ConnectWiz + NetGSM

تكامل يعمل

NetGSM مرتين: بوابة SMS لديكم وخطّكم الهاتفي

مشغّل تركي واحد، وتكاملان: حملات SMS ومحادثات على حساب NetGSM الخاص بكم، وخط SIP يجعل رقمكم الحالي يرنّ داخل مركز اتصال ConnectWiz — بشجرات IVR، وقائمة انتظار، وتسجيل، وذكاء صوتي، وكل ما يلزم.

SMS على حسابكم خط SIP: يعمل في الاتجاهين تحويل باتجاه واحد — ننبّه إليه مسبقًا
NetGSM × ConnectWiz
SMS صادرة — على تعرفتكم
رقمكم يرنّ في مركز الاتصال
تحويل الخط باتجاه واحد — ونحن نقولها
2
تكاملان في مشغّل واحد — بوابة SMS وخط SIP لرقم هاتفكم
كلاهما
الاتجاهان مُتحقَّق منهما فعليًا على الخط — الاتصال الصادر والرنين الوارد، في بيئة الإنتاج
TR
ترميز يُعلَن في كل رسالة SMS — فالأحرف التركية تُفوتَر على وجهها الصحيح بدل أن تفاجئكم
0
مسار غير مُتحقَّق منه مُشغَّل — فوارد SMS يبقى مُطفأً حتى يُثبَت تنسيق استدعائه

SMS والاتصال الهاتفي (تركيا)

ماذا يفعل، بالضبط

SMS بمستوى تركيا

معرّفات المرسِلين والتعرفات تبقى على حساب NetGSM لديكم؛ والحملات تعمل بفحوص موافقة في اللحظة الأخيرة، وبتكامل İYS للامتثال أمام السجل.

خط SIP

رقمكم الحالي يرنّ داخل ConnectWiz — مُتحقَّقًا منه فعليًا في الاتجاهين — ووراءه منظومة المكالمات كاملة: شجرات IVR، وقائمة انتظار مع معاودة الاتصال، وسياسة تسجيل، وتفريغ نصّي، والذكاء الصوتي.

صراحة بشأن SMS الواردة

وارد SMS في NetGSM مُطفأ عن قصد حتى يُتحقَّق من تنسيق استدعائه مقابل حركة مرور حقيقية — واللوحة تقول ذلك بالاسم بدل أن تبتلع الرسائل في صمت.

İYS في الغرفة المجاورة

تكامل سجل الموافقات التركي يرسل موافقاتكم ويسحب الانسحابات يوميًا — فتبقى الرسائل التجارية نظيفة أمام السجل.

الجانب التقني

تفاصيل بمستوى تركيا، متكفَّل بها

الترميز التركي، معلَنًا

كل إرسال يعلن الترميز التركي لـNetGSM، فتُفوتَر الأحرف ş وğ وı وفق تعرفة الأبجدية التركية بدل أن تقلب الرسالة في صمت إلى مقاطع unicode باهظة.

ترويساتكم المعتمدة

الإرسال يخرج بترويسات المرسِل التي اعتمدتها NetGSM لحسابكم — فالتكامل يستخدم تسجيلكم أنتم، لا هوية مشتركة أبدًا.

القبول يُفحَص، لا يُفترَض

رمز القبول ومرجع المهمة من NetGSM يُقرآن مع كل إرسال — فالرسالة المرفوضة تفشل بسبب المشغّل نفسه مكتوبًا على المحادثة، لا بإسقاط صامت أبدًا.

الخط هو الباب الأمامي لنظام الهاتف

خط SIP يغذّي منظومة مكالمات ConnectWiz كاملة: شجرات IVR، وطابور انتظار مع معاودة الاتصال، وسياسة تسجيل، وتفريغ نصّي فوري، والذكاء الصوتي — رقمكم، وآلتنا.

الاتجاهان يحتاجان إلى رقم

القناة لا تكون في الاتجاهين إلا حين يكون الوارد مُتحقَّقًا منه والمرسِل رقميًا — فالعملاء لا يستطيعون الردّ على ترويسة أبجدية رقمية، والمحرّر يعرف ذلك بدل أن يترككم تكتشفونه.

الإعداد

كيف يتم الربط

01

إضافة حساب NetGSM

بيانات الاعتماد مشفَّرة، والمرسِلون يظهرون قنوات.

02

طلب خط SIP

فعّلوا الخط لدى NetGSM لرقمكم — مع ملاحظة أن تحويلهم غير قابل للتراجع عبر الـAPI، وهو ما نعرضه قبل أن تنقروا.

03

التوجيه والردّ

المكالمات تصل إلى شجرة IVR وقائمة الانتظار لديكم؛ والرسائل تصل إلى صندوق الوارد؛ وكلاهما يتشارك سجل العميل.

معًا أفضل

مع ماذا يتكامل

منصّة الصوت

الخط يشغّل مركز الاتصال — شجرات IVR، وقائمة انتظار، وتسجيل، وتفريغ نصّي، وذكاء صوتي على رقمكم أنتم.

İYS

الرسائل التجارية إلى الأرقام التركية تعمل بجوار تكامل سجل الموافقات — وهو الاقتران الذي يفرضه القانون التركي عمليًا.

الحملات والمسارات

الإرسال بالجملة والرسائل التي تطلقها المسارات تستخدم بوابات الموافقة نفسها وانضباط الترميز نفسه.

الأمان والضمانات

الضمانات المملّة

بيانات اعتماد مشفَّرة

بيانات اعتماد حساب NetGSM لديكم تُخزَّن مشفَّرة ولا تُستخدم إلا مقابل واجهة المشغّل.

مُطفأ يعني قرارًا موقَّعًا

وارد SMS معطَّل بقرار صريح ومسمّى — فتشغيل استدعاء غير مُتحقَّق منه يعني إما نقطة لا يستدعيها أحد، وإما نقطة غير موقَّعة يستطيع أي أحد استدعاءها. وليس أيّهما ميزة.

التحويل باتجاه واحد، مكتوبًا

تحويل خط SIP لدى NetGSM يوجّه كل مكالمات الرقم ولا يمكن التراجع عنه عبر واجهتهم — ونعرضه تحذيرًا قبل أن تطلبوه، لا اكتشافًا بعده.

الشروط الدقيقة، دون مواربة

الحدود، مكتوبة

التحويل باتجاه واحد

تفعيل SIP Trunk لدى NetGSM يوجّه كل مكالمات ذلك الرقم إلى ConnectWiz ولا يمكن التراجع عنه عبر واجهتهم — وهي حقيقة من المشغّل نعرضها تحذيرًا، لا حاشية سفلية.

لا ادّعاءات في الأسعار

تعرفة NetGSM لديكم هي عقدكم؛ ونحن لا نزعم أسعارًا ولا نضيف هامشًا.

أسئلة NetGSM الشائعة

إجابات مباشرة

تجدون المزيد في الأسئلة الشائعة، أو اسألونا مباشرة.

نعم — مُتحقَّق منه في الاتجاهين في بيئة الإنتاج: اتصال صادر من اللوحة، ومكالمات واردة ترنّ في المتصفّح وتطبيقات الجوال، وفوقها شجرات IVR وطابور الانتظار والتسجيل والتفريغ النصّي.

لأن تنسيق استدعائه لم يُتحقَّق منه بعد مقابل حركة مرور حقيقية — والطريق المغلق بلافتة خير من طريق يبتلع الرسائل في صمت. وسيُشغَّل حين يُثبَت.

İYS تكامل مستقل يعمل إلى جانب هذا: فالموافقات تُرسَل إلى السجل حين تُمنح أو تُسحب، وانسحابات السجل تُسحب يوميًا.

ليس بالإعدادات الافتراضية لهذا التكامل: فالإرسال يعلن الترميز التركي، وتُفوتَر الأبجدية التركية وفق تعرفة TR لدى NetGSM. ويبقى عدّاد المقاطع يعرض بالضبط ما خرج.

لا — ونقولها مسبقًا: فتحويل الخط لدى NetGSM ينقل كل مكالمات ذلك الرقم ولا يمكن التراجع عنه عبر الـAPI. ومعظم الفرق تجرّب برقم ثانوي أولًا؛ وهذا التكامل لا يخفي حجم الالتزام.

تكامل صادق خير من تكامل صاخب.

كل تكامل في هذه الصفحة موصوف بما يفعله فعلًا: اتجاه المزامنة، وملكية البيانات، والحدود.