Keselamatan & kepercayaan
Perbualan pelanggan anda. Dijaga seperti milik kami sendiri.
Platform komunikasi menyimpan data paling terus terang yang dimiliki sesebuah perniagaan. Halaman ini menyatakan, dalam bahasa mudah, cara ConnectWiz melindunginya — sama seperti bahagian lain laman ini menyatakan keupayaan: apa yang benar-benar wujud, dan di mana sempadannya.
Kawalan
Jaminan yang membosankan, dinyatakan dengan jelas
Pengasingan tenant di pangkalan data
Baris setiap ruang kerja dipisahkan oleh keselamatan peringkat baris yang dikuatkuasakan di dalam PostgreSQL sendiri — bukan dengan harapan seseorang ingat untuk menambah klausa WHERE. Temboknya berada di pangkalan data, tempat pepijat aplikasi tidak dapat memanjatnya.
Akses yang tegas
Pengesahan dua faktor, akses berasaskan peranan dengan lima puluh lima kebenaran berbeza, dan jejak audit pada tindakan yang penting — siapa buat apa ialah rekod, bukan ingatan.
Rahsia dilayan sebagai rahsia
Token saluran, kunci API dan kelayakan integrasi disulitkan semasa disimpan, hanya boleh ditulis dalam panel, dihantar hanya dalam pengepala pengesahan dan tidak pernah dipaparkan semula dalam log atau mesej ralat.
Trafik masuk bertandatangan, di mana-mana
Setiap webhook saluran disahkan secara kriptografi — tandatangan HMAC dibandingkan dalam masa malar, tetingkap main semula, dan lejar idempotensi supaya penghantaran yang dipintas atau diulang terhenti di pintu.
AI dengan pagar keselamatan
AI menjawab daripada kandungan anda sendiri dan memilih untuk menolak daripada mereka-reka; bacaan CRM dan perdagangannya dikunci kepada identiti orang dalam perbualan itu, dan penulisan ke dalam sistem luaran kekal di tangan manusia.
Persetujuan berserta bukti
Setiap persetujuan merekodkan apa yang dipaparkan, ringkasan versi, masa, sumber, IP dan pelaku — diperincikan mengikut saluran, tujuan dan kategori, dengan daftar İYS Turkiye diintegrasikan untuk trafik TR.
Pendirian GDPR & KVKK
Hak subjek data dihormati atas permintaan, tujuan pemprosesan didokumenkan, dan realiti khusus setiap saluran — seperti rantaian pemprosesan Meta untuk WhatsApp — dinyatakan dalam bahasa mudah, bukan disembunyikan.
Kejujuran sebagai kawalan
Setiap halaman keupayaan di laman ini menyatakan status dan had sebenarnya — disiplin yang sama terpakai secara dalaman: laluan yang belum disahkan dilancarkan dalam keadaan dimatikan, dan "diaktifkan" bermaksud sudah diukur.
Pendedahan bertanggungjawab
Jumpa sesuatu? Beritahu kami dahulu.
Tulis kepada [email protected] berserta langkah untuk menghasilkan semula isu itu. Kami membaca setiap laporan, membalasnya seolah-olah ia penting — kerana memang penting — dan kami tidak akan mengambil tindakan undang-undang terhadap penyelidikan dengan niat baik yang menghormati data pengguna dan mengelakkan gangguan perkhidmatan.
Apa yang membantu kami bertindak pantas
Endpoint atau bahagian yang terjejas, langkah untuk menghasilkan semula, kesan mengikut pemahaman anda, dan cara untuk menghubungi anda. Jika laporan melibatkan data tenant lain, berhenti pada bukti konsep — jangan sekali-kali sampai mengekstrak data.
Aliran data yang jujur
Ke mana data anda pergi — dan hanya apabila anda menghantarnya ke sana
Platform yang disambungkan memproses apa yang anda halakan kepadanya
Mesej di WhatsApp, Messenger atau Instagram diproses oleh Meta; Telegram oleh Telegram; panggilan melalui trunk NetGSM anda oleh NetGSM; e-mel kempen oleh ESP yang anda sambungkan. Setiap halaman integrasi di laman ini menyatakan arah dan skopnya — tiada apa yang mengalir ke platform yang belum anda sambungkan.
Pemprosesan AI, mengikut syarat anda
Jawapan AI berjalan pada konfigurasi model yang dipilih oleh ruang kerja anda — termasuk persediaan bawa kunci sendiri, yang menjadikan hubungan dengan penyedia model dan termanya terus milik anda. Prompt berpandukan kandungan anda; data anda tidak digunakan untuk melatih model kami.
Butiran tentang kategori data, tempoh penyimpanan dan hak anda: dasar privasi. Soalan yang tidak dijawab di halaman ini: tanya kami terus.
Ada soalan keselamatan sebelum membuat keputusan?
Bawa senarai semak anda — kami menjawabnya seperti halaman ini ditulis: secara terus terang, termasuk sempadannya.