Комуникация с клиенти, задвижвана от AI
Всеки разговор през
WhatsApp
Instagram
Telegram
сайта ви
имейл
телефона
,
с отговор от една входяща кутия.
ConnectWiz обединява 22 канала – съобщения, отзиви, истински телефонни обаждания и имейл – в едно работно пространство с AI, така че екипът ви отговаря за секунди, продава повече и никога не губи клиент между приложенията.
От WhatsApp до отзивите в App Store – в ConnectWiz всички канали говорят на един език
Една платформа
Отговаряйте. Говорете. Растете.
Трите задачи на всеки екип, който работи с клиенти – най-после на едно място и с общ контекст.
Wiz AI агент
AI, който познава вашия бизнес – а не целия интернет
Дайте на Wiz сайта си, помощната документация, PDF файлове и продуктовите данни. Той отговаря с вашите факти, във вашия тон, по всеки канал – и действа, вместо само да бъбри.
- Обучен по вашето съдържание чрез извличане – отговорите цитират вашите източници
- Запазва часове, събира лийдове, стартира потоци и формуляри
- Предава на човек при ниска увереност – и поема обратно, когато приключите
- Изберете от 5 AI доставчика и над 30 модела – или използвайте собствен API ключ
Намалените стоки могат да се върнат до 14 дни срещу кредит в магазина. За стоките на пълна цена връщаме парите до 30 дни. Да започна ли връщане за последната ви поръчка?
Единна входяща кутия
Една опашка, без прескачане между приложения
WhatsApp, Instagram, имейл, отзиви и обаждания влизат в една входяща кутия с насочване, възлагане и пълна история – нищо не се изплъзва и всички виждат един и същ клиент.
- Умно насочване по отдел, умения и натовареност – с опашки и прехвърляне
- Запазени отговори, вътрешни бележки със @споменавания, тагове и изглед за супервайзор
- Опашка за сортиране на отзиви: Google, App Store, Play Store и YouTube в един и същ процес
- Нативно мобилно приложение за операторите за iOS и Android
Телефония и кол център
Телефонът също е канал – отнасяйте се към него така
Повечето „омниканални“ инструменти спират до чата. ConnectWiz приема обаждания в WhatsApp, обаждания в Messenger и истински телефонни линии в същото работно пространство като съобщенията ви – със същата история на клиента.
- Софтуерен телефон в браузъра с клавиатура за набиране – без хардуер, без изтегляне
- IVR менюта, поздрави според работното време и гласова поща извън него
- Задържане, продължаване и прехвърляне с консултация, със субтитри в реално време
- Запис и транскрипции с търсене – направо в разговора
CRM и кампании
Разговори, които стават клиенти – и които се връщат
Всеки чат, обаждане и отзив изгражда профил на контакта с идентичностите му по канали, тагове и съгласия. Сегментирайте аудиторията си и я достигайте там, където наистина чете: WhatsApp, имейл и SMS.
- Обединени контакти със сливане, собствени полета и импорт от CSV
- Сегменти, които се обновяват сами – по таг, канал, поведение
- Масово изпращане на шаблони в WhatsApp, имейл и SMS кампании със статистика за доставката
- Съгласието на първо място: разрешенията по GDPR, KVKK и İYS се спазват автоматично
А под тях – платформата
Разговорите са входната врата. Това е къщата.
Частите, които повечето „чат инструменти“ нямат – всяка със своя пълна страница, включително честните ограничения.
Канали
Всеки канал, който те ползват. Едно място, от което отговаряте.
Всеки канал с честния си статус – работи, премиум, ранен достъп или още в опашката за преглед на платформата. Телефонните обаждания също; всяко име по-долу е отделна подробна страница.
Интеграции
Работи добре с инструментите, които вече ползвате
Магазини, календари, ESP доставчици, CRM системи и рекламни платформи – всяка описана с това, което наистина прави, с честни етикети на тези, които още са в разработка.
Готови за един следобед
Три стъпки до първия разговор, на който отговаря AI
Свържете каналите си
Свържете WhatsApp чрез вградената регистрация или QR код, Instagram и Messenger – с един вход, а уиджета за чат сложете на сайта си с един script таг.
Обучете Wiz по вашето съдържание
Насочете го към сайта си, качете PDF файлове и ценоразписи или внесете минали разговори. Wiz индексира всичко и отговаря само по вашите факти.
Пуснете на живо – с хора в процеса
Wiz отговаря мигновено, 24/7. Екипът ви наблюдава, поема, когато поиска, а всеки разговор влиза в CRM с пълната история.
Защо екипите минават на ConnectWiz
Дребният шрифт – без дребен шрифт
Нещата, които конкурентите крият под линия, са любимите ни функции.
Без изненади в сметката. Никога.
Ползването на AI се плаща от предплатен портфейл, който вие контролирате. Когато кредитите свършат, AI спира, а хората продължават – клиентите ви никога не остават без отговор, а бюджетът ви – без контрол.
BYOK: вашият AI ключ, нулева надценка
Използвайте собствен ключ за OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek или xAI и плащайте директно на доставчика – ConnectWiz не добавя отгоре такси на токен или на решено запитване.
WhatsApp остава ваш
Свързвате собствения си WhatsApp Business акаунт и плащате директно на Meta – без надценка от препродавач, без заключване на номера. Тръгнете си по всяко време и запазете всичко.
Хората остават начело
AI е служител, а не пазач на вратата. С едно кликване всеки разговор отива при човек – с целия контекст – и с едно кликване се връща на Wiz.
Необичайното търговско предложение
Всеки етикет на този сайт се сменя в деня на пускането. Не по-рано.
Статуси, които можете да проверите
Shopify е с етикет Скоро. Пет месинджъра са с етикет Ранен достъп – текстови разговори, обхватът е описан писмено. TikTok и Threads са с етикет На преглед, като е изброено какво вече е изградено. Всяка страница за канал и интеграция носи реалния си статус.
Отказите – писмено
Медицински досиета, които никога не четем. Идентичности от рекламни платформи, които изпускаме, вместо да гадаем. Входящи пътища, които остават изключени, докато не бъдат проверени срещу реален трафик. Нещата, които нарочно не правим, са описани на страниците, където бихте очаквали съответната функция.
Без измислени аплодисменти
В началото сме и анонимните цитати с пет звезди са точно театърът, който този сайт отказва да играе. Когато клиенти с имена го кажат със свои думи, ще го прочетете тук – и ще може да се провери. Дотогава: пробвайте сами, безплатно.
Сигурност и съответствие
Изграден така, сякаш данните ви зависят от това
Защото наистина зависят. ConnectWiz е проектиран за изолация между акаунтите от първия ден – а не закърпен за нея по-късно.
FAQ за сигурносттаИзолация между акаунтите на ниво база данни
Сигурност на ниво ред, наложена от самия PostgreSQL – а не само от кода на приложението.
Инструменти за GDPR и KVKK
Събирането на съгласия, експортът на данни и проверените процедури за изтриване са вградени в продукта.
Маркетинг със съгласие
Съгласията и отказите се спазват автоматично при всяко масово изпращане – включително интеграция с İYS за Турция.
2FA, подписани уебхукове, ограничения на заявките
Двуфакторен вход, входящи и изходящи уебхукове с проверен подпис и защита от злоупотреби на всяка публична точка.
Прозрачни цени
Самообслужване. Публични цени. Отказ по всяко време.
Без „свържете се с нас, за да видите цена“. Започнете безплатно и надградете, когато се изплаща.
Уеб чат + Telegram, 1 потребител, 100 разговора
3 потребители, AI с база знания, 1000 разговора
10 потребители, 5000 разговора, Instagram + 3 канала по избор, потоци и масово изпращане
Неограничен брой потребители, приоритетен AI, white-label, SLA
FAQ
Въпроси с отговори без заобикалки
Още в нашия пълен раздел FAQ – или пишете ни директно, отговаря човек.
Клиентите ви вече говорят.
Започнете да отговаряте навсякъде.
Настройте входящата си кутия, свържете канал и оставете Wiz да поеме нощната смяна – безплатно, за по-малко от час.
