ConnectWiz + WordPress

Работеща интеграция

Сайтът ви на WordPress – с чат, който знае кой е насреща

Едно разширение върши две неща: поставя уиджета за чат на сайта ви на WordPress и издава подписани токени за вход, така че влезлият клиент е разпознат в чата без нова регистрация – заедно с поръчките, историята и всичко останало.

Започнете безплатно Всички интеграции

Вграждане на уиджета без код SSO с HMAC подпис Работи и в режим само за влезли потребители

WordPress × ConnectWiz

Разпознат е влязъл клиент

Издаден е подписан SSO токен

Чатът се отваря – клиентът вече е разпознат

Файла в разширението – достатъчно малко, за да го прегледате на едно кафе

300 сек.

Срок на валидност на SSO токена – прихванат токен умира до пет минути

Добавен async script таг – двуетапният зареждач, който Core Web Vitals няма да забележат

Променени файла на темата – оформлението остава в панела на ConnectWiz

Електронна търговия

Какво точно прави

Инсталирате, активирате, готово

Разширението поставя кода на уиджета на целия сайт – позицията, цветовете и поведението се управляват от панела на ConnectWiz, а не от файловете на темата.

SSO с истинска криптография

Токените се подписват с HMAC на сървъра – клиентът не може да подправи идентичност, а уиджетът не може да бъде заблуден от редактирана страница.

Един човек, и в двата свята

Акаунтът в WordPress/WooCommerce и идентичността в чата се обединяват в един контакт – поддръжката вижда клиента, а не непознат.

Само за влезли потребители – безопасно

Режимът „изисква вход“ на уиджета работи заедно със SSO – и отказва да се включи, ако SSO не е наистина настроен, така че не можете да заключите сами себе си отвън.

Техническата страна

Малко разширение, истинска криптография

Какво точно е токенът

Всеки SSO токен е подписана двойка – полезни данни и HMAC-SHA256 подпис с вашата споделена тайна – и носи ID на потребителя, имейл, име и времеви печат. Сървърът проверява за постоянно време и отхвърля всичко по-старо от 300 секунди.

Един идентификатор, две системи в съгласие

Субектът на токена е ID на потребителя в WordPress – който е и ID на клиента в WooCommerce. Именно заради този факт SSO идентичността и съпоставянето на поръчките стигат до един и същи контакт, вместо да създават двойници.

Следа само във футъра

Разширението добавя един async скрипт във футъра на сайта с ключа на уиджета като data атрибути – без блокиране на рендирането, без JavaScript в админ панела, без допълнителни заявки в страниците ви.

Три настройки, един екран

Ключ на уиджета, базов URL на API-то, SSO тайна – това е цялата конфигурация. Всичко визуално и свързано с поведението остава в панела на ConnectWiz, където има версии и преглед.

Настройка

Как се свързва

Инсталирайте разширението

Качете го в WordPress, активирайте го и поставете ключа на уиджета.

Включете SSO

Добавете споделената тайна; разширението подписва токените за влезлите потребители автоматично.

Оформете от панела

Цветовете, позицията и поведението остават в ConnectWiz – без операции по темата.

Заедно е по-добре

С какво се съчетава

Синхронизация с WooCommerce

Свържете магазина чрез интеграцията с WooCommerce и клиентът, когото разширението вписва, пристига с поръчките си, а не само с име.

Самият уиджет

Всичко от страницата за уеб чата – 52 езика, зареждане едва след съгласие, приложения в чата – е това, което вгражда разширението.

Чат само за влезли потребители

Режимът на уиджета с изискван вход работи заедно със SSO на разширението и отказва да се включи без него – така една отметка не може да заглуши чата на сайта ви.

Сигурност и гаранции

Скучните гаранции

Идентичност, която не може да се подправи

Данните за идентичност се подписват с HMAC на сървъра, в PHP – посетител, който редактира страницата, не може да се представи за друг клиент, защото подписът няма да мине проверката.

Прозорец за повторна употреба: пет минути

Токените носят часа на издаване, а не дълъг срок на валидност – токен, попаднал в чужди ръце, става безполезен до минути и няма нищо дълготрайно за крадене.

Едно честно уточнение

Споделената тайна се пази в таблицата с опции на WordPress, както настройките на всички разширения за WP – затова третирайте достъпа до wp-admin като чувствителен. Предпочитаме да ви кажем къде стои тайната, вместо да се правим, че витае в етера.

Дребният шрифт, без украса

Границите, казани ясно

Не синхронизира съдържание

Разширението носи уиджета и идентичността – синхронизацията на каталога и поръчките е работа на интеграцията с WooCommerce и двете се съчетават без проблем.

Вашият домейн, вашите правила

Уеб push известията за посетители пак изискват собствено push приложение на собствения ви домейн – така работят браузърите и ние го казваме направо.

Още няма автоматични обновления

Засега разширението се инсталира като zip файл; публикуване в wordpress.org с управлявани обновления е в пътната карта. Новите версии се обявяват, а не се пускат тихомълком.

Въпроси за WordPress

Отговори без заобикалки

Още въпроси има в пълния раздел FAQ, а ако вашия го няма, пишете ни директно.

Две неща: вгражда уиджета за чат на ConnectWiz в сайта ви на WordPress и вписва влезлите потребители в чата със SSO токени с HMAC подпис, така че те пристигат разпознати – и с историята на поръчките си в WooCommerce, ако интеграцията с Woo е свързана.

Не – добавя същия двуетапен async зареждач, който уиджетът винаги ползва: мъничък скрипт след съдържанието ви, а цялото приложение – само при нужда. Core Web Vitals си остават ваши.

Да – режимът само за влезли потребители скрива бутона на уиджета от анонимните посетители и може да се включи само когато SSO е настроен, така че грешна настройка не може да заглуши чата на сайта ви.

Да – вграждането е обикновен скрипт във футъра, безразличен към Elementor, Divi или Gutenberg, и е безопасно зад кеширане на цели страници: уиджетът се стартира в браузъра, а SSO токените се издават при всяко зареждане на страница за влезлите потребители.

За анонимните посетители – нищо освен зареждането на уиджета. За влезлите потребители при включен SSO: ID на потребителя, имейл и показвано име в подписан токен – без пароли, без роли, без история на сърфирането.

По-добре честно свързано, отколкото шумно рекламирано.

Всяка интеграция тук е описана с това, което наистина прави – включително посоката, собствеността върху данните и ограниченията.