Threads için ConnectWiz
Geliştirildi — Meta incelemesindeThreads desteği geliştirildi. Meta’nın incelemesi sürüyor. Durum tam olarak şöyle.
Gönderilerinizin altındaki yanıtlar ve markanızdan söz eden paylaşımlar, kamuya açık yüzeyinizin geri kalanıyla aynı masada önceliklendiriliyor — kodu bitti, testi yapıldı ve Meta’nın onay kapılarını bekliyor. Belirsiz bir “yakında” yerine neye bağlı olduğumuzu yayımlıyoruz.
Ne geliştirildi
Bir Threads masasının ihtiyaç duyduğu her şey — kapının ardında bekliyor
Yanıtlar ve bahsetmeler, önceliklendirilmiş
Gönderilerinizin altındaki yanıtlar ve markanızdan söz eden paylaşımlar ortak yorum masasına düşer — Instagram, Facebook ve YouTube ile aynı kuyruk, aynı yönlendirme, aynı sahiplik.
Ekli yanıtlar
Threads, herkese açık bir yanıtın medya taşıyabildiği yalnızca iki platformdan biri — “nasıl yapılır” sorusuna verilen bir ekran görüntüsü üç paragrafı döver ve masa bunu doğrudan destekler.
Gizle ve göster
Denetim, Threads’in kendi durumlarını kullanır — gizlenmeyi hak edeni gizleyin, hak etmeyeni geri getirin, hepsi masadan.
Taslağı Wiz yazar, insan yayımlar
Kendi içeriğinize dayanan yapay zekâ taslakları, varsayılan olarak insan onayı — buradaki diğer her kanalla aynı kamuya açık yüzey disiplini.
Gerçek durum
“Yakında” genellikle “hiç başlanmadı” demektir. İşte bizim belgelerimiz.
Kod: tamamlandı
Bağlanma akışı, veri alma, yanıt yayımlama (metin ve medya, durum yoklamasıyla), denetim ve bahsetme işleme; Meta’nın API biçimlerine karşı yazıldı ve test edildi.
1. kapı: App Review
Yanıtları ve bahsetmeleri okuyup yayımlamak için Meta’nın standart izin incelemesi — bir iş ortaklığı programı değil, Meta’nın kuyruğuna ait sıradan bir başvuru süreci.
2. kapı: işletme doğrulaması
Meta’nın işletme doğrulaması webhook’ları ayrıca kapatıyor — o olmadan, izinler ne kadar onaylı olursa olsun hiçbir olay akmaz. Yavaş olan kapı bu ve bunu söylüyoruz.
Okunabilir bir durum
Kanal kendi izin durumunu izin izin raporlar — çünkü Threads’te onaylanmamış bir yetenek boş bir listeyle sessizce başarısız olur ve boş bir gelen kutusunun dört olası anlamı vardır. Bizimki hangisi olduğunu söyler.
Dipnotlar — gizlisi yok
Threads nedir — ve hiçbir aracın sunamayacağı ne
Threads’te DM diye bir şey yok
Meta’nın Threads için yayımladığı izinlerin hiçbiri özel mesajlaşma vermiyor — “konuşma” uç noktası, herkese açık bir yanıt ağacından ibaret. “Threads DM gelen kutusu” satan bir araç, Ay’da hava durumu satıyordur.
Bir yayın stüdyosu değil
Bu kanal konuşmaları yanıtlar; özgün Threads gönderileri yazmak ve zamanlamak başka bir üründür, o ürünmüş gibi yapmıyoruz.
500 karakter, doğru sayılmış
Threads uzunluğu kendine göre sayıyor — emoji birden fazlaya mal oluyor. Yazma ekranımız Threads’in ölçtüğü gibi ölçer; böylece burada sığan yanıt orada da sığar.
Asla çift gönderim yok
Threads medyalı bir yanıtı arafta bıraktığında onu belirsiz olarak işaretler ve dururuz — çünkü doğrulanmamış, herkese açık bir gönderiyi yeniden denemek, aynı yanıtın gönderinizin altında iki kez belirmesinin yoludur.
İkisi bir arada daha iyi
Havada durmayan, yerine oturan bir Threads masası
İlk günden aynı gelen kutusu
Kapı açıldığında Threads yanıtları yönlendirilmiş konuşma olarak gelir — departmanlar, atama, etiketler, iç notlar — çünkü boru hattı, yayındaki her kanalın zaten kullandığının aynısı.
Wiz marka sesiyle taslak yazar
Herkese açık yanıtlar, bir destek ekibinin yazdığı en riskli metindir. Yapay zekâ kendi bilgi tabanınızdan taslak yazar, bir insan onaylar — kamuya açık kayıt sizin kalır.
Herkese açık yerde bile tek kişi
Threads’te yorum yazan biri, kendi Instagram DM’leri ve e-postasıyla aynı kişi kaydında birleşir — herkese açık övgü ile özelden gelen şikâyet birbirine yabancı olmaktan çıkar.
Ait olduğu yerde, Instagram’ın yanında
Threads ile Instagram Meta’nın hesap grafiğini ve çoğu zaman aynı sosyal medya ekibini paylaşır — tek kuyruk, tek geçmiş, tek izin kümesi ikisini birden kapsar.
Uygulama kılavuzu
Yalnızca herkese açık bir kanalı iyi işletmek
Şeritlere ayırarak önceliklendirme
Övgü, şikâyet ve potansiyel müşteri farklı saatleri hak eder. Yönlendirme kuralları herkese açık bahsetmeleri şeritlere ayırır; böylece şikâyet hızlı şeride girer, teşekkürler onu tıkamaz.
Özel bir kanala taşıyın — bağlantıyla
Threads’te DM yok; bu yüzden kişisel her konu için dürüst hamle, WhatsApp’a, Instagram’a ya da canlı desteğe bağlantı taşıyan bir yanıttır — konuşma aynı kişi kaydında, özelde devam eder ve bu sayfa aksini iddia etmez.
Herkese açık saati ölçün
Kamuya açık bir yüzeyde yanıt süresi yalnızca destek değil, pazarlamadır — gelen kutusunun her yerde işlettiği ilk yanıt ölçümü, herkese açık yanıtlar için de geçerlidir.
Kapı açıldığında sırada ilk siz olun.
E-postanızı bırakın, Threads yayına girdiği gün haberiniz olsun — bu arada bugün 22 kanal hazır.