ارتباط با مشتری، با هوش مصنوعی
هر گفتوگو در
WhatsApp
Instagram
Telegram
وبسایت شما
ایمیل
تلفن
،
در یک صندوق ورودی پاسخ داده میشود.
ConnectWiz بیستودو کانال را در یک فضای کاری مجهز به هوش مصنوعی یکی میکند — پیامرسانی، نظرات، تماس تلفنی واقعی و ایمیل — تا تیم شما در چند ثانیه پاسخ بدهد، بیشتر بفروشد و هیچ مشتریای را لای اپلیکیشنها گم نکند.
از WhatsApp تا نظرات App Store — هر کانال در ConnectWiz به یک زبان حرف میزند
یک پلتفرم
پاسخ بدهید. حرف بزنید. رشد کنید.
سه کاری که هر تیم مشتری دارد — بالاخره در یک جا، با یک بافت مشترک.
عامل هوش مصنوعی Wiz
هوش مصنوعیای که کسبوکار شما را میشناسد — نه کل اینترنت را
وبسایت، اسناد راهنما، فایلهای PDF و دادهٔ محصولتان را به Wiz بدهید. با واقعیتهای خودتان و با لحن خودتان روی هر کانالی پاسخ میدهد — و بهجای صرفِ گفتوگو، کار انجام میدهد.
- با بازیابی از محتوای شما آموزش دیده — پاسخها به منابع خودتان ارجاع میدهند
- نوبت میگیرد، سرنخ جمع میکند، Flows و فرمها را فعال میکند
- در اطمینان پایین به آدمها واگذار میکند — و وقتی کارتان تمام شد دوباره تحویل میگیرد
- از میان 5 ارائهدهندهٔ هوش مصنوعی و بیش از 30 مدل انتخاب کنید — یا کلید API خودتان را بیاورید
کالای حراج تا 14 روز با اعتبار فروشگاهی قابل مرجوع است. کالای با قیمت کامل تا 30 روز بازگشت وجه میگیرد. میخواهید مرجوعی سفارش آخرتان را شروع کنم؟
صندوق ورودی یکپارچه
یک صف، بدون جابهجا شدن بین اپلیکیشنها
WhatsApp، Instagram، ایمیل، نظرات و تماسها در یک صندوق ورودی مینشینند، با مسیریابی، واگذاری و تاریخچهٔ کامل — پس هیچ چیزی از دست نمیرود و همه یک مشتری واحد را میبینند.
- مسیریابی هوشمند بر اساس دپارتمان، مهارت و بار کاری — با صف و انتقال
- پاسخهای ذخیرهشده، یادداشت داخلی با اشاره به همکاران، برچسب و نمای سرپرست
- میز اولویتبندی نظرات: Google، App Store، Play Store و YouTube در همان جریان
- اپلیکیشن موبایل بومی برای کارشناسها روی iOS و Android
تماس صوتی و مرکز تماس
تلفن هم یک کانال است — همانطور هم با آن رفتار کنید
بیشتر ابزارهای «یکپارچه» سر چت متوقف میشوند. ConnectWiz تماس WhatsApp، تماس Messenger و خط تلفن واقعی را در همان فضای کاری پیامهایتان پاسخ میدهد — با همان تاریخچهٔ مشتری.
- سافتفون مرورگر با صفحهٔ شمارهگیری — بدون سختافزار، بدون نصب
- منوی IVR، پیام خوشامد ساعت کاری و پیامگیر خارج از ساعت کاری
- نگهداشتن، ادامه و انتقال مشورتی با زیرنویس زنده
- ضبط و رونوشت قابل جستوجو، درست روی همان گفتوگو
CRM و کمپینها
گفتوگوهایی که تبدیل به مشتری میشوند — و برمیگردند
هر چت، تماس و نظر یک پروندهٔ مخاطب میسازد، با هویتهای کانالی، برچسب و رضایت. مخاطبانتان را بخشبندی کنید و همانجا که واقعاً میخوانند به آنها برسید: WhatsApp، ایمیل و پیامک.
- مخاطب یکپارچه، با ادغام، فیلد دلخواه و ورود CSV
- بخشهایی که خودشان را بهروز میکنند — بر اساس برچسب، کانال، رفتار
- ارسال گروهی با قالب WhatsApp، کمپین ایمیل و پیامک با آمار تحویل
- اول رضایت: مجوزهای GDPR، KVKK و İYS خودکار اعمال میشوند
و پلتفرمی که زیرش است
گفتوگوها درِ ورودیاند. این خودِ خانه است.
همان بخشهایی که بیشتر «ابزارهای چت» ندارند — هر کدام با صفحهٔ کامل خودش، همراه با محدودیتهای بیتعارف.
کانالها
هر کانالی که آنها استفاده میکنند. یک جا که شما پاسخ میدهید.
هر کانال با وضعیت بیتعارف خودش — فعال، ویژه، دسترسی زودهنگام، یا هنوز در صف بررسی یک پلتفرم. تماس تلفنی هم هست؛ هر نامی که پایین میبینید صفحهٔ مفصل خودش را دارد.
یکپارچهسازیها
با همان پشتهٔ فنی که الان دارید خوب کنار میآید
فروشگاه، تقویم، ارائهدهندهٔ سرویس ایمیل، CRM و پلتفرم تبلیغاتی — هر کدام با کاری که واقعاً میکند توصیف شده، با نشان بیتعارف روی آنهایی که هنوز در دست ساختاند.
یک بعدازظهر، و راه افتادهاید
سه گام تا اولین گفتوگویی که هوش مصنوعی جوابش را میدهد
کانالهایتان را وصل کنید
WhatsApp را با ثبتنام درونبرنامهای یا یک کد QR وصل کنید، Instagram و Messenger را با یک ورود، و ویجت چت را با یک تگ اسکریپت روی سایتتان بگذارید.
Wiz را با محتوای خودتان آموزش دهید
آن را به وبسایتتان نشان دهید، PDF و فهرست قیمت بارگذاری کنید، یا گفتوگوهای گذشته را وارد کنید. Wiz همه را نمایه میکند و فقط از روی واقعیتهای شما پاسخ میدهد.
فعال کنید — آدمها هم در جریان
Wiz آنی و شبانهروزی پاسخ میدهد. تیم شما تماشا میکند، هر وقت خواست کار را تحویل میگیرد، و هر گفتوگو با تاریخچهٔ کامل در CRM مینشیند.
چرا تیمها به ConnectWiz کوچ میکنند
جزئیات ریز، بدون ریزهکاری
همان چیزهایی که رقبا در پانویس پنهان میکنند، قابلیتهای محبوب ما هستند.
بدون صورتحساب غافلگیرکننده. هیچوقت.
مصرف هوش مصنوعی از کیفپول پیشپرداختی برداشته میشود که خودتان کنترلش میکنید. وقتی اعتبار تمام شد، هوش مصنوعی مکث میکند و آدمها ادامه میدهند — نه مشتریان شما بلوکه میشوند و نه بودجهتان.
BYOK: کلید هوش مصنوعی خودتان، بدون افزایش قیمت
کلید OpenAI، Anthropic، Gemini، DeepSeek یا xAI خودتان را بیاورید و مستقیم به ارائهدهنده پول بدهید — ConnectWiz هیچ کارمزدی بابت هر توکن یا هر حل روی آن نمیگذارد.
WhatsApp شما مال خودتان میماند
حساب WhatsApp Business خودتان را وصل میکنید و مستقیم به Meta پول میدهید — بدون افزایش قیمت واسطه، بدون قفلشدن شماره. هر وقت خواستید بروید و همه چیز را با خودتان ببرید.
اختیار دست آدمها میماند
هوش مصنوعی کارمند است، نه دربان. یک کلیک هر گفتوگویی را — با بافت کامل — به یک آدم میسپارد، و یک کلیک آن را به Wiz برمیگرداند.
یک تبلیغ غیرمعمول
هر نشان این سایت روز انتشار عوض میشود. نه یک روز زودتر.
وضعیتهایی که میتوانید راستیآزمایی کنید
Shopify میگوید بهزودی. پنج پیامرسان میگویند دسترسی زودهنگام — گفتوگوی متنی، با دامنهٔ نوشتهشده. TikTok و Threads میگویند در حال بررسی، و آنچه از قبل ساخته شده فهرست شده است. هر صفحهٔ کانال و یکپارچهسازی وضعیت واقعی خودش را نشان میدهد.
ردها، نوشتهشده
پروندهٔ پزشکی را هرگز نمیخوانیم. هویتهای پلتفرم تبلیغاتی را بهجای حدسزدن دور میریزیم. مسیرهای ورودی تا وقتی مقابل ترافیک واقعی راستیآزمایی نشدهاند خاموش میمانند. کارهایی که عمداً انجام نمیدهیم، در همان صفحهای نوشته شده که انتظار آن قابلیت را دارید.
بدون تشویق ساختگی
ما تازهکاریم، و نقلقولهای پنجستارهٔ بینام دقیقاً همان نمایشی است که این سایت حاضر به اجرایش نیست. وقتی مشتریان نامدار با زبان خودشان بگویند، همینجا میخوانیدش — و قابل راستیآزمایی خواهد بود. تا آن وقت: خودتان رایگان امتحانش کنید.
امنیت و انطباق
طوری ساخته شده که انگار دادهٔ شما به آن وابسته است
چون هست. ConnectWiz از روز صفر برای جداسازی چندمستأجری مهندسی شد — نه اینکه بعداً برایش وصله بخورد.
پرسشهای متداول امنیتجداسازی مستأجرها در سطح پایگاه داده
امنیت در سطح ردیف که خودِ PostgreSQL اعمالش میکند — نه فقط کد اپلیکیشن.
جعبهابزار GDPR و KVKK
گرفتن رضایت، خروجی داده و فرایندهای حذف راستیآزماییشده از پیش در محصول ساخته شدهاند.
بازاریابی مبتنی بر اجازه
رضایت و لغو رضایت روی هر ارسال گروهی خودکار اعمال میشود — یکپارچهسازی İYS برای ترکیه هم در آن هست.
احراز هویت دومرحلهای، webhook امضاشده، سقف نرخ
ورود دومرحلهای، webhook ورودی و خروجی با امضای بررسیشده، و محافظت در برابر سوءاستفاده روی هر سطح عمومی.
قیمت شفاف
خودسرویس. قیمت عمومی. هر وقت خواستید لغو کنید.
بدون «برای دیدن عدد با ما تماس بگیرید». رایگان شروع کنید و وقتی خرجش درآمد، ارتقا بدهید.
چت سایت و Telegram، 1 کاربر، 100 گفتوگو
3 کاربر، هوش مصنوعی پایگاه دانش، 1,000 گفتوگو
10 کاربر، 5,000 گفتوگو، Instagram بهعلاوهٔ 3 انتخاب کانال، Flows و ارسال گروهی
کاربر نامحدود، هوش مصنوعی با اولویت، برچسب سفید، SLA
پرسشهای متداول
پرسشها، با پاسخ بیواسطه
اطلاعات بیشتر در صفحهٔ پرسشهای متداول — یا مستقیم از ما بپرسید، یک آدم واقعی پاسخ میدهد.
مشتریان شما همین حالا دارند حرف میزنند.
همهجا شروع به پاسخ دادن کنید.
صندوق ورودیتان را راه بیندازید، یک کانال وصل کنید و بگذارید Wiz شیفت شب را بردارد — رایگان، در کمتر از یک ساعت.
