Sikkerhed & tillid
Dine kunders samtaler. Bevogtet som vores egne.
En kommunikationsplatform rummer de mest uforbeholdne data, en virksomhed har. Denne side siger i almindeligt sprog, hvordan ConnectWiz beskytter dem – på samme måde som resten af sitet beskriver, hvad produktet kan: hvad der er reelt, og hvor grænserne går.
Kontrollerne
De kedelige garantier, sagt højt
Tenant-isolering i databasen
Hvert workspaces rækker holdes adskilt af row level security, der håndhæves inde i PostgreSQL selv – ikke af, at nogen husker en WHERE-klausul. Muren står i databasen, hvor programfejl ikke kan kravle over den.
Adgang med rygrad
Tofaktorgodkendelse, rollebaseret adgang med femoghalvtreds forskellige rettigheder og revisionsspor på de handlinger, der betyder noget – hvem der gjorde hvad, er en registrering, ikke en erindring.
Hemmeligheder behandlet som hemmeligheder
Kanaltokens, API-nøgler og integrationsoplysninger krypteres, når de ligger stille, kan kun skrives i panelet, sendes udelukkende i autentificeringsheadere og gengives aldrig i logs eller fejlbeskeder.
Signeret indgående, overalt
Hver eneste kanalwebhook verificeres kryptografisk – HMAC-signaturer sammenlignes i konstant tid, der er replay-vinduer, og et idempotensregister sørger for, at en opsnappet eller gentaget levering dør ved døren.
AI med indbyggede værn
AI'en svarer ud fra dit eget indhold og afviser hellere end at opfinde; dens opslag i CRM og Commerce er låst til identiteten på den, der er i samtalen, og skrivninger ind i eksterne systemer forbliver menneskelige.
Samtykke med dokumentation
Hvert samtykke registrerer, hvad der blev vist, et versionsaftryk, tidspunkt, kilde, IP og aktør – opdelt pr. kanal, formål og kategori, med Tyrkiets İYS-register integreret for tyrkisk trafik.
GDPR & KVKK i praksis
Registreredes rettigheder efterkommes på anmodning, behandlingsformål er dokumenteret, og kanalspecifikke vilkår – som Metas behandlingskæde for WhatsApp – bliver sagt i almindeligt sprog i stedet for gemt væk.
Ærlighed som kontrol
Hver eneste funktionsside på dette site oplyser sin reelle status og sine grænser – den samme disciplin gælder internt: uverificerede veje leveres slukket, og »aktiveret« betyder målt.
Ansvarlig offentliggørelse
Har du fundet noget? Sig det til os først.
Skriv til [email protected] med trin, der genskaber fejlen. Vi læser hver eneste rapport, svarer som om det betyder noget – for det gør det – og vi går ikke rettens vej mod research i god tro, der respekterer brugerdata og undgår driftsforstyrrelser.
Det, der får os til at handle hurtigt
Endpointet eller fladen, trin til at genskabe, konsekvensen, som du forstår den, og en måde at få fat i dig på. Rører rapporten en anden tenants data, så stop ved proof of concept – aldrig ved udtræk.
Ærlighed om datastrømme
Hvor dine data havner – og kun når du selv sender dem derhen
Forbundne platforme behandler det, du sender til dem
Beskeder på WhatsApp, Messenger eller Instagram behandles af Meta; Telegram af Telegram; opkald over din NetGSM-trunk af NetGSM; kampagnemails af den ESP, du forbinder. Hver integrationsside her på sitet oplyser sin retning og sit omfang – intet flyder til en platform, du ikke har forbundet.
AI-behandling på dine vilkår
AI-svar kører på den modelopsætning, dit workspace vælger – også BYOK-opsætninger, hvor forholdet til modellen og dens vilkår er dit eget direkte. Prompter er forankret i dit indhold, og dine data bruges ikke til at træne vores modeller.
Detaljer om datakategorier, opbevaring og dine rettigheder: privatlivspolitikken. Spørgsmål, en side ikke besvarer: spørg os direkte.
Har du sikkerhedsspørgsmål, før du binder dig?
Tag din tjekliste med – vi svarer på den, som denne side er skrevet: ligefremt og med grænserne oplyst.