Kanaler og integrasjoner

Tjueto veier inn. Én innboks ut.

Hver eneste kanal nedenfor snakker det samme språket inne i ConnectWiz: samme innboks, samme ruting, samme AI, samme kundehistorikk. Koble til én på minutter – legg til resten når du er klar.

Koble til den første kanalen din Kanalpriser
22
Kanaler – hver eneste med sin egen dybdeside og sin ærlige status
4
Statuser vi publiserer – live, premium, tidlig tilgang, til gjennomgang. Merkelappene snur den dagen noe faktisk kommer
0 $
Påslag på plattformtrafikk – Meta, operatører og ESP-er fakturerer deg direkte til dine priser
52
Språk i innboksen, widgeten og AI-svarene

Meldinger

Der samtalene starter

WhatsApp

Cloud API eller QR-kobling – ditt nummer, din WABA

Offisielt Cloud API med innebygd registrering, eller koble til et eksisterende nummer med QR på minutter. Du betaler Meta direkte – ingen påslag fra forhandler, ingen innlåsing.

Maler og masseutsendingerKataloger og handlekurverWhatsApp FlowsTelefonsamtalerRike medier

Instagram

DM-er, story-svar og annonsesamtaler

Svar på DM-er, story-omtaler og delte innlegg fra den profesjonelle kontoen din – med kontekst om annonsehenvisningen, så du vet hvilken kampanje som startet samtalen.

DM-erStory-svarDelte innleggAnnonsehenvisning

Messenger

Meldinger og samtaler fra Facebook-siden

Sidesamtaler med rike svar, vedlegg og skriveindikatorer – pluss innkommende Messenger-samtaler besvart i nettleseren din, som enhver annen linje.

Rike meldingerVedleggInnkommende samtaler

Telegram

Drevet av bot, rik på medier – gratis i alle abonnementer

Koble til et bot-token, så er du live. Full mediestøtte, avdelingsruting og AI-svar – inkludert også i Free-abonnementet.

Medier og filerKnapperFree-abonnement

Live chat-widget

Nettstedet ditt, én script-tagg

En fjærlett widget bygd som webkomponent og tilpasset din merkevare, med besøkssporing, spambeskyttelse, RTL og 52 språk. Gratis i alle abonnementer.

Egen merkevareBesøkssporingRTL-klarFree-abonnement

X (Twitter)

Omtaler, svar og DM-er

Følg omtaler, svar offentlig og send meldinger til kunder – kryptert X Chat inkludert, via vår egen bro. Sanntidspush for DM til gjennomgang

Omtaler og svarUtgående DM-erMedier

Viber

Stor i Øst-Europa og MENA

Tekstsamtaler med signaturverifiserte hendelser – rutet og AI-besvart som alle andre kanaler. Tidlig tilgang, vi slår den på sammen med teamet vårt.

Tekst førstTidlig tilgang

LINE

Japan, Thailand, Taiwan

Official Account-samtaler med svar levert via push, som aldri dør på utløpte tokens. Tidlig tilgang, vi slår den på sammen med teamet vårt.

Tekst førstTidlig tilgang

WeChat

Døren til Kina

Official Account-meldinger med selvfornyende tokens og 48-timersvinduet håndhevet ærlig. Tidlig tilgang, vi slår den på sammen med teamet vårt.

Tekst først48-timersvindu håndhevetTidlig tilgang

Zalo

Vietnams altmuligapp

OA-samtaler der Zalos roterende refresh-tokens håndteres midt i sendingen. Tidlig tilgang, vi slår den på sammen med teamet vårt.

Tekst førstTidlig tilgang

Slack

Støtt B2B-kundene der de holder til

Slack-meldinger broet inn i den rutede innboksen, med replay-beskyttede og signaturverifiserte hendelser. Tidlig tilgang, vi slår den på sammen med teamet vårt.

Tekst førstTidlig tilgang

TikTok

Meldinger og kommentarer

Kodeferdig og venter på TikToks godkjenning for Business Messaging – koble til i det øyeblikket den er i boks. Til gjennomgang hos plattformen

DM-erKommentarer

Threads

Offentlige samtaler

Svar og omtaler triagert som samtaler – kodeferdig, venter på Metas gjennomgangsporter. Til gjennomgang hos Meta

SvarOmtalerSkjul/vis

LinkedIn

Sidekommentarer og leads

Kommentarer på bedriftssiden besvart fra ett sted, svar fra leadskjemaer hentet inn i CRM-et – meldinger er ærlig utenfor omfanget (krever partneravtale).

KommentarerLeadskjemaer

WhatsApp QR

Overgangskanalen

Koble til med QR på minutter, redd hele historikken din, og migrer til det offisielle API-et når du er klar – med sikringene som beskytter nummeret innebygd.

Historikken reddesSikringerMigrering

E-post, SMS og telefoni

Klassikerne, minus kaoset

E-post

Gmail eller hvilken som helst IMAP/SMTP – Outlook slår vi på nå

OAuth-koble Gmail, eller send hvilken som helst postkasse over IMAP/SMTP (Outlook-støtten holder vi på å slå på). Tråder blir samtaler; svar går ut fra din egen adresse.

OAuth eller IMAPVedleggTrådkobling

SMS

Din leverandørkonto, dine priser

Toveis SMS gjennom din egen leverandørkonto – samtaler og kampanjer, til prisen du allerede har forhandlet fram. Ingen påslag per melding fra oss.

ToveisKampanjerEgen leverandør

Telefonsamtaler

WhatsApp · Messenger · PSTN

Et kundesenter i nettleseren med IVR, overføringer, opptak, direkteteksting og transkripsjoner. Hele telefonisiden →

IVROpptakDirekteteksting

Anmeldelser og offentlige kommentarer

Samtalene som foregår om deg

Unikt for ConnectWiz: kanalene for offentlig omdømme flyter inn i den samme triagekøen som private meldinger.

Google-bedriftsprofil

Anmeldelser og svar

Importer anmeldelser per lokasjon, skriv utkast til svar med Wiz, og publiser uten å forlate innboksen.

App Store

Anmeldelser av iOS-appen

Hver anmeldelse blir en samtale med sin vurdering og sitt språk – Wiz skriver utkastet til utviklersvaret, du publiserer på stedet.

Google Play

Anmeldelser av Android-appen

Samme triageflyt for Android-vurderingene dine – én kø for begge butikkene.

YouTube

Videokommentarer

Spørsmål under videoene dine er leads. Rut dem til salg eller support som enhver annen melding.

Slik fungerer kanalprisingen

Tre nivåer, ingen stjerner

Gratis i alle abonnementer

Live chat på nett og Telegram koster ingenting i noe abonnement – heller ikke i Free. To ekte kanaler å starte med før du bruker en krone.

Standard – 9 $/mnd

E-post og SMS, pluss meldingskanalene i tidlig tilgang (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) til samme pris, slått på sammen med teamet vårt. Eller bruk ett av kanalvalgene som følger med abonnementet ditt.

Premium – 19 $/mnd

WhatsApp, Instagram, Messenger, X og anmeldelseskanalene. Fra Pro som kanalvalg eller som tillegg; Instagram er inkludert fra Pro, WhatsApp er inkludert i Business.

Plattformtrafikken: din

Metas malgebyrer, SMS hos operatøren og telefonminutter faktureres på dine egne kontoer til prisene du har forhandlet fram – ConnectWiz legger ikke på noe påslag og går aldri inn som mellomledd i forholdet.

Hele prislisten, sammenlignet

FAQ om kanaler

Klare svar

Mer finner du i vår fullstendige FAQ, eller spør oss direkte.

Ja – én kø, én kundeoppføring, ett sett med rutingregler. En WhatsApp-tråd, en App Store-anmeldelse og en telefonsamtale kommer alle inn som samtaler med den samme tildelingen, de samme taggene, den samme historikken og den samme AI-hjelpen. Det ene faktumet er det meste av produktet.

Live betyr at den kjører i produksjon. Premium markerer nivået på 19 $. Tidlig tilgang betyr bygd og verifisert, og at vi slår den på per arbeidsområde sammen med teamet vårt, med dagens omfang skrevet på siden. Til gjennomgang betyr plattformens egen godkjenningskø – TikToks og Metas, ikke vår. Merkelappene endrer seg den dagen virkeligheten endrer seg, i begge retninger.

Det er hele poenget: identiteter knyttes sammen til én kontakt, så personen som sendte e-post i går og skriver på WhatsApp i dag, er én historikk, én samtykketilstand, én oppføring – ikke tre fremmede. Sammenslåing er bevisst og styrt av mennesker, aldri en gjetning.

Alle samtalekanaler – meldingsapper, live chat, e-post, SMS – med den samme hjernen, forankret i innholdet ditt, på 52 språk. På telefonlinjer svarer stemme-AI-en etter aktiveringsregelen din, og på anmeldelseskanaler skriver Wiz utkast mens et menneske godkjenner det som publiseres.

Si fra til oss — forespørsler former faktisk køen, og programmet for tidlig tilgang finnes nettopp for kanaler som er på vei inn. Det vi ikke gjør, er å liste opp en logo før integrasjonen er ekte; det er et løfte dette nettstedet er bygd på.

Integrasjoner og API

Spiller godt sammen med resten av stacken din

  • WooCommerce — se kundens handlekurv og ordrer ved siden av samtalen
  • Zendesk — se og opprett saker fra sidepanelet i samtalen
  • Signerte webhooker — hver hendelse pushes til systemene dine, signaturverifisert
  • REST API — automatiser kontakter, samtaler og kampanjer
  • Broer til e-postmarkedsføring — synkroniser målgrupper til verktøyene du allerede bruker

Én kapabilitetskontrakt, alle kanaler

Hver kanal erklærer hva den kan – medietyper, knapper, maler, samtaler – og hele produktet tilpasser seg automatisk. Når en kanal ikke får til noe, sier ConnectWiz fra før du trykker send, ikke etter at det har feilet. Nye kanaler arver ruting, AI, CRM og kampanjer fra dag én.

Til gjennomgang hos plattformen: TikTok · Threads · X DM-innboks. Meldinger på LinkedIn krever partneravtale – en grense, ikke en kø. Vi publiserer ærlige statuser – ingen «kommer snart»-luftslott.

Start med én kanal. Behold uendelig mange valg.

Nettchat og Telegram er gratis for alltid. Legg til WhatsApp, Instagram og resten når du er klar.

Start gratis Kanalpriser