ConnectWiz ja WhatsApp

Premium-kanava

Koko WhatsApp Business API. Ei esiteversiota.

Useimmat alustat toteuttavat demon: lähetä viesti, vastaanota viesti. ConnectWiz toimittaa koko pinnan – mallit, Flows, katalogit, tilaukset, ryhmät, puhelut, kustannusanalytiikan ja sen vaatimattoman ylläpitokerroksen, joka pitää numeron terveenä myös volyymilla. Tämä sivu luettelee kaiken.

Sinun WABA-tilisi – maksat Metalle suoraan Ei katetta, ei lisämaksuja Virallinen Cloud API tai QR-linkki
WhatsApp – keskustelu käynnissä
Moi! Onko katalogin keramiikkasetti vielä saatavilla? 🏺
Wiz · tekoälyagentti
Kyllä – 6 osan setti on varastossa hintaan 89 $. Voin lähettää katalogikortin tai varata sinulle yhden. Kumman haluat?
Toimitettu → luettu Katalogikortti lähetetty Soittopainike käytössä Palveluikkuna: auki
2
Tapaa yhdistää – upotettu rekisteröinti tai QR-linkki
50+
Metan virhekoodia käännettynä selkokielisiksi korjausohjeiksi, 52 kielellä
30
Webhook-signaalityyppiä tilattuna – mikään Metan sanoma ei jää kuulematta
4
Valmista chatin sisäistä Flows-lomaketta – asennettuna yhdellä klikkauksella

Näin pääset mukaan

Kaksi ovea sisään. Numero pysyy sinun kummankin takana.

ConnectWiz on Metan Tech Provider: WhatsApp Business -tili, numero ja Meta-laskutus ovat sinun. Me kytkemme ohjelmiston siihen – emme koskaan asetu sinun ja Metan väliin.

Abstrakti 3D-kuvitus: vihreä QR-koodista muodostuva ovi ja indigonvärinen chat-kuplista muodostuva ovi, joiden virrat sulautuvat yhteen kirkkaaseen pisteeseen

Ovi yksi – upotettu rekisteröinti (Cloud API)

Metan virallinen käyttöönottopolku, joka klikataan läpi ConnectWizin sisällä: luo tai liitä WhatsApp Business -tili, vahvista numero ja aseta maksutapasi Metalle. Minuutteja, ei tukipyyntöjä. Tämä on pääovi – täysi malli-, Flows-, katalogi- ja puhelukyvykkyys ensimmäisestä päivästä.

Ovi kaksi – QR-linkki olemassa oleville numeroille

Onko numero jo käytössä WhatsApp-sovelluksessa, ja mukana vuosien historia, jota et voi menettää? Skannaa QR-koodi, niin se siltautuu ConnectWiziin – keskusteluhistoria synkronoituna – ja käyttö jatkuu keskeytyksettä. Siirry Cloud API:in silloin kun olet valmis.

Siirto mihin suuntaan tahansa

QR → Cloud, Cloud → QR, saman perheen numeroiden välillä – yksi siirtopolku, suunnasta riippumaton, keskusteluhistoria mukanaan ja seuraava vastaus aina oikealta lähettäjältä.

Kaksoissuojaus

Sama numero ei voi koskaan olla livenä kahdella kanavalla yhtä aikaa – vertailu tehdään numero kerrallaan eikä merkkijonona, joten +90 532… ja 90532… eivät pääse livahtamaan läpi eri numeroina ja pilkkomaan yhtä asiakasta kahdeksi keskusteluksi.

Aloita puhtaalta pöydältä – polttamatta menneitä

Siirrytkö pakoon vuosien sekaista historiaa? Valitse puhdas postilaatikko: vanhat keskustelut arkistoidaan, ei koskaan poisteta. Siisti jono tiimille, ehjät tiedot sinulle.

Postilaatikko ja tekoäly

Yksi numero. Koko tiimi. Tekoäly, joka tuntee säännöt.

Tiimin postilaatikko, kunnolla

Reititys osaston ja kuormituksen mukaan, osoitus, sisäiset muistiinpanot @maininnoilla, esihenkilönäkymä ja koko historia – työpöydällä ja natiivissa mobiilisovelluksessa. Yhden laatikossa lojuvan puhelimen aikakausi päättyy tähän.

Wiz tuntee aikaikkunat

Tekoälyagenttisi vastaa omasta sisällöstäsi 52 kielellä, varaa aikoja ja eskaloi konteksti mukanaan. Se myös kokoaa asiakkaan nopeasti perätysten lähettämät viestit yhdeksi vastaukseksi – parempia keskusteluja, vähemmän laskutettavia viestejä.

Vuorovaikutteiset vastaukset

Vastauspainikkeet, listaviestit osioineen ja riveineen, nimetyt CTA-URL-painikkeet alastomien linkkien sijaan sekä WhatsAppin natiivi ”jaa sijainti” -pyyntö – koottuna paneelissa ja validoituna ennen kuin Meta näkee niistä mitään.

Jokainen mediatyyppi hallussa

Kuvat, videot, dokumentit, tarrat, reaktiot, sijainnit, lainatut vastaukset ja linkkien esikatselut – latausten eheys varmennettuna, ohimenevät virheet uudelleen yritettyinä ja liitteet tallennettuna omiin tietueisiisi ennen kuin Metan 7 päivän linkit vanhenevat.

Muokkaukset ja poistot, rehellisesti

Asiakkaat muokkaavat ja poistavat WhatsApp-viestejään – ConnectWiz näyttää merkinnän muokattu ja esittää poistetut viestit muodossa ”tämä viesti poistettiin”, joten asiakaspalvelija ei koskaan päättele mitään keskustelusta, joka on hiljaa muuttunut hänen allaan.

Merkit, joihin voi luottaa

Toimitus- ja lukukuittaukset noudattavat Metan oikeaa semantiikkaa – myöhässä saapuva virhe ei koskaan pyyhi vahvistettua lukukuittausta, ja toimitusvirheet kirjataan viestin rinnalle sen sijaan että ne ylikirjoittaisivat sen tilan.

WhatsApp-ryhmät

Ryhmäviesteille on oma paikkansa: ryhmän oma keskustelu kantaa ne osallistujakohtaisin kohdennuksin, jäsenyyttä seurataan ryhmän tapahtumakirjassa ja epäonnistuneet jäsenoperaatiot raportoidaan rehellisesti. Tekoäly pysyy ryhmissä pois päältä, kunnes kytket sen – ryhmä kerrallaan.

Tietoturvasignaalit näkyviin

Kun asiakas napauttaa ”en pyytänyt tätä koodia”, se merkitään mahdolliseksi tilikaappaussignaaliksi – punainen varoitus keskusteluun ja hälytys päälle, eikä sitä koskaan sekoiteta tavalliseen painikevastaukseen.

Yhteystietokortit ja käyttäjänimet

Lähetä rikkaita yhteystietokortteja, joiden WhatsApp-identiteetti täytetään palvelimella, ja pysy tavoitettavana kun WhatsApp ottaa käyttäjänimet käyttöön – käyttäjänimen ottanut asiakas tunnistuu samaksi kontaktiksi eikä mysteerilähettäjäksi.

Ääni, kunnolla tehtynä

Asiakaspalvelijan ääniviestit lähtevät perille aitoina WhatsApp-ääniviesteinä (muunnettuina palvelimella, ei geneerisinä äänitiedostoina), saapuva puhe litteroidaan haettavaksi tekstiksi, ja ”kuunneltu”-hetki eli sininen mikrofoni seurataan omana tilanaan.

Media, joka menee aina perille

Lähtevät tiedostot normalisoidaan siihen muotoon, jonka WhatsApp oikeasti hyväksyy – iPhonen HEVC-video koodataan uudelleen, eksoottiset kuvaformaatit litistetään – joten ”mediaa ei tueta” -virheet korjaa alusta eikä asiakkaasi.

Edelleen lähetetty ≠ kysytty

Edelleen lähetetyt viestit merkitään – ja ”monta kertaa edelleen lähetetty” -ketjun sisältö automaattisesti estää tekoälyn vastauksen, joten Wiz ei kuluta krediittejäsi vastaamalla viraalimeemiin. Numeron ja identiteetin muutokset seuraavat asiakasta samaan kontaktitietueeseen.

Mallit ja joukkolähetykset

Lähtevää liikennettä volyymilla – jarrut sisäänrakennettuina

Kaikki mallin kirjoittamisesta Metan tuomion seuraamiseen, poistumatta paneelista – ja kampanjakoneisto, joka kohtelee kieltoja ja maakohtaisia sääntöjä fysiikkana, ei paperityönä.

Mallistudio

  • Luo ja lähetä paneelista – runko, otsikko, alatunniste, painikkeet; Metan kaksi ehdotonta sääntöä kiinni jo editorissa, ei minuutteja myöhemmin API-virheenä
  • Nimetyt parametrit – {{discount_code}} eikä {{1}}, joten lähetysnäyttö luetaan kielenä eikä algebrana
  • Metan oikea kielikatalogi – alueelliset variantit kuten pt_BR/pt_PT mukana, eikä virheellisiä koodeja voi lähettää
  • Monikieliset variantit ja esikatselu – näe viesti sellaisena kuin asiakas sen näkee, kielittäin, ennen lähetystä
  • Jokainen Metan tukema painikeperhe – kuponkikoodit, URL-muuttujapainikkeet, Androidin syvälinkit, sijaintiotsikot, kertakoodin automaattitäyttö ja soittolupakomponentit, validoituina editorissa eikä hylättyinä API:ssa
  • Metan ansat selitettyinä paikan päällä – laskuasi muuttavat kategoriapäivitykset, 10 muokkauksen kiintiö 30 päivässä, poiston jälkeinen 30 päivän nimilukko – kaikki näkyvissä ennen kuin ne maksavat sinulle
  • Viestin elinajan hallinta – anna aikakriittisten lähetysten vanhentua sen sijaan, että eilinen pikatarjous toimitetaan huomenna
  • Koko elinkaaren webhookit – hyväksyntätila, kategoriamuutokset, laatupäivitykset ja tahdistussignaalit (mukaan lukien ”pidossa laatuarviointia varten”) saapuvat paneeliin sitä mukaa kun ne tapahtuvat
Joukkolähetyksen suojakaiteet – ennen lähetystä
Kiellot ja WhatsAppin ”stop”-signaalit suljetaan pois automaattisesti
Pakotealueet ja Yhdysvaltojen markkinointirajoitus valvottuina
Päiväkatto johdetaan siitä, mikä on voimassa oleva Meta-tasosi – koko portfolion laajuisesti, liukuvalla 24 h:n ikkunalla ja lämmittelytahdilla
Kustannusten esikatselu ennen lähetystä – laskutettavien viestien määrä ennen kuin kampanja lähtee
Vastaanottajakohtainen toimitustila ja erillinen ”ei veloitettu” -rivi viesteille, joita Meta ei laskuttanut

Stop tarkoittaa stop

WhatsApp-tason markkinointikiellot ja stop-signaalit kirjautuvat suoraan suostumusten tapahtumakirjaan ja suodattavat jokaisen tulevan kampanjan – myös sen, joka on juuri nyt lähdössä.

Käyttäjäkohtaisia rajoja kunnioitetaan

Kun Meta kertoo vastaanottajan saavuttaneen henkilökohtaisen markkinointikattonsa, ConnectWiz vetäytyy 24 tunnin jäähylle sen sijaan että polttaisi uudelleenyrityksiä seinää vasten.

Direct Send -hyötyviestit

Mallittomia palveluviestejä ikkunan ulkopuolella – kanavakohtainen käyttöönotto sisältötarkistuksineen ja automaattisine hätäkatkaisimineen, niitä ”tilauksesi on lähetetty” -hetkiä varten, joiden ei pitäisi tarvita mallin arviointia.

Mallien analytiikka

Mallikohtaisesti lähetetyt, toimitetut, luetut ja painikkeiden klikkaukset – nimenomaisen suostumusnäytön takana, koska Metan analytiikkakytkin on yksisuuntainen ja ansaitset tietää sen ennen kuin käännät sen.

Pysäytetty malli = pysäytetty kampanja

Jos Meta pysäyttää mallin kesken kampanjan, kampanja pysähtyy sen sijaan että polttaisi tuhansia yksittäisiä hylkäyksiä – ja Metan eskalaatioportaikko selitetään kampanjan rivillä.

Ilmaiset ikkunat, merkittyinä

Ilmaisesta sisääntulopisteestä (kuten Click-to-WhatsApp-mainoksesta) avautuvat keskustelut kantavat 72 tunnin ilmaismerkkiä, joka johdetaan Metan omasta hinnoittelupäätöksestä – ei koskaan arvaten, koska väärä ”ilmainen” synnyttää laskun.

Commerce

Kysymyksestä ”onko tätä varastossa?” maksettuun tilaukseen – chatin sisällä

WhatsApp on näyteikkuna jokaisessa markkinassa, jossa se on oletuspikaviestin. ConnectWiz toimittaa koko kaupankäyntipinnan ja muuttaa raa’at API-vastaukset sellaisiksi, joita myyjä oikeasti pystyy lukemaan.

  • Katalogin ja ostoskorin näkyvyyttä hallitaan numerokohtaisesti paneelista
  • Yhden ja useamman tuotteen viestit, tuotekarusellit, katalogimallit – luotuina ja lähetettyinä ilman JSONia
  • Saapuvista ostoskoreista tulee luettavia tilauskortteja – tuotenimet ratkaistaan katalogistasi (ei SKU-koodeja), summat lasketaan valuutoittain ja asiakkaan viesti liitetään mukaan
  • Keskustelukohtainen tilausten tapahtumakirja – mitä kysyttiin, mitä tarjottiin ja mitä ostettiin jää talteen
  • Click-to-WhatsApp-mainokset kantavat viittauskontekstinsa chattiin, ja Metan automaattiset osto- ja liidikonversiotapahtumat otetaan talteen attribuutiota varten
  • Tuotteet tulevat ConnectWizin sisäänrakennetusta katalogista (tai synkronoituna WooCommercesta) – ja alusta tuottaa sen tuotesyötteen, jonka Meta Commerce Manager lukee, ilman App Review -prosessia
Saapuva tilaus – tulkittuna
2 × keramiikkasetti (6 osaa)178,00 $
1 × pellavainen kaitaliina34,00 $
Yhteensä212,00 $
Asiakkaan viesti: ”Lahjapaketointi jos mahdollista 🙏”
Lähde: CTWA-mainos ”Kesän kattaus” Tilausten tapahtumakirja päivitetty

WhatsApp Flows

Natiivit chatin sisäiset lomakkeet – yhdestä klikkauksesta täysin räätälöityyn

Flows on WhatsAppin oma monisivuinen lomakemuoto: varaukset, hakemukset, kyselyt – täytettynä chatista poistumatta. Useimmilla alustoilla ne on rakennettava Metan erillisessä työkalussa. ConnectWiz toimittaa ne valmiina ja pyörittää myös vaikean version.

Abstrakti 3D-kuvitus: kolme huurrelasista lomakepaneelia, joita yhdistää vihreä lanka päättyen valintamerkkipalloon

Neljä lomaketta, yksi klikkaus

Ajanvaraus, tilauksen seuranta, tarjouspyyntö ja tyytyväisyyskysely – asennettuina ja julkaistuina yhdellä askeleella, valitsemallasi kielellä. Henkilötietokentät merkitään oletuksena arkaluonteisiksi, jotta vastaukset eivät jää pelkkänä tekstinä chatin yhteenvetoihin. Ei Meta Flow Builder -tiliä, ei erillistä työkalua, ei JSONia.

Endpoint-Flowsit kunnianhimoisille

Dynaamiset Flowsit, joiden takana on elävä datarajapinta: salaus WABA-kohtaisilla avaimilla ja päällekkäisyydetön kierrätys, Metan tiedonvaihtoprotokolla v4.0, salattu media ja näyttöjen välinen navigointi – se infrastruktuuri, jota useimmat toimittajat kutsuvat ”tiekartaksi”, on täällä ajossa.

Flowsin terveys valvonnassa

Metan neljää virheluokkaa seurataan Flows-kohtaisesti rehellisellä otoskoon käsittelyllä – yhtätoista pyyntöä ei esitetä tuomiona. Ongelmat tavoittavat sinut ennen asiakkaita.

Estetty? Saat tietää ensimmäisenä.

Kun Meta rajoittaa tai estää Flowsin, siitä tulee merkki valitsimeen ja kriittinen hälytys – ei koskaan hiljaa kadonnut lomake. Toipuminen seuraa Metan oikeaa portaikkoa: estetty → rajoitettu → julkaistu.

Vastauksista tulee dataa

Flows-vastaukset kohdistuvat takaisin täsmälleen siihen Flowsiin, joka ne tuotti, monivalintavastaukset tiivistetään luettavaan muotoon, ja lähetetyt tiedostot ladataan palvelimella oikeiksi, validoiduiksi liitteiksi.

WhatsApp Calling

Profiilisi soittopainike – vastattuna kuin puhelinpalvelussa

Asiakas napauttaa soittaakseen WhatsApp-numeroosi, ja tiimisi vastaa selaimessa tai mobiilisovelluksessa. Taustalla on sama puhelumoottori, joka pyörittää myös ConnectWizin PSTN- ja Messenger-linjat.

  • Saapuvat ja lähtevät puhelut IVR-valikoineen ja aukioloaikatervehdyksineen
  • Pito, jatkaminen ja konsultoiva siirto – palvelin määrää, ja mukana on reaaliaikainen tekstitys puhelun aikana
  • Tallennus käytäntöineen ja kuulutuksineen; haettavat litteroinnit tallennettuina keskusteluun, kieli tunnistettuna
  • Soittolupapyynnöt oikein tehtyinä: vapaamuotoisena avoimen ikkunan sisällä, hyväksyttynä lupamallina sen ulkopuolella – palvelin valitsee polun, asiakkaan omalla kielellä
  • Lupatila ja kiintiö luetaan suoraan Metalta livenä – ”odottaa” ja ”evätty” ovat eri vastauksia, ja asiakaspalvelija näkee kumpi on kyseessä
  • Vastaaja hylkäyksen tai aikakatkaisun jälkeen – vastaamattomasta puhelusta tulee viesti, joka kuunnellaan keskustelun sisällä
  • Asiakkaan saapuva puhelu virkistää palveluikkunasi – vaikka kukaan ei vastaisi
  • Haamusoiton suojaus: vanhentunut puhelu-webhook ei voi soittaa koko tiimille puhelusta, joka päättyi kymmenen minuuttia sitten
WhatsApp-puhelu käynnissä
M
Maya R.
WhatsApp-puhelu · 03:12
Yhdistetty
Reaaliaikainen tekstitys
”…ja jos tilaan keramiikkasetin tänään, ehtiikö se perille ennen lauantaita?”

Luotettavuus ja ylläpito

Ne ominaisuudet, joita kukaan ei esittele – ja jotka jokainen lopulta tarvitsee

Volyymilla ajettu WhatsApp-numero on elävä järjestelmä: tokenit vanhenevat, WABA-tilit siirtyvät, nimet muuttuvat, laatutasot lipsuvat. ConnectWizille ”kanava vain toimii” on rakennettu lopputulos, ei toive.

Abstrakti 3D-kuvitus: lasinen kilpi ja vihreä sykeviiva tutkakiekon yllä, joka pyyhkii pienten solmujen yli yhden hohtaessa kellanruskeana

Kanavan tila – vain poikkeukset

Numeron tila, nimen hyväksyntä, vahvistus ja virallisen tilin tila – synkronoituna Metalta, ja näytöllä on ongelmalista. Terve numero ei näytä mitään, joten näkyvä rivi todella tarkoittaa jotakin.

Laatu ja rajat rinnakkain

Viestitasosi, laatuluokituksesi ja jäljellä oleva kapasiteettisi yhdellä näytöllä – vastauksena ainoaan merkitsevään kysymykseen: lähteekö huomisen kampanja oikeasti? Tahdistus seuraa näitä lukuja automaattisesti.

Tokenin päivittäinen terveystarkistus

Voimassaolo, molemmat vanhenemispäivät ja myönnetyt oikeudet tarkistetaan joka päivä. Jos Meta mitätöi tunnukset, kanava lukittuu ja tarjoaa selkeän ”yhdistä uudelleen” -polun – asiakaspalvelija ei koskaan kuule kuolleesta tokenista epäonnistuneista lähetyksistä.

WABA-vahtikoira

Päivittäinen tarkistus siitä, että numerosi elää yhä siinä WABA-tilissä, jossa luulemme sen olevan. Jos se siirtyi, ConnectWiz sitoo sen uudelleen, tilaa webhookit uudessa WABA-tilissä ja säilyttää vanhan historiassa – siirroista lakkaa tulemasta hiljaisia katkoja.

Virheet, jotka selittävät itse itsensä

Yli 50 Metan virhekoodia on kohdistettu selkokielisiin syihin ja oikeaan uudelleenyrityskäyttäytymiseen – jäähy, ei koskaan uudelleen, vaatii toimenpiteen – käännettyinä 52 kielelle ja Metan oma dokumentaatio linkitettynä.

Nimenmuutokset selätettyinä

Näyttönimen hyväksyntä laukaisee sen uudelleenrekisteröinnin, jota Meta hiljaisesti vaatii 14 päivän sisällä – automaattisesti ja avaimen uudelleenlataus mukaan lukien. Alaviite Metan dokumentaatiossa, joka on muualla hiljaa tappanut numeroita.

QR-koodien ja wa.me-linkkien hallinta

Luo ja nimeä ne QR-koodit ja lyhytlinkit, jotka painat ruokalistoihin ja esitteisiin – paikallisen nimirekisterin kera, koska Meta ei sellaista pidä ja kaksikymmentä nimeämätöntä koodia on kaksikymmentä arvoitusta.

Aloitusviestit ja komennot

Hallitse keskustelunavauksia ja komentovalikkoja paneelista – mukana varoitus, jota kukaan muu ei anna: esitäytetyt wa.me-linkit piilottavat aloitusviestit, ja ConnectWiz kertoo, kun olet pinoamassa nämä kaksi päällekkäin.

Official Business Account

Hae OBA-merkkiä ja hallitse hakunäkyvyyttä sekä käyttäjänimellä löytymistä ConnectWizistä – vähimmäisvaatimukset tarkistetaan ennen kuin poltat hakemuksen.

Esto, joka yltää Metaan asti

Estä häiriköivät lähettäjät Metan tasolla, ei vain paikallisesti – osittaiset epäonnistumiset lokitetaan rehellisesti, eikä Graphin nikottelu koskaan turmele paikallisia estoja.

30 webhook-signaalia, nolla pudotettua

Tilitapahtumat, laatupäivitykset, kyvykkyysmuutokset, hintaporrassiirtymät, Flowsin tila, tietoturvatapahtumat – 30 kenttää tilattuna nimetyin lukijoin, auditoituna niin ettei tilattua kenttää ilman lukijaa voi olla olemassa, ja tuntemattomat tapahtumat lokitetaan eikä heitetä pois.

Itsediagnostiikka sisäänrakennettuna

Vain luettava diagnostiikka varmistaa tilaukset, webhook-ohitukset ja järjestelmäkäyttäjien määritykset Metan omia vastauksia vasten – joten ”onko kanava terve?” on komento eikä arkeologinen projekti.

Yritysprofiili suoraan paneelista

Kuvaus, osoite, verkkosivu, aukioloajat ja profiilikuva muokataan ConnectWizissä – mukana Metan täysi toimialaluettelo, mukaan lukien ne alat, jotka useimmat alustat unohtavat tarjota.

Numeron katkokset vaimennettuina

Kun liitetty puhelin rekisteröityy uudelleen ja numero putoaa muutamaksi minuutiksi offline-tilaan, jonossa olevat viestit odottavat sen sijaan että epäonnistuisivat – ei poltettuja uudelleenyrityksiä, ei virheiden tulvimia asiakaspalvelijoita, ja toimitus jatkuu yhteyden palatessa.

Premium-kanava

Mitä WhatsApp maksaa – molemmat laskut, ei sumua

WhatsApp on premiumkanava, jolla on käyttömaksut. Laskuja on täsmälleen kaksi, ne tulevat kahdelta eri yritykseltä, ja tässä ovat molemmat selkokielellä.

Lasku yksi – ConnectWiz (alusta)

Kiinteä ja ennustettava. Itse kanava:

  • Business-paketti: WhatsApp sisältyy
  • Pro-paketti: kanavavalinta tai +19 $/kk lisäosana – Businessissa sisältyy
  • Free ja Starter: ei saatavilla – premiumkanavat alkavat Pro-paketista
  • Viestikohtainen maksu meiltä: 0 $. Ei katetta, ei mallilisää, ei prosenttiosuutta Meta-laskustasi – ei koskaan
Katso ConnectWizin paketit

Lasku kaksi – Meta (käyttö)

Metan laskuttamana suoraan sinun maksutavaltasi, Metan julkaisemilla hinnoilla. Karkeasti nykyhinnoittelun mukaan:

Yleiskatsaus Metan WhatsApp-maksuluokkiin
ViestityyppiTyypillinen tapausMetan maksu
PalveluvastauksetAsiakas viestittää sinulle; vastaat 24 tunnin ikkunan sisällä Maksuton
HyötymallitTilauspäivitykset, muistutukset – avoimen palveluikkunan sisällä lähetettyinä Maksuton
Kaikki, 72 hKeskustelu alkaa Click-to-WhatsApp-mainoksesta tai Facebookin CTA:sta ja vastaat 24 h:n sisällä – kaikki viestit, mallit mukaan lukien Maksuton
HyötymallitSamat viestit, kun lähetys osuu palveluikkunan ulkopuolelle eikä sen sisäänViestikohtainen*
MarkkinointimallitKampanjat, tarjoukset, uudelleenaktivointiViestikohtainen*
TodennusKertakäyttöiset tunnusluvutViestikohtainen*

* Hinnat vaihtelevat mallin kategorian ja vastaanottajan maakoodin mukaan, ja veloitus tapahtuu vasta kun malli on oikeasti toimitettu. Meta muuttaa hintoja enintään neljännesvuosittain (1–6 kuukauden varoitusajalla) – totuuden lähde on heidän hinnastonsa, ei tämä taulukko. WhatsAppin puheluilla on oma erillinen Meta-hinnoittelunsa, joka niin ikään laskutetaan suoraan sinulta.

Ja toista laskua voi seurata ConnectWizin sisältä

Erillinen Usage & Cost -näkymä tuo Metan omat keskustelu- ja hinnoitteluanalytiikat paneeliin – kustannukset kategorian, suunnan ja viestityypin mukaan – joten ”mitä WhatsApp maksoi tässä kuussa?” on yksi silmäys eikä retkikunta WhatsApp Manageriin. Kampanjat näyttävät laskutettavien määrän esikatselun ennen lähetystä, joukkolähetysraporteissa on erillinen rivi viesteille, joita Meta ei veloittanut, ja ilmaisista sisääntulopisteistä avautuneet keskustelut kantavat 72 tunnin ilmaismerkkiä.

Lähetätkö volyymilla? Metan hinnat laskevat – ja näet sen tapahtuvan

Hyöty- ja todennusviesteillä on volyymiportaat: mitä enemmän toimitat viestejä yhteen markkinaan kuukaudessa, sitä alempi on Metan viestikohtainen hinta siinä markkinassa – laskettuna koko liiketoimintaportfoliosi yli ja nollautuen kuukausittain. Kun tilisi ylittää rajan halvempaan portaaseen, Metan porrasmuutossignaali saapuu kanavasi aikajanalle kuten jokainen muukin hinnoittelutapahtuma – kuulet alennuksesta paneelista, et laskulta.

WhatsAppin FAQ

Kysymykset, jotka ratkaisevat alustavalinnan

Lisää löydät osiosta FAQ, tai kysy meiltä suoraan.

Kaksi erillistä ja läpinäkyvää laskua. ConnectWizin puoli: WhatsApp on premiumkanava – Business-paketissa se sisältyy, Pro-paketissa se on 19 $/kk lisäosa. Metan puoli: keskustelu- ja viestimaksut laskuttaa Meta suoraan omalta maksutavaltasi, ja veloitusperusteena ovat Metan julkaisemat hinnat. ConnectWiz ei lisää Meta-laskusi päälle katetta eikä lisämaksua.

Metan nykyhinnoittelussa asiakkaan aloittamat palvelukeskustelut – asiakas viestittää sinulle ja sinä vastaat 24 tunnin ikkunan sisällä – ovat ilmaisia, ja myös avoimen palveluikkunan sisällä lähetetyt hyötymallit ovat ilmaisia. Markkinointi- ja todennusmallit laskutetaan viestikohtaisesti maakohtaisin hinnoin – ja hyöty- sekä todennusviestien hinnat laskevat edelleen kuukausivolyymin myötä Metan volyymiportaiden kautta. Hinnat muuttuvat; Metan hinnasto on totuuden lähde.

Cloud API Metan upotetun rekisteröinnin kautta on pääovi: virallinen, skaalautuva ja kykenevä malleihin ja Flowsiin. QR-linkki on numeroille, jotka elävät jo WhatsApp-sovelluksessa – se siltaa ne minuuteissa keskusteluhistoria mukanaan, ja Cloud API:in voi siirtyä myöhemmin. Siirto toimii mihin suuntaan tahansa, ja kaksoissuojaus estää saman numeron ajamisen kahdella kanavalla yhtä aikaa.

Kyllä. Usage & Cost -näkymä tuo Metan omat keskustelu- ja hinnoitteluanalytiikat – kustannukset kategorian, suunnan ja tyypin mukaan – suoraan paneeliin. Mallien analytiikka (mallikohtaisesti lähetetyt, toimitetut, luetut ja painikkeiden klikkaukset) on käytettävissä nimenomaisen suostumusvaiheen jälkeen, ja joukkolähetysraporteissa on erillinen ”ei veloitettu” -rivi viesteille, joita Meta ei laskuttanut.

Kyllä. Ryhmäviestit virtaavat ryhmän omaan keskusteluun osallistujakohtaisin kohdennuksin, jäsenyyden muutoksia seurataan ryhmän tapahtumakirjassa, ja epäonnistuneet osallistujaoperaatiot raportoidaan rehellisesti eikä hiljaa. Tekoäly on ryhmissä oletuksena pois päältä – jokainen ryhmä otetaan käyttöön erikseen.

Sääntöjen mukaisia tapoja ottaa yhteyttä on yhä: hyväksytyt malliviestit, Direct Send -hyötyviestit (kanavakohtainen käyttöönotto mallittomille palveluviesteille) ja soittolupapyynnöt – ConnectWiz käyttää automaattisesti vapaamuotoista viestiä avoimen ikkunan sisällä ja hyväksyttyä mallia sen ulkopuolella, asiakkaan omalla kielellä.

Kyllä. ConnectWiz toimii Metan Tech Providerina: WhatsApp Business -tili ja numero on rekisteröity sinulle, Meta laskuttaa sinua suoraan, ja keskusteludatasi on vietävissä ulos. Lähteminen on uusi kytkentä muualle, ei koskaan panttivankineuvottelu.

Luit juuri koko API:n läpi.
Sen yhdistäminen vie minuutteja.

Upotettu rekisteröinti tai QR – sinun numerosi, sinun WABA-tilisi, nolla katetta. Kaikki tällä sivulla oleva on tuotteessa livenä jo tänään.