Kanal & integrasi
Dua puluh dua jalan masuk. Satu kotak masuk keluar.
Semua kanal di bawah berbicara dalam bahasa yang sama di dalam ConnectWiz: kotak masuk yang sama, perutean yang sama, AI yang sama, riwayat pelanggan yang sama. Sambungkan satu dalam hitungan menit — tambahkan sisanya ketika Anda siap.
Perpesanan
Tempat percakapan bermula
Cloud API resmi lewat embedded signup, atau tautkan nomor yang sudah ada lewat QR dalam hitungan menit. Anda membayar Meta langsung — tanpa markup reseller, tanpa terkunci.
Jawab DM, sebutan di story, dan postingan yang dibagikan dari akun profesional Anda — lengkap dengan konteks rujukan iklan agar Anda tahu kampanye mana yang memulai obrolannya.
Messenger
Percakapan Halaman dengan balasan kaya, lampiran, dan indikator mengetik — plus panggilan Messenger masuk yang dijawab di browser Anda seperti jalur mana pun.
Telegram
Sambungkan satu token bot dan Anda langsung aktif. Dukungan media penuh, perutean departemen, dan jawaban AI — termasuk di paket Gratis sekalipun.
Widget live chat
Widget web-component seringan bulu yang bisa dibranding, lengkap dengan pelacakan pengunjung, perlindungan spam, RTL, dan 52 bahasa. Gratis di semua paket.
X (Twitter)
Lacak sebutan, balas di depan publik, dan kirim pesan ke pelanggan — X Chat terenkripsi termasuk, lewat jembatan milik kami sendiri. Push DM realtime dalam peninjauan
Viber
Percakapan teks dengan event yang terverifikasi tanda tangannya — dirutekan dan dijawab AI seperti kanal mana pun. Akses awal, diaktifkan bersama tim kami.
LINE
Percakapan Official Account dengan balasan yang dikirim lewat push dan tidak pernah mati gara-gara token kedaluwarsa. Akses awal, diaktifkan bersama tim kami.
Perpesanan Official Account dengan token yang memperbarui dirinya sendiri dan jendela 48 jam yang ditegakkan apa adanya. Akses awal, diaktifkan bersama tim kami.
Zalo
Percakapan OA dengan refresh token Zalo yang berotasi, ditangani di tengah pengiriman. Akses awal, diaktifkan bersama tim kami.
Slack
Pesan Slack dijembatani ke kotak masuk yang terarahkan dengan event terlindung dari pemutaran ulang dan terverifikasi tanda tangannya. Akses awal, diaktifkan bersama tim kami.
TikTok
Kodenya selesai dan menunggu persetujuan Business Messaging dari TikTok — sambungkan begitu izinnya keluar. Dalam peninjauan platform
Threads
Balasan dan sebutan ditriase seperti percakapan — kodenya selesai, menunggu gerbang peninjauan Meta. Dalam peninjauan Meta
Komentar Halaman Perusahaan dijawab dari satu meja, jawaban formulir lead ditarik ke CRM — perpesanannya, apa adanya, di luar cakupan (terkunci status mitra).
WhatsApp QR
Sambungkan lewat QR dalam hitungan menit, selamatkan seluruh riwayat Anda, lalu pindah ke API resmi ketika siap — dengan rambu pengaman pelindung nomor sudah terpasang di dalamnya.
Email, SMS & suara
Yang klasik, tanpa kekacauannya
Sambungkan Gmail lewat OAuth, atau alirkan kotak surat mana pun lewat IMAP/SMTP (dukungan Outlook sedang diaktifkan). Utas menjadi percakapan; balasan keluar dari alamat Anda sendiri.
SMS
SMS dua arah lewat akun penyedia Anda sendiri — percakapan dan kampanye, dengan harga yang sudah Anda negosiasikan. Tanpa markup per pesan dari kami.
Panggilan telepon
Call center di dalam browser dengan IVR, transfer, perekaman, teks langsung, dan transkrip. Halaman suara lengkap →
Ulasan & komentar publik
Percakapan yang sedang terjadi tentang Anda
Khas ConnectWiz: kanal reputasi publik mengalir ke antrean triase yang sama dengan pesan privat.
Google Business
Impor ulasan per lokasi, susun draf balasannya bersama Wiz, terbitkan tanpa keluar dari kotak masuk.
App Store
Tiap ulasan menjadi percakapan lengkap dengan rating dan lokalnya — Wiz menyusun draf jawaban developer, Anda yang menerbitkannya di tempat.
Google Play
Alur triase yang sama untuk rating Android Anda — satu antrean untuk kedua toko.
YouTube
Pertanyaan di bawah video Anda adalah calon pembeli. Arahkan ke penjualan atau dukungan seperti pesan mana pun.
Cara kerja harga kanal
Tiga tingkat, tanpa tanda bintang
Gratis di semua paket
Live chat web dan Telegram tidak memungut biaya di paket mana pun — termasuk Gratis. Dua kanal sungguhan untuk memulai sebelum Anda mengeluarkan satu rupiah pun.
Standar — $9/bulan
Email dan SMS, plus aplikasi pesan yang masih akses awal (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) dengan harga yang sama, diaktifkan bersama tim kami. Atau pakai salah satu pilihan yang sudah termasuk dalam paket Anda.
Premium — $19/bulan
WhatsApp, Instagram, Messenger, X, dan kanal-kanal ulasan. Mulai dari Pro sebagai pilihan atau add-on; Instagram sudah termasuk sejak Pro, WhatsApp sudah termasuk di Business.
Trafik platform: milik Anda
Biaya template Meta, SMS operator, dan menit telepon ditagihkan ke akun Anda sendiri sesuai tarif yang Anda negosiasikan — ConnectWiz tidak menambahkan markup dan tidak pernah menjadi perantara hubungan itu.
Integrasi & API
Akur dengan sisa stack Anda
- WooCommerce — lihat keranjang dan pesanan pelanggan di samping percakapannya
- Zendesk — lihat dan buat tiket dari bilah sisi percakapan
- Webhook bertanda tangan — setiap event dikirim ke sistem Anda, terverifikasi tanda tangannya
- REST API — otomatiskan kontak, percakapan, dan kampanye
- Jembatan email marketing — sinkronkan audiens ke alat yang sudah Anda pakai
Satu kontrak kemampuan, untuk semua kanal
Tiap kanal menyatakan apa yang bisa dilakukannya — jenis media, tombol, template, panggilan — dan seluruh produk menyesuaikan diri secara otomatis. Ketika sebuah kanal tidak bisa melakukan sesuatu, ConnectWiz memberi tahu Anda sebelum Anda menekan kirim, bukan setelah gagal. Kanal baru mewarisi perutean, AI, CRM, dan kampanye sejak hari pertama.
Dalam peninjauan platform: TikTok · Threads · kotak masuk DM X. Perpesanan LinkedIn terkunci status mitra — itu sebuah batas, bukan antrean. Kami mengumumkan status apa adanya — tanpa barang fatamorgana "segera hadir".
Mulai dengan satu kanal. Biarkan pilihan Anda tetap tak terbatas.
Chat web dan Telegram gratis selamanya. Tambahkan WhatsApp, Instagram, dan sisanya ketika Anda siap.