Bezbednost i poverenje
Razgovori vaših klijenata. Čuvani kao naši sopstveni.
Platforma za komunikaciju drži najiskrenije podatke koje jedna firma ima. Ova stranica običnim jezikom kaže kako ih ConnectWiz štiti – na isti način na koji ostatak sajta opisuje mogućnosti: šta je stvarno i gde su granice.
Kontrole
Dosadne garancije, izgovorene naglas
Izolacija tenanta na nivou baze
Redove svakog radnog prostora razdvaja bezbednost na nivou reda koju sprovodi sam PostgreSQL – a ne to što će se neko setiti da doda WHERE uslov. Zid stoji u bazi, gde greške u aplikaciji ne mogu da ga preskoče.
Pristup sa čvrstim pravilima
Dvofaktorska autentikacija, pristup po ulogama sa pedeset pet različitih dozvola i trag revizije nad radnjama koje su bitne – ko je šta uradio jeste zapis, a ne nečije sećanje.
Tajne se tretiraju kao tajne
Tokeni kanala, API ključevi i pristupni podaci integracija šifrovani su u mirovanju, u panelu su samo za upis, šalju se isključivo u zaglavljima za autentikaciju i nikada se ne prepisuju u logove ni u poruke o greškama.
Potpisan dolazni saobraćaj, svuda
Svaki webhook kanala kriptografski se proverava – HMAC potpisi porede se u konstantnom vremenu, postoje prozori za ponavljanje i evidencija idempotentnosti, pa presretnuta ili ponovljena isporuka umire na vratima.
AI sa osiguračima
AI odgovara iz vašeg sopstvenog sadržaja i radije odbije nego što izmisli; njegova čitanja iz CRM-a i kataloga vezana su za identitet osobe u razgovoru, a upis u spoljne sisteme ostaje na čoveku.
Saglasnost sa dokazom
Svaka saglasnost beleži šta je prikazano, digest verzije, vreme, izvor, IP adresu i izvršioca – razloženo po kanalu, svrsi i kategoriji, uz integrisan turski registar İYS za saobraćaj iz Turske.
Odnos prema GDPR-u i KVKK-u
Prava lica na koja se podaci odnose poštuju se na zahtev, svrhe obrade su dokumentovane, a stvarnost pojedinih kanala – poput Metinog lanca obrade za WhatsApp – napisana je običnim jezikom, a ne sakrivena.
Poštenje kao kontrola
Svaka stranica o mogućnostima na ovom sajtu navodi svoj pravi status i svoja ograničenja – ista disciplina važi i unutra: neprovereni putevi izlaze isključeni, a „uključeno“ znači izmereno.
Odgovorno prijavljivanje ranjivosti
Našli ste nešto? Javite prvo nama.
Pišite na [email protected] i priložite korake za reprodukciju. Svaki izveštaj pročitamo i odgovaramo na njega kao na nešto važno – jer i jeste – a protiv istraživanja u dobroj nameri koje poštuje korisničke podatke i izbegava prekid usluge nećemo pokretati pravni postupak.
Šta nam pomaže da brzo reagujemo
Endpoint ili mesto, koraci za reprodukciju, uticaj onako kako ga vi razumete i način da vas kontaktiramo. Ako se prijava tiče podataka drugog tenanta, stanite na dokazu koncepta – nikada na izvlačenju podataka.
Poštenje o toku podataka
Kuda vaši podaci idu – i to samo kada ih vi tamo pošaljete
Povezane platforme obrađuju ono što im vi prosledite
Poruke na WhatsApp-u, u Messengeru ili na Instagramu obrađuje Meta; Telegram obrađuje Telegram; pozive preko vašeg NetGSM trunka obrađuje NetGSM; email kampanje obrađuje ESP koji povežete. Svaka stranica integracije na ovom sajtu navodi svoj smer i opseg – ništa ne odlazi ka platformi koju niste povezali.
Obrada u AI-ju, pod vašim uslovima
AI odgovori rade na onoj konfiguraciji modela koju izabere vaš radni prostor – uključujući i postavku sa sopstvenim ključem, u kojoj su odnos sa modelom i njegovi uslovi direktno vaši. Promptovi se oslanjaju na vaš sadržaj; vaši podaci se ne koriste za obučavanje naših modela.
Detalji o kategorijama podataka, čuvanju i vašim pravima: politika privatnosti. Pitanja na koja stranica ne odgovara: pitajte nas direktno.
Pitanja o bezbednosti pre nego što se obavežete?
Donesite svoju listu provera – odgovaramo na nju onako kako je pisana i ova stranica: jasno i sa granicama uključenim.