ConnectWiz Forms & Tables

Дані, що приходять структурованими — з вашого сайту, вашого чату або чиєїсь чужої системи.

Конструктор форм, який рендериться будь-де (зокрема просто в живій розмові), таблиці в дусі Airtable, які ваш ШІ і сценарії можуть читати й писати, власні поля на всьому і правила прийому, що спрацьовують тієї ж миті, коли дані надходять. Під усім цим — один рушій полів.

Форми на чотирьох входах Згода записана з доказами Дедуплікація, безпечна для злиття
Форма → таблиця → CRM, наживо
Заявка на обслуговування
Згода — з доказами
Таблиця заявок
Рядок записано
Правило прийому: тег «гарантія» · етап задано
4
Входів, на яких рендериться форма, — розміщене посилання, вбудований iframe, ваш власний HTML і просто живий чат
5
Способів, якими рядки потрапляють у таблицю, — вручну, CSV із попереднім переглядом, витяг ШІ з тексту, обхід сайту або через API прийому
11
Типів полів на одному рушії — вони однаково живлять поля контактів, стовпці таблиць і поля форм
52
Мов, якими говорить публічна форма, — і жодне внутрішнє налаштування не витікає до відвідувачів

Конструктор форм

Одна форма, чотири етапи — і параноїдальний бекофіс

Абстрактна 3D-ілюстрація: скляна панель форми зі світним прапорцем згоди, дані з якої перетікають у структуровану таблицю, а нитка сполучає один стовпець із карткою контакту

Розміщена, вбудована або ваша власна

Поділіться розміщеним посиланням, покладіть на сайт iframe, що сам підганяє висоту, або лишіть власну HTML-форму і надсилайте її на нашу точку через готовий сніпет — ваші дизайнери лишають собі пікселі, ми лишаємо собі механіку.

Форми просто в чаті

Окремий сценарій надсилає форму в живу розмову; відповіді повертаються структурованими даними, які можна розгалужувати, — і ви можете будувати, переглядати й тестово надсилати форму, не виходячи з полотна сценарію.

Спам, знятий інженерно

Недосяжний honeypot (безпечний для зчитувачів екрана і для табуляції) плюс необов’язковий Cloudflare Turnstile — а коли ключа CAPTCHA не налаштовано, конструктор попереджає, замість мовчки випустити відчинені двері.

Зіставлення призначень уголос

Кожне поле зіставляється зі стовпцем таблиці або полем контакту одним правилом на три стани — і екран каже вам, коли дані поля йдуть у нікуди, замість дати вам дізнатися про це за місяць.

Дедуплікація, яка відмовляється вгадувати

Спершу email, потім телефон із нормалізацією цифр — а неоднозначний збіг створює новий контакт, а не зливає двох незнайомців зі спільним офісним номером. Помилкові злиття назавжди; ми їх не робимо.

Згода з квитанціями

Прапорець згоди записує точний текст, хеш версії, мову, IP і контекст — і свідомо не заповнюється наперед, бо посилання, яке саме ставить собі галочку згоди, не доводить нічого. Параметри UTM фіксуються; чутливі поля — ні.

Таблиці

Уявіть Airtable, що живе поруч із вашими розмовами

Прайси, заявки на обслуговування, нотатки про залишки, реєстрації на події — операційні дані, які зазвичай живуть у таблиці, що її ніхто не може автоматизувати. Тут вони живуть там, де ними можуть скористатися ваші сценарії і ваш ШІ.

Абстрактна 3D-ілюстрація: напівпрозора сітка даних із канбан-чіпами, куля ШІ витягає рядки з аркуша паперу, а нитка обхідника тягне рядок із глобуса

Імпорт із попереднім переглядом

Імпорт CSV показує, що він зрозумів, до того як запише: зіставлення стовпців, перегляд рядків, жодних несподіваних помилок на 400 рядків.

Витяг ШІ і заповнення обходом сайту

Вставте безладний текст — і ШІ витягне структуровані рядки; наведіть обхідник на сторінку — і він затягне дані. Півдня на чищення таблиці перетворюються на одну вставку.

Канбан і порядок

Стовпці статусу перетворюють будь-яку таблицю на дошку; ручний порядок справжній, а не алфавітна доля.

Зв’язки — без болю

Клітинка може вказувати на рядок в іншій таблиці — підписи автоматично беруться з першого стовпця цілі, а видалена ціль читається як порожня клітинка, ніколи як екран помилки.

API прийому під охороною

Зовнішні системи пишуть рядки через точку, захищену токеном: невідомі ключі відкидаються, поля статусу зрізаються на межі, обмеження розміру тіла міряються до розбору, а ліміти частоти подвійні — на токен і на IP.

Вузол у палітрі сценаріїв

Flows шукають, пишуть і оновлюють таблиці просто посеред розмови — «перевір прайс, відповідай клієнту, запиши заявку» без жодної зовнішньої інтеграції.

Власні поля

Один рушій полів, три домівки

Поля на контактах

Одинадцять типів полів — текст, число, дата, логічне, вибір, email, телефон, URL та інші — розширюють картку контакту тими атрибутами, які ваш бізнес справді веде.

Ті самі поля як стовпці

Стовпці таблиць — це ті самі визначення полів: один рушій, одна валідація, один рендеринг. Новий тип поля з’являється скрізь одночасно, без міграцій.

І як поля форм

Форми беруть із того самого словника — саме тому зіставлення призначень зводиться до вказування, а не до боротьби з форматами.

Правила прийому

Дія при надходженні — автоматизація рівня запису

Flows починають розмови; правила прийому діють на записи. Коли надіслана форма збігається з вашими умовами, запис отримує тег, етап або ескалацію — ще до того, як його відкриє людина.

Умови з вісьмома операторами

Збіг за будь-яким полем — дорівнює, містить, порожнє, не порожнє і подібні — і спрацьовує кожне правило, що збіглося, тож правила двох команд ніколи не змагаються за пріоритет.

Тег, етап, сповіщення

Дій свідомо мало, і вони гострі: поставити тег, задати етап воронки, надіслати сповіщення поштою. Досить, щоб маршрутизувати реальність; замало, щоб збудувати машину Руба Ґолдберґа.

Безпечна відмова — двічі

І рушій, і шлюз збереження відмовляють конфігураціям, які не можуть безпечно обчислити, — друкарська помилка не стане правилом, що мовчки нічого не робить цілий місяць.

Дрібний шрифт — без прикрас

Чого тут свідомо немає (поки що)

Жодних багатокрокових форм

Форми-майстри й умовна логіка полів не побудовані. Довгий шлях — це сценарій, де кожне питання є кроком зі справжнім розгалуженням; така чесна рекомендація.

Жодних стовпців-формул

Обчислювані клітинки і зведення між рядками — робота електронної таблиці. Таблиці тут — операційне сховище для розмов і автоматизації, звужене навмисно.

Жодних публічних подань таблиць

Таблиці внутрішні. Дані публікуються відвідувачам через форми, міні-застосунки віджета або каталог — входи, зроблені для публіки, із захистом публічного рівня.

Типи полів ще ростуть

Типів «завантаження файлу», «множинний вибір» і «валюта» ще немає — тип зв’язку вийшов першим, бо пов’язані дані відкривали найбільше. Ми перелічуємо те, що існує, а не те, що добре виглядає в демо.

FAQ про форми і таблиці

Перед розробкою

Решту читайте в повному розділі FAQ — або напишіть нам напряму.

У чотирьох місцях: розміщеним окремим посиланням, вбудованим iframe, що сам підганяє висоту, вашою власною HTML-формою, яка надсилає дані на нашу точку (із готовим сніпетом), і просто в живій розмові — її надсилає сценарій, на неї відповідають у чаті, а відповіді розгалужують автоматизацію. Усі чотири повністю локалізовані 52 мовами.

П’ятьма способами: вручну, імпортом з CSV із кроком попереднього перегляду, витягом ШІ зі вставленого тексту, обхідником зі сторінки в інтернеті або записом зовнішніх систем через API прийому, захищений токеном, з обмеженнями розміру й частоти. Рядки можуть зв’язуватися з рядками інших таблиць, а сценарій може шукати, писати й оновлювати таблиці просто посеред розмови.

Через явний екран зіставлення призначень: кожне поле форми зіставляється зі стовпцем таблиці або власним полем контакту одним правилом на три стани — незіставлені поля йдуть у цілі з тією самою назвою, свідомо спорожнені цілі відкидають дані, названі цілі їх отримують, — і екран уголос каже, коли поле йде в нікуди. Пошук дублів безпечний для злиття: неоднозначний збіг за телефоном створює новий контакт, а не зливає двох незнайомців.

Невеликі правила «коли — тоді», які діють на записи в міру їх надходження: коли надіслана форма збігається з умовами, додати тег, задати етап воронки або сповістити поштою. Спрацьовує кожне правило, що збіглося, а рушій має безпечну відмову — правило, яке не можна безпечно обчислити, відмовляється зберігатися, замість мовчки нічого не робити.

Досить розбирати вхідні. Починайте отримувати структуру.

Зберіть форму, наведіть її поля на таблицю і дайте правилам прийому розсортувати решту.