ConnectWiz + Meta Conversions API
Integrácia v prevádzkeReklama, ktorá začala chat, sa dozvie, ako skončil
Reklamy na správy sa optimalizujú naslepo, pokiaľ Mete niekto nepovie, čo viedlo ku konverzii. ConnectWiz hlási uzavreté obchody ako udalosti Purchase – so skutočnou hodnotou a so správnou identitou pre každý kanál – do vášho vlastného datasetu v Events Manageri, za štyrmi bránami a s každým odmietnutím zaznamenaným.
Reklama
Čo presne robí
Z obchodov sa stávajú signály
Vyhratý obchod nahlási Purchase so skutočnou hodnotou; presun do namapovanej fázy spustí udalosť, ktorú ste si vybrali – bez ohľadu na cestu: obrazovka, automatizácia či import.
Identita, ako má byť
WhatsApp používa ID kliknutia, Messenger ID v rámci stránky, Instagram svoje vlastné – pre každý kanál jeho správny kľúč na párovanie, hashovaný tak, ako predpisuje Meta.
Štyri brány, jedny dvere
Je tenant zapnutý? Povoľuje súhlas cielenie reklamy? Má udalosť správny formát a dá sa spárovať? Ešte nebola odoslaná? Každé odmietnutie sa zaznamená aj s dôvodom – dá sa auditovať, nie je to záhada.
Panel stavu
Vidíte, čo sa odoslalo, čo bolo odmietnuté a prečo – rozvody konverzií, do ktorých sa dá naozaj pozrieť.
Vlastné udalosti Mety, správne vrátené
Nákupy, ktoré Meta zistí priamo vo vlákne, sa vracajú späť s hodnotou dekódovanou z vlastnej škály Mety a s ID udalosti odvodeným zo správy – takže opakovaný webhook sa zlúči, namiesto toho, aby sa započítal druhý predaj. Neznáma suma neposiela žiadnu hodnotu: falošná nula by Mete povedala, že konverzia nemala cenu.
Správny formát, chyby s menom
Udalosti sa pred odoslaním overujú – dĺžka názvu, časové značky v budúcnosti alebo zastarané, rozpočet parametrov, možnosť spárovania – a každé porušenie je v protokole pomenované odmietnutie, nie záhada.
Technické pozadie
Rozvody konverzií, urobené starostlivo
Prečo sú názvy udalostí pevné
Dataset v Mete prijme natrvalo 1 000 rôznych názvov udalostí – nedajú sa vymazať a po dosiahnutí stropu sa už nezaznamená vôbec nič nové. Preto názvy udalostí pochádzajú z pevného slovníka a variácie žijú v parametroch, kam patria.
Deterministické ID udalostí
ID každej udalosti sa odvodzuje z toho, čo opisuje, nie z náhody – opakovaný pokus teda vytvorí rovnaké ID a duplicita sa odstráni, namiesto toho, aby sa ten istý predaj započítal dvakrát. Náhoda by celý mechanizmus zmarila.
Odoslané až po prijatí Metou
Miestny záznam o deduplikácii sa zapíše až po tom, čo Meta udalosť prijme, nikdy nie skôr – výpadok siete sa zopakuje; nemôže sa sám potlačiť a skončiť ako stratená konverzia.
Normalizácia presne podľa Mety
E-maily sa prevedú na malé písmená, ale bodky v Gmaile a +značky zostávajú – pretože presne tak to robí Meta. Telefónne číslo musí mať 8–15 číslic aj s krajinou; miestne číslo bez predvoľby krajiny sa zahodí, nehádame ho. Zahodený kľúč stojí jednu zhodu; nesprávny kľúč stojí nesprávneho človeka.
Identita podľa kanála, presne
Udalosti z WhatsAppu nesú ID kliknutia a k tomu telefón – ID kliknutia pri niektorých umiestneniach legitímne chýba a telefón to prežije. Identita v Messengeri platí len ako dvojica stránka + ID používateľa v rámci stránky; Instagram používa vlastné ID v rámci účtu; udalosti kontaktov nesú vlastné ID kontaktu z platformy, obmedzené na kontakty zo zdrojov Mety.
Panel stavu, ktorý sa hlási k svojim výpočtom
Aktuálnosť, frekvencia udalostí, pokrytie silnými kľúčmi na párovanie, hodnoty nákupov a každý dôvod odmietnutia – merané za 28-dňové obdobie a označené ako naše merania, pretože vydávať naše výpočty za skóre od Mety by znamenalo vymýšľať si autoritu, ktorú nemáme.
Nastavenie
Ako sa pripája
Vložte svoj dataset
ID datasetu z Events Managera a token – šifrované, vaše, kedykoľvek odvolateľné.
Namapujte fázy
Vyberte, ktoré fázy predajného procesu spúšťajú ktoré konverzné udalosti.
Vyhrávajte obchody
Hlásenie prebieha samo – cez brány, bez duplicít, so záznamom.
Spolu lepšie
S čím sa spája
Predajné procesy v CRM
Udalosti spúšťajú vyhraté obchody a namapované fázy predajného procesu – zdrojom signálu je lievik, ktorý už prevádzkujete.
Reklamy na zber kontaktov
Odoslané formuláre z reklám Mety už pristávajú v CRM – táto integrácia uzatvára ich slučku tým, že kvalitu kontaktov hlási späť do reklamného účtu.
Bezpečnosť a záruky
Nudné záruky
Váš dataset, váš token
Udalosti idú do datasetu, ktorý vložíte zo svojho vlastného Events Managera – prístupový token je pri uložení šifrovaný a nikdy sa nezobrazí späť. Dátový vzťah je medzi vašou firmou a Metou.
Súhlas je brána, nie nastavenie
Udalosť odíde len vtedy, keď súhlas kontaktu povoľuje cielenie reklamy – nedokončené dvojité potvrdenie súhlasu sa nepočíta a odmietnutie sa zaznamená s pomenovaným dôvodom.
Testovací režim je viditeľný
Zabudnutý kód testovacej udalosti by potichu zastavil počítanie skutočných konverzií – preto sa testovací režim zobrazuje v paneli ako samostatný príznak, na ktorý sa nedá nenápadne zabudnúť.
Otázka dvojitého započítania, položená nahlas
Ak už prevádzkujete CAPI alebo Signals Gateway, posielanie aj odtiaľto by započítalo dvakrát – deduplikácia nezachráni dve rôzne ID pre jeden predaj. Panel sa preto pýta; kým nedostane odpoveď, radšej varuje, než by predpokladal.
Drobné písmo bez prikrášľovania
Hranice povedané nahlas
Žiadne hádané identity
Telefónne číslo bez predvoľby krajiny sa zahodí, nehádame ho – nesprávna zhoda míňa súkromie niekoho iného. A obchod bez hodnoty neposiela nič, nikdy nie falošnú nulu.
Vypnuté je platný stav
Celá integrácia sa dodáva vypnutá a vypnutá nie je žiadny núdzový režim. Vaše reklamné dáta odídu až vtedy, keď sa tak rozhodnete.
Poctivo prepojené je viac než hlasno ohlásené.
Každá integrácia je tu opísaná tým, čo naozaj robí – vrátane smeru, vlastníctva dát a limitov.