ConnectWiz Threadsi jaoks

Valmis – Meta ülevaatusel

Threadsi tugi on valmis. Meta ülevaatus käib. Siin on täpne seis.

Vastused sinu postituste all ja sinu brändi mainimised, sorteeritud samal töölaual kui kõik muu sinu avalikus väljundis – kood valmis, testitud ja ootab Meta heakskiiduväravate taga. Avaldame sõltuvuse, mitte ei kirjuta ähmaselt „Tulekul“.

Kood valmis ja testitud Vastustel võivad olla manused Otsesõnumeid ei lubata – Threadsil neid pole
Valmis – ootab Meta värava taga
Vastused ja mainimised: valmis
Vastustel võib olla meedia
Peida / too tagasi: valmis
Meta App Review – käib
Ettevõtte kinnitamine – webhookide värav
Otsesõnumeid ei lubata – Threadsil pole otsesõnumite API-t
100%
Integratsiooni koodist on kirjutatud ja testitud – ühendamine, vastuvõtt, vastamine, modereerimine
2
Kanalit kogu turul, mille kommentaarivastusel võib olla manus – Threads on üks neist
2
Meta väravat veel ees – App Review õiguste jaoks ja ettevõtte kinnitamine webhookide jaoks
0
Lubatud otsesõnumifunktsiooni – Threadsil pole sõnumside API-t ja me ei hakka seda välja mõtlema

Mis on valmis

Kõik, mida Threadsi töölaud vajab – ootab värava taga

Abstraktne 3D-illustratsioon: läikiv must niidilint harutub poolläbipaistvateks kommentaarimullideks, mis triivivad klaasist salve poole

Vastused ja mainimised, sorteeritud

Vastused sinu postituste all ja sinu brändi mainimised jõuavad jagatud kommentaaride töölauale – sama järjekord, suunamine ja omanikuvastutus nagu Instagramil, Facebookil ja YouTube’il.

Manustega vastused

Threads on üks vaid kahest platvormist, kus avalikul vastusel võib olla meedia – ekraanipilt, mis vastab „kuidas ma…?“ küsimusele, on parem kui kolm lõiku teksti. Töölaud toetab seda natiivselt.

Peida ja too tagasi

Modereerimine kasutab Threadsi enda olekuid – peida, mis peitmist väärib, too tagasi, mis ei vääri, otse töölaualt.

Wiz koostab mustandi, inimene avaldab

Tehisaru mustandid põhinevad sinu sisul ja vaikimisi kinnitab need inimene – sama avaliku väljundi distsipliin nagu kõigil teistel kanalitel siin.

Tegelik seis

„Tulekul“ tähendab tavaliselt „alustamata“. Siin on meie tõendid.

Kood: valmis

Ühendamise voog, sisselugemine, vastuste avaldamine (tekst ja meedia koos oleku pärimisega), modereerimine ja mainimiste käsitlus on kirjutatud ning Meta API kujude vastu testitud.

Värav 1: App Review

Meta tavapärane õiguste ülevaatus vastuste ja mainimiste avaldamiseks ning lugemiseks – tavaline taotlusprotsess, mis liigub Meta järjekorras, mitte partnerprogramm.

Värav 2: ettevõtte kinnitamine

Meta ettevõtte kinnitamine on webhookidele eraldi värav – ilma selleta ei liigu ükski sündmus, ükskõik kui heaks kiidetud õigused ka poleks. See on aeglasem värav ja me ütleme selle välja.

Olek, mida saad lugeda

Kanal raporteerib oma õiguste oleku iga õiguse kaupa – sest Threadsis kukub heaks kiitmata võimekus vaikselt läbi, tagastades tühja nimekirja, ja tühjal postkastil on neli võimalikku tähendust. Meie oma ütleb, milline neist.

Väike kiri, ausalt

Mis Threads on – ja mida ükski tööriist pakkuda ei saa

Threadsis pole otsesõnumeid

Ükski õigus, mille Meta Threadsi jaoks avaldab, ei võimalda privaatset sõnumsidet – „vestluse“ otspunkt on avalik vastuste puu. Tööriist, mis müüb „Threadsi otsesõnumite postkasti“, müüb ilmateadet Kuult.

Mitte avaldamisstuudio

See kanal vastab vestlustele; Threadsi originaalpostituste koostamine ja ajastamine on teine toode ja me ei teeskle, et oleme see.

500 märki, õigesti loetud

Threads loeb pikkust omal moel – emoji maksab rohkem kui ühe märgi. Meie redaktor mõõdab nii, nagu Threads mõõdab, nii et vastus, mis mahub siia, mahub ka sinna.

Topeltpostitusi ei tule kunagi

Kui Threads jätab meediaga vastuse limbo, märgime selle määramatuks ja peatume – sest kinnitamata avaliku postituse uuesti proovimine ongi see, kuidas sama vastus ilmub sinu postituse alla kaks korda.

Koos veel parem

Threadsi töölaud, mis sobitub, mitte ei hõlju omaette

Sama postkast, esimesest päevast

Kui värav avaneb, jõuavad Threadsi vastused kohale suunatud vestlustena koos osakondade, määramise, siltide ja sisemärkmetega, sest töötlusahel on sama, mida kasutavad juba kõik live-kanalid.

Wiz kirjutab mustandi brändi hääles

Avalikud vastused on klienditoe kõige suurema panusega kirjutamine. Tehisaru koostab mustandi sinu enda teadmusbaasi põhjal ja inimene kinnitab – avalik jälg jääb sinu omaks.

Üks inimene, ka avalikult

Threadsi kommenteerija liitub sama kontaktiga nagu tema Instagrami otsesõnumid ja e-kirjad – avalik kiitus ja privaatne kaebus ei ole enam võõrad.

Instagrami kõrval, kuhu see kuulub

Threads ja Instagram jagavad Meta kontograafi ja tavaliselt ka sama sotsiaalmeedia tiimi – üks järjekord, üks ajalugu ja üks õiguste komplekt katab mõlemad.

Käsiraamat

Kuidas ainult avalikku kanalit hästi teenindada

Sorteerimine radadesse

Kiitus, kaebused ja liidid vajavad eri kella. Suunamisreeglid jagavad avalikud mainimised radadesse, nii et kaebus saab kiire raja, ilma et tänuavaldus seda ummistaks.

Eskaleeri privaatsesse kanalisse – lingiga

Threadsis pole otsesõnumeid, nii et kõige isikliku puhul on aus käik vastus lingiga WhatsAppi, Instagrami või otsevestlusse – lõim jätkub privaatselt samal kontaktil ja see leht ei teeskle muud.

Mõõda avalikku kella

Vastamisaeg avalikus väljundis on turundus, mitte ainult klienditugi – sama esimese vastuse mõõtmine, mida postkast kõikjal teeb, kehtib ka avalike vastuste kohta.

Threadsi KKK

Otsekohesed vastused

Rohkem vastuseid leiad meie KKK-st või küsi meilt otse.

Integratsiooni kood on valmis. Järel on Meta tavapärane App Review vajalike õiguste jaoks ning Meta ettevõtte kinnitamine (mis on webhookide värav) – protsessid, mida kontrollib Meta. See leht uueneb samal päeval, kui need läbitud on – mitte varem ega ähmasemalt.

Ei – sest Threadsil pole üldse otsesõnumite API-t. Ükski õigus, mille Meta Threadsi jaoks avaldab, ei võimalda privaatset sõnumsidet, nii et iga tööriist, mis lubab „Threadsi otsesõnumite postkasti“, kirjeldab midagi, mida pole olemas. ConnectWiz haldab avalikku väljundit: vastuseid sinu postituste all ja sinu brändi mainimisi.

Vastused sinu postituste all ja brändi mainimised sorteeritakse jagatud kommentaaride töölaual, avalikud vastused lähevad välja otse töölaualt – sh manusega vastused, mida toetavad ainult Threads ja Facebook – ning peitmine ja tagasitoomine kasutab Threadsi enda olekuid.

Sest Threadsis on tõrge vaikne: heaks kiitmata õigus tagastab tühja nimekirja, mitte veateate. Tühjal postkastil võib olla neli eri tähendust ja platvorm, mis ei oska öelda, milline neist kehtib, lihtsalt arvab. ConnectWiz loeb oma õiguste olekut ja raporteerib, mida kanal praegu päriselt teha suudab.

Ole esimene järjekorras, kui värav avaneb.

Jäta oma e-posti aadress ja saad teada päeval, mil Threads käivitub – seni on täna valmis 22 kanalit.