امنیت و اعتماد
گفتوگوی مشتریان شما. مثل مال خودمان محافظت میشود.
یک پلتفرم ارتباطی رکترین دادهٔ یک کسبوکار را نگه میدارد. این صفحه به زبان ساده میگوید ConnectWiz چگونه از آن محافظت میکند — به همان شیوهای که بقیهٔ این سایت قابلیتها را شرح میدهد: چه چیزی واقعی است و مرزها کجاست.
سازوکارهای کنترل
تضمینهای کسلکننده، نوشتهشده
جداسازی مستأجرها در سطح پایگاه داده
ردیفهای هر فضای کاری با امنیت سطح ردیف جدا میشوند و خودِ PostgreSQL آن را اعمال میکند — نه با بهیادآوردن یک شرط WHERE. دیوار داخل پایگاه داده است، جایی که باگ برنامه نمیتواند از آن بالا برود.
دسترسیای که اصول دارد
احراز هویت دومرحلهای، دسترسی مبتنی بر نقش با پنجاهوپنج مجوز مجزا، و ردگیری ممیزی روی اقدامهایی که اهمیت دارند — اینکه چه کسی چه کرد یک سند است، نه یک خاطره.
رمزها مثل رمز نگهداری میشوند
توکن کانالها، کلیدهای API و اعتبارنامههای یکپارچهسازی در حالت ذخیره رمزنگاری میشوند، در پنل فقط نوشتنیاند، تنها در هدر احراز هویت فرستاده میشوند و هرگز در لاگ یا پیام خطا بازتاب نمییابند.
ورودی امضاشده، همهجا
webhook هر کانال بهصورت رمزنگاریشده راستیآزمایی میشود — امضای HMAC در زمان ثابت مقایسه میشود، پنجرهٔ بازپخش محدود است و دفتر ثبت idempotency وجود دارد، تا تحویل شنودشده یا تکراری همان جلوی در بمیرد.
هوش مصنوعی با سازوکارهای ایمنی
هوش مصنوعی از محتوای خود شما پاسخ میدهد و بهجای ساختن جواب، رد میکند؛ خواندنهایش از CRM و Commerce به هویت همان کسی که در گفتوگوست قفل شده، و نوشتن در سامانههای بیرونی دست انسان میماند.
رضایت، با سند
هر رضایت ثبت میکند چه چیزی نشان داده شد، بههمراه خلاصهٔ نسخه، زمان، منبع، IP و عامل — تفکیکشده بر حسب کانال، هدف و دسته، و برای ترافیک ترکیه به سامانهٔ İYS متصل است.
وضعیت GDPR و KVKK
حقوق صاحب داده بهمحض درخواست اجرا میشود، هدفهای پردازش مستند است، و واقعیتهای خاص هر کانال — مثل زنجیرهٔ پردازش Meta برای WhatsApp — به زبان ساده نوشته میشود، نه پنهان.
صداقت، خودش یک سازوکار کنترل است
هر صفحهٔ قابلیت در این سایت وضعیت و محدودیت واقعیاش را مینویسد — همین انضباط داخل خودمان هم برقرار است: مسیرهای راستیآزمایینشده خاموش منتشر میشوند، و «فعال» یعنی اندازهگیریشده.
افشای مسئولانه
چیزی پیدا کردید؟ اول به ما بگویید.
به [email protected] همراه با گامهای بازتولید بنویسید. هر گزارشی را میخوانیم، طوری پاسخ میدهیم که انگار مهم است — چون هست — و علیه پژوهش با حسن نیتی که به دادهٔ کاربر احترام بگذارد و سرویس را مختل نکند، اقدام حقوقی نمیکنیم.
چه چیزی کمک میکند سریع اقدام کنیم
نقطهٔ پایانی یا بخشی که درگیر است، گامهای بازتولید، اثری که از آن میفهمید، و راهی برای رسیدن به شما. اگر گزارش به دادهٔ مستأجر دیگری مربوط میشود، همانجا در حد اثبات مفهوم متوقف شوید — هرگز تا استخراج داده پیش نروید.
جریان داده، بیتعارف
دادهٔ شما کجا میرود — و فقط وقتی خودتان بفرستیدش
پلتفرمهای متصل همان چیزی را پردازش میکنند که به آنها مسیر میدهید
پیامهای WhatsApp، Messenger و Instagram را Meta پردازش میکند؛ Telegram را خودِ Telegram؛ تماسهایی که روی ترانک NetGSM شما برقرار میشود را NetGSM؛ و ایمیل کمپین را همان ESP که وصل کردهاید. هر صفحهٔ یکپارچهسازی در این سایت جهت و دامنهٔ خودش را مینویسد — هیچ چیزی به پلتفرمی که وصل نکردهاید نمیرود.
پردازش هوش مصنوعی، با شرایط شما
پاسخهای هوش مصنوعی روی همان پیکربندی مدلی اجرا میشود که فضای کاری شما انتخاب میکند — از جمله حالت BYOK، که در آن رابطه با ارائهدهندهٔ مدل و شرایطش مستقیماً مال خودتان است. پرامپتها بر محتوای شما تکیه دارند؛ دادهٔ شما برای آموزش مدلهای ما استفاده نمیشود.
جزئیات دستههای داده، مدت نگهداری و حقوق شما: سیاست حریم خصوصی. پرسشی که صفحهای پاسخش را نمیدهد: مستقیم از ما بپرسید.
پیش از تعهد، پرسش امنیتی دارید؟
چکلیستتان را بیاورید — همانطور که این صفحه نوشته شده پاسخ میدهیم: ساده و با ذکر مرزها.