Kanaler & integrationer

Toogtyve veje ind. Én indbakke ud.

Hver eneste kanal herunder taler det samme sprog inde i ConnectWiz: samme indbakke, samme fordeling, samme AI, samme kundehistorik. Kobl én på på få minutter – og tag resten, når du er klar.

Kobl din første kanal på Kanalpriser
22
kanaler – hver med sin egen dybdegående side og sin ærlige status
4
statusser offentliggør vi – live, premium, early access, under gennemgang. Mærkater vender den dag, der leveres
0 $
i tillæg på platformstrafik – Meta, teleselskaber og ESP'er fakturerer dig direkte til dine egne takster
52
sprog på tværs af indbakken, widgetten og AI-svarene

Beskeder

Der, hvor samtalerne begynder

WhatsApp

Cloud API eller QR-link – dit nummer, din WABA

Officielt Cloud API med indlejret tilmelding, eller kobl et eksisterende nummer på med QR på få minutter. Du betaler Meta direkte – intet forhandlertillæg, ingen lås.

Skabeloner & masseudsendelserKataloger & kurveWhatsApp FlowsTaleopkaldRige medier

Instagram

DM'er, storysvar & annoncesamtaler

Svar på DM'er, omtaler i stories og delte opslag fra din professionelle konto – med kontekst om annoncehenvisningen, så du ved, hvilken kampagne der startede chatten.

DM'erStorysvarDelte opslagAnnoncehenvisning

Messenger

Beskeder & opkald til Facebook-siden

Samtaler på siden med rige svar, vedhæftede filer og skriveindikatorer – plus indgående Messenger-opkald, der tages i browseren som enhver anden linje.

Rige beskederVedhæftede filerIndgående opkald

Telegram

Drevet af en bot, rig på medier – gratis i alle abonnementer

Kobl et bot-token på, og du er live. Fuld medieunderstøttelse, fordeling til afdelinger og AI-svar – med selv i Free-abonnementet.

Medier & filerKnapperFree-abonnementet

Livechat-widget

Dit website, ét script-tag

En fjervægtswidget bygget som webkomponent, klar til dit brand, med besøgssporing, spamværn, RTL og 52 sprog. Gratis i alle abonnementer.

Eget brandBesøgssporingRTL-klarFree-abonnementet

X (Twitter)

Omtaler, svar & DM'er

Følg omtaler, svar offentligt og skriv til kunderne – krypteret X Chat er med, via vores egen bro. DM-push i realtid under gennemgang

Omtaler & svarUdgående DM'erMedier

Viber

Stor i Østeuropa & MENA

Tekstsamtaler med signaturverificerede hændelser – fordelt og besvaret af AI som enhver anden kanal. Early access, aktiveres sammen med vores team.

Tekst førstEarly access

LINE

Japan, Thailand, Taiwan

Samtaler på Official Account med svar leveret via push, der aldrig dør på udløbne tokens. Early access, aktiveres sammen med vores team.

Tekst førstEarly access

WeChat

Døren til Kina

Beskeder på Official Account med tokens, der fornyer sig selv, og 48-timersvinduet håndhævet ærligt. Early access, aktiveres sammen med vores team.

Tekst først48-timersvinduet håndhævetEarly access

Zalo

Vietnams alt-i-én-app

OA-samtaler, hvor Zalos roterende refresh-tokens håndteres midt i afsendelsen. Early access, aktiveres sammen med vores team.

Tekst førstEarly access

Slack

Support til B2B-kunder dér, hvor de bor

Slack-beskeder bygget over i den fordelte indbakke med replay-beskyttede, signaturverificerede hændelser. Early access, aktiveres sammen med vores team.

Tekst førstEarly access

TikTok

Beskeder & kommentarer

Kodefærdig og venter på TikToks godkendelse af Business Messaging – kobl på i samme øjeblik den er i hus. Under gennemgang hos platformen

DM'erKommentarer

Threads

Offentlige samtaler

Svar og omtaler triageres som samtaler – kodefærdig, venter på Metas godkendelsesporte. Under gennemgang hos Meta

SvarOmtalerSkjul/vis

LinkedIn

Kommentarer & leads på siden

Kommentarer på virksomhedssiden besvares ét sted, og svar fra leadformularer hentes ind i CRM'et – beskeder er ærligt uden for rækkevidde (kræver partnerstatus).

KommentarerLeadformularer

WhatsApp QR

Overgangskanalen

Kobl på med QR på få minutter, red hele din historik, og migrér til det officielle API, når du er klar – med indbygget nummerbeskyttelse.

Historikken reddetIndbyggede værnMigrering

E-mail, SMS & telefoni

Klassikerne, minus kaosset

E-mail

Gmail eller hvilken som helst IMAP/SMTP – Outlook aktiveres

Kobl Gmail på med OAuth, eller før hvilken som helst postkasse over IMAP/SMTP (Outlook-understøttelse aktiveres). Tråde bliver til samtaler, og svar går ud fra din egen adresse.

OAuth eller IMAPVedhæftede filerTrådkobling

SMS

Din egen udbyderkonto, dine egne takster

Tovejs-SMS gennem din egen udbyderkonto – samtaler og kampagner til den pris, du allerede har forhandlet. Intet tillæg pr. besked fra os.

TovejsKampagnerMedbring din udbyder

Telefonopkald

WhatsApp · Messenger · PSTN

Et callcenter i browseren med IVR, omstilling, optagelse, undertekster i realtid og udskrifter. Hele telefonisiden →

IVROptagelseUndertekster i realtid

Anmeldelser & offentlige kommentarer

De samtaler, der foregår om dig

Unikt for ConnectWiz: offentlige omdømmekanaler løber ind i den samme triagekø som private beskeder.

Google Virksomhedsprofil

Anmeldelser & svar

Importér anmeldelser pr. lokation, skriv svarudkast med Wiz, og udgiv uden at forlade indbakken.

App Store

Anmeldelser af iOS-appen

Hver anmeldelse bliver til en samtale med sin bedømmelse og sit sprog – Wiz skriver udviklersvaret som udkast, og du udgiver det på stedet.

Google Play

Anmeldelser af Android-appen

Samme triageforløb for dine Android-bedømmelser – én kø til begge butikker.

YouTube

Videokommentarer

Spørgsmål under dine videoer er leads. Fordel dem til salg eller support som enhver anden besked.

Sådan fungerer kanalpriser

Tre niveauer, ingen stjerner

Gratis i alle abonnementer

Livechat på nettet og Telegram koster ingenting i noget abonnement – heller ikke i Free. To rigtige kanaler at starte med, før du bruger en krone.

Standard – 9 $/måned

E-mail og SMS plus messenger-kanalerne i early access (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) til samme pris, aktiveret sammen med vores team. Eller brug et af de valg, dit abonnement inkluderer.

Premium – 19 $/måned

WhatsApp, Instagram, Messenger, X og anmeldelseskanalerne. Fra Pro som et valg eller som tilvalg; Instagram er med fra Pro, WhatsApp er med på Business.

Platformstrafikken: din

Metas skabelongebyrer, SMS hos teleselskabet og telefonminutter afregnes på dine egne konti til dine forhandlede takster – ConnectWiz lægger intet tillæg på og stiller sig aldrig i midten af forholdet.

Alle priser, sammenlignet

FAQ om kanaler

Klare svar

Mere i vores fulde FAQ, eller spørg os direkte.

Ja – én kø, én kundepost, ét sæt fordelingsregler. En WhatsApp-tråd, en App Store-anmeldelse og et telefonopkald ankommer alle som samtaler med den samme tildeling, de samme tags, den samme historik og den samme AI-hjælp. Netop det ene forhold er det meste af produktet.

Live betyder i drift. Premium markerer niveauet til 19 $. Early access betyder bygget og verificeret, aktiveret pr. workspace sammen med vores team, med dagens omfang skrevet på siden. Under gennemgang betyder platformens egen godkendelseskø – TikToks og Metas, ikke vores. Mærkater skifter den dag, virkeligheden skifter, i begge retninger.

Det er netop pointen: identiteter samles på én kontakt, så den, der skrev en e-mail i går og skriver på WhatsApp i dag, er én historik, én samtykketilstand, én post – ikke tre fremmede. Fletning er bevidst og styret af mennesker, aldrig et gæt.

Alle samtalekanaler – beskedapps, livechat, e-mail, SMS – med den samme hjerne, forankret i dit indhold, på 52 sprog. På telefonlinjer svarer stemme-AI'en efter din aktiveringsregel, og på anmeldelseskanaler skriver Wiz udkast, mens et menneske godkender det, der bliver udgivet.

Sig til – ønsker former reelt køen, og programmet for early access findes præcis til de kanaler, der er på vej ind. Det, vi ikke gør, er at vise et logo, før integrationen er virkelig; det er et løfte, hele dette site er bygget på.

Integrationer & API

Spiller godt sammen med resten af din stak

  • WooCommerce – se kundens kurv og ordrer ved siden af samtalen
  • Zendesk – se og opret sager fra samtalens sidepanel
  • Signerede webhooks – hver hændelse sendes til dine systemer, signaturverificeret
  • REST-API – automatisér kontakter, samtaler og kampagner
  • Broer til e-mailmarketing – synkronisér målgrupper til de værktøjer, du allerede bruger

Én kapabilitetskontrakt, alle kanaler

Hver kanal erklærer, hvad den kan – medietyper, knapper, skabeloner, opkald – og hele produktet tilpasser sig automatisk. Kan en kanal ikke noget, siger ConnectWiz det til dig, før du trykker send, ikke efter at det er slået fejl. Nye kanaler arver fordeling, AI, CRM og kampagner fra dag ét.

Under gennemgang hos platformen: TikTok · Threads · X' DM-indbakke. Beskeder på LinkedIn kræver partnerstatus – en grænse, ikke en kø. Vi offentliggør ærlige statusser – ingen »kommer snart«-luftkasteller.

Start med én kanal. Behold uendeligt mange muligheder.

Webchat og Telegram er gratis for altid. Tilføj WhatsApp, Instagram og resten, når du er klar.

Start gratis Kanalpriser