Penyelesaian
Industri berbeza. Mesej WhatsApp pukul 2 pagi yang sama.
Setiap perniagaan berdepan masalah yang sama dalam rupa yang berbeza: pelanggan di merata tempat, jawapan berselerak. Beginilah cara enam industri menggunakan ConnectWiz.
E-dagang & runcit
Jawab "ada stok tak?" semasa anda tidur
Pembeli bertanya di Instagram, membeli di laman web, dan mengadu di WhatsApp. ConnectWiz menyimpan keseluruhan perjalanan itu dalam satu perbualan — dengan Wiz menguruskan soal saiz, stok dan penghantaran sementara pasukan anda menumpukan pada pertumbuhan.
- Wiz menjawab soalan produk, stok dan penghantaran daripada katalog dan dasar anda
- Integrasi WooCommerce memaparkan troli dan pesanan di sebelah setiap sembang
- Katalog, troli dan kemas kini pesanan WhatsApp — terus dalam perbualan
- Minat yang terbengkalai menjadi segmen; siaran jualan kilat seakan-akan tertulis dengan sendirinya
Nampak kasut sneakers dalam story — ada saiz 42?
Saiz 42 ada stok dalam warna putih dan hijau zaitun 👟 Penghantaran percuma hari ini. Mahu pautan untuk membuat pembayaran?
Klinik & perniagaan berasaskan janji temu
Kaunter hadapan yang tidak pernah membiarkan sesiapa menunggu di talian
Pesakit menelefon dan menghantar mesej ke nombor yang sama. ConnectWiz menjawab kedua-duanya dalam satu skrin — menempah janji temu, menghantar peringatan, dan menyimpan rekod setiap persetujuan.
- Wiz menempah janji temu di tengah-tengah perbualan berdasarkan ketersediaan sebenar
- Panggilan dan sembang berkongsi satu sejarah pesakit — tiada lagi "tunggu sekejap, saya semak sistem lain"
- IVR menghalakan ke jabatan yang betul; pemanggil di luar waktu bekerja mendapat janji panggilan balik yang benar-benar ditunaikan
- Pemesejan yang mengutamakan persetujuan, dengan aliran kerja GDPR & KVKK terbina dalam
Boleh saya buat janji temu pemeriksaan minggu ini?
Dr. Aisyah ada slot kosong pada hari Khamis 14:30 atau Jumaat 10:00. Yang mana lebih sesuai?
SaaS & perisian
Sokongan yang berkembang tanpa perlu mengira tambahan kakitangan
AI yang dilatih dengan dokumentasi untuk soalan "bagaimana caranya", manusia untuk soalan yang berisiko membuatkan pelanggan pergi, dan ulasan kedai aplikasi anda dalam baris gilir yang sama — kerana ulasan 2 bintang ialah tiket sokongan yang ditonton ramai.
- Latih Wiz dengan laman dokumentasi anda melalui rangkakan — jawapan memetik halaman yang tepat
- BYOK: gunakan akaun penyedia AI sedia ada anda, bayar harga senarai
- Ulasan App Store & Play ditriaj di sebelah sembang; regresi versi dikesan lebih awal
- Webhook menghantar perbualan ke pipeline dan papan pemuka anda sendiri
Bagaimana cara menukar ganti kunci API saya tanpa gangguan perkhidmatan?
Cipta kunci kedua, gunakan dalam sistem anda, kemudian batalkan kunci lama — sifar gangguan. Langkah demi langkah: docs → Security → "Key rotation".
Agensi & pasukan pelanggan
Uruskan peti masuk setiap pelanggan. Kekalkan kewarasan anda sendiri.
Jabatan, peranan terperinci dan skop penyelia dibina untuk pasukan yang menjawab bagi pihak orang lain. White-label pada pelan Business menjadikannya jenama anda — pada widget, e-mel dan segala-galanya.
- Jabatan bagi setiap pelanggan dengan ejen dan penyelia berskop
- Triaj komen iklan dan DM untuk kempen yang anda jalankan
- White-label: logo anda, cerita domain anda, baris invois anda
- Program rujukan membayar anda bagi setiap akaun yang anda bawa masuk
Pendidikan & pendaftaran
Setiap pertanyaan ialah bakal pelajar. Jawablah dengan sewajarnya.
Musim kemasukan membanjiri setiap saluran serentak. Wiz menjawab soalan program, yuran dan tarikh tutup dengan serta-merta; kaunselor menerima prospek yang layak bersama sejarah penuh.
- Soalan program dan yuran dijawab daripada katalog anda sendiri, 24/7
- Borang mengumpul butiran pemohon di dalam sembang — terus ke CRM
- Segmen mengikut minat program; peringatan tarikh tutup melalui WhatsApp dan e-mel
- 52 bahasa untuk kemasukan pelajar antarabangsa
Pelancongan & hospitaliti
Tetamu menghantar mesej dalam lima bahasa. Anda menjawab dalam satu peti masuk.
Daripada "sarapan termasuk tak?" hingga ulasan yang ditinggalkan selepas daftar keluar — keseluruhan hubungan dengan tetamu, dalam setiap bahasa, di saluran yang benar-benar digunakan oleh pelancong.
- Wiz menjawab soalan kekosongan bilik, kemudahan dan arah jalan dalam bahasa tetamu
- Pengesahan WhatsApp dan jualan tambahan sebelum ketibaan, dengan persetujuan disemak
- Ulasan Google ditriaj dan dijawab dari baris gilir yang sama
- Telefon kaunter hadapan berdering dalam pelayar — dengan sejarah tetamu di skrin
Industri anda tiada dalam senarai? Ia tetap sesuai.
Jika pelanggan anda menghantar mesej kepada anda, ConnectWiz sesuai untuk anda. Beritahu kami apa yang anda lakukan — kami akan tunjukkan cara ia dipadankan.