig reklamerer med »Google-beskeder«, beskriver fortiden. Denne kanal er anmeldelser, gjort ordentligt.
Op til 30 minutters forsinkelse
Google stiller ingen webhook til rådighed for anmeldelser, så alle værktøjer poller – vi gør det hvert 30. minut og siger det, i stedet for at antyde et »realtid«, ingen kan levere.
Ingen private svar
Google udstiller ingen identitet, man kan skrive til, for anmeldere, så ingen platform kan tage en anmeldelse over i det private. Dit svar er offentligt – hvilket også er grunden til, at det er værd at skrive godt.
Svar er det eneste verbum
Google-anmeldelser kan ikke skjules eller slettes med værktøjer – kun besvares (eller rapporteres til Google gennem deres egen proces). Desken viser ikke knapper, der ikke kan virke.
Drejebogen for lokalområdet
Anmeldelser er sådan, kvarteret vælger
Din svarprocent er synlig
På en virksomhedsprofil kan kommende kunder se, om ejeren svarer – en profil, hvor hver anmeldelse får et gennemtænkt svar, læses som en virksomhed, der også vil svare dem.
Spurten efter den ene stjerne
En dårlig lokal anmeldelse koster kunder i butikken i denne uge, ikke i dette kvartal. Køen med »kræver svar« sætter den først, med en ejer og et ur, mens historien stadig er frisk nok til at kunne rettes.
Temaer pr. afdeling
Sæt tags på det, der gentager sig – parkering, ventetider, en bestemt vagt – og anmeldelsesfeedet bliver en driftsrapport, afdelingslederen kan handle på.
Premiumkanal
Hvad den koster
ConnectWiz-delen
- Anmeldelseskanaler er premium: et kanalvalg i Pro-abonnementet, eller 19 $/måned som tilvalg
- Alle dine afdelinger under én tilkobling – tilvalget er ikke pr. afdeling
- AI-udkast trækker på dit abonnements normale AI-kvote
Google-delen
Google tager intet for adgang til anmeldelser eller for svar – der er ingen forbrugsmåler på denne kanal, på nogen af siderne. Det eneste, du bruger, er opmærksomhed, og det er præcis det, køen er bygget til at spare på.
Hver ubesvaret anmeldelse er et skuldertræk i fuld offentlighed.
Kobl dine afdelinger på, importér historikken i stilhed, og giv dit omdømme på Google en ejer.