Kanāli un integrācijas
Divdesmit divi ceļi iekšā. Viena iesūtne.
Visi zemāk uzskaitītie kanāli ConnectWiz runā vienā valodā: tā pati iesūtne, tā pati maršrutēšana, tas pats MI, tā pati klienta vēsture. Pieslēdziet vienu dažās minūtēs, pārējos pievienojiet, kad būsiet gatavi.
Ziņapmaiņa
Kur sākas sarunas
Oficiālā Cloud API ar iebūvētu reģistrāciju vai esoša numura savienošana ar QR dažās minūtēs. Jūs maksājat Meta tieši – bez starpnieka uzcenojuma un bez piesaistes.
Atbildiet uz DM, pieminējumiem stāstos un kopīgotiem ierakstiem no sava profesionālā konta – ar reklāmas avota kontekstu, lai zinātu, kura kampaņa sāka sarunu.
Messenger
Lapas sarunas ar bagātīgām atbildēm, pielikumiem un rakstīšanas indikatoriem, kā arī ienākošie Messenger zvani, uz kuriem atbildat pārlūkā tāpat kā jebkurā citā līnijā.
Telegram
Pievienojiet bota tokenu, un kanāls darbojas. Pilns multivides atbalsts, maršrutēšana pa nodaļām un MI atbildes – iekļauts pat Free plānā.
Tiešsaistes tērzēšanas logrīks
Viegls, zīmolam pielāgojams tīmekļa komponentes logrīks ar apmeklētāju izsekošanu, surogātpasta aizsardzību, RTL atbalstu un 52 valodām. Bez maksas visos plānos.
X (Twitter)
Sekojiet pieminējumiem, atbildiet publiski un rakstiet klientiem – ieskaitot šifrēto X Chat caur mūsu pašu tiltu. Reāllaika DM piegāde pārskatīšanā
Viber
Teksta sarunas ar parakstu pārbaudītiem notikumiem – maršrutētas un ar MI atbildēm kā visos kanālos. Agrīnā piekļuve, ieslēdzam kopā ar mūsu komandu.
LINE
Official Account sarunas ar push atbildēm, kuras nekad neapstājas novecojušu tokenu dēļ. Agrīnā piekļuve, ieslēdzam kopā ar mūsu komandu.
Official Account ziņapmaiņa ar tokeniem, kas atjaunojas paši, un godīgi ievērotu 48 stundu logu. Agrīnā piekļuve, ieslēdzam kopā ar mūsu komandu.
Zalo
OA sarunas, kurās Zalo mainīgie atjaunošanas tokeni tiek apstrādāti pat sūtīšanas vidū. Agrīnā piekļuve, ieslēdzam kopā ar mūsu komandu.
Slack
Slack ziņas nonāk maršrutētajā iesūtnē ar notikumiem, kas aizsargāti pret atkārtojumiem un kuru paraksts ir pārbaudīts. Agrīnā piekļuve, ieslēdzam kopā ar mūsu komandu.
TikTok
Kods ir gatavs un gaida TikTok Business Messaging apstiprinājumu – pieslēdziet, tiklīdz tas būs saņemts. Platformas pārskatīšanā
Threads
Atbildes un pieminējumi tiek šķiroti kā sarunas – kods ir gatavs un gaida Meta pārskatīšanas vārtus. Meta pārskatīšanā
Uzņēmuma lapas komentāriem atbild no viena darba galda, potenciālo klientu veidlapu atbildes tiek ielādētas CRM. Ziņapmaiņa godīgi nav iekļauta (pieejama tikai partneriem).
WhatsApp QR
Pieslēdziet ar QR dažās minūtēs, izglābiet visu savu vēsturi un pārejiet uz oficiālo API, kad būsiet gatavi – ar iebūvētām numura aizsardzības barjerām.
E-pasts, SMS un zvani
Klasika – bez haosa
E-pasts
Pieslēdziet Gmail ar OAuth vai jebkuru pastkasti caur IMAP/SMTP (Outlook atbalsts tiek ieslēgts). Pavedieni kļūst par sarunām, un atbildes tiek sūtītas no jūsu pašu adreses.
SMS
Divvirzienu SMS caur jūsu pašu pakalpojumu sniedzēja kontu – sarunas un kampaņas par cenu, par kuru jau esat vienojušies. Mēs neko nepieskaitām par ziņu.
Tālruņa zvani
Zvanu centrs pārlūkā ar IVR, pāradresāciju, ierakstiem, subtitriem reāllaikā un transkripcijām. Visa zvanu lapa →
Atsauksmes un publiski komentāri
Sarunas, kas notiek par jums
Tikai ConnectWiz: publiskās reputācijas kanāli nonāk tajā pašā šķirošanas rindā, kur privātās ziņas.
Google Business
Importējiet atsauksmes katrai atrašanās vietai, sagatavojiet atbilžu melnrakstus ar Wiz un publicējiet, neizejot no iesūtnes.
App Store
Katra atsauksme kļūst par sarunu ar vērtējumu un valodu. Wiz sagatavo izstrādātāja atbildes melnrakstu, un jūs to publicējat turpat.
Google Play
Tas pats šķirošanas process jūsu Android vērtējumiem – viena rinda abiem veikaliem.
YouTube
Jautājumi zem jūsu video ir potenciālie klienti. Novirziet tos pārdošanai vai atbalstam kā jebkuru citu ziņu.
Kā veidojas kanālu cenas
Trīs līmeņi, bez zvaigznītēm
Bez maksas visos plānos
Tiešsaistes tērzēšana vietnē un Telegram nemaksā neko nevienā plānā, arī Free. Divi īsti kanāli sākumam, pirms iztērējat kaut vienu centu.
Standarta – 9 $/mēn.
E-pasts un SMS, kā arī agrīnās piekļuves ziņapmaiņas lietotnes (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) par to pašu cenu, kuras ieslēdzam kopā ar mūsu komandu. Vai arī izmantojiet kādu no savā plānā iekļautajiem kanāliem.
Premium – 19 $/mēn.
WhatsApp, Instagram, Messenger, X un atsauksmju kanāli. Sākot ar Pro plānu – pēc izvēles vai kā papildpakalpojums. Instagram ir iekļauts, sākot ar Pro, WhatsApp – Business plānā.
Platformu datplūsma: jūsu
Meta veidņu maksas, operatoru SMS un tālruņa minūtes tiek iekasētas no jūsu pašu kontiem pēc jūsu līgumtarifiem. ConnectWiz neko nepieskaita un nekad nekļūst par starpnieku šajās attiecībās.
Kanālu BUJ
Atbildes bez aplinkiem
Vairāk atbilžu atradīsiet sadaļā BUJ, vai arī jautājiet mums tieši.
Integrācijas un API
Labi sadarbojas ar pārējiem jūsu rīkiem
- WooCommerce – klienta grozs un pasūtījumi redzami blakus sarunai
- Zendesk – pieteikumu skatīšana un izveide no sarunas sānjoslas
- Parakstīti webhook – katrs notikums tiek nosūtīts uz jūsu sistēmām ar pārbaudāmu parakstu
- REST API – kontaktu, sarunu un kampaņu automatizācija
- E-pasta mārketinga tilti – auditoriju sinhronizācija ar rīkiem, ko jau izmantojat
Viens iespēju līgums visiem kanāliem
Katrs kanāls paziņo, ko tas spēj (multivides tipi, pogas, veidnes, zvani), un viss produkts automātiski pielāgojas. Ja kanāls kaut ko nespēj, ConnectWiz jums to pasaka, pirms nospiežat “Sūtīt”, nevis pēc tam, kad sūtīšana neizdodas. Jaunie kanāli jau pirmajā dienā manto maršrutēšanu, MI, CRM un kampaņas.
Platformas pārskatīšanā: TikTok · Threads · X DM iesūtne. LinkedIn ziņapmaiņa pieejama tikai partneriem – tā ir robeža, nevis rinda. Mēs publicējam godīgus statusus, nevis tukšus “jau drīz” solījumus.
Sāciet ar vienu kanālu. Iespējas paliek neierobežotas.
Tērzēšana vietnē un Telegram vienmēr ir bez maksas. WhatsApp, Instagram un pārējos pievienojiet, kad būsiet gatavi.