ConnectWiz untuk Zalo
Akses awal70 juta pengguna di Vietnam. Satu OA. Tiada lagi token yang perlu dijaga.
Zalo menukar token muat semulanya pada setiap penggunaan — tarian kelayakan yang diam-diam mematikan kebanyakan integrasi. ConnectWiz mengendalikan pertukaran itu di tengah-tengah penghantaran, menyimpan pasangan token baharu, mencuba semula sekali, dan memastikan perbualan terus berjalan.
Chào bạn! Đơn #4419 đang trên đường giao, dự kiến đến trước 17h hôm nay 🚚
Mengapa saluran ini
Mengapa Zalo ialah saluran perniagaan Vietnam
Tempat perdagangan Vietnam berbual
Zalo ialah aplikasi pemesejan utama di Vietnam — untuk pesanan, soalan dan kepercayaan, inilah saluran yang pertama sekali disemak oleh pelanggan.
AI yang mengutamakan bahasa Vietnam
Wiz mengesan dan menjawab dalam bahasa Vietnam berdasarkan kandungan anda; pasukan anda mengikutinya dengan terjemahan dua hala, tanpa memerlukan penutur bahasa Vietnam.
Rentas sempadan tanpa pejabat
Zalo OA yang dijawab serta-merta dalam bahasa Vietnam menghapuskan halangan bahasa dan saluran — punca sebenar penjual rentas sempadan kehilangan pelanggan.
Sambungan & keselamatan
Direka sebagai saluran, bukan ditampal seperti pemalam
Setiap peristiwa Zalo disahkan secara kriptografi dan dinyahduplikasi sebelum ia boleh menyentuh perbualan — jaminan membosankan yang menjadikan jambatan boleh dipercayai.
Sambungan OA yang sebenar
Kelayakan aplikasi, token akses dan token muat semula, serta secret OA — lima komponen yang disahkan dengan membaca profil Official Account anda, semuanya kecuali ID aplikasi disulitkan semasa disimpan.
Pertukaran token, berjaya diharungi
Apabila penghantaran terkena token yang tamat tempoh, ConnectWiz memuat semula pasangan token, menyimpan KEDUA-DUA token baharu, dan mencuba semula sekali — tarian yang disalah urus oleh kebanyakan integrasi Zalo, dilindungi oleh ujian yang khusus.
Mesej masuk bertandatangan
Setiap peristiwa disahkan dengan skema tandatangan komposit Zalo dalam masa malar — webhook palsu ditolak di pintu.
Keanehan, sudah ditangani
Zalo mahukan tokennya dalam pengepala biasa, bukan bearer standard — keanehan yang didokumenkan dan dikendalikan oleh klien kami supaya anda tidak perlu tahu pun ia wujud.
Peti masuk
Layanan peti masuk penuh, dari mesej pertama
Perbualan yang dihalakan
Mesej Zalo masuk sebagai perbualan dengan penghalaan jabatan, tugasan, tag, nota dalaman dengan @sebutan dan sejarah penuh — di desktop dan aplikasi mudah alih ejen.
Wiz menjawab dahulu
Ejen AI menjawab daripada kandungan anda sendiri dalam 52 bahasa, menyerahkan perbualan kepada manusia berserta bebenangnya, dan mengambil alih semula dengan satu klik — otak yang sama seperti di setiap saluran lain.
Satu rekod pelanggan
Identiti Zalo disatukan dengan kenalan CRM yang sama seperti e-mel dan setiap saluran lain — satu orang, satu sejarah, satu status persetujuan.
Terjemahan dua hala
Ejen boleh membaca mesej masuk dalam bahasa mereka sendiri bila-bila perlu dan menghantar draf yang diterjemahkan ke bahasa pelanggan — setiap mesej, disimpan dalam cache untuk pembaca seterusnya.
Peka waktu bekerja
Mesej di luar waktu bekerja mendapat jangkaan yang jujur dan diletakkan di atas baris gilir pagi; jam respons pertama mengukur manusia, bukan bot.
Teks yang boleh diharap
Pemesejan teks dua hala ialah skop buat masa ini — dihantar melalui API rasmi Zalo, dijejak dalam perbualan, tidak pernah digugurkan secara senyap.
Dari sudut teknikal
Asas teknikal yang menjadikan "akses awal" selamat dijalankan
Tepat sekali, melalui lejar
Setiap peristiwa menuntut kunci idempotensi sebelum diproses — cubaan semula Zalo terhenti di lapisan pangkalan data.
Pipeline yang sama dengan semua saluran
Penghalaan, pencetusan AI, penyekatan dan sejarah menggunakan laluan kod yang sama seperti setiap saluran lain.
Kegagalan menyatakan sebabnya
Penghantaran yang ditolak menandakan mesej sebagai gagal berserta sebabnya dalam perbualan — tidak pernah senyap.
Peristiwa teks, dengan sengaja
Buat masa ini hanya peristiwa teks pengguna yang diproses; jenis peristiwa Zalo yang lain diakui lalu diketepikan — dinyatakan di sini, bukan untuk ditemui kemudian.
Skop sebenar
Maksud "akses awal" di sini — secara bertulis
Diaktifkan bersama anda, bukan dipaksakan kepada anda
Integrasi ini sudah dibina dan disahkan, tetapi belum membawa trafik pengeluaran sebenar yang cukup untuk label "aktif" tanpa syarat — jadi kami mengaktifkannya bagi setiap ruang kerja, dengan pasukan kami di sisi anda. Itulah maksud lencana ini.
Teks, buat masa ini
Media, butang dan elemen kaya ada dalam pelan hala tuju dan sengaja tidak dijanjikan — halaman yang menjual ciri penyusun mesej yang belum wujud menghakis lebih banyak kepercayaan daripada yang diraihnya.
Penghantaran optimistik
Penghantaran disahkan pada peringkat API; resit penghantaran bagi setiap mesej belum disambungkan pada saluran ini, dan bebenang tidak berpura-pura sebaliknya.
Satu langkah di konsol
Zalo tiada API pendaftaran webhook, jadi menetapkan URL callback dalam konsol Zalo OA ialah langkah manual sekali sahaja — panel merekodkannya dengan jujur.
Pelan hala tuju & tamat akses awal
Apa yang dilancarkan seterusnya — dan apa yang menukar lencana
Kayu ukur untuk keluar daripada akses awal ialah pengukuran, bukan pemasaran: trafik pengeluaran sebenar yang cukup untuk mengesahkan saluran ini dari hujung ke hujung. Selepas itu lencana ditanggalkan dan perkara berikut tiba, mengikut urutan.
Media dua hala
Imej dan fail ialah item pertama untuk keluar daripada akses awal.
Elemen interaktif
Jenis mesej Zalo yang lebih kaya menyusul selepas media — dalam urutan yang jujur.
Resit penghantaran
Pengesahan peringkat API buat masa ini; resit selepas tamat akses awal.
Saluran standard
Berapa kosnya
Pihak ConnectWiz
- Zalo ialah saluran standard: salah satu pilihan yang termasuk dalam pelan anda atau $9/bulan sebagai tambahan — harga yang sama sepanjang akses awal
- Akses awal menambah tenaga: kami mengaktifkan dan memantau saluran ini bersama anda, tanpa kos tambahan
- Perbualan dikira dalam peruntukan biasa pelan anda; jawapan AI menggunakan kredit AI anda
Pihak Zalo
Akaun Zalo anda, pengesahannya dan sebarang terma di pihak platform kekal antara anda dan Zalo — ConnectWiz tidak menambah markup dan tidak pernah menjadi perantara dalam hubungan akaun anda.
Peti masuk Vietnam, disambungkan terus ke peti masuk anda.
Minta akses awal dan kami akan mengaktifkan saluran ini bersama anda — dengan skop yang jujur sejak hari pertama.