ConnectWiz Forms & Tables

Podaci koji stižu strukturirani – s vaše stranice, iz vašeg razgovora ili iz bilo čijeg sustava.

Graditelj obrazaca koji se prikazuje bilo gdje (pa i usred živog razgovora), tablice u stilu Airtablea koje vaš AI i tijekovi mogu čitati i pisati, prilagođena polja na svemu i pravila za zaprimanje koja djeluju čim podaci slete. Ispod svega toga jedan isti pogon za polja.

Obrasci na četiri ulaza Privola zabilježena s dokazom Uklanjanje duplikata bez pogrešnog spajanja
Obrazac → tablica → CRM, uživo
Zahtjev za servis
Privola, s dokazom
Tablica zahtjeva
Redak upisan
Pravilo zaprimanja: oznaka „jamstvo” · faza postavljena
4
Ulaza na kojima se obrazac prikazuje – hostirana poveznica, iframe ugradnja, vaš vlastiti HTML i live chat
5
Načina na koje retci ulaze u tablicu – utipkani, CSV s pretpregledom, AI izvlači iz teksta, dohvat s weba ili preko API-ja za zaprimanje
11
Vrsta polja na jednom pogonu – jednako pokreću polja kontakata, stupce tablica i polja obrazaca
52
Jezika kojima govori javni obrazac – a interne postavke nikad ne procure do posjetitelja

Graditelj obrazaca

Jedan obrazac, četiri pozornice – i paranoična pozadina

Apstraktna 3D ilustracija: stakleni panel obrasca sa svjetlećom kućicom za privolu, čiji podaci teku u strukturiranu tablicu, uz nit koja jedan stupac povezuje s karticom kontakta

Hostiran, ugrađen ili vaš

Podijelite hostiranu poveznicu, spustite iframe koji sam mjeri visinu na svoju stranicu ili zadržite vlastiti HTML obrazac i šaljite ga na našu krajnju točku uz isječak koda za kopiranje – vaši dizajneri zadržavaju svoje piksele, mi zadržavamo instalacije.

Obrasci usred razgovora

Naš tijek šalje obrazac u živi razgovor; odgovori se vraćaju kao strukturirani podaci po kojima se može granati – a graditi, pretpregledati i probno poslati možete bez izlaska s platna tijeka.

Spam, riješen inženjerski

Nedostupan honeypot (siguran za čitače zaslona i za tipku Tab) uz neobavezni Cloudflare Turnstile – a kad CAPTCHA ključ nije postavljen, graditelj upozorava umjesto da tiho pusti otvorena vrata.

Mapiranje odredišta, naglas

Svako se polje mapira na stupac tablice ili na polje kontakta jednim pravilom s tri stanja – a zaslon vam kaže kad podaci iz nekog polja ne idu nikamo, umjesto da to otkrijete za mjesec dana.

Uklanjanje duplikata koje odbija pogađati

Prvo e-pošta, pa telefon uz povezivanje po normaliziranim znamenkama – a dvojbeno podudaranje stvara novi kontakt umjesto da spoji dvoje nepoznatih koji dijele uredski fiksni broj. Pogrešna su spajanja zauvijek; mi ih ne radimo.

Privola s dokazima

Kućica za privolu bilježi točan tekst, sažetak verzije, jezik, IP i kontekst – i namjerno se ne može unaprijed ispuniti, jer poveznica koja sama sebi kvačicom potvrdi privolu ne dokazuje ništa. UTM parametri se bilježe; osjetljiva polja ne.

Tablice

Zamislite Airtable – samo uz vaše razgovore

Cjenici, zahtjevi za servis, bilješke o zalihama, prijave na događaje – operativni podaci koji obično žive u tablici koju nitko ne može automatizirati. Ovdje žive ondje gdje ih vaši tijekovi i vaš AI mogu upotrijebiti.

Apstraktna 3D ilustracija: prozirna mreža podataka s kanban pločicama, AI kugla koja izvlači retke s papirnatog lista i nit dohvatnika koja povlači redak s globusa

Uvoz s pretpregledom

Uvoz CSV-a prije upisa pokaže što je razumio – povezivanje stupaca, pretpregled redaka, bez iznenađenja s 400 pogrešnih redaka.

Izvlačenje uz AI i punjenje s weba

Zalijepite neuredan tekst i AI izvuče strukturirane retke; usmjerite dohvatnik na stranicu i on podatke povuče unutra. Poslijepodne čišćenja tablice svede se na jedno lijepljenje.

Kanban i redoslijed

Stupci statusa svaku tablicu pretvaraju u ploču; ručni je redoslijed stvaran, a ne abecedna sudbina.

Veze, bez lomova

Ćelija može pokazivati na redak u drugoj tablici – natpisi se automatski izvlače iz prvog stupca odredišta, a obrisano odredište čita se kao prazna ćelija, nikad kao zaslon s greškom.

Čuvani API za zaprimanje

Vanjski sustavi upisuju retke kroz krajnju točku osiguranu tokenom – nepoznati ključevi se odbacuju, polja statusa skidaju se na granici, veličina tijela zahtjeva mjeri se prije raščlanjivanja, a ograničenja brzine dvostruka su: po tokenu i po IP-u.

Čvor u paleti tijekova

Tijekovi usred razgovora pretražuju, upisuju i osvježavaju tablice – „provjeri cjenik, odgovori kupcu, zabilježi zahtjev”, i to bez ijedne vanjske integracije.

Prilagođena polja

Jedan pogon za polja, tri doma

Polja na kontaktima

Jedanaest vrsta polja – tekst, broj, datum, logička vrijednost, izbornik, e-pošta, telefon, URL i drugo – proširuje karticu kontakta onim što vaša tvrtka doista prati.

Ista polja kao stupci

Stupci tablica iste su definicije polja – jedan pogon, jedna provjera, jedno prikazivanje. Nova vrsta polja slijeće svugdje odjednom, bez migracija.

I kao polja obrasca

Obrasci crpe iz istog rječnika i zato je mapiranje odredišta stvar pokazivanja, a ne hrvanja s formatima.

Pravila zaprimanja

Djelujte pri dolasku – automatizacija na razini zapisa

Tijekovi pokreću razgovore; pravila zaprimanja djeluju na zapise. Kad poslani obrazac odgovara vašim uvjetima, zapis dobiva oznaku, fazu ili eskalaciju – prije nego što ga itko uopće otvori.

Uvjeti s osam operatora

Uspoređujte po bilo kojem polju – jednako je, sadrži, prazno, nije prazno i društvo – a izvršava se svako pravilo koje odgovara, pa se pravila dvaju timova nikad ne natječu za prednost.

Označi, postavi fazu, obavijesti

Radnji je namjerno malo i oštre su: dodaj oznaku, postavi fazu u lijevku, pošalji obavijest e-poštom. Dovoljno da se stvarnost usmjeri; premalo da se sagradi stroj Rubea Goldberga.

Fail-closed, dvaput

I pogon i vrata za spremanje odbijaju postave koje ne mogu sigurno izračunati – tipfeler ne može postati pravilo koje mjesec dana tiho ne radi ništa.

Sitna slova bez uljepšavanja

Što ovdje namjerno (još) nema

Bez obrazaca u više koraka

Obrasci u stilu čarobnjaka i uvjetna logika polja nisu napravljeni. Duge putanje pripadaju u tijek, gdje je svako pitanje korak sa stvarnim grananjem – to je poštena preporuka.

Bez stupaca s formulama

Izračunate ćelije i zbrajanja preko redaka posao su proračunske tablice. Tablice su ovdje operativna pohrana za razgovore i automatizaciju – opseg je namjeran.

Bez javnih prikaza tablica

Tablice su interne. Podaci se posjetiteljima objavljuju kroz obrasce, mini-aplikacije widgeta ili katalog – ulaze građene za javnost, sa zaštitama javne razine.

Vrste polja još rastu

Vrste polja za prijenos datoteke, višestruki odabir i valutu još nisu gotove – veza je došla prva jer povezani podaci otključavaju najviše. Nabrajamo ono što postoji, a ne ono što dobro izgleda u demou.

Česta pitanja o modulu Forms & Tables

Prije nego što počnete graditi

Više odgovora nudi stranica Česta pitanja, a za sve ostalo – pitajte nas izravno.

Na četiri mjesta: kao hostirana samostalna poveznica, kao iframe koji sam mjeri visinu i stoji na vašoj stranici, kao vaš vlastiti HTML obrazac koji šalje na našu krajnju točku (uz isječak koda za kopiranje) i usred živog razgovora – pošalje ga tijek, odgovara se u chatu, a odgovori granaju automatizaciju. Sva su četiri potpuno prevedena na 52 jezika.

Na pet načina: ručnim utipkavanjem, uvozom iz CSV-a s korakom pretpregleda, izvlačenjem uz AI iz zalijepljenog teksta, dohvatom sa stranice pomoću dohvatnika ili upisom iz vanjskih sustava kroz API za zaprimanje osiguran tokenom, s ograničenjima veličine i brzine. Retci se mogu povezati s retcima u drugim tablicama, a tijek usred razgovora može tablice pretraživati, upisivati u njih i osvježavati ih.

Kroz izričit zaslon za mapiranje odredišta: svako se polje obrasca mapira na stupac tablice ili na prilagođeno polje kontakta, jednim pravilom s tri stanja – nemapirana polja idu na istoimena odredišta, namjerno ispražnjena odredišta podatak odbacuju, imenovana ga odredišta primaju – a zaslon naglas kaže kad neko polje ne ide nikamo. Traženje duplikata sigurno je za spajanje: dvojbeno podudaranje po telefonu stvara novi kontakt umjesto da spoji dvoje nepoznatih.

Mala pravila tipa „kad – onda” koja djeluju na zapise čim stignu: kad poslani obrazac odgovara uvjetima, dodaj oznaku, postavi fazu u lijevku ili obavijesti e-poštom. Izvršava se svako pravilo koje odgovara, a pogon je fail-closed – pravilo koje se ne može sigurno izračunati odbija se spremiti umjesto da tiho ne radi ništa.

Prestanite čitati sandučiće. Počnite primati strukturu.

Napravite obrazac, usmjerite njegova polja u tablicu i pustite pravila zaprimanja da sortiraju.