ConnectWiz fyrir WhatsApp
ÚrvalsrásAllt WhatsApp Business API. Ekki bæklingsútgáfan.
Flestir verkvangar útfæra sýnidæmið: senda skilaboð, taka á móti skilaboðum. ConnectWiz býður upp á allan flötinn – sniðmát, Flows, vörulista, pantanir, hópa, símtöl, kostnaðargreiningu og óspennandi rekstrarlagið sem heldur númeri heilbrigðu í stórum stíl. Þessi síða telur það allt upp.
Já – 6 hluta settið er til á lager á 89 $. Ég get sent þér vöruspjaldið eða tekið eitt frá fyrir þig. Hvort viltu?
Að tengjast
Tvennar dyr inn. Númerið er áfram þitt, hvorar sem þú velur.
ConnectWiz starfar hjá Meta sem Tech Provider: þinn WhatsApp Business-reikningur, þitt númer, þitt greiðslusamband við Meta. Við tengjum hugbúnað við reikninginn – við stöndum aldrei á milli þín og Meta.
Fyrstu dyrnar – innbyggð skráning (Cloud API)
Opinbert skráningarferli Meta, sem þú smellir þig í gegnum inni í ConnectWiz: stofnaðu eða tengdu WhatsApp Business-reikning, staðfestu númerið og skráðu greiðslumáta hjá Meta. Mínútur, ekki þjónustubeiðnir. Þetta eru aðaldyrnar – full virkni fyrir sniðmát, Flows, vörulista og símtöl frá fyrsta degi.
Aðrar dyrnar – QR-tenging fyrir númer sem eru þegar í notkun
Númer sem er þegar í WhatsApp-appinu, með margra ára sögu sem þú mátt ekki missa? Skannaðu QR-kóða og það tengist inn í ConnectWiz – spjallsagan samstillt – á meðan þú heldur áfram að nota það. Farðu yfir á Cloud API þegar þér hentar.
Flutningur, í hvaða átt sem er
QR → Cloud, Cloud → QR, á milli númera í sömu fjölskyldu – eitt flutningsferli óháð átt, samtalssagan fylgir með og næsta svar fer alltaf frá réttum sendanda.
Vörn gegn tvíförum
Sama númerið getur aldrei verið virkt á tveimur rásum í einu – borið er saman tölustaf fyrir tölustaf, ekki streng fyrir streng, svo +90 532… og 90532… geta ekki laumast fram hjá sem ólík númer og klofið einn viðskiptavin í tvö samtöl.
Byrjaðu upp á nýtt – án þess að brenna fortíðina
Ertu að flytja til að losna við margra ára óreiðu í sögunni? Veldu hreint innhólf: gömul samtöl eru sett í safn, aldrei eytt. Snyrtileg biðröð fyrir teymið, óskert gögn fyrir þig.
Innhólf og gervigreind
Eitt númer. Heilt teymi. Gervigreind sem kann reglurnar.
Teymisinnhólf, eins og það á að vera
Beining eftir deildum og álagi, úthlutun, innri athugasemdir með @-tilvísunum, yfirsýn fyrir yfirmenn, öll sagan – í tölvunni og í appinu fyrir síma. Tímanum þar sem einn sími lá í skúffu lýkur hér.
Wiz þekkir gluggann
Gervigreindarfulltrúinn svarar út frá þínu eigin efni á 52 tungumálum, bókar tíma og vísar málum áfram með samhenginu. Hann safnar líka skilaboðum sem viðskiptavinur sendir í hraðri röð saman í eitt svar – betri samtöl, færri gjaldskyld skilaboð.
Gagnvirk svör
Svarhnappar, listaskilaboð með köflum og línum, merktir CTA-URL-hnappar í stað berra tengla, og innbyggð beiðni WhatsApp um að „deila staðsetningu“ – sett saman í stjórnborðinu og sannreynt áður en Meta sér nokkuð af því.
Allar tegundir miðla, meðhöndlaðar
Myndir, myndskeið, skjöl, límmiðar, viðbrögð, staðsetningar, tilvitnuð svör og forskoðun tengla – heilleiki niðurhals sannreyndur, tímabundnar villur reyndar aftur og viðhengi vistuð í þínum gögnum áður en 7 daga tenglar Meta renna út.
Breytingar og eyðingar, heiðarlega
Viðskiptavinir breyta og eyða WhatsApp-skilaboðum sínum – ConnectWiz sýnir merkið breytt og birtir eydd skilaboð sem „þessum skilaboðum var eytt“, svo þjónustufulltrúar draga aldrei ályktanir af samtali sem breyttist þegjandi undir þeim.
Hök sem hægt er að treysta
Afhendingar- og leskvittanir fylgja raunverulegri merkingu Meta – síðbúin villa þurrkar aldrei út staðfestan lestur, og afhendingarvillur eru skráðar með skilaboðunum í stað þess að skrifa yfir stöðu þeirra.
WhatsApp-hópar
Hópskilaboð lenda í eigin samtali hópsins og hver þátttakandi er tilgreindur, aðild er skráð í hópaskrá og misheppnaðar aðgerðir á meðlimum eru tilkynntar heiðarlega. Slökkt er á gervigreind í hópum þar til þú kveikir á henni – fyrir hvern hóp fyrir sig.
Öryggismerki dregin fram
Þegar viðskiptavinur ýtir á „Ég bað ekki um þennan kóða“ er það merkt sem hugsanleg vísbending um yfirtöku á reikningi – rauð viðvörun á samtalinu auk tilkynningar, aldrei ruglað saman við venjulegt svar með hnappi.
Nafnspjöld og notendanöfn
Sendu ítarleg nafnspjöld þar sem WhatsApp-auðkennið er fyllt út á þjóninum, og það verður áfram hægt að ná í þig þegar WhatsApp innleiðir notendanöfn – viðskiptavinir sem taka upp notandanafn tengjast sama tengilið, ekki dularfullum sendanda.
Talskilaboð, rétt gerð
Talskilaboð þjónustufulltrúa fara út sem raunveruleg WhatsApp-talskilaboð (umbreytt á þjóninum, ekki almennar hljóðskrár), innkomin talskilaboð eru skrifuð upp í leitarbæran texta, og augnablikið þegar hljóðneminn verður blár – skilaboðin hafa verið spiluð – er skráð sem sérstök staða.
Miðlar sem skila sér alltaf
Sendar skrár eru lagaðar að því sem WhatsApp tekur raunverulega við – HEVC-myndskeið úr iPhone endurkóðuð, framandi myndsnið einfölduð – svo villur um „miðil sem er ekki studdur“ eru lagaðar af verkvanginum, ekki af viðskiptavininum.
Áframsent ≠ spurt
Áframsend skilaboð eru merkt – og keðjuefni sem hefur verið „áframsent mörgum sinnum“ stöðvar sjálfkrafa svar gervigreindarinnar, svo Wiz eyðir ekki inneigninni þinni í að svara jarmi sem fer eins og eldur í sinu. Breytingar á númeri og auðkenni fylgja viðskiptavininum á sömu tengiliðaskrá.
Sniðmát og fjöldasendingar
Útsendingar í stórum stíl – með innbyggðum bremsum
Allt frá því að skrifa sniðmát til þess að fylgjast með úrskurði Meta um það, án þess að fara úr stjórnborðinu – og herferðavél sem lítur á afskráningar og reglur einstakra landa sem náttúrulögmál, ekki pappírsvinnu.
Sniðmátasmiðjan
- Búðu til og sendu inn úr stjórnborðinu – meginmál, haus, fótur, hnappar; tvær ófrávíkjanlegar reglur Meta gripnar í ritlinum, ekki mínútum síðar sem API-villa
- Nefndar breytur –
{{discount_code}}í stað{{1}}, svo sendiskjárinn les eins og tungumál, ekki algebra - Raunverulegur tungumálalisti Meta – svæðisbundin afbrigði á borð við
pt_BR/pt_PTeru meðtalin og ógilda kóða er ekki hægt að senda inn - Útgáfur á mörgum tungumálum og forskoðun – sjáðu skilaboðin eins og viðskiptavinurinn mun sjá þau, fyrir hvert tungumál, áður en þau eru send inn
- Allar hnappagerðir sem Meta styður – afsláttarkóðar til afritunar, hnappar með breytum í slóð, djúptenglar fyrir Android, staðsetningarhausar, sjálfvirk útfylling einnota kóða og einingar fyrir símtalsheimild, sannreynt í ritlinum frekar en að API-ið hafni því
- Gildrur Meta, útskýrðar á staðnum – flokksbreytingar sem breyta reikningnum, kvótinn upp á 10 breytingar á 30 dögum, 30 daga nafnalás við eyðingu – dregið fram áður en það kostar þig
- Stjórn á líftíma skilaboða (TTL) – láttu tímabundnar sendingar renna út í stað þess að afhenda leifturútsölu gærdagsins á morgun
- Webhook-köll fyrir allan líftímann – samþykkisstaða, flokksbreytingar, gæðauppfærslur og merki um hraðastýringu (þar á meðal „haldið eftir vegna gæðamats“) berast í stjórnborðið um leið og þau gerast
Stopp þýðir stopp
Afskráningar frá markaðssendingum og stöðvunarmerki á WhatsApp-stigi skrifast beint í samþykkisskrána og sía allar framtíðarherferðir – líka þá sem er í sendingu núna.
Takmörk hvers notanda virt
Þegar Meta segir að viðtakandi hafi náð sínu persónulega þaki fyrir markaðsskilaboð dregur ConnectWiz sig í hlé í 24 klukkustundir í stað þess að sóa endurtilraunum á vegg.
Direct Send-nytjaskilaboð
Þjónustuskilaboð án sniðmáts utan gluggans – valkvætt fyrir hverja rás, með efnisathugun og sjálfvirkum neyðarrofa, fyrir „pöntunin þín er lögð af stað“-augnablikin sem ættu ekki að þurfa yfirferð sniðmáts.
Greining sniðmáta
Fjöldi sendra, afhentra, lesinna og hnappasmella fyrir hvert sniðmát – á bak við skýran samþykkisskjá, því rofinn fyrir greiningu hjá Meta virkar bara í aðra áttina og þú átt skilið að vita það áður en þú kveikir á honum.
Sniðmát í bið = herferð í bið
Ef Meta setur sniðmát í bið í miðri herferð stöðvast herferðin í stað þess að sóa þúsundum hafnana, einni í einu – og stigmögnunarþrep Meta eru útskýrð á línu herferðarinnar.
Ókeypis gluggar, merktir
Samtöl sem hefjast í gegnum ókeypis inngang (eins og Click-to-WhatsApp-auglýsingu) fá 72 klukkustunda ókeypis-merki sem byggt er á verðúrskurði Meta sjálfs – aldrei giskað, því rangt „ókeypis“ býr til reikning.
Commerce
Frá „er þetta til?“ að greiddri pöntun – inni í spjallinu
WhatsApp er búðargluggi á hverjum markaði þar sem það er sjálfgefna spjallforritið. ConnectWiz býður upp á alla verslunarvirknina og breytir hráum API-svörum í eitthvað sem sölumaður getur raunverulega lesið.
- Sýnileika vörulista og körfu stýrt fyrir hvert númer, úr stjórnborðinu
- Skilaboð með einni vöru eða mörgum, vöruhringekjur, vörulistasniðmát – búin til og send án JSON
- Innkomnar körfur verða að læsilegum pöntunarspjöldum – vöruheiti sótt úr vörulistanum (ekki SKU-kóðar), samtölur reiknaðar fyrir hvern gjaldmiðil, athugasemd viðskiptavinar fylgir
- Pantanaskrá fyrir hvert samtal – það sem var spurt um, boðið og keypt helst skráð
- Click-to-WhatsApp-auglýsingar bera tilvísunarsamhengi sitt inn í spjallið, og sjálfvirkir viðskiptaatburðir Meta fyrir kaup og sölutækifæri eru fangaðir til að rekja árangur
- Vörurnar koma úr innbyggðum vörulista ConnectWiz (eða eru samstilltar úr WooCommerce) – og verkvangurinn býr til vörustrauminn sem Meta Commerce Manager les inn, án App Review
WhatsApp Flows
Innbyggð eyðublöð í spjallinu – frá einum smelli til fullrar sérsmíði
Flows eru eigin eyðublöð WhatsApp á mörgum skjám: bókanir, umsóknir, kannanir – fyllt út án þess að fara úr spjallinu. Flestir verkvangar láta þig smíða þau í sérstöku tóli Meta. ConnectWiz afhendir þau tilbúin og ræður líka við erfiðu útgáfuna.
Fjögur eyðublöð, einn smellur
Tímabókun, pöntunarrakning, tilboðsbeiðni og ánægjukönnun – sett upp og birt í einu skrefi, á tungumálinu sem þú velur. Persónulegir reitir eru sjálfgefið merktir viðkvæmir svo svörin liggja ekki sem ber texti í samantektum spjalla. Enginn aðgangur að Flow Builder hjá Meta, ekkert sérstakt tól, ekkert JSON.
Endpoint Flows fyrir þá sem vilja meira
Kvik Flows sem byggja á lifandi gagnaendapunkti: dulkóðun með lyklum fyrir hvern WABA-reikning og lyklaskiptum án skörunar, gagnaskiptareglur Meta v4.0, dulkóðaðir miðlar, flakk á milli skjáa – innviðirnir sem flestir söluaðilar segja að séu „á vegvísinum“ eru keyrðir hér.
Heilsa Flows, vöktuð
Fjórir villuflokkar Meta vaktaðir fyrir hvert Flow með heiðarlegri meðhöndlun á úrtaksstærð – ellefu beiðnir eru ekki klæddar upp sem niðurstaða. Vandamál berast þér áður en þau berast viðskiptavinum.
Lokað? Þú færð fyrst að vita það.
Þegar Meta hægir á eða lokar Flow birtist stöðumerki í valinu og alvarleg viðvörun – aldrei eyðublað sem hverfur þegjandi. Endurheimt fylgir raunverulegum þrepum Meta: lokað → hægt á → birt.
Svör verða að gögnum
Svör úr Flows eru rakin til nákvæmlega þess Flow sem bjó þau til, svör með mörgum völdum atriðum eru dregin saman á læsilegan hátt, og upphlaðnar skrár eru sóttar á þjóninum og verða að raunverulegum, sannreyndum viðhengjum.
WhatsApp Calling
Hringihnappurinn á prófílnum þínum – svarað eins og í símaveri
Viðskiptavinir ýta til að hringja í WhatsApp-númerið þitt; teymið svarar í vafranum eða í appinu. Á bak við það: sama símtalavél og í PSTN- og Messenger-línunum okkar.
- Innhringingar og úthringingar með IVR og kveðjum eftir opnunartíma
- Bið, framhald og flutningur með ráðgjöf – stýrt af þjóninum, með rauntímatextun á meðan á símtalinu stendur
- Upptaka sem fylgir reglum, með tilkynningum; leitarbær uppskrift vistuð á samtalinu, tungumál greint
- Beiðnir um símtalsheimild rétt gerðar: frjálst form innan opins glugga, samþykkt heimildarsniðmát utan hans – þjónninn velur leiðina, á tungumáli viðskiptavinarins
- Staða heimildar og kvóti lesin beint frá Meta í rauntíma – „í bið“ og „hafnað“ eru ólík svör, og þjónustufulltrúar sjá hvort þeirra þeir hafa fengið
- Talhólf við höfnun eða tímamörk – ósvarað símtal verður að skilaboðum sem spiluð eru inni í samtalinu
- Innhringing viðskiptavinar endurnýjar þjónustugluggann – jafnvel þótt enginn svari
- Vörn gegn draugahringingum: úrelt webhook-köll um símtöl geta ekki látið allt teymið hringja vegna símtals sem lauk fyrir tíu mínútum
Áreiðanleiki og rekstur
Eiginleikarnir sem enginn sýnir í kynningu – og allir þurfa á endanum
WhatsApp-númer í stórum stíl er lifandi kerfi: token renna út, WABA-reikningar flytjast, nöfn breytast, gæðaþrep síga. ConnectWiz lítur á „rásin bara virkar“ sem niðurstöðu verkfræði, ekki von.
Heilsa rása, aðeins þegar eitthvað bregður út af
Staða númers, samþykki nafns, staðfesting og staða opinbers reiknings – samstillt frá Meta og sýnt sem vandamálalisti. Heilbrigt númer sýnir ekkert, svo lína sem birtist merkir raunverulega eitthvað.
Gæði og takmörk, hlið við hlið
Skilaboðaþrepið, gæðaeinkunnin og það sem eftir er af afkastagetu á einum skjá – svar við einu spurningunni sem skiptir máli: getur herferð morgundagsins raunverulega farið út? Hraðastýringin fylgir þessum tölum sjálfkrafa.
Dagleg heilsa tokena
Gildi, báðar gildisdagsetningar og veittar heimildir athugaðar á hverjum degi. Ef Meta ógildir auðkenni læsist rásin með skýrri leið til að „tengja aftur“ – þjónustufulltrúar komast aldrei að dauðu tokeni í gegnum misheppnaðar sendingar.
Varðhundur fyrir WABA
Dagleg athugun á því að númerið þitt sé enn í WABA-reikningnum sem við höldum að það sé í. Ef það hefur flust tengir ConnectWiz það aftur, gerist aftur áskrifandi að webhook-köllum á nýja WABA-reikningnum og geymir þann gamla í sögunni – flutningar hætta að vera þöglar bilanir.
Villur sem útskýra sig sjálfar
Yfir 50 villukóðar Meta tengdir við orsakir á mannamáli og rétta hegðun við endurtilraunir – bið, aldrei reyna aftur, aðgerðar þörf – þýtt á 52 tungumál, með tengli á skjölun Meta sjálfs.
Nafnabreytingar án áfalla
Samþykki á birtingarnafni setur af stað endurskráninguna sem Meta krefst hljóðlega innan 14 daga – sjálfkrafa, endurupphleðsla lykla meðtalin. Neðanmálsgrein í skjölun Meta sem hefur hljóðlega drepið númer annars staðar.
Umsjón með QR-kóðum og wa.me-tenglum
Búðu til og merktu QR-kóðana og stuttu tenglana sem þú prentar á matseðla og dreifimiða – með eigin skrá yfir merkingar, því Meta heldur enga slíka og tuttugu ómerktir kóðar eru tuttugu ráðgátur.
Ísbrjótar og skipanir
Stýrðu upphafsspurningum samtala og skipanavalmyndum úr stjórnborðinu – þar á meðal viðvöruninni sem enginn annar gefur þér: forútfylltir wa.me-tenglar fela ísbrjóta, og ConnectWiz lætur þig vita þegar þú notar hvort tveggja saman.
Official Business Account
Sæktu um OBA-merkið og stýrðu sýnileika í leit og því hvort hægt er að finna notandanafnið, úr ConnectWiz – og lágmarkskröfurnar eru athugaðar áður en þú sóar umsókn.
Útilokun sem nær til Meta
Útilokaðu sendendur sem misnota rásina á stigi Meta, ekki bara hjá þér – villur að hluta skráðar heiðarlega og staðbundin útilokun skemmist aldrei vegna hiksta í Graph.
30 webhook-merki, ekkert tapast
Reikningsatburðir, gæðauppfærslur, breytingar á getu, tilfærslur milli verðþrepa, staða flæða, öryggisatburðir – áskrift að 30 reitum með nafngreindum lesurum, yfirfarið svo ekki getur verið til reitur í áskrift sem enginn les, og óþekktir atburðir skráðir frekar en þeim sé hent.
Innbyggð sjálfsgreining
Greining sem aðeins les sannreynir áskriftir, hnekkingar á webhook-slóðum og úthlutanir kerfisnotenda gagnvart svörum Meta í rauntíma – svo „er rásin heilbrigð?“ er ein skipun, ekki fornleifauppgröftur.
Fyrirtækjaprófíll, úr stjórnborðinu
Lýsing, heimilisfang, vefsíða, opnunartími og prófílmynd, breytt í ConnectWiz – með fullum lista Meta yfir atvinnugreinar, þar á meðal greinunum sem flestir verkvangar gleyma að bjóða.
Hnökrar á númeri, teknir á sig
Þegar tengdur sími endurskráir sig og númerið dettur út í nokkrar mínútur, bíða skilaboð í biðröð í stað þess að mistakast – engar sóaðar endurtilraunir, engir þjónustufulltrúar að drukkna í villum, afhending heldur áfram þegar tenging næst aftur.
Úrvalsrás
Hvað WhatsApp kostar – báðir reikningar, engin þoka
WhatsApp telst til úrvalsrása með notkunargjöldum. Reikningarnir eru nákvæmlega tveir, þeir koma frá tveimur ólíkum fyrirtækjum, og hér er hvor þeirra á mannamáli.
Reikningur eitt – ConnectWiz (kerfið)
Fast og fyrirsjáanlegt. Rásin sjálf:
- Business-áskrift: WhatsApp innifalið
- Pro-áskrift: eitt af rásavölum áskriftarinnar eða viðbót á +19 $/mán. – innifalið í Business
- Free og Starter: ekki í boði – úrvalsrásir fást frá og með Pro
- Gjald frá okkur fyrir hver skilaboð: 0 $. Engin álagning, ekkert sniðmátaálag, ekkert hlutfall af reikningnum frá Meta – aldrei
Reikningur tvö – Meta (notkunin)
Gjaldfært af Meta, beint á greiðslumátann þinn, á verðum sem Meta gefur út. Í grófum dráttum samkvæmt núverandi verðskrá:
| Tegund skilaboða | Dæmigert tilvik | Gjald Meta |
|---|---|---|
| Þjónustusvör | Viðskiptavinur sendir þér skilaboð; þú svarar innan 24 klukkustunda gluggans | Ókeypis |
| Nytjasniðmát | Uppfærslur á pöntunum, áminningar – sendar innan opins þjónustuglugga | Ókeypis |
| Allt, 72 klst. | Samtal hefst út frá Click-to-WhatsApp-auglýsingu eða CTA á Facebook og þú svarar innan 24 klst. – öll skilaboð, sniðmát meðtalin | Ókeypis |
| Nytjasniðmát | Sömu skilaboð, send utan gluggans | Fyrir hver skilaboð* |
| Markaðssniðmát | Kynningar, tilboð, endurvakning | Fyrir hver skilaboð* |
| Auðkenning | Einnota kóðar | Fyrir hver skilaboð* |
* Verð fer eftir flokki sniðmáts og landsnúmeri viðtakanda, og þú greiðir aðeins þegar sniðmát er í raun afhent. Meta breytir verðum í mesta lagi ársfjórðungslega (með 1–6 mánaða fyrirvara) – verðskrá Meta er það sem gildir, ekki þessi tafla. Fyrir símtöl á WhatsApp gildir sérstök verðskrá Meta, sem er líka gjaldfærð beint á þig.
Og þú getur fylgst með reikningi tvö innan úr ConnectWiz
Yfirlitið Usage & Cost sækir greiningargögn Meta um samtöl og verð beint í stjórnborðið – kostnað eftir flokkum, stefnu og tegund skilaboða – svo „hvað kostaði WhatsApp okkur í mánuðinum?“ er eitt augnatillit, ekki leiðangur um WhatsApp Manager. Herferðir sýna forskoðun á fjölda gjaldskyldra skilaboða fyrir sendingu, fjöldasendingarskýrslur eru með sérstaka línu fyrir skilaboð sem Meta tók ekki gjald fyrir, og samtöl sem hefjast í gegnum ókeypis inngang bera 72 klukkustunda ókeypis-merki.
Sendirðu í stórum stíl? Verð Meta lækka – og þú sérð það gerast
Nytja- og auðkenningarskilaboð eru með magnþrep: því meira sem þú afhendir á tiltekinn markað á mánuði, því lægra verður gjald Meta fyrir hver skilaboð á þeim markaði – talið yfir allt fyrirtækjasafnið þitt og endurstillt mánaðarlega. Þegar reikningurinn þinn fer yfir í ódýrara þrep lendir tilkynning Meta um þrepabreytinguna á tímalínu rásarinnar eins og allir aðrir verðatburðir – þú fréttir af afslættinum í stjórnborðinu, ekki á reikningnum.
Spurt og svarað um WhatsApp
Spurningarnar sem ráða vali á kerfi
Lestu meira á síðunni Spurt og svarað, eða spurðu okkur beint.
Þú varst að lesa allt API-ið.
Það tekur nokkrar mínútur að tengja það.
Innbyggð skráning eða QR – þitt númer, þinn WABA-reikningur, engin álagning. Allt á þessari síðu er virkt í vörunni í dag.