Sigurnost i povjerenje
Razgovori vaših kupaca. Čuvamo ih kao svoje.
Komunikacijska platforma drži najiskrenije podatke koje tvrtka ima. Ova stranica jasnim jezikom govori kako ih ConnectWiz štiti – jednako kako ostatak ovih stranica govori o mogućnostima: što je stvarno i gdje su granice.
Kontrole
Dosadna jamstva, jasno rečena
Izolacija tenanata na razini baze
Retci svakog radnog prostora odvojeni su sigurnošću na razini retka koja se provodi unutar samog PostgreSQL-a – a ne time što će se netko sjetiti dodati uvjet WHERE. Zid je u bazi, ondje gdje ga greška u aplikaciji ne može preskočiti.
Pristup koji ima temelj
Dvofaktorska autentifikacija, pristup po ulogama s pedeset pet različitih ovlasti i revizijski trag na radnjama koje su važne – tko je što učinio zapis je, a ne sjećanje.
S tajnama se postupa kao s tajnama
Tokeni kanala, API ključevi i pristupni podaci integracija šifrirani su u mirovanju, u panelu su samo za upis, šalju se isključivo u zaglavljima za autentifikaciju i nikad se ne ispisuju u zapisnike ni u poruke o greškama.
Dolazni promet potpisan, svugdje
Svaki je webhook kanala kriptografski provjeren – HMAC potpisi uspoređuju se u konstantnom vremenu, uz prozore za ponavljanje i evidenciju idempotentnosti, pa presretnuta ili ponovljena isporuka umire na vratima.
AI sa zaštitnim mehanizmima
AI odgovara iz vašeg sadržaja i radije odbije nego izmisli; čitanje CRM-a i kataloga zaključano je na identitet osobe u razgovoru, a upis u vanjske sustave ostaje u ljudskim rukama.
Privola s dokazom
Svaka privola bilježi što je prikazano, sažetak verzije, vrijeme, izvor, IP i tko je djelovao – razdvojeno po kanalu, svrsi i kategoriji, uz integrirani turski registar İYS za promet iz Turske.
Odnos prema GDPR-u i KVKK-u
Prava ispitanika poštuju se na zahtjev, svrhe obrade su dokumentirane, a stvarnost pojedinog kanala – poput Metina lanca obrade za WhatsApp – piše jasnim jezikom umjesto da se skriva.
Poštenje kao kontrola
Svaka stranica s mogućnostima ovdje navodi svoj pravi status i ograničenja – ista disciplina vrijedi i interno: neprovjereni putovi isporučuju se isključeni, a „uključeno” znači izmjereno.
Odgovorna prijava ranjivosti
Našli ste nešto? Javite prvo nama.
Pišite na [email protected] s koracima za reprodukciju. Čitamo svaku prijavu, odgovaramo kao da je važna – jer jest – i nećemo pokretati pravni postupak protiv istraživanja u dobroj vjeri koje poštuje podatke korisnika i izbjegava prekid usluge.
Što nam pomaže da brzo reagiramo
Krajnja točka ili mjesto u sučelju, koraci za reprodukciju, učinak kako ga vi razumijete i način da vas kontaktiramo. Ako prijava dira podatke drugog tenanta, stanite na dokazu koncepta – nikada na izvlačenju podataka.
Pošteno o tijeku podataka
Kamo podaci idu – i to samo kad ih sami pošaljete
Povezane platforme obrađuju ono što im proslijedite
Poruke na WhatsAppu, Messengeru ili Instagramu obrađuje Meta; Telegram obrađuje Telegram; pozive preko vlastitog NetGSM trunka obrađuje NetGSM; kampanjsku e-poštu obrađuje ESP koji povežete. Svaka stranica integracije ovdje navodi svoj smjer i opseg – ništa ne odlazi na platformu koju niste povezali.
AI obrada, pod vašim uvjetima
AI odgovori rade na konfiguraciji modela koju odabere vaš radni prostor – uključujući BYOK postavu u kojoj su odnos s modelom i njegovi uvjeti izravno vaši. Upiti se temelje na vašem sadržaju; vaši podaci ne služe za treniranje naših modela.
Pojedinosti o kategorijama podataka, čuvanju i vašim pravima: pravila privatnosti. Pitanja na koja stranica ne odgovara: pitajte nas izravno.
Pitanja o sigurnosti prije nego što se odlučite?
Donesite svoj popis za provjeru – odgovaramo na njega onako kako je pisana i ova stranica: jasno i s uključenim granicama.