ConnectWiz Booking
Өгөгдлийн сан дээр суурилсан цаг захиалгын дэвтэр.
Ажилтан, AI, автоматжуулалтын урсгал эсвэл харилцагч өөрөө захиалсан ч цаг захиалга бүр нэг бүртгэлд орно. Тэнд өрөө, төхөөрөмж, мэргэжилтэн зөв огтлолцож, давхар захиалгыг хадгалалтын давхарга өөрөө хааж, танай бодит хуанлиуд хоёр чиглэлд синхрончлогдоно.
Дөрвөн цэг
Хүн бүр нэг үнэн дээр захиална
Баг — захиалгын дэвтэрт
Өдрийн харагдацтай захиалгын дэвтэр, захиалгын бүрэн удирдлага — төрөл, байршил, мэргэжилтэн, үйлчилгээний хувилбар, tenant өөрөө тодорхойлдог төлвийн шошго, ирээгүй тохиолдлыг бүртгэх, үнийн мөрүүд.
AI — хоёр үйлдлээр
Wiz бодит чөлөөтэй цагуудыг санал болгож, харилцагчийн сонгосныг захиална — санаатайгаар хоёр алхамтай, учир нь хэн нэгэнд эхний чөлөөтэй цагийг автоматаар барьж өгөх нь үйлчилгээ биш, демоны заль.
Flows дахь алхам
Манай цаг захиалгын зангилаа ямар ч автоматжуулалтад цаг санал болгох алхмыг нэмнэ — сануулгын урсгал хүний оролцоогүйгээр дахин захиалсан цагаар дуусна.
Зочид — өөрсдөө
Манай вэбсайтын виджет дэх цаг захиалгын мини апп харилцагчдад боломжит цагаас өөрсдөө сонгох боломж олгоно — зөвхөн та захиалж болох үйлчилгээ санал болгодог үед л гарч ирнэ.
Нөөцийн загвар
Өрөө, төхөөрөмж, хүн — бодит амьдрал дээрх шиг огтлолцоно
“Чөлөөтэй” гэдэг гурван талтай асуулт: мэргэжилтэн, өрөө, төхөөрөмж гурвуулаа зэрэг чөлөөтэй байх ёстой. Ихэнх цаг захиалгын хэрэгсэл нэг тэнхлэгийг загварчлаад найддаг; энэ нь огтлолцлыг загварчилдаг.
Үүрэг ба багтаамж
Захиалга хэд хэдэн нөөцийг үүргээр нь барина — өрөө, төхөөрөмж, мэргэжилтэн — харин агуулах холбоос нь завгүй өрөөн доторх төхөөрөмжийг хэн ч захиалаагүй байсан ч зөв ёсоор боломжгүй болгоно.
Дүрэм биш, хязгаарлалт
Давхцлаас сэргийлэх нь хадгалалтын давхаргад exclusion constraint хэлбэрээр оршдог — зэрэг ирсэн хоёр хүсэлт хоёулаа ялж чадахгүй, учир нь хоёр дахь бичилтийг биет байдлаар татгалздаг. Дүрмийн систем амладаг; хязгаарлалт баталгаажуулдаг.
Багтаамж — нэгжээр
Найман суудалтай хичээл бол тоолуур биш, найман нэгж — тиймээс “нэг үлдлээ” гэдэг нь тодорхой нэг нэгжийн тухай баримт бөгөөд буцаан олголт тооцоог эвдэхгүй.
Тохирох эсэх — тусад нь
“Энэ өрөөнд энэ үйлчилгээг үзүүлж болох уу” гэдэг нь завгүй эсэхээс тусдаа өөрийн матрицтай — тиймээс чөлөөтэй ч тохиромжгүй нөөцийг хэзээ ч санал болгохгүй бөгөөд шалтгааныг нь шалгаж болно.
Хуанлийн синхрончлол
Хуанлиуд тань боломжит цагаас хасагдана
Захиалга хуанли руу илгээгдэнэ
Цаг захиалга Google, Outlook эсвэл Apple хуанлид үйл явдал болж гарч ирээд, цуцлахад алга болно. Мэргэжилтний утсан дээрх хуанли захиалгын дэвтрээс нэг өдөр ч хоцрохгүй.
Завгүй цаг татагдан орно
Гадны үйл явдлууд боломжит цагаас хасагдана — хувийн Google Calendar-т тань пүрэв гарагийн 15:00 цагт шүдний эмчийн цаг байхад AI тэр цагийг хэзээ ч санал болгохгүй.
Эх сурвалж бүрд үүрэг ба чиглэл
Холбогдсон эх сурвалж бүр өөрийн тохиргоотой — унших, бичих, хоёулаа эсвэл зөвхөн завгүй цаг — ингэснээр эмнэлгийн нийтийн хуанли, хувийн хуанли хоёр зөрчилдөлгүйгээр өөр өөр үүрэг гүйцэтгэнэ.
Сануулга ба үйл ажиллагаа
Дараагийн алхмууд — автоматаар
Цагтаа ирдэг сануулга
Харилцагчийн баталгаажуулалт, сануулга танай тохируулсан хугацаанаас өмнө — имэйлээр, хүсвэл SMS-ээр — мөн шинэ захиалгын тухай ажилтны мэдэгдэл. “Дараа нь эргэж холбогдох” нь санах ойгоос хамаарахаа болино.
Захиалга нөөцөөс зарцуулна
Үйлчилгээний цаг захиалга бараа материалын бүртгэл дэх сэлбэг, материалыг зарцуулж болно — эмчилгээ болон түүнд зарцуулсан материал нэг хөдөлгөөнөөр тохирно.
Түүх шилжиж ирнэ
Өөр CRM-ээс шилжиж байна уу? Шилжүүлгийн систем одоо байгаа цаг захиалгын түүхийг тань ижил бүртгэлд импортлоно — захиалгын дэвтэр ой санамжгүй эхлэхгүй.
Нууц заалтгүй нөхцөл
Төлөвлөхөөсөө өмнө мэдэх зүйлс
Бие даасан захиалгын холбоос хараахан байхгүй
Өөрөө захиалах боломж вэбсайтын чатын виджет дотор байдаг — имэйлээр илгээж болох Calendly маягийн нийтийн захиалгын хуудас хараахан байхгүй. Энэ нь танай гол хэрэгцээ бол бидэнд хэлээрэй; хөгжүүлэлтийн төлөвлөгөөнд нөлөөлнө.
Гадны CRM бага мэдээлэл дамжуулна
Захиалга холбогдсон CRM руу бичигдэхэд төхөөрөмж, зарцуулалтын дэлгэрэнгүй мэдээлэл алдагдаж болно — нийлүүлэгчдийн API эдгээр тэнхлэгийг гаргадаггүй бөгөөд синхрончлол тэдгээрийг чимээгүй хаялгүй, юуг орхисноо хэлдэг.
Бүртгэл үргэлж манай талд
Ямар ч хуанли, CRM холбогдсон бай, захиалгын бүртгэл ConnectWiz-ийн өөрийн хүснэгт хэвээр үлдэнэ — гадны системүүд бол эх сурвалж ба толь, хэзээ ч үндсэн бүртгэл биш. Энэ бол зориуд сонгосон зарчим бөгөөд бид үүнийг ил хэлж байна.
Цаг захиалга: түгээмэл асуулт
Цаг товлохоосоо өмнө
Илүү дэлгэрэнгүйг Түгээмэл асуулт хэсгээс үзээрэй, эсвэл бидэнд шууд бичээрэй.
“Хэзээ завтай вэ?” гэсэн асуулт бүр баталгаатай цагаар төгсөж болно.
Нөөцөө нэг удаа тохируулаарай — дараа нь ажилтан, AI, автоматжуулалт, харилцагчид бүгд нэг үнэн дээр захиална.