Klientu saziņa ar MI
Sarunas no visiem kanāliem:
WhatsApp
Instagram
Telegram
jūsu vietne
e-pasts
tālrunis
,
visas atbildētas vienā iesūtnē.
ConnectWiz apvieno 22 kanālus – ziņapmaiņu, atsauksmes, īstus tālruņa zvanus un e-pastu – vienā darba vidē ar MI, lai jūsu komanda atbildētu dažās sekundēs, pārdotu vairāk un nekad nepazaudētu klientu starp lietotnēm.
No WhatsApp līdz App Store atsauksmēm – ConnectWiz visi kanāli runā vienā valodā
Viena platforma
Atbildiet. Runājiet. Augiet.
Katrai klientu komandai ir trīs uzdevumi. Beidzot tie ir vienuviet un ar kopīgu kontekstu.
Wiz AI aģents
MI, kas pazīst jūsu uzņēmumu, nevis visu internetu
Dodiet Wiz savu vietni, palīdzības dokumentus, PDF failus un produktu datus. Tas atbild ar jūsu faktiem, jūsu tonī, katrā kanālā – un rīkojas, nevis tikai tērzē.
- Apmācīts ar jūsu saturu, izmantojot izguvi – atbildēs norādīti jūsu pašu avoti
- Rezervē vizītes, vāc potenciālos klientus, palaiž plūsmas un veidlapas
- Ja pārliecība ir zema, nodod sarunu cilvēkam un pārņem to atpakaļ, kad esat beiguši
- Izvēlieties no 5 MI nodrošinātājiem un vairāk nekā 30 modeļiem – vai izmantojiet savu API atslēgu
Izpārdošanas preces var atgriezt 14 dienu laikā, saņemot kredītu veikalā. Par pilnas cenas precēm naudu atmaksājam 30 dienu laikā. Vai sākt atgriešanu jūsu pēdējam pasūtījumam?
Omnikanālu iesūtne
Viena rinda, nekādas lēkāšanas starp lietotnēm
WhatsApp, Instagram, e-pasts, atsauksmes un zvani nonāk vienā iesūtnē ar novirzīšanu, piešķiršanu un pilnu vēsturi – nekas nepaslīd garām, un visi redz vienu un to pašu klientu.
- Viedā novirzīšana pēc nodaļas, prasmēm un noslodzes – ar rindām un pāradresāciju
- Saglabātas atbildes, iekšējas piezīmes ar @pieminējumiem, birkas un vadītāja skats
- Atsauksmju šķirošanas darba galds: Google, App Store, Play Store un YouTube vienā rindā
- Natīva mobilā lietotne operatoriem iOS un Android ierīcēs
Zvani un zvanu centrs
Arī tālrunis ir kanāls – un pret to jāizturas kā pret kanālu
Vairums “omnikanālu” rīku apstājas pie tērzēšanas. ConnectWiz atbild uz WhatsApp zvaniem, Messenger zvaniem un īstām tālruņa līnijām tajā pašā darba vidē, kur ir jūsu ziņas, un ar to pašu klienta vēsturi.
- Tālrunis pārlūkā ar numuru tastatūru – bez aparatūras, bez lejupielādēm
- IVR izvēlnes, darba laika sveicieni un balss pasts ārpus darba laika
- Aizturēšana, atsākšana un konsultatīvā pāradresācija ar subtitriem reāllaikā
- Ieraksti un meklējami atšifrējumi tieši sarunā
CRM un kampaņas
Sarunas, kas pārvēršas par klientiem – un atgriežas
Katra tērzēšana, zvans un atsauksme veido kontakta profilu ar kanālu identitātēm, birkām un piekrišanu. Segmentējiet auditoriju un sasniedziet to tur, kur tā tiešām lasa: WhatsApp, e-pastā un SMS.
- Vienoti kontakti ar apvienošanu, pielāgotiem laukiem un CSV importu
- Segmenti, kas atjaunojas paši – pēc birkām, kanāla, uzvedības
- WhatsApp veidņu masveida sūtījumi, e-pasta un SMS kampaņas ar piegādes statistiku
- Vispirms piekrišana: VDAR, KVKK un İYS atļaujas tiek ievērotas automātiski
Un platforma zem tā visa
Sarunas ir ārdurvis. Šī ir pati māja.
Daļas, kuru vairumam “tērzēšanas rīku” nav. Katrai ir sava pilna lapa, un tajā aprakstīti arī ierobežojumi.
Kanāli
Visi kanāli, ko lieto klienti. Viena vieta, kur atbildat jūs.
Katrs kanāls ar godīgu statusu – darbojas, premium, agrīnā piekļuve vai vēl gaida platformas pārskatīšanu. Arī tālruņa zvani; katram zemāk minētajam nosaukumam ir sava detalizēta lapa.
Integrācijas
Labi sadzīvo ar rīkiem, kurus jau lietojat
Veikali, kalendāri, ESP, CRM un reklāmas platformas – katra integrācija aprakstīta pēc tās reālās darbības, un tām, kas vēl top, ir godīgas atzīmes.
Darbā vienas pēcpusdienas laikā
Trīs soļi līdz pirmajai sarunai, uz kuru atbild MI
Pieslēdziet savus kanālus
Sasaistiet WhatsApp ar iegulto reģistrāciju vai QR kodu, pieslēdziet Instagram un Messenger ar vienu pieteikšanos un ievietojiet tērzēšanas logrīku savā vietnē ar vienu script tagu.
Apmāciet Wiz ar savu saturu
Norādiet savu vietni, augšupielādējiet PDF failus un cenrāžus vai importējiet iepriekšējās sarunas. Wiz indeksē visu un atbild tikai pēc jūsu faktiem.
Sāciet darbu – cilvēki paliek procesā
Wiz atbild uzreiz, 24/7. Jūsu komanda vēro, pārņem sarunu, kad vien vēlas, un katra saruna nonāk CRM ar pilnu vēsturi.
Kāpēc komandas pāriet uz ConnectWiz
Sīkais druks – lieliem burtiem
Tas, ko konkurenti slēpj zemsvītras piezīmēs, ir mūsu mīļākās funkcijas.
Nekādu negaidītu rēķinu. Nekad.
MI lietojums tiek segts no priekšapmaksas maka, ko kontrolējat jūs. Kad kredīti beidzas, MI apstājas un darbu turpina cilvēki – jūsu klienti nepaliek bez atbildes, un budžets netiek pārsniegts.
BYOK: jūsu MI atslēga, bez uzcenojuma
Izmantojiet savu OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek vai xAI atslēgu un maksājiet nodrošinātājam tieši – ConnectWiz nepieliek nekādu maksu par tokeniem vai atrisinājumiem.
Jūsu WhatsApp paliek jūsu
Jūs pieslēdzat savu WhatsApp Business kontu un maksājat Meta tieši – bez tālākpārdevēja uzcenojuma, bez numura piesaistes. Varat aiziet jebkurā brīdī un paturēt visu.
Noteicēji paliek cilvēki
MI ir darbinieks, nevis vārtsargs. Ar vienu klikšķi jebkura saruna nonāk pie cilvēka kopā ar visu kontekstu, un ar vienu klikšķi to var atdot atpakaļ Wiz.
Neparasts pārdošanas arguments
Katra atzīme šajā vietnē mainās palaišanas dienā. Ne agrāk.
Statusi, kurus varat pārbaudīt
Shopify atzīme: Drīzumā. Piecu ziņapmaiņas kanālu atzīme: Agrīnā piekļuve – teksta sarunas, apjoms fiksēts rakstiski. TikTok un Threads atzīme: Pārskatīšanā, un turpat uzskaitīts, kas jau ir izstrādāts. Katra kanāla un integrācijas lapā ir norādīts tās patiesais statuss.
Atteikumi – rakstiski
Medicīniskos ierakstus mēs nekad nelasām. Reklāmas platformu identitātes mēs drīzāk atmetam, nevis minam. Ienākošie ceļi paliek izslēgti, līdz tie pārbaudīti ar reālu datplūsmu. To, ko apzināti nedarām, dokumentējam tajās lapās, kur jūs šo funkciju meklētu.
Nekādu izdomātu aplausu
Mēs esam tikai sākumā, un anonīmi piecu zvaigžņu citāti ir tieši tas teātris, ko šī vietne atsakās spēlēt. Kad klienti ar vārdu un uzvārdu to pateiks paši savos vārdos, jūs to izlasīsiet šeit, un to varēs pārbaudīt. Līdz tam: izmēģiniet paši, bez maksas.
Drošība un atbilstība
Veidots tā, it kā no tā būtu atkarīgi jūsu dati
Jo tā arī ir. ConnectWiz jau no pirmās dienas tika projektēts ar kontu izolāciju, nevis vēlāk to pielāpīja.
Drošības BUJKontu izolācija datubāzes līmenī
Rindu līmeņa drošību nodrošina pati PostgreSQL, nevis tikai lietotnes kods.
VDAR un KVKK rīki
Piekrišanas fiksēšana, datu eksports un pārbaudītas dzēšanas procesi ir iebūvēti produktā.
Uz atļaujām balstīts mārketings
Piekrišana un atteikšanās tiek automātiski ievērota katrā masveida sūtījumā – ieskaitot İYS integrāciju Turcijai.
2FA, parakstīti webhook izsaukumi, pieprasījumu limiti
Divfaktoru pieteikšanās, ienākošie un izejošie webhook izsaukumi ar pārbaudītu parakstu un aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu katrā publiskajā saskarnē.
Caurspīdīgas cenas
Pašapkalpošanās. Publiskas cenas. Atteikties var jebkurā brīdī.
Nekādu “sazinieties ar mums, lai uzzinātu cenu”. Sāciet bez maksas un pārejiet uz augstāku plānu, kad tas sevi atpelna.
Tīmekļa tērzēšana + Telegram, 1 lietotājs, 100 sarunas
3 lietotāji, MI ar zināšanu bāzi, 1 000 sarunu
10 lietotāji, 5 000 sarunu, Instagram + 3 kanāli pēc izvēles, plūsmas un masveida sūtījumi
Neierobežots lietotāju skaits, prioritārs MI, white-label, SLA
BUJ
Jautājumi un tiešas atbildes
Vairāk atbilžu atradīsiet mūsu sadaļā BUJ – vai arī jautājiet mums tieši, un jums atbildēs cilvēks.
Jūsu klienti jau runā.
Sāciet atbildēt visur.
Iestatiet iesūtni, pieslēdziet kanālu un ļaujiet Wiz uzņemties nakts maiņu – bez maksas, mazāk nekā stundas laikā.
