ConnectWiz për emailin
Hiqni qafe fjalëkalimin e përbashkët. Mbajeni inboxin e përbashkët.
Adresa support@ meriton më shumë se pesë veta të futur në të njëjtin Gmail. ConnectWiz i kthen fijet e emailit në biseda të shpërndara te njerëzit e duhur – me grupim të vërtetë në fije, me identitetin tuaj të dërgimit, me drafte nga AI, me një klient të mirëfilltë emaili në desktop e celular, dhe me kufizimet e shkruara ndershmërisht aty ku mund t’i lexoni.
Si lidheni
Dy mënyra lidhjeje sot, e treta po aktivizohet – dhe një rregull për identitetin
Gmail, me OAuth
Hyni me llogarinë Google dhe kutia postare lidhet – dhe mbetet vërtet e dyanshme: arkivimi, shënimi me yll, shënimi si i lexuar dhe hedhja në kosh në ConnectWiz pasqyrohen në kutinë postare reale.
Çdo gjë tjetër, me IMAP/SMTP
Domain-e të personalizuara, hostë të vjetër, konfigurime të çuditshme – nëse flet IMAP dhe SMTP, lidhet me kredenciale. Kopjet e dërguara ruhen madje në dosjen Sent reale të kutisë postare, që gjendet sipas standardit, jo duke hamendësuar emrin.
Outlook Po aktivizohet
Integrimi me Microsoft 365 – lexim, shkrim dhe dërgim përmes Graph – është i përfunduar në kod dhe po aktivizohet. Derisa të jetë aktiv për të gjithë, kjo shenjë mbetet; kutitë postare Outlook lidhen sot përmes IMAP.
Përgjigjuni si kutia postare – ose si ju vetë
Një rregull i administratorit vendos nëse përgjigjet dalin me adresën e përbashkët të kanalit apo me kutinë postare të operatorit që përgjigjet – një ndërfaqe, të dyja identitetet, pa teatër përcjelljesh.
Fijet → biseda
Grupim i vërtetë në fije, jo hamendje nga rreshti i subjektit
Çdo email që del mbart një Message-ID të krijuar siç duhet, me In-Reply-To dhe References që tregojnë emailin e klientit – kështu që përgjigjja e tij qepet përsëri te e njëjta bisedë sipas standardit, jo duke kërkuar modelin “Re: Re: Re:”.
Fijet bëhen biseda
Emaili që vjen lidhet automatikisht me bisedën dhe kontaktin e duhur – pa u dashur më arkeologji mbi “shihni fillin e përcjellë më poshtë”, dhe historiku i emailit qëndron pranë historikut të chatit dhe të thirrjeve të të njëjtit person.
Bashkëngjitje, në të dy drejtimet
Skedarët që vijnë mbeten te biseda; emailet që shkruani mbartin bashkëngjitje brenda kufijve të hapësirës suaj të punës. Fatura e korrigjuar mbërrin vërtet.
Përgjigju, përgjigju të gjithëve, përcill
Kontroll i plotë i To/CC/BCC, ndryshim i subjektit dhe trup HTML – veprimet e emailit që ekipi juaj përdor realisht, të regjistruara te biseda.
Shpërndarje sapo mbërrin
Rregullat e drejtimit pastrojnë ndarësit e subjektit, e çojnë emailin te departamenti i duhur dhe vendosin etiketat automatikisht – support@ dhe billing@ mund të ndajnë një hapësirë pune pa ndarë të njëjtin grumbull.
Kopje të dërguara, me dëshmi
Te kutitë postare IMAP, kopja e dërguar ruhet në dosjen tuaj reale Sent – dhe çdo mesazh regjistron nëse ruajtja u bë, u anashkalua apo dështoi. Një email i dorëzuar nuk riemërtohet kurrë si i dështuar vetëm pse kopja nuk u ruajt dot.
Emaili e di çfarë u tha në WhatsApp
Emaili është një pamje e së njëjtës histori të klientit si çdo kanal tjetër – kështu që askush nuk i kërkon klientit të përmbledhë sërish atë që tha në chat javën e kaluar.
Klienti i emailit
Një ambient i vërtetë emaili – jo një flluskë chati me kollare
Emaili ka formën e vet: dosje, fije të gjata, tekst të formatuar, marrës. ConnectWiz sjell për të një klient të mirëfilltë emaili – në desktop dhe si radhë më vete, me të drejta të plota, në aplikacionin celular të operatorit.
Dosje dhe fije
Dosjet e kutisë postare, leximi i grupuar në fije dhe kërkimi në gjithë emailin – mënyra si mendon tashmë ekipi juaj, brenda hapësirës së punës që përdor tashmë.
Shkrim me tekst të formatuar
Formatim, marrës si etiketa, bashkëngjitje dhe drafte – email që duket si email kur mbërrin, pa dalë nga sporteli.
Emaili në celular
Aplikacioni i operatorit e mban emailin si radhë më vete, pranë chateve, thirrjeve dhe komenteve – pyetjes për faturën i përgjigjeni nga treni, jo “kur të kthehem në zyrë”.
Plus puna në ekip
Caktimi, shënimet e brendshme dhe departamentet funksionojnë te emaili njësoj si në çdo kanal – përgjegjësi është i qartë, kështu që dy operatorë nuk i përgjigjen kurrë dy herë të njëjtit fill.
AI dhe fushatat
Drafte kur t’i kërkoni. Buletine përmes ofruesit tuaj.
AI Write
Wiz harton përgjigje nga baza juaj e njohurive, rregullon tonin dhe përkthen – brenda editorit, ndërsa butonin e dërgimit e mban gjithmonë një njeri.
Fushata përmes ESP-së suaj
Buletinet dhe emailet e ciklit të jetës së klientit dërgohen përmes ofruesit tuaj të lidhur – Resend, Brevo ose Mailchimp – te segmentet e audiencës, me pëlqimin e respektuar automatikisht. Lista juaj, marrëdhënia juaj me ofruesin, dorëzueshmëria juaj.
Përgjigjet kthehen te ju
Përgjigjet ndaj fushatave kthehen në inboxin e përbashkët si biseda – sepse një përgjigje ndaj buletinit është bisedë shitjeje, dhe mjetet e dërgimit masiv humbasin pikërisht këto.
Kushtet, pa zbukurime
Çfarë është realisht sinkronizimi i emailit – e thënë para se të blini
Kontroll çdo pesë minuta
Kutitë postare kontrollohen çdo pesë minuta – nuk ka push. Emaili është kanali ku minutat mjaftojnë; kur kanë rëndësi sekondat, për këtë janë kanalet tuaja të chatit.
Një sportel, jo dy
Përgjigjet e shkruara në ndërfaqen e vetë Gmail-it ose Outlook-ut nuk kthehen te filli në ConnectWiz – API-të e kutive postare nuk i ofrojnë në mënyrë të besueshme. Ekipet që përgjigjen nga ConnectWiz kanë një historik të plotë; ekipet e ndara kanë historikë të ndarë.
Një dritare leximi prej shtatë ditësh
Importuesi lexon emailet e fundit (javën e fundit) me mbrojtje nga dublikatat – lidheni kutinë postare dhe mbajeni të lidhur; një kuti postare e lënë e shkëputur për javë të tëra nuk mund të rilexohet pas.
Ende pa menaxhues nënshkrimesh
Identiteti i dërgimit përcaktohet në nivel adrese (From, Reply-To, CC/BCC) – një bibliotekë nënshkrimesh për çdo operator nuk është ndërtuar ende. Më mirë jua themi këtu, se sa ta zbuloni vetë në javën e dytë.
Kanal standard
Sa kushton
Ana e ConnectWiz
- Emaili është kanal standard: një nga kanalet e përfshira në planin tuaj ose 9 $/muaj si shtesë
- Disa kuti postare mund të ushqejnë një hapësirë pune
- AI Write konsumon kuotën e zakonshme AI të planit
Ana e dërgimit
Përgjigjet e mbështetjes dalin përmes kutisë suaj postare ose SMTP-së – ne nuk marrim asnjë tarifë për mesazh. Dërgimi i fushatave faturohet përmes llogarisë suaj ESP (Resend, Brevo, Mailchimp) me tarifat që keni negociuar; ne nuk shtojmë asnjë marzh mbi trafikun tuaj.
Pyetje të shpeshta për emailin
Para lidhjes
Më shumë përgjigje gjeni te rubrika Pyetje të shpeshta, ndërsa për çdo gjë tjetër na shkruani drejtpërdrejt.
support@ mund të jetë një sistem, jo një provë stresi.
Lidheni kutinë postare dhe jepini emailit të njëjtat superfuqi që ka chati juaj.