Tehisaruga kliendisuhtlus
Kõik vestlused, olgu kanal
WhatsApp
Instagram
Telegram
sinu veebileht
e-post
telefon
,
saavad vastuse ühes postkastis.
ConnectWiz koondab 22 kanalit – sõnumirakendused, arvustused, päris telefonikõned ja e-posti – ühte tehisaruga tööruumi, nii et sinu tiim vastab sekunditega, müüb rohkem ega kaota ühtki klienti rakenduste vahele.
WhatsAppist App Store’i arvustusteni – ConnectWizis räägivad kõik kanalid ühte keelt
Üks platvorm
Vasta. Räägi. Kasva.
Kolm tööd, mis on igal klienditiimil – lõpuks ühes kohas ja sama kontekstiga.
Tehisaruagent Wiz
Tehisaru, mis tunneb sinu äri – mitte kogu internetti
Anna Wizile oma veebileht, abidokumendid, PDF-id ja tooteandmed. See vastab sinu faktidega, sinu toonis ja igas kanalis – ning tegutseb, selle asemel et lihtsalt lobiseda.
- Õpib sinu sisu pealt otsingu abil – vastused viitavad sinu enda allikatele
- Broneerib aegu, kogub liide, käivitab vooge ja vorme
- Annab madala kindluse korral vestluse inimesele üle – ja võtab selle tagasi, kui oled lõpetanud
- Vali 5 tehisarupakkuja ja 30+ mudeli seast – või too oma API-võti
Soodustooteid saab tagastada 14 päeva jooksul poe krediidi vastu. Täishinnaga toodete eest saad raha tagasi 30 päeva jooksul. Kas alustan sinu viimase tellimuse tagastust?
Omnikanali postkast
Üks järjekord, null rakenduste vahetamist
WhatsApp, Instagram, e-post, arvustused ja kõned jõuavad ühte postkasti koos suunamise, määramise ja kogu ajalooga – nii ei lipsa midagi läbi ja kõik näevad sama klienti.
- Nutikas suunamine osakonna, oskuste ja koormuse järgi – koos järjekordade ja üleandmistega
- Kiirvastused, sisemärkmed @mainimistega, sildid ja järelevaataja vaade
- Arvustuste sorteerimistöölaud: Google, App Store, Play Store ja YouTube samas voos
- Natiivne mobiilirakendus klienditeenindajatele iOS-il ja Androidil
Kõned ja kõnekeskus
Telefon on samuti kanal – kohtle seda nii
Enamik „omnikanali“ tööriistu piirdub vestlusega. ConnectWiz võtab WhatsAppi kõnesid, Messengeri kõnesid ja päris telefoniliinide kõnesid vastu samas tööruumis, kus on sinu sõnumid – sama kliendiajalooga.
- Brauseripõhine tarkvaratelefon numbriklahvistikuga – ilma riistvara ja allalaadimisteta
- IVR-menüüd, tööaja tervitused ja kõnepost väljaspool tööaega
- Ootele panek, jätkamine ja konsultatiivne ümbersuunamine koos reaalajas subtiitritega
- Salvestised ja otsitavad transkriptsioonid otse vestluse juures
CRM ja kampaaniad
Vestlused, millest saavad kliendid – kes tulevad tagasi
Iga vestlus, kõne ja arvustus täiendab kontaktiprofiili kanaliidentiteetide, siltide ja nõusolekuga. Jaota sihtrühm segmentideks ja jõua inimesteni seal, kus nad päriselt loevad: WhatsAppis, e-postis ja SMS-is.
- Ühtsed kontaktid koos ühendamise, kohandatud väljade ja CSV-impordiga
- Segmendid, mis uuenevad ise – sildi, kanali ja käitumise järgi
- WhatsAppi mallipõhised masssõnumid, meili- ja SMS-kampaaniad koos kohaletoimetamise statistikaga
- Nõusolek eelkõige: GDPR-i, KVKK ja İYS-i load jõustatakse automaatselt
Ja platvorm selle all
Vestlused on välisuks. See siin on maja.
Osad, mida enamikul „vestlustööriistadel“ pole – igaühel oma põhjalik leht koos ausate piirangutega.
Kanalid
Kõik kanalid, mida nad kasutavad. Üks koht, kus sina vastad.
Iga kanal koos ausa staatusega – live, premium, varajane ligipääs või alles platvormi ülevaatusjärjekorras. Telefonikõned kaasa arvatud; iga allolev nimi viib oma põhjaliku leheni.
Integratsioonid
Sobib kokku tööriistadega, mida sa juba kasutad
Poed, kalendrid, ESP-d, CRM-id ja reklaamiplatvormid – igaüks kirjeldatud selle järgi, mida see päriselt teeb, ja pooleliolevatel on ausad märgid.
Töökorras ühe pärastlõunaga
Kolm sammu esimese vestluseni, millele vastab tehisaru
Ühenda oma kanalid
Seo WhatsApp manustatud registreerimise või QR-koodiga, ühenda Instagram ja Messenger ühe sisselogimisega ning lisa vestlusvidin oma veebilehele ühe script-sildiga.
Õpeta Wizi oma sisu põhjal
Suuna see oma veebilehele, laadi üles PDF-id ja hinnakirjad või impordi varasemad vestlused. Wiz indekseerib kõik ja vastab ainult sinu faktide põhjal.
Käivita – inimesed jäävad ohjadesse
Wiz vastab kohe, 24/7. Sinu tiim jälgib ja võtab üle, millal soovib, ning iga vestlus jõuab CRM-i koos kogu ajalooga.
Miks tiimid ConnectWizile üle tulevad
Väike kiri ilma väikese kirjata
Asjad, mida konkurendid joonealustesse märkustesse peidavad, on meie lemmikfunktsioonid.
Üllatusarveid pole. Mitte kunagi.
Tehisaru kasutus kulub ettemakstud krediidirahakotist, mida sina kontrollid. Kui krediit saab otsa, jääb tehisaru pausile ja inimesed jätkavad – sinu kliendid ei jää kunagi ukse taha ja eelarve ei lähe lõhki.
BYOK: sinu tehisaruvõti, null juurdehindlust
Too oma OpenAI, Anthropicu, Gemini, DeepSeeki või xAI võti ja maksa otse pakkujale – ConnectWiz ei lisa peale tokeni- ega lahenduspõhiseid tasusid.
Sinu WhatsApp jääb sinu omaks
Ühendad oma WhatsApp Business konto ja maksad otse Metale – edasimüüja juurdehindlust ega numbri lukustust pole. Lahku igal ajal ja jäta kõik endale.
Juhtima jäävad inimesed
Tehisaru on töötaja, mitte väravavaht. Üks klikk viib iga vestluse koos kogu kontekstiga inimese kätte ja üks klikk annab selle Wizile tagasi.
Ebatavaline müügijutt
Iga märk sellel saidil muutub väljalaske päeval. Mitte varem.
Staatused, mida saad kontrollida
Shopify staatus: Peagi. Viie sõnumirakenduse staatus: Varajane ligipääs – tekstivestlused, ulatus kirjalikult. TikToki ja Threadsi staatus: Ülevaatamisel, koos loeteluga sellest, mis on juba valmis. Iga kanali ja integratsiooni leht näitab oma tegelikku staatust.
Keeldumised, kirjalikult
Terviseandmed, mida me kunagi ei loe. Reklaamiplatvormide identiteedid, mille pigem kõrvale jätame, kui oletame. Sissetulevad teed, mis jäävad välja lülitatuks, kuni neid on päris liiklusega kontrollitud. Asjad, mida me teadlikult ei tee, on kirjas just nendel lehtedel, kus sa seda funktsiooni ootaksid.
Väljamõeldud aplausi pole
Oleme alles alguses ja anonüümsed viie tärni tsitaadid on just see teater, mida see sait mängida ei taha. Kui nimega kliendid ütlevad seda oma sõnadega, loed seda siit – ja seda saab kontrollida. Seni aga: proovi ise, tasuta.
Turvalisus ja vastavus
Ehitatud nii, nagu sõltuksid sinu andmed sellest
Sest nad sõltuvadki. ConnectWiz ehitati tööruumide eraldatust silmas pidades algusest peale – mitte ei paigatud seda hiljem juurde.
Turvalisuse KKKTööruumide eraldatus andmebaasi tasemel
Reataseme turvalisus, mida jõustab PostgreSQL ise – mitte ainult rakenduse kood.
GDPR-i ja KVKK tööriistad
Nõusoleku kogumine, andmete eksport ja kinnitusega kustutamise töövood on tootesse sisse ehitatud.
Nõusolekupõhine turundus
Nõusolekud ja loobumised jõustatakse automaatselt igas masssõnumis – kaasas ka İYS-i integratsioon Türgi jaoks.
2FA, allkirjastatud webhookid, päringupiirangud
Kaheastmeline sisselogimine, allkirjaga kontrollitud sissetulevad ja väljaminevad webhookid ning kuritarvituste kaitse igas avalikus liideses.
Läbipaistev hinnastus
Iseteenindus. Avalikud hinnad. Loobu igal ajal.
Siin pole „küsi hinda müügist“. Alusta tasuta ja mine suuremale paketile, kui see end ära tasub.
Veebivestlus + Telegram, 1 töökoht, 100 vestlust
3 töökohta, teadmusbaasiga tehisaru, 1 000 vestlust
10 töökohta, 5 000 vestlust, Instagram + 3 kanalivalikut, vood ja masssõnumid
Piiramatult töökohti, eelistatud tehisaru, white-label, SLA
KKK
Küsimused ja otsekohesed vastused
Veel vastuseid annab meie KKK – või küsi meilt otse ja sulle vastab inimene.
Sinu kliendid juba räägivad.
Hakka vastama kõikjal.
Seadista postkast, ühenda kanal ja lase Wizil öövahetus enda peale võtta – tasuta ja vähem kui tunniga.
