ConnectWiz для SMS
Ні застосунку, ні інтернету, ні відмовок: SMS усе одно дійде.
Для нагадувань, підтверджень і клієнтів, які нічого собі так і не встановили, SMS лишаються неперевершеними. ConnectWiz веде їх через ваш власний обліковий запис у постачальника, за вашими тарифами, зі згодою, що перевіряється в момент надсилання, — а відповіді падають у ті самі вхідні, що й усе інше.
Як підключитися
Приходьте зі своїм постачальником. Усе, що ви виторгували, лишається вашим.
Імена відправника, реєстрації для відповідності, поштучні тарифи — на їх налаштування у вас пішли місяці. ConnectWiz під’єднується до них, а не замінює їх.
Ваш Twilio або NetGSM
Вставте власні облікові дані — вони шифруються в спокої й більше ніколи не показуються. Ваші номери й імена відправника з’являються як канали, а стосунки з постачальником лишаються вашими.
Відправники як канали
Кожна особа відправника — окремий рядок каналу: її можна спрямувати у власний відділ, із власними розмовами, як і будь-який інший канал у робочому просторі.
Можливості питають, а не припускають
Кожен шлюз заявляє, що він насправді вміє — вхідні чи ні, підписані колбеки чи ні, — і панель це відображає. Буквений відправник односторонній за самою фізикою SMS, і редактор прямо про це каже.
Відмова краща за тишу
Вхідні NetGSM свідомо вимкнено, доки формат його колбеків не перевірять на живому трафіку, — і панель називає це своїм ім’ям. Перекрита дорога зі знаком краща за дорогу, що тихо ковтає повідомлення.
Двосторонні вхідні
SMS, які є розмовами, а не квитанціями про масову розсилку
Відповіді потрапляють у чергу
Вхідні SMS приходять як розмови — їх маршрутизують, призначають, і на них відповідає Wiz або ваша команда. Нагадування, на яке прилетіло зустрічне питання, стає бронюванням, а не загубленим листуванням.
Квитанції про доставку — як належить
Колбеки статусів від постачальника ведуть кожне повідомлення тими самими сходинками «надіслано → доставлено», що й на будь-якому каналі, і лише вперед: підтверджена доставка ніколи не відкочується назад у «надсилається».
Сегменти зафіксовані в листуванні
Кожне надсилання фіксує, скільки SMS-сегментів справді пішло, — тож на питання «чому рахунок цього місяця такий?» можна відповісти прямо з розмови, не відкриваючи портал постачальника.
ШІ на жорсткому бюджеті
SMS тарифікуються за кожне повідомлення, тож Wiz за задумом відповідає стисло — коротко, по суті й одним повідомленням, а не есе на три бульбашки, за кожну з яких виставлять рахунок.
Коди підтвердження вбудовано
Сценарії підтвердження телефону (одноразові коди) — частина платформи: ті самі рейки, що підтверджують особи у віджеті, підтвердять тут і номер клієнта.
Номери стають людьми
Кожне SMS-листування прив’язується до контакту в CRM — тож SMS, WhatsApp і пошта це одна історія, а не троє незнайомців.
Кампанії та згода
Рекламні SMS, які схвалив би регулятор
SMS — найзарегульованіший канал із тих, що ви вестимете, і найбільш скаржний, коли робити це погано. ConnectWiz робить шлях відповідності шляхом за замовчуванням.
Кампанії з квитанціями
Сегментовані SMS-кампанії ведуть облік кожного одержувача окремо — надіслано, не вдалося або пропущено, і в кожного своя причина. «Ми не надсилали» і «воно не дійшло» — різні факти, і запис знає, який із них де.
Згода в останню мить
Кампанія, поставлена в чергу в понеділок, не дістанеться того, хто відкликав згоду у вівторок: згоду кожного одержувача перевіряють повторно в момент надсилання саме його повідомлення, а не тоді, коли складали список.
STOP означає стоп, негайно
Ключові слова відмови й підписки (STOP/DUR, START/KATIL) виконуються в ту саму мить, коли надходять, — і збігаються лише з повним повідомленням, тож жодне речення не перехоплять; власний текст клієнта зберігається як доказ.
İYS для Туреччини
Турецький реєстр згод інтегровано: ваші згоди йдуть в İYS одразу, щойно їх дають чи відкликають, а відмови з боку реєстру щодня підтягуються назад. Відповідність реєстру як механіка, а не паперова робота.
У згоди є виміри
Згода зберігається за каналом, метою й категорією: відмова від реклами в SMS не глушить оновлення замовлень і не чіпає WhatsApp. Суцільні прапорці карають усіх, а виміри — ні.
Докази — завжди
Кожна згода несе показаний текст, хеш його версії, час, джерело й контекст — історія лише на дозапис, яка відповідає на «доведіть» того дня, коли хтось про це спитає.
Дрібний шрифт — без прикрас
Чого ми не стверджуватимемо про SMS
Жодних обіцянок про ціни
Ціна SMS залежить від вашої країни, оператора й договору — тож ми не стверджуємо нічого. Рахунок виставляє постачальник; ми публікуємо кількість сегментів, яка цей рахунок пояснює.
Без MMS
Повідомлення з картинками не реалізовані на жодному зі шлюзів. Вкладення у відповіді SMS падає з названою причиною, а не зникає тихцем, — але воно падає, і ми про це кажемо.
Буквений відправник = лише в один бік
Брендований відправник SMS не може приймати відповіді — так SMS працюють усюди. Редактор це знає і не вдає інакше.
Жодних тихих запасних шляхів
Відповідь у каналі ніколи не переїжджає тихцем на інший шлюз чи іншого відправника — краще впасти на видноті, ніж прийти з номера, якого клієнт не впізнає.
Стандартний канал
Скільки коштує
З боку ConnectWiz
- SMS — стандартний канал: один із включених у тариф каналів або 9 $/міс як доповнення
- Доповнення покриває платформу — вхідні, ШІ, кампанії, згоду — а не мито за кожне повідомлення
З боку трафіку
Постачальник виставляє рахунок вам напряму, за будь-яким тарифом, про який ви домовилися: ConnectWiz не додає націнки й не бере відсотка. Кількість сегментів, зафіксована в кожному листуванні, існує саме для того, щоб цей рахунок ніколи не був загадкою.
Найнадійніші 160 символів у світі повідомлень.
Під’єднайте свого постачальника й дайте SMS мозок, вхідні та сумління.