E-pasts ar ConnectWiz
Atsakieties no kopīgās paroles. Paturiet kopīgo iesūtni.
support@ ir pelnījis ko labāku nekā piecus cilvēkus, kas pieslēgušies vienam Gmail kontam. ConnectWiz pārvērš e-pasta pavedienus novirzītās sarunās – ar īstu pavedienu sasaisti, jūsu pašu sūtītāja identitāti, MI melnrakstiem, pilnvērtīgu pasta klientu datorā un tālrunī un godīgi aprakstītiem ierobežojumiem vietā, kur tos var izlasīt.
Kā pieslēgties
Šodien divi pieslēgšanās veidi, trešo ieslēdzam – un viens identitātes noteikums
Gmail ar OAuth
Pierakstieties ar Google, un pastkaste ir pieslēgta – turklāt tā patiešām darbojas abos virzienos: arhivēšana, zvaigznītes, atzīmēšana kā izlasītu un dzēšana ConnectWiz tiek atspoguļota īstajā pastkastē.
Jebkas ar IMAP/SMTP
Savi domēni, veci hostingi, dīvainas konfigurācijas – ja tas runā IMAP un SMTP valodā, to var pieslēgt ar piekļuves datiem. Nosūtīto vēstuļu kopijas tiek saglabātas pat pastkastes īstajā mapē “Nosūtītie”, kas atrasta pēc standarta, nevis uzminēta pēc nosaukuma.
Outlook Tiek ieslēgts
Microsoft 365 integrācija – lasīšana, rakstīšana un sūtīšana caur Graph – ir pilnībā izstrādāta, un to pašlaik ieslēdzam. Kamēr tā nedarbojas visiem, šī atzīme paliek; Outlook pastkastes šodien pieslēdz caur IMAP.
Atbildēt pastkastes vārdā – vai savā
Administratora politika nosaka, vai atbildes aiziet no kanāla kopīgās adreses vai no atbildētāja operatora paša pastkastes – viena saskarne, abas identitātes, bez pārsūtīšanas teātra.
Pavedieni → sarunas
Īsta pavedienu sasaiste, nevis minēšana pēc temata
Katrai izejošajai vēstulei ir pareizi ģenerēts Message-ID ar In-Reply-To un References, kas norāda uz klienta vēstuli, tāpēc klienta atbilde tiek sasaistīta ar to pašu sarunu pēc standarta, nevis pēc “Re: Re: Re:” šablona.
Pavedieni kļūst par sarunām
Ienākošās vēstules automātiski nonāk pareizajā sarunā un pie pareizā kontakta – vairs nekādas arheoloģijas “skatīt pārsūtīto pavedienu zemāk”, un e-pasta vēsture atrodas blakus tā paša cilvēka tērzēšanas un zvanu vēsturei.
Pielikumi abos virzienos
Ienākošie faili paliek sarunā; izejošajās vēstulēs var pievienot pielikumus jūsu konta limitu robežās. Labotais rēķins tiešām tiek piegādāts.
Atbildēt, atbildēt visiem, pārsūtīt
Pilna To/CC/BCC kontrole, temata maiņa un HTML saturs – tās e-pasta darbības, ko jūsu komanda tiešām lieto, un tās tiek fiksētas sarunā.
Novirzīšana saņemšanas brīdī
Apstrādes noteikumi notīra temata atdalītājus, novirza vēstuli uz pareizo nodaļu un automātiski pievieno birkas – support@ un billing@ var dalīt vienu kontu, nedalot vienu kaudzi.
Nosūtīto kopijas ar apliecinājumu
IMAP pastkastēs nosūtītās vēstules kopija tiek saglabāta jūsu īstajā mapē “Nosūtītie”, un katrai ziņai tiek fiksēts, vai saglabāšana notika, tika izlaista vai neizdevās. Piegādāta vēstule nekad netiek pārdēvēta par neizdevušos tikai tāpēc, ka kopiju neizdevās saglabāt.
E-pasts zina par WhatsApp
E-pasts ir skats uz to pašu klienta laika joslu kā visi pārējie kanāli, tāpēc neviens neprasa klientam vēlreiz atstāstīt to, ko viņš jau pagājušajā nedēļā pateica tērzēšanā.
Pasta klients
Īsts pasta klients, nevis tērzēšanas burbulis ar kaklasaiti
E-pastam ir sava forma: mapes, gari pavedieni, formatēts teksts, adresāti. ConnectWiz tam piedāvā īstu pasta klientu – datorā un kā pilnvērtīgu rindu operatoru mobilajā lietotnē.
Mapes un pavedieni
Pastkastes mapes, lasīšana pa pavedieniem un meklēšana visā pastā – domāšanas modelis, kas jūsu komandai jau ir, tajā darba vidē, ko tā jau lieto.
Formatēta teksta redaktors
Formatēšana, adresātu čipi, pielikumi un melnraksti – e-pasts, kas saņēmējam izskatās pēc e-pasta, neizejot no darba galda.
Pasts mobilajā
Operatoru lietotnē pastam ir sava rinda līdzās tērzēšanām, zvaniem un komentāriem – uz jautājumu par rēķinu var atbildēt vilcienā, nevis “kad atgriezīšos pie galda”.
Komandas darbs virsū
Piešķiršana, iekšējās piezīmes un nodaļas e-pastā darbojas tieši tāpat kā visos kanālos – atbildība ir skaidri noteikta, tāpēc divi operatori nekad neatbild uz vienu pavedienu divreiz.
MI un kampaņas
Melnraksti pēc pieprasījuma. Jaunumu vēstules caur jūsu pašu pakalpojumu sniedzēju.
MI rakstīšana
Wiz uzraksta atbilžu melnrakstus no jūsu zināšanu bāzes, pielāgo toni un tulko – tieši redaktorā, un sūtīšanas pogu vienmēr spiež cilvēks.
Kampaņas caur jūsu ESP
Jaunumu vēstules un klientu dzīves cikla e-pasti tiek sūtīti caur jūsu pieslēgto pakalpojumu sniedzēju – Resend, Brevo vai Mailchimp – auditorijas segmentiem, automātiski ievērojot piekrišanu. Jūsu saraksts, jūsu attiecības ar pakalpojumu sniedzēju, jūsu piegādājamība.
Atbildes atgriežas mājās
Atbildes uz kampaņām atgriežas kopīgajā iesūtnē kā sarunas – jo atbilde uz jaunumu vēstuli ir pārdošanas saruna, un masveida sūtīšanas rīki pazaudē tieši tās.
Sīkais druks bez izskaistināšanas
Kas īsti ir e-pasta sinhronizācija – pateikts, pirms pērkat
Aptauja reizi piecās minūtēs
Pastkastes tiek pārbaudītas reizi piecās minūtēs – push paziņojumu nav. E-pasts ir kanāls, kurā minūtes ir pieņemamas; kad nozīme ir sekundēm, tam ir jūsu tērzēšanas kanāli.
Viens darba galds, nevis divi
Atbildes, kas uzrakstītas pašā Gmail vai Outlook saskarnē, neatgriežas ConnectWiz pavedienā – pastkastu API tās uzticami nesniedz. Komandas, kas atbild no ConnectWiz, iegūst vienu pilnu vēsturi; sadalītas komandas – sadalītu vēsturi.
Septiņu dienu lasīšanas logs
Importētājs nolasa nesenās vēstules (pēdējās nedēļas) ar aizsardzību pret dublikātiem. Pieslēdziet pastkasti un turiet to pieslēgtu: pastkasti, kas nedēļām bijusi atslēgta, nevar nolasīt atpakaļ.
Parakstu pārvaldnieka pagaidām nav
Izejošā identitāte ir adreses līmenī (From, Reply-To, CC/BCC) – katra operatora parakstu bibliotēka vēl nav izstrādāta. Labāk pasakām to šeit, nekā ļaujam jums to atklāt otrajā nedēļā.
Standarta kanāls
Cik tas maksā
ConnectWiz pusē
- E-pasts ir standarta kanāls: viens no jūsu plānā iekļautajiem kanāliem vai 9 $/mēn. kā papildpakalpojums
- Vienam kontam var pieslēgt vairākas pastkastes
- MI rakstīšana izmanto jūsu plāna parasto MI limitu
Sūtīšanas puse
Atbalsta atbildes aiziet caur jūsu pašu pastkasti vai SMTP – mēs neiekasējam nekādu maksu par ziņu. Kampaņu sūtīšanu apmaksā caur jūsu pašu ESP kontu (Resend, Brevo, Mailchimp) pēc jūsu vienošanās tarifiem; mēs jūsu sūtījumiem nepieskaitām uzcenojumu.
support@ var būt sistēma, nevis stresa tests.
Pieslēdziet savu pastkasti un piešķiriet e-pastam tās pašas superspējas, kas ir jūsu tērzēšanai.