Brez aplikacije in interneta, brez izgovorov: SMS pride.

2

Prehoda – Twilio za ves svet, NetGSM za Turčijo; vaš račun, vaše poverilnice

0 $

Pribitka na vaš promet – ponudnik vam zaračunava neposredno po vaših izpogajanih cenah

2×

Preverjanje privolitve pri kampanjah – ob sestavljanju občinstva in še enkrat ob pošiljanju vsakega sporočila

1:1

Segmenti in potrdila – vsako pošiljanje zabeleži, koliko segmentov SMS je dejansko odšlo

Priklop

Uporabite lastnega ponudnika. Obdržite vse izpogajane pogoje.

ID-ji pošiljatelja, registracije za skladnost, cene na sporočilo – njihova ureditev je trajala mesece. ConnectWiz se nanje priključi, namesto da bi jih zamenjal.

Abstraktna 3D-ilustracija: jantarni oblaček sporočila s kljukicami dostave ob steklenem ščitu, s svetlobnimi nitmi povezan s pladnjem kartic sporočil v vrsti

Vaš Twilio ali NetGSM

Prilepite lastne poverilnice – v mirovanju so šifrirane in se nikoli več ne prikažejo. Številke in ID-ji pošiljatelja se prikažejo kot kanali, odnos s ponudnikom pa ostane vaš.

Pošiljatelji kot kanali

Vsaka identiteta pošiljatelja je svoja vrstica kanala – z lastnim oddelkom, v katerega se usmerja, in z lastnimi pogovori, kot vsak drug kanal v delovnem prostoru.

Zmožnosti preverjene, ne predpostavljene

Vsak prehod navede, kaj zares zmore – dohodna sporočila ali ne, podpisane povratne klice ali ne – in plošča to prikaže. Alfanumerični pošiljatelj je po fiziki SMS-a enosmeren, in urejevalnik to tudi pove.

Zavrnitev je boljša od molka

Dohodna pot pri NetGSM je namenoma izklopljena, dokler oblika povratnega klica ni preverjena na resničnem prometu – in plošča to pove poimensko. Zaprta cesta z opozorilno tablo je boljša od ceste, ki tiho požira sporočila.

Dvosmerni nabiralnik

Sporočila, ki so pogovori, ne potrdila masovnega pošiljanja

Odgovori pristanejo v vrsti

Dohodni SMS-i prispejo kot pogovori – usmerjeni in dodeljeni, odgovori pa nanje Wiz ali vaša ekipa. Opomnik, na katerega pride vprašanje, postane rezervacija, ne izgubljena nit.

Potrdila o dostavi, kot se spodobi

Povratni klici s stanjem pri ponudniku vsako sporočilo vodijo po isti lestvici poslano→dostavljeno, ki gre samo naprej, kot pri vseh kanalih – potrjena dostava se nikoli ne vrne v »pošiljanje«.

Segmenti, zabeleženi v niti

Vsako pošiljanje zabeleži, koliko segmentov SMS je dejansko odšlo – zato je na vprašanje »zakaj je bil račun ta mesec tak?« mogoče odgovoriti kar iz pogovora, brez odpiranja portala ponudnika.

AI s tesnim proračunom

SMS se zaračunava po sporočilih, zato Wiz že po zasnovi odgovarja jedrnato – kratki, uporabni odgovori v enem sporočilu namesto esejev v treh oblačkih, zaračunanih po oblačkih.

Vgrajene kode za preverjanje

Postopki preverjanja telefonske številke (enkratne kode) so del platforme – isti tiri, ki preverjajo identitete v pripomočku, lahko tu preverijo številko stranke.

Številke postanejo ljudje

Vsaka nit SMS je povezana s stikom v CRM-u – zato so SMS, sporočilo na WhatsAppu in e-pošta ena zgodovina, ne trije neznanci.

Kampanje in privolitev

SMS je najbolj reguliran kanal med vsemi, ki jih uporabljate – in tisti, nad katerim se ljudje najbolj pritožujejo, če je slabo izveden. ConnectWiz poskrbi, da je skladna pot tudi privzeta pot.

Kampanje s potrdili

Segmentirane SMS-kampanje spremljajo vsakega prejemnika posebej – poslano, neuspešno ali preskočeno, vsako z razlogom. »Nismo poslali« in »ni prispelo« sta različni dejstvi, in zapis ve, katero je katero.

Privolitev v zadnjem trenutku

Kampanja, uvrščena v vrsto v ponedeljek, ne more doseči nekoga, ki je privolitev preklical v torek – privolitev vsakega prejemnika se ponovno preveri v trenutku, ko se pošlje njegovo sporočilo, ne ob sestavljanju seznama.

STOP pomeni stop, takoj

Ključne besede za odjavo in privolitev (STOP/DUR, START/KATIL) začnejo veljati v trenutku, ko prispejo – ujemati se morajo s celotnim sporočilom, zato stavek nikoli ni ugrabljen, besedilo stranke pa se shrani kot dokaz.

İYS za Turčijo

Turški register privolitev je integriran: privolitve se ob podelitvi ali preklicu pošljejo v İYS, odjave iz İYS pa se vsak dan prenesejo nazaj. Skladnost z registrom kot napeljava, ne papirologija.

Privolitev ima razsežnosti

Privolitev se shrani po kanalu, namenu in kategoriji – odjava od marketinških SMS-ov ne utiša obvestil o naročilih in se WhatsAppa ne dotakne. Splošne zastavice kaznujejo vse; razsežnosti ne.

Dokaz, vedno

Vsaka privolitev hrani prikazano besedilo, zgoščeno vrednost različice, čas, vir in kontekst – zgodovino, ki se samo dopolnjuje in odgovori na »dokažite«, ko nekdo to zahteva.

Drobni tisk brez olepševanja

Česa o SMS-ih ne trdimo

Brez obljub o cenah

Cene SMS-ov so odvisne od države, operaterja in pogodbe – zato jih ne navajamo. Zaračunava vam ponudnik; mi objavljamo število segmentov, ki račun pojasni.

Brez MMS

Slikovna sporočila niso podprta pri nobenem od prehodov. Priponka v odgovoru SMS ne uspe z navedenim razlogom, namesto da bi tiho izginila – a ne uspe, in to povemo.

Alfanumerično = enosmerno

Pošiljatelj z imenom blagovne znamke ne more prejemati odgovorov – tako SMS deluje povsod. Urejevalnik to ve in se ne pretvarja drugače.

Brez tihih nadomestnih poti

Odgovor na kanalu se nikoli tiho ne preusmeri prek drugega prehoda ali pošiljatelja – bolje vidno odpovedati kot prispeti s številke, ki je stranka ne pozna.

Standardni kanal

Koliko stane

Na strani ConnectWiz

SMS je standardni kanal: eden od kanalov, vključenih v vaš paket, ali 9 $/mesec kot dodatek
Dodatek pokriva platformo – nabiralnik, AI, kampanje, privolitev – ne pristojbine na sporočilo

Oglejte si pakete ConnectWiz

Na strani prometa

Ponudnik vam zaračunava neposredno, po vaših izpogajanih cenah – ConnectWiz ne doda pribitka in ne vzame deleža. Število segmentov, zabeleženo v vsaki niti, obstaja prav zato, da račun nikoli ni skrivnost.

Pogosta vprašanja o SMS-ih

Preden se povežete

Več odgovorov najdete na strani Pogosta vprašanja, sicer pa pišite neposredno naši ekipi.

Twilio za globalni promet in NetGSM za Turčijo – z vašim lastnim računom in poverilnicami, shranjenimi šifrirano. ID-ji pošiljatelja, registracije in cene na sporočilo ostanejo natanko po vaših pogojih; ConnectWiz ne doda pribitka in ne navaja cen, ker so cene SMS-ov odvisne od države, operaterja in pogodbe.

Ne. Promet vam neposredno zaračunava ponudnik. Dodatek za standardni kanal v ConnectWizu pokriva platformo – nabiralnik, AI, kampanje, privolitev – ne pristojbine na sporočilo. Vsako poslano sporočilo celo zabeleži, koliko segmentov SMS je dejansko odšlo, zato je račun ponudnika mogoče pojasniti kar iz niti.

Pri ponudniku Twilio da – odgovori pristanejo v nabiralniku ekipe kot pogovori, usmerjeni in odgovorjeni kot vsak klepet. Dve iskreni opombi: alfanumerični ID pošiljatelja je po fiziki SMS-a enosmeren, dohodna pot pri NetGSM pa je namenoma izklopljena, dokler oblika povratnega klica ni preverjena v živo – plošča to pove poimensko, namesto da bi sporočila tiho izginjala.

Privolitev se preveri za vsakega prejemnika v trenutku pošiljanja – kdor se sredi kampanje odjavi, je preskočen, preskok pa se zabeleži s strojno berljivim razlogom, ločenim od neuspešne dostave. Ključne besede v slogu STOP veljajo takoj, sporočilo stranke pa se shrani kot dokaz; za Turčijo integracija z registrom İYS pošilja vaše privolitve in vsak dan prenese odjave.

Najzanesljivejših 160 znakov v svetu sporočil.

Priklopite svojega ponudnika in SMS-u dajte možgane, nabiralnik in vest.

Povežite SMS Vsi kanali