ConnectWiz Đặt lịch
Cuốn sổ lịch hẹn có xương sống là cơ sở dữ liệu.
Do nhân viên đặt, do AI, do một luồng, hay do chính khách tự đặt — mọi lịch hẹn đều rơi vào một cuốn sổ duy nhất nơi phòng, thiết bị và người thực hiện giao nhau đúng cách, việc đặt trùng bị chính lớp lưu trữ chặn lại, và lịch thật của bạn đồng bộ cả hai chiều.
Bốn cửa
Ai đặt cũng đặt trên cùng một sự thật
Cả đội, trong cuốn sổ lịch
Sổ lịch xem theo ngày và quản lý đặt lịch đầy đủ — loại hẹn, địa điểm, người thực hiện, biến thể dịch vụ, nhãn trạng thái do tenant tự định nghĩa, xử lý khách không đến và các dòng chi tiết.
AI, gói trong hai động từ
Wiz chào những khung giờ trống thật, rồi đặt đúng cái khách chọn — cố tình hai bước, vì tự động giữ khung trống đầu tiên cho người ta là mẹo diễn demo, không phải dịch vụ.
Flows, dưới dạng một bước
Có sẵn node đặt lịch để thả việc chào khung giờ vào bất kỳ tự động hóa nào — luồng nhắc lịch kết thúc bằng một lịch hẹn được đặt lại, không cần người xen vào.
Khách truy cập, tự phục vụ
Có sẵn widget website, mini-app đặt lịch bên trong cho khách tự chọn từ khung giờ trống thời gian thực — chỉ xuất hiện khi bạn thật sự có dịch vụ đặt được.
Mô hình tài nguyên
Phòng, thiết bị, con người — giao nhau đúng như ngoài đời
"Rảnh" là một câu hỏi ba chiều: người thực hiện, phòng và thiết bị phải cùng rảnh một lúc. Phần lớn công cụ đặt lịch mô hình hóa một trục rồi hy vọng; cái này mô hình hóa phần giao.
Vai trò & vật chứa
Một lịch hẹn giữ nhiều tài nguyên theo vai trò — phòng, thiết bị, người thực hiện — và liên kết vật chứa nghĩa là một thiết bị nằm trong phòng đang bận thì đúng là không khả dụng, dù chẳng ai đặt thiết bị đó.
Ràng buộc, không phải một cái luật
Việc chống chồng giờ nằm ở lớp lưu trữ dưới dạng một ràng buộc loại trừ — hai yêu cầu đua nhau không thể cùng thắng, vì lần ghi thứ hai bị từ chối về mặt vật lý. Một bộ máy luật thì hứa; một ràng buộc thì bảo đảm.
Sức chứa tính theo suất
Một lớp tám chỗ là tám suất, không phải một cái đếm — nên "còn một chỗ" là sự thật về một suất cụ thể, và việc hoàn tiền không làm hỏng phép tính.
Điều kiện phù hợp, tính riêng
"Phòng này có tổ chức được dịch vụ này không" là một ma trận riêng, tách khỏi chuyện bận hay rảnh — nên một tài nguyên rảnh-nhưng-sai không bao giờ được chào ra, và lý do thì soi được.
Đồng bộ lịch
Lịch của bạn, trừ thẳng vào khung giờ trống
Lịch hẹn đẩy ra ngoài
Lịch hẹn xuất hiện thành sự kiện trong lịch Google, Outlook hoặc Apple — và biến mất khi hủy. Lịch trên điện thoại của người thực hiện không bao giờ chậm hơn sổ lịch một ngày.
Giờ bận kéo vào trong
Sự kiện bên ngoài trừ vào khung giờ trống — AI không bao giờ chào 15:00 thứ Năm khi Google Lịch cá nhân của bạn đã có lịch nha sĩ ở đó.
Vai trò & chiều theo từng nguồn
Mỗi nguồn đã kết nối có thiết lập riêng — đọc từ, ghi vào, cả hai, hay chỉ giờ bận — nên lịch chung của phòng khám và lịch cá nhân đóng hai vai khác nhau mà không đánh nhau.
Nhắc lịch & vận hành
Phần theo đến cùng, đã tự động hóa
Nhắc lịch có bắn thật
Xác nhận và nhắc khách theo khoảng thời gian bạn đặt — qua email, kèm SMS tùy chọn — cộng cảnh báo cho nhân sự khi có lịch mới. Chuyện "quay lại xem sao" thôi phụ thuộc vào trí nhớ.
Lịch hẹn tiêu hao kho
Một lịch hẹn dịch vụ có thể tiêu hao vật tư từ sổ kho — ca điều trị và vật liệu nó dùng khớp sổ trong cùng một động tác.
Lịch sử chuyển vào theo
Chuyển từ một CRM khác sang? Cỗ máy chuyển đổi nhập lịch sử lịch hẹn sẵn có của bạn vào chính cuốn sổ này — sổ lịch không bắt đầu trong tình trạng mất trí nhớ.
Điều khoản nhỏ, nói thật
Nói trước khi bạn lên kế hoạch quanh nó
Chưa có link đặt lịch độc lập
Việc tự đặt lịch sống bên trong widget chat trên website — chưa có trang đặt lịch công khai kiểu Calendly để bạn gửi qua email. Nếu đó là động tác cốt lõi của bạn, hãy nói với chúng tôi; nó định hình lộ trình.
CRM bên ngoài chở được ít hơn
Khi một lịch hẹn ghi ra một CRM đã kết nối, chi tiết về thiết bị và vật tư tiêu hao có thể không sống sót — API của nhà cung cấp không công bố những trục đó, và bản đồng bộ nói ra nó đã bỏ gì thay vì bỏ trong im lặng.
Cuốn sổ luôn là của chúng tôi
Dù lịch và CRM nào kết nối vào, sổ đặt lịch vẫn là bảng của chính ConnectWiz — hệ thống bên ngoài là nguồn và là gương, không bao giờ là bản gốc. Đó là một lập trường thiết kế, nói ra hẳn hoi.
Mọi câu "khi nào bạn rảnh?" đều kết thúc được bằng một khung giờ đã giữ.
Dựng tài nguyên một lần — rồi nhân viên, AI, luồng và khách cùng đặt trên một sự thật.