ConnectWiz para SMS

Sem app, sem internet, sem desculpa: o SMS continua chegando.

Para lembretes, verificações e aqueles clientes que nunca instalaram nada, o SMS continua imbatível. O ConnectWiz o roda pela sua própria conta de provedor, nas suas tarifas, com o consentimento conferido no instante do envio — e as respostas caindo na mesma caixa de entrada de todo o resto.

Seu provedor — sem margem nossa Consentimento conferido na hora do envio İYS integrado para a Turquia
Um SMS, entregue com comprovante
“Lembrete: quinta-feira, 14h30 — responda SIM para confirmar”
1 segmento · carimbado na conversa
Enviada
Entregue — comprovante da operadora
“SIM — e minha filha pode ir junto?”
A resposta cai na mesma caixa de entrada, não no vazio
Consentimento reconferido no instante do envio
2
Gateways — Twilio para o mundo, NetGSM para a Turquia; sua conta, suas credenciais
US$ 0
De margem sobre o seu tráfego — o seu provedor cobra direto de você, nas tarifas que você negociou
2×
Checagens de consentimento nas campanhas — na montagem do público e de novo no instante em que cada mensagem sai
1:1
Entre segmentos e comprovantes — cada envio registra quantos segmentos de SMS saíram de fato

Como entrar

Traga o seu provedor. Fique com tudo que você negociou.

Remetentes, registros de conformidade, tarifas por mensagem — você levou meses para deixar tudo isso de pé. O ConnectWiz se conecta a eles em vez de substituí-los.

Ilustração 3D abstrata: um balão de mensagem âmbar com vistos de entrega ao lado de um escudo de vidro, ligado por fios de luz a uma bandeja de cartões de mensagem na fila

Seu Twilio ou sua NetGSM

Cole as suas próprias credenciais — criptografadas em repouso, nunca mais exibidas. Seus números e remetentes aparecem como canais, e a sua relação com o provedor continua sendo sua.

Remetentes como canais

Cada identidade de remetente é uma linha de canal própria — roteável para o próprio departamento, com as próprias conversas, como todo canal do workspace.

Recursos consultados, não presumidos

Cada gateway declara o que realmente consegue fazer — recebe ou não recebe, assina os callbacks ou não — e o painel reflete isso. Um remetente alfanumérico é de mão única pela física do SMS, e o editor de mensagem diz isso.

Recusar é melhor que ficar calado

O recebimento pela NetGSM está desligado de propósito até o formato de callback dela ser verificado contra tráfego real — e o painel diz isso com todas as letras. Estrada fechada com placa é melhor que estrada que engole mensagem em silêncio.

Caixa de entrada nos dois sentidos

SMS que vira conversa, não comprovante de disparo

As respostas caem na fila

As mensagens que chegam entram como conversas — roteadas, atribuídas e respondidas pelo Wiz ou pelo seu time. O lembrete que recebe uma pergunta de volta vira agendamento, não uma conversa largada.

Confirmações de entrega, do jeito certo

Os callbacks de status do provedor levam cada mensagem pela mesma escada enviada→entregue, de sentido único, usada em todo canal — uma entrega confirmada nunca volta para “enviando”.

Segmentos carimbados na conversa

Cada envio registra quantos segmentos de SMS saíram de fato — então “por que a conta deste mês veio assim?” tem resposta dentro da própria conversa, sem abrir o portal do provedor.

IA com orçamento curto

O SMS cobra por mensagem, então o Wiz responde de forma concisa por projeto — respostas curtas, úteis, de uma mensagem só, em vez de redações de três balões cobradas balão a balão.

Códigos de verificação inclusos

Os fluxos de verificação por telefone (códigos de uso único) fazem parte da plataforma — os mesmos trilhos que verificam identidade no widget verificam o número do cliente aqui.

Números viram pessoas

Toda conversa de SMS se amarra ao contato no CRM — então o torpedo, o WhatsApp e o e-mail são um histórico só, não três desconhecidos.

As letras miúdas, sem rodeios

O que a gente não vai afirmar sobre SMS

Sem promessa de preço

O preço do SMS depende do seu país, da sua operadora e do seu contrato — então a gente não afirma nenhum. Seu provedor cobra de você; a gente publica a contagem de segmentos que explica a conta.

Sem MMS

Mensagem com imagem não está implementada em nenhum dos dois gateways. Um anexo numa resposta de SMS falha com um motivo nomeado em vez de sumir em silêncio — mas falha, e a gente diz isso.

Alfanumérico = mão única

Um remetente de texto com nome de marca não recebe resposta — é assim que o SMS funciona, em qualquer lugar. O editor de mensagem sabe disso e não finge o contrário.

Sem plano B silencioso

Uma resposta de canal nunca é redirecionada sem avisar por outro gateway ou remetente — melhor falhar à vista do que chegar de um número que o cliente não reconhece.

Canal padrão

Quanto custa

Do lado do ConnectWiz

  • O SMS é um canal padrão: uma das escolhas já inclusas no seu plano, ou US$ 9/mês como adicional
  • O adicional cobre a plataforma — caixa de entrada, IA, campanhas, consentimento — não um pedágio por mensagem
Veja os planos do ConnectWiz

Do lado do tráfego

O seu provedor cobra direto de você, na tarifa que você tiver negociado — o ConnectWiz não põe margem e não fica com nada. A contagem de segmentos carimbada em cada conversa existe justamente para essa conta nunca ser um mistério.

FAQ do SMS

Antes de conectar

Mais respostas no FAQ, ou pergunte direto para a gente.

Twilio para o tráfego global e NetGSM para a Turquia — com a sua própria conta e as suas credenciais, guardadas criptografadas. Seus remetentes, registros e tarifas por mensagem continuam exatamente como você negociou; o ConnectWiz não põe margem e não afirma preço nenhum, porque o preço do SMS depende do seu país, da sua operadora e do seu contrato.

Não. O seu provedor cobra o tráfego direto de você. O adicional de canal padrão do ConnectWiz cobre a plataforma — caixa de entrada, IA, campanhas, consentimento — não um pedágio por mensagem. Cada mensagem enviada ainda registra quantos segmentos de SMS saíram de fato, então a conta do provedor dá para explicar de dentro da conversa.

No Twilio, sim — as respostas caem na caixa de entrada de equipe como conversas, roteadas e respondidas como qualquer chat. Duas ressalvas honestas: um remetente alfanumérico é de mão única pela física do SMS, e o recebimento pela NetGSM está desligado de propósito até o formato de callback dela ser verificado na prática — o painel diz isso com todas as letras em vez de engolir mensagens em silêncio.

O consentimento é conferido destinatário por destinatário no instante do envio — quem sai no meio da campanha é pulado, e esse pulo fica registrado com um motivo legível por máquina, diferente de uma falha de entrega. As palavras-chave do tipo STOP valem na hora, com a mensagem do próprio cliente guardada como prova, e para a Turquia a integração com o registro İYS sobe os seus consentimentos e baixa as saídas todo dia.

Os 160 caracteres mais confiáveis da mensageria.

Pluge o seu provedor e dê ao SMS um cérebro, uma caixa de entrada e uma consciência.