ConnectWiz + WordPress

Integrácia v prevádzke

Váš web na WordPresse s chatom, ktorý pozná zákazníka

Jeden plugin robí dve veci: umiestni chatový widget na váš web vo WordPresse a vydáva podpísané prihlasovacie tokeny, takže prihláseného zákazníka chat spozná bez novej registrácie – aj s objednávkami a históriou.

Začnite zadarmo Všetky integrácie

Vloženie widgetu bez kódu SSO podpísané cez HMAC Funguje aj v režime len pre členov

WordPress × ConnectWiz

Rozpoznaný prihlásený zákazník

Vydaný podpísaný token SSO

Chat sa otvorí – zákazník je už rozpoznaný

Súbory v plugine – dosť málo na to, aby ste ich skontrolovali pri káve

300 s

Okno platnosti tokenu SSO – zachytený token do piatich minút zanikne

Pridaný asynchrónny tag script – dvojstupňový zavádzač, ktorý vaše Core Web Vitals ani nezaregistrujú

Upravených súborov témy – vzhľad zostáva v paneli ConnectWiz

E-commerce

Čo presne robí

Inštalácia, aktivácia, hotovo

Plugin vloží útržok kódu widgetu na celý web – umiestnenie, farby a správanie sa naďalej spravujú v paneli ConnectWiz, nie v súboroch témy.

SSO so skutočnou kryptografiou

Tokeny sa podpisujú cez HMAC na serveri – zákazník si identitu nesfalšuje a widget sa nedá oklamať upravenou stránkou.

Jeden človek, oba svety

Účet vo WordPresse/WooCommerce a identita v chate sa spoja do jedného kontaktu – podpora vidí zákazníka, nie cudzieho človeka.

Len pre členov, bezpečne

Režim widgetu „vyžadovať prihlásenie“ funguje spolu so SSO – a odmietne sa zapnúť, kým SSO naozaj nie je nastavené, takže sa nemôžete omylom zamknúť zvonku.

Technické pozadie

Malý plugin, skutočná kryptografia

Token do detailu

Každý token SSO je podpísaná dvojica – obsah a podpis HMAC-SHA256 s vaším zdieľaným tajným kľúčom – a nesie ID používateľa, e-mail, meno a časovú pečiatku. Server ho overuje v konštantnom čase a odmietne všetko staršie než 300 sekúnd.

Jedno ID, dva systémy v zhode

Subjektom tokenu je ID používateľa WordPressu – ktoré je zároveň ID zákazníka vo WooCommerce. Práve vďaka tomu sa identita zo SSO aj párovanie objednávok dostanú k tomu istému kontaktu, namiesto toho, aby vznikli dvojníci.

Stopa len v pätičke

Plugin pridá do pätičky webu jeden asynchrónny skript s kľúčom widgetu v dátových atribútoch – nič neblokuje vykresľovanie, žiadny JavaScript v administrácii, žiadne dopyty navyše vo vašich stránkach.

Tri nastavenia, jedna obrazovka

Kľúč widgetu, základná URL API, tajný kľúč SSO – to je celá konfigurácia. Všetko vizuálne a celé správanie zostáva v paneli ConnectWiz, kde sa verziuje a dá sa pozrieť v náhľade.

Nastavenie

Ako sa pripája

Nainštalujte plugin

Nahrajte ho do WordPressu, aktivujte a vložte kľúč widgetu.

Zapnite SSO

Pridajte zdieľaný tajný kľúč; plugin bude prihláseným používateľom podpisovať tokeny automaticky.

Štýl nastavte v paneli

Farby, umiestnenie a správanie zostávajú v ConnectWiz – žiadne operácie na téme.

Spolu lepšie

S čím sa spája

Synchronizácia s WooCommerce

Spárujte obchod cez integráciu s WooCommerce a zákazník, ktorého plugin prihlási, príde aj s objednávkami, nie len s menom.

Samotný widget

Všetko, čo opisuje stránka živého chatu – 52 jazykov, načítanie až po súhlase, aplikácie v chate – vkladá práve tento plugin.

Chat len pre členov

Režim widgetu s povinným prihlásením funguje spolu so SSO z pluginu a bez neho sa nedá zapnúť – takže jedno zaškrtávacie políčko chat na vašom webe neumlčí.

Bezpečnosť a záruky

Nudné záruky

Identita, ktorá sa nedá sfalšovať

Údaje o identite sa podpisujú cez HMAC na serveri v PHP – návštevník, ktorý si upraví stránku, sa nemôže vydávať za iného zákazníka, pretože podpis neprejde overením.

Okno pre opakovanie: päť minút

Tokeny nesú čas vydania, nie dlhú platnosť – uniknutý token je do pár minút nepoužiteľný a nie je tu nič dlhodobé, čo by sa dalo ukradnúť.

Jedna poctivá výhrada

Zdieľaný tajný kľúč je uložený v tabuľke options vo WordPresse, tak ako nastavenia pluginov WP – preto berte prístup do wp-admin ako citlivý. Radšej vám povieme, kde tajný kľúč leží, než by sme predstierali, že sa vznáša v éteri.

Drobné písmo bez prikrášľovania

Hranice povedané nahlas

Nesynchronizuje obsah

Plugin nesie widget a identitu – synchronizácia katalógu a objednávok je úlohou integrácie s WooCommerce a obe do seba čisto zapadajú.

Vaša doména, vaše pravidlá

Webové push notifikácie pre návštevníkov stále potrebujú vašu vlastnú push aplikáciu na vašej vlastnej doméne – tak prehliadače fungujú a hovoríme to otvorene.

Zatiaľ bez automatických aktualizácií

Plugin sa dnes inštaluje ako zip; záznam na wordpress.org so spravovanými aktualizáciami je v pláne vývoja. Nové verzie ohlasujeme, nepodstrkujeme ich potichu.

FAQ o WordPresse

Odpovede na rovinu

Viac v kompletnom FAQ, prípadne napíšte nám priamo.

Dve veci: vloží chatový widget ConnectWiz na váš web vo WordPresse a prihlásených používateľov prihlasuje do chatu tokenmi SSO podpísanými cez HMAC, takže prídu už rozpoznaní – a tam, kde je pripojená integrácia s Woo, aj s históriou objednávok z WooCommerce.

Nie – vkladá ten istý dvojstupňový asynchrónny zavádzač, aký widget používa vždy: drobný skript za vaším obsahom, celú aplikáciu až na požiadanie. Vaše Core Web Vitals zostanú nedotknuté.

Áno – režim widgetu len pre členov skryje spúšťač pred anonymnými návštevníkmi a dá sa zapnúť, len keď je nastavené SSO, takže chybná konfigurácia chat na vašom webe neumlčí.

Áno – vloženie je obyčajný skript v pätičke, ktorému je jedno, či používate Elementor, Divi alebo Gutenberg, a je bezpečné aj za cache celých stránok: widget sa spúšťa na strane klienta a tokeny SSO sa prihláseným používateľom vydávajú pri každom zobrazení stránky.

Pri anonymných návštevníkoch nič okrem načítania widgetu. Pri prihlásených používateľoch so zapnutým SSO: ID používateľa, e-mail a zobrazované meno, vnútri podpísaného tokenu – žiadne heslá, žiadne roly, žiadna história prehliadania.

Poctivo prepojené je viac než hlasno ohlásené.

Každá integrácia je tu opísaná tým, čo naozaj robí – vrátane smeru, vlastníctva dát a limitov.