ConnectWiz Forms & Tables

Podatki, ki prispejo urejeni – s spletne strani, iz klepeta ali iz katerega koli sistema.

Graditelj obrazcev, ki se prikaže kjer koli (tudi sredi pogovora v živo), tabele v slogu Airtable, ki jih vaš AI in avtomatizacije berejo in pišejo, polja po meri na vsem in pravila ob prejemu, ki ukrepajo v trenutku, ko podatki prispejo. Pod vsem tem en sam mehanizem polj.

Obrazci na štirih površinah Privolitev, zabeležena z dokazom Odstranjevanje dvojnikov brez napačnih združitev
Obrazec → tabela → CRM, v živo
Zahtevek za servis
Privolitev, z dokazom
Tabela zahtevkov
Vrstica zapisana
Pravilo ob prejemu: oznaka »garancija« · faza nastavljena
4
Površine, na katerih se prikaže obrazec – gostujoča povezava, vdelan iframe, vaš lastni HTML in klepet v živo
5
Načinov, kako vrstice pridejo v tabelo – ročni vnos, CSV s predogledom, izluščenje z AI iz besedila, zajem s spleta ali API za vnos
11
Vrst polj na enem mehanizmu – za polja stikov, stolpce tabel in polja obrazcev hkrati
52
Jezikov javnega obrazca – notranje nastavitve pa obiskovalcem nikoli ne uidejo

Graditelj obrazcev

En obrazec, štirje odri – in paranoično zaledje

Abstraktna 3D-ilustracija: steklena plošča obrazca z žarečim potrditvenim poljem za privolitev, katere podatki tečejo v strukturirano tabelo, nit pa povezuje en stolpec s kartico stika

Gostujoč, vdelan ali vaš

Delite gostujočo povezavo, na spletno stran postavite iframe, ki sam prilagaja velikost, ali obdržite svoj HTML-obrazec in ga s kopiranim izrezkom kode pošiljajte na našo končno točko – vaši oblikovalci obdržijo svoje piksle, mi napeljavo.

Obrazci v klepetu

Obrazec v pogovor v živo pošlje avtomatizacija – odgovori se vrnejo kot strukturirani podatki, po katerih lahko razvejate potek, obrazec pa zgradite, predogledate in testno oddate kar na platnu avtomatizacije.

Smeti, odpravljene z inženiringom

Nedosegljiv honeypot (varen za bralnike zaslona in tipko Tab) in po želji Cloudflare Turnstile – kadar ključ CAPTCHA ni nastavljen, graditelj opozori, namesto da bi potihoma pustil odprta vrata.

Preslikava ciljev, na glas

Vsako polje se z enim tristanjskim pravilom preslika v stolpec tabele ali polje stika – zaslon pa vam pove, kadar podatki polja ne gredo nikamor, da tega ne odkrijete šele čez mesec dni.

Odstranjevanje dvojnikov, ki noče ugibati

Najprej e-pošta, nato telefonska številka z ujemanjem po normaliziranih števkah – dvoumno ujemanje pa ustvari nov stik, namesto da bi združilo dva neznanca, ki si delita pisarniški stacionarni telefon. Napačne združitve so za vedno; mi jih ne delamo.

Privolitev s potrdilom

Potrditveno polje za privolitev zabeleži natančno besedilo, zgoščeno vrednost različice, jezik, IP in kontekst – in ga namenoma ni mogoče vnaprej izpolniti, ker povezava, ki sama obkljuka privolitev, ne dokazuje ničesar. Parametri UTM se zajamejo, občutljiva polja pa ne.

Tabele

Kot Airtable – tik ob vaših pogovorih

Ceniki, zahtevki za servis, opombe o zalogi, prijave na dogodke – operativni podatki, ki navadno živijo v preglednici, ki je nihče ne zna avtomatizirati. Tukaj živijo tam, kjer jih lahko uporabijo vaše avtomatizacije in vaš AI.

Abstraktna 3D-ilustracija: prosojna podatkovna mreža s kanban žetoni, krogla AI, ki izlušči vrstice z lista papirja, in nit pajka, ki vrstico povleče z globusa

Uvoz s predogledom

Uvoz CSV vam pokaže, kaj je razumel, preden kar koli zapiše – ujemanje stolpcev, predogled vrstic, brez nepričakovanih napak v 400 vrsticah.

Izluščenje z AI in polnjenje s spleta

Prilepite neurejeno besedilo in AI izlušči strukturirane vrstice; pajka usmerite na stran in ta podatke povleče noter. Popoldne čiščenja preglednic postane eno samo lepljenje.

Kanban in razvrščanje

Stolpci stanja vsako tabelo spremenijo v tablo; ročno razvrščanje je pravo, ne abecedna usoda.

Relacije, elegantno

Celica lahko kaže na vrstico v drugi tabeli – oznake se samodejno razrešijo iz prvega stolpca cilja, izbrisan cilj pa se prikaže kot prazna celica, nikoli kot zaslon z napako.

Zavarovan API za vnos

Zunanji sistemi pišejo vrstice prek končne točke, zavarovane s tokenom – neznani ključi se zavržejo, polja stanja se odstranijo že na meji, velikost telesa se izmeri pred razčlenjevanjem, veljata pa tudi dve omejitvi hitrosti: za vsak token in za vsak IP.

Vozlišče na paleti avtomatizacij

Avtomatizacije iščejo, pišejo in posodabljajo tabele sredi pogovora – »preveri cenik, odgovori stranki, zabeleži zahtevek« brez ene same zunanje integracije.

Polja po meri

En mehanizem polj, trije domovi

Polja na stikih

Enajst vrst polj – besedilo, število, datum, logična vrednost, izbira, e-pošta, telefon, URL in druge – razširi kartico stika z lastnostmi, ki jih vaše podjetje dejansko spremlja.

Ista polja kot stolpci

Stolpci tabel so iste definicije polj – en mehanizem, eno preverjanje, en prikaz. Nova vrsta polja pristane povsod hkrati, brez selitev.

In kot polja obrazcev

Obrazci črpajo iz istega slovarja, zato je preslikava ciljev le vprašanje izbire, ne boja s formati.

Pravila ob prejemu

Ukrepanje ob prihodu – avtomatizacija za zapise

Avtomatizacije začenjajo pogovore; pravila ob prejemu ukrepajo na zapisih. Ko oddani obrazec ustreza vašim pogojem, zapis dobi oznako, fazo ali eskalacijo – še preden ga kdor koli odpre.

Pogoji z osmimi operatorji

Ujemanje na katero koli polje – je enako, vsebuje, je prazno, ni prazno in podobno – izvede se vsako ujemajoče pravilo, zato se pravila dveh ekip nikoli ne pulijo za prednost.

Oznaka, faza, obvestilo

Dejanj je namenoma malo in so natančna: dodajte oznako, nastavite fazo prodajnega lijaka, pošljite obvestilo po e-pošti. Dovolj za usmerjanje resničnosti; premalo za Rube Goldbergov stroj.

Fail-closed, dvakrat

Tako mehanizem kot preverjanje ob shranjevanju zavrneta nastavitve, ki jih ne moreta varno ovrednotiti – tipkarska napaka ne more postati pravilo, ki mesec dni potihoma ne počne ničesar.

Drobni tisk brez olepševanja

Česar namenoma (še) ni

Brez obrazcev v več korakih

Obrazci v slogu čarovnika in pogojna logika polj niso zgrajeni. Za dolge poti je prava avtomatizacija, kjer je vsako vprašanje korak s pravim razvejanjem – to je naše pošteno priporočilo.

Brez stolpcev s formulami

Izračunane celice in povzetki čez vrstice so naloga preglednice. Tabele so tukaj operativna shramba za pogovore in avtomatizacijo – z namenoma omejenim obsegom.

Brez javnih pogledov tabel

Tabele so interne. Obiskovalcem podatke pokažete prek obrazcev, mini aplikacij v pripomočku ali v katalogu – na površinah, zgrajenih za javnost, z varovali, primernimi zanjo.

Vrste polj še rastejo

Vrste polj za nalaganje datotek, večkratno izbiro in valuto še niso izdane – najprej je prišla relacija, ker so povezani podatki odklenili največ. Navajamo, kar obstaja, ne tistega, kar se lepo pokaže na predstavitvi.

Pogosta vprašanja o obrazcih in tabelah

Preden začnete graditi

Več odgovorov najdete na strani Pogosta vprašanja, sicer pa pišite neposredno naši ekipi.

Na štirih mestih: kot samostojna gostujoča povezava, kot vdelan iframe na vaši spletni strani, ki sam prilagaja velikost, kot vaš lastni HTML-obrazec, ki pošilja na našo končno točko (s kopiranim izrezkom kode), in sredi pogovora v živo – pošlje ga avtomatizacija, stranka ga izpolni v klepetu, njeni odgovori pa razvejajo avtomatizacijo. Vsi štirje so v celoti lokalizirani v 52 jezikov.

Na pet načinov: z ročnim vnosom, z uvozom iz CSV s korakom predogleda, z izluščenjem z AI iz prilepljenega besedila, z zajemom s spletne strani prek pajka ali z vpisom iz zunanjih sistemov prek API-ja za vnos, zavarovanega s tokenom, z omejitvami velikosti in hitrosti. Vrstice se lahko povezujejo z vrsticami v drugih tabelah, avtomatizacija pa lahko sredi pogovora išče, piše in posodablja tabele.

Prek izrecnega zaslona za preslikavo ciljev: vsako polje obrazca se preslika v stolpec tabele ali polje po meri na stiku, z enim tristanjskim pravilom (nepreslikana polja gredo v cilje z enakim imenom, namenoma izpraznjeni cilji podatke zavržejo, poimenovani cilji jih prejmejo), zaslon pa na glas pove, kadar polje ne gre nikamor. Ujemanje dvojnikov je varno pred napačnimi združitvami: dvoumno ujemanje telefonske številke ustvari nov stik, namesto da bi združilo dva neznanca.

Majhna pravila »ko – potem«, ki ukrepajo na zapisih ob prihodu: ko oddani obrazec ustreza pogojem, dodajo oznako, nastavijo fazo prodajnega lijaka ali pošljejo obvestilo po e-pošti. Izvede se vsako ujemajoče pravilo, mehanizem pa je fail-closed – pravilo, ki ga ni mogoče varno ovrednotiti, se ne shrani, namesto da bi potihoma ne počelo ničesar.

Nehajte razčlenjevati nabiralnike. Začnite prejemati strukturo.

Zgradite obrazec, njegova polja usmerite v tabelo, razvrščanje pa prepustite pravilom ob prejemu.