ConnectWiz für SMS
Keine App, kein Netz, keine Ausrede: SMS kommt trotzdem an.
Für Erinnerungen, Verifizierungen und all die Kunden, die nie etwas installiert haben, ist SMS weiterhin unschlagbar. ConnectWiz betreibt den Kanal über Ihr eigenes Providerkonto, zu Ihren Konditionen, mit einer Einwilligungsprüfung im Moment des Versands – und Antworten landen im selben Posteingang wie alles andere.
Der Einstieg
Bringen Sie Ihren eigenen Provider mit. Behalten Sie alles, was Sie ausgehandelt haben.
Absenderkennungen, behördliche Registrierungen, Preise pro Nachricht – das hat Sie Monate gekostet. ConnectWiz klinkt sich dort ein, statt es zu ersetzen.
Ihr Twilio oder Ihr NetGSM
Fügen Sie Ihre eigenen Zugangsdaten ein – verschlüsselt gespeichert, nie wieder angezeigt. Ihre Nummern und Absenderkennungen erscheinen als Kanäle, und Ihr Vertragsverhältnis zum Provider bleibt Ihres.
Absender als Kanäle
Jede Absenderidentität ist eine eigene Kanalzeile – mit Routing auf eine eigene Abteilung und eigenen Konversationen, wie jeder andere Kanal im Workspace.
Funktionen werden erfragt, nicht angenommen
Jedes Gateway erklärt, was es wirklich kann – eingehend oder nicht, signierte Callbacks oder nicht – und das Panel bildet genau das ab. Ein alphanumerischer Absender ist durch die Physik von SMS einseitig, und der Nachrichteneditor sagt das auch.
Ablehnen ist besser als Schweigen
Der eingehende Weg bei NetGSM ist bewusst abgeschaltet, bis sein Callback-Format an echtem Verkehr verifiziert ist – und das Panel benennt es beim Namen. Eine Straße, die mit einem Schild gesperrt ist, ist besser als eine, die still Nachrichten frisst.
Posteingang in beide Richtungen
SMS als Konversation, nicht als Beleg eines Rundumschlags
Antworten landen in der Warteschlange
Eingehende SMS kommen als Konversationen an – geroutet, zugewiesen und von Wiz oder Ihrem Team beantwortet. Aus der Erinnerung, auf die eine Rückfrage kommt, wird eine Buchung und kein liegengelassener Verlauf.
Zustellbestätigungen, richtig gemacht
Status-Callbacks des Providers führen jede Nachricht über dieselbe nur vorwärts laufende Leiter gesendet→zugestellt wie auf jedem anderen Kanal – eine bestätigte Zustellung fällt nie auf „wird gesendet“ zurück.
Segmente am Verlauf vermerkt
Jeder Versand hält fest, wie viele SMS-Segmente tatsächlich rausgegangen sind – „Warum sieht die Rechnung diesen Monat so aus?“ lässt sich also aus der Konversation heraus beantworten, ohne das Portal Ihres Providers zu öffnen.
KI mit knappem Budget
SMS kostet pro Nachricht, deshalb antwortet Wiz von Haus aus knapp – kurze, brauchbare Antworten in einer Nachricht statt Aufsätzen über drei Blasen, die einzeln abgerechnet werden.
Verifizierungscodes eingebaut
Abläufe zur Telefonverifizierung (Einmalcodes) gehören zur Plattform – dieselben Schienen, die Identitäten im Widget prüfen, prüfen hier die Nummer eines Kunden.
Aus Nummern werden Menschen
Jeder SMS-Verlauf hängt am CRM-Kontakt – die SMS, das WhatsApp-Gespräch und die E-Mail sind eine Historie und nicht drei Fremde.
Kampagnen & Einwilligung
Werbe-SMS, die auch eine Aufsichtsbehörde gutheißen würde
SMS ist der am stärksten regulierte Kanal, den Sie betreiben werden – und der, über den am meisten beschwert wird, wenn man ihn schlecht macht. Bei ConnectWiz ist der regelkonforme Weg der voreingestellte.
Kampagnen mit Belegen
Segmentierte SMS-Kampagnen verfolgen jeden Empfänger einzeln – gesendet, fehlgeschlagen oder übersprungen, jeweils mit Grund. „Wir haben nicht gesendet“ und „es ist nicht angekommen“ sind zwei verschiedene Tatsachen, und der Datensatz weiß, welche zutrifft.
Einwilligung im letzten Moment
Eine am Montag eingereihte Kampagne erreicht niemanden, der am Dienstag widerrufen hat – die Einwilligung jedes Empfängers wird in dem Moment erneut geprüft, in dem seine Nachricht rausgeht, nicht beim Aufbau der Liste.
STOP heißt Stopp, sofort
Schlüsselwörter für Ab- und Anmeldung (STOP/DUR, START/KATIL) gelten in dem Moment, in dem sie ankommen – abgeglichen wird die ganze Nachricht, damit kein Satz versehentlich gekapert wird, und der Originaltext bleibt als Nachweis erhalten.
İYS für die Türkei
Das türkische Einwilligungsregister ist angebunden: Ihre Einwilligungen gehen an İYS, sobald sie erteilt oder widerrufen werden, und Abmeldungen auf İYS-Seite kommen täglich zurück. Registerkonformität als Leitungsarbeit, nicht als Papierkram.
Einwilligung hat Dimensionen
Einwilligung wird je Kanal, Zweck und Kategorie gespeichert – eine Abmeldung von SMS-Werbung legt weder Bestellbenachrichtigungen still noch rührt sie WhatsApp an. Pauschale Kennzeichen bestrafen alle; Dimensionen tun das nicht.
Nachweise, immer
Jede Einwilligung trägt den angezeigten Text, seinen Versions-Hash, Zeitpunkt, Quelle und Kontext – eine nur anfügbare Historie, die an dem Tag, an dem jemand „Beweisen Sie das“ sagt, eine Antwort hat.
Das ehrliche Kleingedruckte
Was wir über SMS nicht behaupten werden
Keine Preisversprechen
Was eine SMS kostet, hängt von Ihrem Land, Ihrem Netzbetreiber und Ihrem Vertrag ab – deshalb behaupten wir dazu nichts. Ihr Provider stellt Ihnen die Rechnung; wir liefern die Segmentzahlen, die diese Rechnung erklären.
Kein MMS
Bildnachrichten sind auf keinem der beiden Gateways umgesetzt. Ein Anhang an einer SMS-Antwort scheitert mit einer benannten Begründung, statt stillschweigend verworfen zu werden – aber er scheitert, und wir sagen es.
Alphanumerisch = nur in eine Richtung
Ein Absender mit Markennamen kann keine Antworten empfangen – so funktioniert SMS, überall. Der Nachrichteneditor weiß das und tut auch nicht so, als wäre es anders.
Keine stillen Ausweichwege
Eine Antwort auf einem Kanal wird nie klammheimlich über ein anderes Gateway oder einen anderen Absender geschickt – lieber sichtbar scheitern, als von einer Nummer anzukommen, die niemand wiedererkennt.
Standard-Kanal
Was es kostet
Auf ConnectWiz-Seite
- SMS ist ein Standard-Kanal: einer der in Ihrem Tarif enthaltenen Kanäle, oder 9 $/Monat als Add-on
- Die Zusatzoption deckt die Plattform ab – Posteingang, KI, Kampagnen, Einwilligung – und keine Maut pro Nachricht
Auf der Traffic-Seite
Ihr Provider rechnet direkt mit Ihnen ab, zu dem Preis, den Sie ausgehandelt haben – ConnectWiz schlägt nichts auf und behält nichts ein. Die Segmentzahlen an jedem Verlauf gibt es genau deshalb, damit diese Rechnung nie ein Rätsel bleibt.
Die zuverlässigsten 160 Zeichen im Nachrichtengeschäft.
Stecken Sie Ihren Provider an und geben Sie SMS ein Gehirn, einen Posteingang und ein Gewissen.