Kênh & tích hợp
Hai mươi hai đường vào. Một hộp thư đi ra.
Mọi kênh bên dưới đều nói chung một thứ tiếng bên trong ConnectWiz: cùng hộp thư, cùng định tuyến, cùng AI, cùng lịch sử khách hàng. Nối một kênh trong vài phút — thêm phần còn lại khi bạn sẵn sàng.
Nhắn tin
Nơi các cuộc trò chuyện bắt đầu
Cloud API chính thức với đăng ký nhúng sẵn, hoặc nối một số đang dùng bằng QR trong vài phút. Bạn trả tiền thẳng cho Meta — không phụ thu qua đại lý, không bị trói.
Trả lời DM, lượt nhắc tên trong story và bài được chia sẻ từ tài khoản chuyên nghiệp của bạn — kèm ngữ cảnh nguồn quảng cáo để bạn biết chiến dịch nào đã mở ra cuộc trò chuyện.
Messenger
Cuộc trò chuyện của Trang với thư trả lời phong phú, tệp đính kèm và báo đang soạn — cộng thêm cuộc gọi Messenger đến, bắt máy ngay trên trình duyệt như mọi đường dây khác.
Telegram
Nối một token bot là kênh chạy. Hỗ trợ media đầy đủ, định tuyến theo phòng ban và câu trả lời của AI — có sẵn ngay cả ở gói Miễn phí.
Widget Live Chat
Một widget web-component nhẹ như lông hồng, gắn được thương hiệu, có theo dõi khách truy cập, chống spam, RTL và 52 ngôn ngữ. Miễn phí ở mọi gói.
X (Twitter)
Theo dõi lượt nhắc tên, trả lời công khai và nhắn tin cho khách — gồm cả X Chat mã hóa, qua cầu nối của chính chúng tôi. Đẩy DM thời gian thực đang chờ duyệt
Viber
Hội thoại văn bản với các event đã xác thực chữ ký — được định tuyến và AI trả lời như mọi kênh khác. Truy cập sớm, bật cùng đội của chúng tôi.
LINE
Hội thoại qua Official Account với thư trả lời đẩy đi, không bao giờ chết vì token hết hạn. Truy cập sớm, bật cùng đội của chúng tôi.
Nhắn tin qua Official Account với token tự gia hạn và cửa sổ 48 giờ được áp đúng, không gian dối. Truy cập sớm, bật cùng đội của chúng tôi.
Zalo
Hội thoại OA, xử lý được cả refresh token xoay vòng của Zalo ngay giữa lúc đang gửi. Truy cập sớm, bật cùng đội của chúng tôi.
Slack
Tin nhắn Slack được bắc cầu vào hộp thư có định tuyến, với các event chống phát lại và đã xác thực chữ ký. Truy cập sớm, bật cùng đội của chúng tôi.
TikTok
Mã nguồn đã xong và đang chờ TikTok duyệt Business Messaging — duyệt xong là nối được ngay. Đang chờ nền tảng duyệt
Threads
Thư trả lời và lượt nhắc tên được phân loại như cuộc trò chuyện — mã nguồn đã xong, đang chờ các cổng duyệt của Meta. Đang chờ Meta duyệt
Bình luận trên Trang công ty được trả lời từ một bàn làm việc, câu trả lời biểu mẫu lead được kéo vào CRM — nhắn tin thì nói thẳng là ngoài phạm vi (bị chặn sau cổng đối tác).
WhatsApp QR
Nối bằng QR trong vài phút, cứu lại toàn bộ lịch sử, chuyển sang API chính thức khi sẵn sàng — với rào chắn bảo vệ số điện thoại dựng sẵn bên trong.
Email, SMS & thoại
Những thứ kinh điển, bỏ đi phần hỗn loạn
Nối Gmail bằng OAuth, hoặc dẫn bất kỳ hòm thư nào qua IMAP/SMTP (hỗ trợ Outlook đang được bật). Chuỗi thư trở thành cuộc trò chuyện; thư trả lời đi ra từ chính địa chỉ của bạn.
SMS
SMS hai chiều qua chính tài khoản nhà cung cấp của bạn — trò chuyện và chiến dịch, đúng mức giá bạn đã thương lượng. Không phụ thu theo tin nhắn từ phía chúng tôi.
Cuộc gọi điện thoại
Một tổng đài chạy trong trình duyệt với IVR, chuyển máy, ghi âm, phụ đề trực tiếp và bản gỡ băng. Trang thoại đầy đủ →
Đánh giá & bình luận công khai
Những cuộc trò chuyện đang diễn ra về bạn
Chỉ ConnectWiz có: các kênh danh tiếng công khai chảy vào đúng hàng đợi phân loại với tin nhắn riêng tư.
Google Business
Nhập đánh giá theo từng địa điểm, soạn thư trả lời bằng Wiz, đăng mà không phải rời hộp thư.
App Store
Mỗi đánh giá trở thành một cuộc trò chuyện kèm số sao và ngôn ngữ của nó — Wiz soạn phần trả lời của nhà phát triển, bạn đăng ngay tại chỗ.
Google Play
Cùng một luồng phân loại cho số sao Android của bạn — một hàng đợi cho cả hai chợ.
YouTube
Câu hỏi dưới video của bạn chính là lead. Định tuyến chúng sang kinh doanh hay hỗ trợ như mọi tin nhắn khác.
Giá theo kênh tính thế nào
Ba bậc, không dấu sao chú thích
Miễn phí ở mọi gói
Live chat trên web và Telegram không tốn gì ở bất kỳ gói nào — kể cả gói Miễn phí. Hai kênh thật để bắt đầu trước khi bạn tiêu một đồng nào.
Tiêu chuẩn — $9/tháng
Email và SMS, cộng thêm các ứng dụng nhắn tin đang truy cập sớm (Viber, LINE, WeChat, Zalo, Slack) cùng mức giá, bật chung với đội của chúng tôi. Hoặc dùng một trong những lựa chọn kênh đã gồm sẵn ở gói của bạn.
Premium — $19/tháng
WhatsApp, Instagram, Messenger, X và các kênh đánh giá. Từ gói Pro trở lên, chọn làm kênh hoặc mua add-on; Instagram đã gồm sẵn từ gói Pro, WhatsApp đã gồm sẵn ở gói Business.
Lưu lượng nền tảng: của bạn
Phí mẫu tin của Meta, SMS qua nhà mạng và phút gọi điện thoại đều tính trên tài khoản của chính bạn theo giá bạn đã thương lượng — ConnectWiz không cộng phụ thu và không bao giờ đứng giữa mối quan hệ đó.
Tích hợp & API
Hợp với phần còn lại trong stack của bạn
- WooCommerce — xem giỏ hàng và đơn hàng của khách ngay cạnh cuộc trò chuyện
- Zendesk — xem và tạo ticket ngay từ thanh bên của cuộc trò chuyện
- Webhook có chữ ký — mọi event được đẩy sang hệ thống của bạn, đã xác thực chữ ký
- REST API — tự động hóa liên hệ, cuộc trò chuyện và chiến dịch
- Cầu nối email marketing — đồng bộ tệp đối tượng sang những công cụ bạn vốn đang dùng
Một hợp đồng khả năng, dùng chung cho mọi kênh
Mỗi kênh tự khai nó làm được gì — loại media, nút bấm, mẫu tin, cuộc gọi — và cả sản phẩm tự thích ứng theo. Khi một kênh không làm được điều gì đó, ConnectWiz nói cho bạn biết trước khi bạn bấm gửi, chứ không phải sau khi nó hỏng. Kênh mới thừa hưởng định tuyến, AI, CRM và chiến dịch ngay từ ngày đầu.
Đang chờ nền tảng duyệt: TikTok · Threads · hộp thư DM của X. Nhắn tin LinkedIn bị chặn sau cổng đối tác — đó là một giới hạn, không phải một hàng đợi. Chúng tôi công bố trạng thái thật — không có thứ "sắp ra mắt" chỉ có trên giấy.
Bắt đầu với một kênh. Giữ cho lựa chọn là vô hạn.
Chat web và Telegram miễn phí mãi mãi. Thêm WhatsApp, Instagram và phần còn lại khi bạn sẵn sàng.