ConnectWiz Booking
Книга за закажување со база на податоци во основата.
Закажано од оператор, од AI агентот, од тек или од самиот клиент – секој термин завршува во една евиденција каде што просториите, уредите и стручњаците правилно се вкрстуваат, двојното закажување го блокира самиот слој за складирање, а вашите вистински календари се синхронизираат во двата правца.
Четири влезови
Сите закажуваат врз истата вистина
Тимот, во распоредот
Дневен преглед на распоредот и целосно управување со термините – видови, локации, стручњаци, варијанти на услуги, сопствени етикети за статус во секој работен простор, постапување кога клиентот не се појавува и ставки.
AI агентот, во два глаголи
Wiz нуди вистински слободни термини, а потоа го закажува оној што ќе го избере клиентот – намерно во два чекори, бидејќи автоматското резервирање на првиот слободен термин за некого е трик за демо, а не услуга.
Flows, како чекор
Нашиот јазол за закажување ја внесува понудата на слободни термини во која било автоматизација – текот за потсетник што завршува со повторно закажан термин, без човек во процесот.
Посетители, самостојно
Нашиот виџет за веб-страница, преку својата мини-апликација за закажување, им овозможува на клиентите сами да бираат од живата достапност – а се појавува само кога навистина нудите услуги за закажување.
Моделот на ресурси
Простории, уреди, луѓе – се вкрстуваат како во реалноста
„Достапно“ е прашање со три страни: стручњакот, просторијата и уредот мора да бидат слободни истовремено. Повеќето алатки за закажување моделираат една оска и се надеваат; оваа го моделира пресекот.
Улоги и контејнери
Еден термин држи повеќе ресурси според улогата – просторија, уред, стручњак – а врските со контејнери значат дека уред во зафатена просторија правилно се смета за недостапен, иако никој не го закажал уредот.
Ограничувањето, а не правилото
Спречувањето преклопувања живее во слојот за складирање како ограничување за исклучување – две барања што се натпреваруваат не можат да победат и двете, бидејќи второто запишување физички се одбива. Механизмот со правила ветува; ограничувањето гарантира.
Капацитет во единици
Час со осум места е осум единици, а не бројач – па „останува уште едно“ е факт за конкретна единица, а враќањата пари не ја расипуваат аритметиката.
Подобност, одделно
„Може ли оваа просторија да ја прими оваа услуга“ е посебна матрица, одвоена од зафатеноста – па слободен, но несоодветен ресурс никогаш не се нуди, а причината може да се провери.
Синхронизација со календари
Вашите календари, одземени од достапноста
Термините се испраќаат
Термините се појавуваат како настани во календарите на Google, Outlook или Apple – и исчезнуваат при откажување. Календарот на телефонот на стручњакот никогаш не заостанува ни ден зад распоредот.
Зафатеноста се презема
Надворешните настани се одземаат од достапноста – AI агентот никогаш нема да понуди четврток во 15:00 ако во вашиот личен Google календар во тоа време веќе пишува „стоматолог“.
Улога и насока по извор
Секој поврзан извор има своја поставка – читање од него, запишување во него, двете или само зафатеност – така заедничкиот календар на ординацијата и личниот календар можат да имаат различни улоги без судир.
Потсетници и операции
Довршувањето, автоматизирано
Потсетници што навистина се испраќаат
Потврди и потсетници за клиентите толку однапред колку што сте поставиле – по е-пошта, со опционален SMS – плус известувања за персоналот за нови термини. „Ќе се јавиме повторно“ престанува да зависи од меморијата.
Термините трошат залиха
Термин за услуга може да троши делови од евиденцијата на залихи – третманот и материјалите што ги потрошил се усогласуваат во едно движење.
Историјата се пренесува
Преминувате од друг CRM? Механизмот за миграција ја увезува постојната историја на термини во истата евиденција – распоредот не почнува со амнезија.
Ситни букви без разубавување
Кажано пред да планирате врз тоа
Сѐ уште нема посебен линк за закажување
Самостојното закажување е во виџетот за разговор на веб-страницата – сѐ уште нема јавна страница за закажување во стилот на Calendly што може да ја испратите по е-пошта. Ако тоа ви е главниот начин на работа, кажете ни; тоа го обликува планот за развој.
Надворешните CRM системи пренесуваат помалку
Кога терминот се запишува во поврзан CRM, деталите за уредот и потрошувачката можеби нема да преживеат – API на добавувачите не ги објавуваат тие оски, а синхронизацијата кажува што испуштила наместо тоа да го испушти без збор.
Евиденцијата е наша, секогаш
Кои било календари и CRM системи да поврзете, евиденцијата на термини останува сопствена табела на ConnectWiz – надворешните системи се извори и огледала, никогаш главен запис. Тоа е дизајнерска одлука, кажана отворено.
Прашања за закажувањето
Пред да закажете
Повеќе одговори има во делот Често поставувани прашања, или прашајте нѐ директно.
Секое „кога сте слободни?“ може да заврши со резервиран термин.
Поставете ги ресурсите еднаш – потоа операторите, AI агентот, автоматизираните текови и клиентите закажуваат врз истата вистина.