ConnectWiz för WhatsApp
PremiumkanalHela WhatsApp Business API. Inte broschyrversionen.
De flesta plattformar bygger demon: skicka ett meddelande, ta emot ett meddelande. ConnectWiz levererar hela API:et — mallar, Flows, kataloger, ordrar, grupper, röstsamtal, kostnadsanalys och det oglamorösa driftlagret som håller ett nummer friskt i stor skala. Den här sidan listar alltihop.
Ja — servisen på 6 delar finns i lager för 89 $. Jag kan skicka katalogkortet eller reservera en åt dig. Vilket föredrar du?
Att koppla in
Två dörrar in. Numret förblir ditt bakom båda.
ConnectWiz är en Meta Tech Provider: ditt WhatsApp Business Account, ditt nummer, din Meta-fakturering. Vi kopplar mjukvara till det — vi ställer oss aldrig mellan dig och Meta.
Dörr ett — embedded signup (Cloud API)
Metas officiella onboardingflöde, genomklickat inifrån ConnectWiz: skapa eller länka ett WhatsApp Business Account, verifiera numret, lägg upp din betalningsmetod hos Meta. Minuter, inte supportärenden. Det här är huvudingången — full kapacitet för mallar, Flows, katalog och samtal från dag ett.
Dörr två — QR-länk för befintliga nummer
Ett nummer som redan lever i WhatsApp-appen, med år av historik du inte kan förlora? Skanna en QR-kod, så bryggas det in i ConnectWiz — chatthistoriken synkad — medan du fortsätter använda det. Migrera till Cloud API när du känner dig redo.
Migrering, åt vilket håll som helst
QR → Cloud, Cloud → QR, mellan nummer i samma familj — ett och samma överföringsflöde, oberoende av riktning, med konversationshistoriken med sig och nästa svar alltid avsänt från rätt avsändare.
Tvillingskydd
Samma nummer kan aldrig köras live på två kanaler samtidigt — matchat siffra för siffra, inte tecken för tecken, så att +90 532… och 90532… inte kan smita igenom som olika nummer och dela upp en kund i två konversationer.
Börja om — utan att bränna det förflutna
Migrerar du för att slippa år av rörig historik? Välj en ren inkorg: gamla konversationer arkiveras, raderas aldrig. En städad kö för teamet, intakta uppgifter för dig.
Inkorg & AI
Ett nummer. Ett helt team. En AI som kan reglerna.
Teaminkorg, på riktigt
Dirigering efter avdelning och arbetsbelastning, tilldelning, interna anteckningar med @omnämnanden, chefsvy, full historik — på datorn och i den nativa mobilappen. Eran med en telefon i en byrålåda tar slut här.
Wiz håller koll på fönstret
Din AI-agent svarar utifrån ditt eget innehåll på 52 språk, bokar tider och eskalerar med kontexten intakt. Den samlar också ihop kundens snabba meddelanderegn till ett enda svar — bättre konversationer, färre debiterbara meddelanden.
Interaktiva svar
Svarsknappar, listmeddelanden med sektioner och rader, märkta CTA-URL-knappar i stället för nakna länkar, och WhatsApps inbyggda begäran ”dela plats” — komponerade i panelen, validerade innan Meta ens ser dem.
Varje medietyp, hanterad
Bilder, videor, dokument, stickers, reaktioner, platser, citerade svar och länkförhandsvisningar — med nedladdningens integritet verifierad, tillfälliga fel omförsökta och bilagor sparade på dina poster innan Metas 7-dagarslänkar går ut.
Redigeringar & raderingar, ärligt
Kunder redigerar och raderar sina WhatsApp-meddelanden — ConnectWiz sätter markeringen redigerad på meddelandet och visar raderade meddelanden som ”det här meddelandet har raderats”, så att medarbetare aldrig resonerar kring en konversation som tyst ändrats under dem.
Bockar du kan lita på
Leverans- och läskvitton följer Metas verkliga semantik — ett sent fel raderar aldrig en bekräftad läsning, och leveransfel registreras bredvid meddelandet i stället för att skriva över dess status.
WhatsApp-grupper
Gruppmeddelanden landar i gruppens egen konversation med attribuering per deltagare, medlemskapet spårat i ett gruppregister och misslyckade medlemsoperationer ärligt rapporterade. AI förblir avstängd i grupper tills du slår på den — per grupp.
Säkerhetssignaler som syns
När en kund trycker på ”jag har inte begärt den här koden” flaggas det som en möjlig signal om kapat konto — en röd varning på konversationen plus en avisering, aldrig förväxlat med ett rutinmässigt knappsvar.
Kontaktkort & användarnamn
Skicka rika kontaktkort med WhatsApp-identiteten ifylld på serversidan, och förbli nåbar när WhatsApp rullar ut användarnamn — kunder som skaffar ett användarnamn landar på samma kontakt, inte på en mystisk avsändare.
Röst, gjort ordentligt
Medarbetarnas röstanteckningar går ut som riktiga WhatsApp-röstmeddelanden (konverterade på serversidan, inte generiska ljudfiler), inkommande röst transkriberas till sökbar text, och ögonblicket när den blå mikrofonen blir ”uppspelad” spåras som en egen status.
Media som alltid kommer fram
Utgående filer normaliseras till det WhatsApp faktiskt accepterar — iPhones HEVC-video kodas om, exotiska bildformat plattas ut — så att fel av typen ”medietypen stöds inte” löses av plattformen, inte av din kund.
Vidarebefordrat ≠ efterfrågat
Vidarebefordrade meddelanden märks — och kedjeinnehåll som ”vidarebefordrat många gånger” stoppar automatiskt AI-svaret, så att Wiz inte lägger dina krediter på att svara ett viralt meme. Nummer- och identitetsbyten följer kunden till samma kontaktpost.
Mallar & massutskick
Utgående i stor skala — med inbyggda bromsar
Allt från att skriva en mall till att följa Metas utlåtande om den, utan att lämna panelen — och ett kampanjmaskineri som behandlar avanmälningar och landsregler som fysik, inte som pappersarbete.
Mallstudion
- Skapa och skicka in från panelen — brödtext, sidhuvud, sidfot, knappar; Metas två absoluta regler fångas i redigeraren, inte några minuter senare som ett API-fel
- Namngivna parametrar —
{{discount_code}}i stället för{{1}}, så att sändskärmen läses som språk, inte som algebra - Metas riktiga språkkatalog — regionala varianter som
pt_BR/pt_PTingår, ogiltiga koder omöjliga att skicka in - Varianter på flera språk & förhandsvisning — se meddelandet som kunden kommer att se det, per språk, innan du skickar in
- Varje knappfamilj Meta stöder — kupongkoder att kopiera, knappar med URL-variabel, Android-djuplänkar, platssidhuvuden, OTP-autofyll och komponenter för samtalstillstånd, validerade i redigeraren i stället för avvisade av API:et
- Metas fallgropar, förklarade på plats — kategoriuppgraderingar som ändrar din faktura, kvoten på 10 redigeringar per 30 dagar, det 30 dagar långa namnlåset efter en radering — synliga innan de kostar dig något
- Kontroll över meddelandets TTL — låt tidskänsliga utskick förfalla i stället för att leverera gårdagens blixtrea i morgon
- Webhooks för hela livscykeln — godkännandestatus, kategoribyten, kvalitetsuppdateringar och taktsignaler (inklusive ”hålls för kvalitetsbedömning”) landar i panelen när de sker
Stopp betyder stopp
Marknadsföringsavanmälningar och stoppsignaler på WhatsApp-nivå skrivs rakt in i samtyckesregistret och filtrerar varje framtida kampanj — inklusive den som just nu skickas.
Gränser per användare respekteras
När Meta säger att en mottagare nått sitt personliga marknadsföringstak backar ConnectWiz undan med 24 timmars karens i stället för att bränna omförsök mot en vägg.
Utility via Direct Send
Mallfria servicemeddelanden utanför fönstret — ett opt-in per kanal med innehållskontroller och en automatisk nödbroms, för alla ”din order har skickats”-ögonblick som inte borde behöva en mallgranskning.
Mallanalys
Antal skickade, levererade, lästa och knappklick per mall — bakom en uttrycklig samtyckesruta, eftersom Metas insiktsbrytare bara går åt ett håll och du förtjänar att veta det innan du slår om den.
Pausad mall = pausad kampanj
Om Meta pausar en mall mitt i en kampanj stannar kampanjen i stället för att bränna tusentals avslag ett och ett — med Metas eskaleringstrappa förklarad på kampanjraden.
Gratisfönster, märkta
Konversationer som öppnas från en gratis ingång (till exempel en Click-to-WhatsApp-annons) bär en 72-timmarsmärkning för gratis, härledd ur Metas eget prisutlåtande — aldrig gissad, för ett felaktigt ”gratis” skapar en faktura.
Handel
Från ”finns den i lager?” till en betald order — inne i chatten
WhatsApp är ett skyltfönster på varje marknad där appen är standarden för meddelanden. ConnectWiz levererar hela handelsdelen och gör om API:ets råa svar till något en säljare faktiskt kan läsa.
- Katalogens och varukorgens synlighet styrs per nummer, från panelen
- Meddelanden med en eller flera produkter, produktkaruseller, katalogmallar — skapade och skickade utan JSON
- Inkommande varukorgar blir läsbara orderkort — produktnamn upplösta ur din katalog (inte SKU-koder), summor beräknade per valuta, kundens notering bifogad
- Ett orderregister per konversation — det som efterfrågades, erbjöds och köptes stannar på posten
- Click-to-WhatsApp-annonser bär med sig sin hänvisningskontext in i chatten, och Metas automatiska konverteringshändelser för köp och leads fångas upp för attribuering
- Produkterna kommer från ConnectWiz inbyggda katalog (eller synkas från WooCommerce) — och plattformen genererar produktflödet som Meta Commerce Manager läser in, utan App Review
WhatsApp Flows
Inbyggda formulär i chatten — från ett klick till helt egna
Flows är WhatsApps egna formulär i flera steg: bokningar, ansökningar, enkäter — ifyllda utan att lämna chatten. De flesta plattformar tvingar dig att bygga dem i Metas separata verktyg. ConnectWiz levererar dem färdiga, och kör det svåra läget också.
Fyra formulär, ett klick
Tidsbokning, orderspårning, offertförfrågan och nöjdhetsenkät — installerade och publicerade i ett enda steg, på det språk du väljer. Personliga fält markeras som känsliga som standard, så att svaren inte ligger som klartext i chattsammanfattningar. Inget konto i Meta Flow Builder, inget separat verktyg, ingen JSON.
Endpoint-Flows för den ambitiösa
Dynamiska Flows med en levande dataendpoint bakom sig: kryptering med nycklar per WABA och rotation utan överlapp, Metas datautbytesprotokoll v4.0, krypterad media, skärmnavigering — infrastrukturen som de flesta leverantörer kallar ”färdplan” är i drift här.
Flow-hälsa, bevakad
Metas fyra felkategorier följs per Flow med ärlig hantering av urvalsstorleken — elva anrop kläs inte ut till ett utlåtande. Problemen når dig före kunderna.
Blockerad? Du får veta först.
När Meta stryper eller blockerar ett Flow blir det en märkning i din väljare och en kritisk avisering — aldrig ett formulär som tyst försvann. Återhämtningen följer Metas verkliga trappa: blockerat → strypt → publicerat.
Svar blir data
Svaren knyts tillbaka till exakt det Flow som gav dem, flervalssvar sammanfattas läsbart, och uppladdade filer hämtas ner på serversidan till riktiga, validerade bilagor.
WhatsApp Calling
Samtalsknappen på din profil — besvarad som i ett callcenter
Kunder trycker för att ringa ditt WhatsApp-nummer; ditt team svarar i webbläsaren eller mobilappen. Bakom det: samma samtalsmotor som våra PSTN- och Messenger-linjer.
- Inkommande och utgående samtal med IVR och öppettidshälsning
- Parkering, återupptagning och konsultativ överkoppling — servern är auktoritativ, med realtidstextning under samtalet
- Inspelning, policymedveten med upplysning i samtalet; sökbara transkript sparade på konversationen, språket identifierat
- Förfrågningar om samtalstillstånd gjorda rätt: fritext inne i ett öppet fönster, en godkänd tillståndsmall utanför det — servern väljer vägen, på kundens språk
- Tillståndsstatus och kvot läses live från Meta — ”väntar” och ”nekat” är olika svar, och medarbetarna ser vilket av dem de har
- Röstbrevlåda vid avvisat samtal eller timeout — ett missat samtal blir ett meddelande, uppspelat inne i konversationen
- Ett inkommande kundsamtal förnyar ditt servicefönster — även om ingen svarar
- Skydd mot spöksignaler: inaktuella samtalswebhooks kan inte ringa hela teamet för ett samtal som tog slut för tio minuter sedan
Drift & tillförlitlighet
Funktionerna ingen demar — och alla till slut behöver
Ett WhatsApp-nummer i stor skala är ett levande system: tokens går ut, WABA:er flyttar, namn ändras, kvalitetsnivåer glider. ConnectWiz behandlar ”kanalen bara funkar” som ett byggt resultat, inte som en förhoppning.
Kanalhälsa, bara när något avviker
Nummerstatus, namngodkännande, verifiering och status som officiellt konto — synkade från Meta och visade som en problemlista. Ett friskt nummer visar ingenting, så en rad som syns betyder faktiskt något.
Kvalitet & gränser, sida vid sida
Din meddelandenivå, ditt kvalitetsbetyg och återstående kapacitet på en skärm — svaret på den enda fråga som betyder något: kan morgondagens kampanj faktiskt skickas? Takten följer de här siffrorna automatiskt.
Daglig tokenhälsa
Giltighet, båda utgångsdatumen och beviljade scopes kontrolleras varje dag. Ogiltigförklarar Meta uppgifterna låses kanalen med en tydlig väg tillbaka in — medarbetare får aldrig veta om en död token genom misslyckade utskick.
WABA-vakthund
En daglig kontroll av att ditt nummer fortfarande bor i det WABA vi tror. Har det flyttat binder ConnectWiz om, prenumererar på webhooks igen på det nya WABA:t och behåller det gamla i historiken — migreringar slutar vara tysta driftstopp.
Fel som förklarar sig själva
Över 50 Meta-felkoder mappade till begripliga orsaker och rätt omförsöksbeteende — karens, försök aldrig igen, kräver åtgärd — översatta till 52 språk, med Metas egen dokumentation länkad.
Namnbyten, överlevda
Ett godkänt visningsnamn utlöser den omregistrering Meta tyst kräver inom 14 dagar — automatiskt, med ny uppladdning av nyckeln. En fotnot i Metas dokumentation som tyst har dödat nummer på andra håll.
Hanterare för QR och wa.me-länkar
Skapa och namnge QR-koderna och kortlänkarna du trycker på menyer och flygblad — med ett lokalt namnregister, eftersom Meta inte för något och tjugo onamngivna koder är tjugo mysterier.
Isbrytare & kommandon
Hantera samtalsöppnare och kommandomenyer från panelen — inklusive varningen ingen annan ger dig: förifyllda wa.me-länkar döljer isbrytarna, och ConnectWiz säger till när du staplar de två på varandra.
Official Business Account
Ansök om OBA-märkningen och sköt synligheten i sökningar och upptäckbarheten via användarnamn från ConnectWiz — med kontrollen av minimikraven gjord innan du bränner en ansökan.
Blockering som når ända till Meta
Blockera missbrukande avsändare på Metas nivå, inte bara lokalt — delvisa fel loggas ärligt, och lokala blockeringar förstörs aldrig av en hicka i Graph.
30 webhook-signaler, noll tappade
Kontohändelser, kvalitetsuppdateringar, ändrade förmågor, byten av prisnivå, flow-status, säkerhetshändelser — 30 fält prenumererade med namngivna läsare, granskade så att ett prenumererat fält som ingen läser inte kan existera, och okända händelser loggas i stället för att kastas.
Inbyggd självdiagnos
En diagnostik som bara läser verifierar prenumerationer, webhook-överstyrningar och tilldelningar av systemanvändare mot Metas svar live — så att ”är kanalen frisk?” blir ett kommando, inte ett arkeologiskt projekt.
Företagsprofilen, från panelen
Beskrivning, adress, webbplats, öppettider och profilbild redigeras i ConnectWiz — med Metas fullständiga branschlista, inklusive de sektorer de flesta plattformar glömmer att erbjuda.
Nummerglapp, absorberade
När en länkad telefon registreras om och numret faller offline i några minuter väntar meddelandena i kön i stället för att misslyckas — inga brända omförsök, inga medarbetare dränkta i fel, leveransen återupptas vid återanslutning.
Premiumkanal
Vad WhatsApp kostar — båda fakturorna, ingen dimma
WhatsApp är en premiumkanal med användningsavgifter. Det finns exakt två fakturor, de kommer från två olika företag, och här är var och en i klartext.
Faktura ett — ConnectWiz (plattformen)
Fast och förutsägbar. Själva kanalen:
- Business-paketet: WhatsApp ingår
- Pro-paketet: ett kanalval eller +19 $/mån som tillval — ingår i Business
- Free & Starter: inte tillgänglig — premiumkanaler börjar på Pro
- Avgift per meddelande från oss: 0 $. Inget påslag, ingen tilläggsavgift för mallar, ingen procent på din Meta-faktura — aldrig
Faktura två — Meta (användningen)
Faktureras av Meta, direkt till din betalningsmetod, enligt Metas publicerade priser. I grova drag med nuvarande prissättning:
| Meddelandetyp | Typfall | Metas avgift |
|---|---|---|
| Servicesvar | Kunden skriver till dig; du svarar inom 24-timmarsfönstret | Gratis |
| Utility-mallar | Orderuppdateringar, påminnelser — skickade inne i ett öppet servicefönster | Gratis |
| Allt, 72 tim | Konversationen börjar i en Click-to-WhatsApp-annons eller en Facebook-CTA och du svarar inom 24 tim — alla meddelanden, mallar inkluderade | Gratis |
| Utility-mallar | Samma meddelanden, skickade utanför fönstret | Per meddelande* |
| Marknadsföringsmallar | Kampanjer, erbjudanden, återaktivering | Per meddelande* |
| Autentisering | Engångskoder | Per meddelande* |
* Priserna varierar med mallkategori och mottagarens landskod, och du debiteras bara när en mall faktiskt levereras. Meta ändrar priserna som mest kvartalsvis (med 1–6 månaders varsel) — deras prislista är sanningskällan, inte den här tabellen. WhatsApp-samtal har sin egen separata Meta-prissättning, också fakturerad direkt till dig.
Och du kan följa faktura två inifrån ConnectWiz
Skärmen Användning & kostnad hämtar in Metas egna konversations- och prisanalyser i panelen — kostnad per kategori, riktning och meddelandetyp — så att ”vad kostade WhatsApp den här månaden?” blir en blick, inte en expedition till WhatsApp Manager. Kampanjer visar en förhandsvisning av debiterbart antal före sändning, massutskicksrapporter har en separat rad för meddelanden Meta inte debiterade, och konversationer som öppnats från gratis ingångar bär en 72-timmarsmärkning för gratis.
Skickar du i stor skala? Metas priser går ner — och du ser det hända
Utility- och autentiseringsmeddelanden har volymnivåer: ju mer du levererar till en marknad under en månad, desto lägre blir Metas pris per meddelande för den marknaden — räknat över hela din affärsportfölj, nollställt varje månad. När ditt konto går över till en billigare nivå landar Metas signal om nivåbytet i kanalens tidslinje som varje annan prishändelse — du får veta om rabatten från panelen, inte från fakturan.
WhatsApp-FAQ
Frågorna som avgör plattformsvalet
Mer finns i vår fullständiga FAQ, eller fråga oss direkt.
Du har just läst hela API:et.
Att koppla in det tar minuter.
Embedded signup eller QR — ditt nummer, ditt WABA, noll påslag. Allt på den här sidan är live i produkten i dag.