ConnectWiz for SMS
Ingen app, ingen internettforbindelse, ingen unnskyldninger: SMS kommer fram likevel.
Til påminnelser, verifiseringer og de kundene som aldri installerte noe som helst, er SMS fortsatt uslåelig. ConnectWiz kjører det gjennom din egen leverandørkonto, til dine priser, med samtykket håndhevet i sendeøyeblikket – og med svarene i den samme innboksen som alt annet.
Slik kobler du deg på
Ta med din egen leverandør. Behold alt du har fremforhandlet.
Avsender-ID-er, registreringer for etterlevelse, priser per melding – det tok deg måneder å få på plass. ConnectWiz kobler seg på dem i stedet for å erstatte dem.
Din Twilio eller din NetGSM
Lim inn din egen legitimasjon – kryptert i hvile, aldri vist igjen. Numrene og avsender-ID-ene dine dukker opp som kanaler, og kundeforholdet til leverandøren forblir ditt.
Avsendere som kanaler
Hver avsenderidentitet er sin egen kanalrad – rutbar til sin egen avdeling, med sine egne samtaler, som alle andre kanaler i arbeidsområdet.
Vi spør hva den kan, vi antar ikke
Hver gateway oppgir hva den virkelig kan – innkommende eller ikke, signerte callbacks eller ikke – og panelet gjenspeiler det. En alfanumerisk avsender er enveis av ren SMS-fysikk, og skrivefeltet sier fra.
Et nei slår stillhet
Innkommende fra NetGSM er bevisst av til callback-formatet er verifisert mot ekte trafikk – og panelet sier det rett ut. En vei som er stengt med skilt, er bedre enn en vei som stille spiser meldinger.
Toveis innboks
Tekstmeldinger som er samtaler, ikke kvitteringer på en masseutsending
Svarene havner i køen
Innkommende tekstmeldinger kommer inn som samtaler – rutet, tildelt og besvart av Wiz eller av teamet ditt. Påminnelsen som får et spørsmål tilbake, blir til en booking, ikke til en tråd som faller på gulvet.
Leveringskvitteringer, på ordentlig
Statuskall fra leverandøren fører hver melding gjennom den samme enveis stigen sendt→levert som på alle kanaler – en bekreftet levering går aldri tilbake til «sender».
Segmenter stemplet i tråden
Hver eneste utsending registrerer hvor mange SMS-segmenter som faktisk gikk ut – slik at «hvorfor ble regningen sånn denne måneden?» kan besvares inne i selve samtalen, uten å åpne leverandørportalen.
AI på stramt budsjett
SMS koster per melding, så Wiz svarer kort av design – korte, nyttige svar i én melding i stedet for essays i tre bobler som faktureres per boble.
Verifiseringskoder innebygd
Flyter for telefonverifisering (engangskoder) er en del av plattformen – de samme skinnene som verifiserer identiteter i widgeten, kan verifisere kundens nummer her.
Numre blir til mennesker
Hver SMS-tråd knyttes til CRM-kontakten – slik at tekstmeldingen, WhatsApp-samtalen og e-posten er én historikk, ikke tre fremmede.
Kampanjer og samtykke
Markedsføringsmeldinger et tilsyn ville godkjent
SMS er den mest regulerte kanalen du kommer til å kjøre – og den det klages mest på når den gjøres dårlig. ConnectWiz gjør den lovlydige veien til standardveien.
Kampanjer med kvitteringer
Segmenterte SMS-kampanjer følger hver mottaker for seg – sendt, feilet eller hoppet over, hver med sin begrunnelse. «Vi sendte ikke» og «det kom ikke fram» er to forskjellige fakta, og registreringen vet hvilket som er hvilket.
Samtykke i siste øyeblikk
En kampanje som ble lagt i kø på mandag, kan ikke nå noen som trakk samtykket på tirsdag – samtykket til hver mottaker sjekkes på nytt i det øyeblikket meldingen deres sendes, ikke da listen ble bygd.
STOP betyr stopp, umiddelbart
Nøkkelord for avmelding og påmelding (STOP/DUR, START/KATIL) etterkommes i det øyeblikket de kommer inn – de matches mot hele meldinger, slik at en setning aldri kapres, og kundens egen tekst beholdes som dokumentasjon.
İYS for Tyrkia
Tyrkias samtykkeregister er integrert: samtykkene dine sendes til İYS etter hvert som de gis eller trekkes, og avmeldinger på İYS-siden hentes tilbake daglig. Etterlevelse mot registeret som infrastruktur, ikke som papirarbeid.
Samtykke har dimensjoner
Samtykke lagres per kanal, formål og kategori – en avmelding fra SMS-markedsføring gjør ikke ordreoppdateringer tause, og rører ikke WhatsApp. Generelle flagg straffer alle; dimensjoner gjør det ikke.
Dokumentasjon, alltid
Hvert samtykke bærer teksten som ble vist, versjonshashen, tidspunktet, kilden og konteksten – en historikk det bare legges til i, som svarer på «bevis det» den dagen noen spør.
Det med liten skrift, uten pynt
Det vi ikke kommer til å påstå om SMS
Ingen prisløfter
Prisen på SMS avhenger av landet ditt, operatøren og avtalen – derfor oppgir vi ingen priser. Leverandøren din fakturerer deg; vi publiserer segmentantallene som forklarer regningen.
Ingen MMS
Bildemeldinger er ikke implementert på noen av gatewayene. Et vedlegg på et SMS-svar feiler med en navngitt årsak i stedet for å bli droppet i stillhet – men det feiler, og vi sier det.
Alfanumerisk = enveis
En avsender med merkenavn kan ikke motta svar – slik fungerer SMS, overalt. Skrivefeltet vet det og later ikke som noe annet.
Ingen stille reserveveier
Et svar på en kanal rutes aldri stille om via en annen gateway eller en annen avsender – bedre å feile synlig enn å komme fram fra et nummer kunden ikke kjenner igjen.
Standardkanal
Hva det koster
ConnectWiz-delen
- SMS er en standardkanal: ett av kanalvalgene som følger med abonnementet ditt, eller 9 $/mnd som tillegg
- Tillegget dekker plattformen – innboks, AI, kampanjer, samtykke – ikke en avgift per melding
Trafikkdelen
Leverandøren din fakturerer deg direkte, til den prisen du har fremforhandlet – ConnectWiz legger ikke på noe påslag og tar ingen andel. Segmentantallene som stemples i hver tråd, finnes nettopp for at den regningen aldri skal bli et mysterium.
De mest pålitelige 160 tegnene i meldingsverdenen.
Koble på leverandøren din og gi SMS en hjerne, en innboks og en samvittighet.