ConnectWiz untuk Email

Pensiunkan sandi bersamanya. Pertahankan kotak masuk bersamanya.

support@ pantas mendapat yang lebih baik daripada lima orang yang login ke satu Gmail. ConnectWiz mengubah utas email menjadi percakapan yang terarahkan — dengan threading yang sungguhan, identitas pengirim milik Anda sendiri, draf dari AI, klien surat yang sebenarnya di desktop dan mobile, serta batasan apa adanya yang tertulis di tempat yang bisa Anda baca.

Sambungkan email Ketentuan kecilnya, apa adanya

Alamat Anda, reputasi Anda Threading RFC yang sungguhan Antrean surat di mobile sudah termasuk

Satu utas, dijahit sebagaimana mestinya

Selisih pada faktur — #5310

Diutaskan memakai Message-ID sungguhan, bukan tebakan dari subjek

Re: sudah dibetulkan — faktur koreksinya terlampir

invoice-corrected.pdf · dikirim dari alamat Anda sendiri

Salinannya diarsipkan ke folder Sent Anda yang sungguhan

Antrean yang sama di aplikasi mobile agen

Jalan masuk — Gmail lewat OAuth, kotak surat mana pun lewat IMAP/SMTP, Outlook sudah dibangun & sedang diaktifkan

5 menit

Irama polling, secara tertulis — menit yang jujur, bukan realtime yang cuma disiratkan

1:1

Utas ke percakapan — balasan pelanggan terjahit kembali lewat message ID RFC yang sungguhan

Kolam pengiriman bersama — setiap surat berangkat dari alamat Anda, di atas reputasi domain Anda

Cara masuk

Dua jalan masuk hari ini, yang ketiga sedang diaktifkan — plus satu aturan identitas

Gmail, lewat OAuth

Masuk dengan Google dan kotak suratnya tersambung — lalu tetap benar-benar dua arah: tindakan arsipkan, bintangi, tandai sudah dibaca, dan buang ke sampah di ConnectWiz ikut tercermin di kotak surat yang sesungguhnya.

Apa pun, lewat IMAP/SMTP

Domain kustom, host warisan, setelan aneh — asalkan bisa berbahasa IMAP dan SMTP, ia tersambung dengan kredensial. Salinan kiriman bahkan diarsipkan ke folder Sent yang sesungguhnya milik kotak surat itu, ditemukan lewat standar, bukan ditebak dari namanya.

Outlook Sedang diaktifkan

Integrasi Microsoft 365 — baca, tulis, dan kirim lewat Graph — kodenya sudah selesai dan sedang dinyalakan. Sampai ia aktif untuk semua orang, lencana ini tetap terpasang; hari ini kotak surat Outlook tersambung lewat IMAP.

Balas atas nama kotak suratnya — atau atas nama Anda

Kebijakan admin memutuskan apakah balasan keluar sebagai alamat kanal bersama atau sebagai kotak surat milik agen yang membalas — satu antarmuka, dua identitas, tanpa sandiwara penerusan surat.

Utas → percakapan

Threading yang sungguhan, bukan tebak-tebakan baris subjek

Setiap surat keluar membawa Message-ID yang dicetak dengan benar beserta In-Reply-To dan References yang menunjuk ke surat pelanggan — sehingga balasan mereka terjahit kembali ke percakapan yang sama lewat standar, bukan lewat pencocokan pola "Re: Re: Re:".

Ilustrasi 3D abstrak: amplop kaca yang terbuka menjadi rantai kartu pesan berutas yang dihubungkan garis nila berpendar

Utas menjadi percakapan

Surat masuk otomatis dipetakan ke percakapan dan kontak yang tepat — tidak ada lagi arkeologi "lihat utas terusan di bawah", dan riwayat emailnya duduk bersebelahan dengan riwayat obrolan dan panggilan orang yang sama.

Lampiran, dua arah

Berkas masuk tersimpan pada percakapannya; komposer keluar membawa lampiran sesuai batas workspace Anda. Faktur koreksinya benar-benar sampai.

Balas, balas semua, teruskan

Kendali penuh atas To/CC/BCC, penimpaan subjek, dan badan HTML — kata kerja email yang benar-benar dipakai tim Anda, terekam pada percakapannya.

Perutean saat tiba

Aturan penyaluran membersihkan pembatas pada subjek, mendaratkan surat di departemen yang tepat, dan memasang tag secara otomatis — support@ dan billing@ bisa berbagi satu workspace tanpa berbagi satu tumpukan.

Salinan kiriman, ada tanda terimanya

Di kotak surat IMAP, salinan kirimannya diarsipkan ke folder Sent Anda yang sungguhan — dan tiap pesan mencatat apakah pengarsipan itu terjadi, dilewati, atau gagal. Surat yang sudah sampai tidak pernah dilabeli ulang sebagai kegagalan cuma karena salinannya tak bisa diarsipkan.

Emailnya tahu soal WhatsApp-nya

Email adalah salah satu tampilan dari linimasa pelanggan yang sama dengan kanal lainnya — sehingga tidak ada yang meminta pelanggan meringkas ulang apa yang sudah mereka katakan lewat obrolan minggu lalu.

Klien suratnya

Titik tampil surat yang sungguhan — bukan gelembung obrolan yang memakai dasi

Email punya bentuknya sendiri: folder, utas panjang, teks berformat, daftar penerima. ConnectWiz merilis klien surat yang sesungguhnya untuk itu — di desktop dan sebagai antrean kelas satu di aplikasi mobile agen.

Ilustrasi 3D abstrak: lempeng kaca klien surat yang lebar dengan rel folder dan baris konten, sebuah kartu penulisan melayang dengan bola kirim, dan lempeng ponsel kecil di sebelahnya

Folder & utas

Folder kotak surat, pembacaan berutas, dan pencarian di seluruh surat Anda — model mental yang sudah dimiliki tim Anda, di dalam workspace yang sudah mereka pakai.

Komposer teks berformat

Pemformatan, chip penerima, lampiran, dan draf — email yang terlihat seperti email saat mendarat, tanpa perlu meninggalkan meja kerja.

Surat di mobile

Aplikasi agen membawa surat sebagai antreannya sendiri di samping obrolan, panggilan, dan komentar — pertanyaan soal faktur terjawab dari dalam kereta, bukan "nanti setelah saya kembali ke meja".

Kerja tim di atasnya

Penugasan, catatan internal, dan departemen bekerja pada email persis seperti di kanal mana pun — kepemilikannya eksplisit, sehingga dua agen tidak pernah menjawab utas yang sama dua kali.

AI & kampanye

Draf kapan pun diminta. Newsletter lewat penyedia Anda sendiri.

AI Write

Wiz menyusun draf balasan dari basis pengetahuan Anda, menyesuaikan nadanya, dan menerjemahkan — di dalam komposer, dengan manusia yang selalu memegang tombol kirim.

Kampanye lewat ESP Anda

Newsletter dan surat siklus hidup dikirim lewat penyedia yang Anda sambungkan sendiri — Resend, Brevo, atau Mailchimp — ke segmen audiens, dengan persetujuan yang dihormati secara otomatis. Daftar Anda, hubungan Anda dengan penyedianya, keterkiriman Anda.

Balasan kembali ke kotak masuk

Balasan kampanye mendarat kembali di kotak masuk bersama sebagai percakapan — karena jawaban atas sebuah newsletter adalah percakapan penjualan, dan justru itulah yang dibuang alat siaran massal.

Ketentuan kecilnya, apa adanya

Apa sebenarnya sinkronisasi email ini — dinyatakan sebelum Anda membeli

Polling lima menit

Kotak surat diperiksa setiap lima menit — tidak ada push. Email adalah kanal tempat hitungan menit itu wajar; ketika detik yang menentukan, untuk itulah kanal obrolan Anda ada.

Satu meja, bukan dua

Balasan yang ditulis di antarmuka milik Gmail atau Outlook sendiri tidak mengalir kembali ke utas ConnectWiz — API kotak surat tidak mengeksposnya secara andal. Tim yang menjawab dari ConnectWiz mendapat satu riwayat yang utuh; tim yang terbelah mendapat riwayat yang terbelah.

Jendela pembacaan tujuh hari

Pengimpornya membaca surat terbaru (seminggu terakhir) dengan perlindungan dari duplikat — sambungkan kotak suratnya lalu biarkan tetap tersambung; kotak surat yang dibiarkan gelap berminggu-minggu tidak bisa dibaca mundur.

Belum ada pengelola tanda tangan

Identitas keluar berada di tingkat alamat (From, Reply-To, CC/BCC) — pustaka tanda tangan per agen belum dibangun. Kami lebih suka memberi tahu Anda di sini daripada membiarkan Anda menemukannya di minggu kedua.

Kanal standar

Berapa biayanya

Sisi ConnectWiz

Email adalah kanal standar: salah satu pilihan yang sudah termasuk dalam paket Anda, atau $9/bulan sebagai add-on
Beberapa kotak surat bisa menyuplai satu workspace
AI Write memakai jatah AI normal paket Anda

Lihat paket ConnectWiz

Sisi pengirimannya

Balasan dukungan keluar lewat kotak surat atau SMTP Anda sendiri — tanpa pungutan per pesan dari kami. Pengiriman kampanye ditagihkan lewat akun ESP Anda sendiri (Resend, Brevo, Mailchimp) sesuai tarif hasil negosiasi Anda; kami tidak menambahkan markup atas trafik Anda.

FAQ email

Sebelum Anda menyambungkan

Selengkapnya di halaman FAQ, atau tanyakan langsung kepada kami.

Gmail tersambung secara native lewat OAuth; apa pun yang bisa berbahasa IMAP dan SMTP — domain kustom, host lain — tersambung dengan kredensial. Dukungan Outlook/Microsoft 365 sudah dibangun dan saat ini sedang diaktifkan; halaman ini akan mengatakannya terus terang sampai ia aktif. Beberapa kotak surat bisa menyuplai satu workspace.

Ya. Surat keluar dikirim lewat akun atau SMTP Anda sendiri, dari alamat dan domain Anda — ConnectWiz tidak pernah memperantarai identitas Anda lewat kolam pengiriman bersama. Anda bahkan bisa memilih per kanal apakah balasannya keluar sebagai kotak surat bersama atau sebagai alamat milik agen yang membalas.

Kotak surat diperiksa setiap lima menit — polling yang jujur, bukan realtime yang cuma disiratkan. Email adalah kanal tempat hitungan menit itu wajar; untuk kanal yang menuntut hitungan detik, untuk itulah obrolan dan perpesanan ada.

Bisa — kampanyenya dikirim lewat penyedia layanan email yang Anda sambungkan sendiri (Resend, Brevo, atau Mailchimp) ke segmen audiens, dengan persetujuan dihormati secara otomatis. Balasannya tiba kembali di kotak masuk bersama sebagai percakapan, bukan ke ruang hampa.

Pilih satu meja. Balasan yang ditulis di antarmuka milik Gmail atau Outlook sendiri tidak mengalir kembali ke utas ConnectWiz — itu batas dari cara API kotak surat mengekspos surat terkirim, dan kami menyatakannya alih-alih menyembunyikannya. Tim yang menjawab dari ConnectWiz mendapat satu riwayat yang utuh dan bisa ditugaskan.

support@ bisa menjadi sebuah sistem, bukan uji ketahanan mental.

Sambungkan kotak surat Anda dan beri email kekuatan yang sama dengan obrolan Anda.

Sambungkan email Semua kanal