Интеграции на ConnectWiz
Вашите инструменти, свързани – и описани с това, което наистина правят.
Страниците за интеграции обикновено изброяват логота. Тази изброява поведение: какво се синхронизира, в каква посока, под чия собственост и къде са честните граници. Защото „интегрира се с X“ е твърдение за дълбочина, а не стикер.
Commerce
WooCommerce и WordPress
WooCommerce – двупосочно и под контрол
Сдвояване с едно кликване, пълен внос на продуктите, истински запис обратно – със собственост по полета, която избирате вие, режим на репетиция за всяка операция и видим регистър на конфликтите. Цялата история е на страницата за Commerce.
Към страницатаРазширение за WordPress
Вгражда уиджета за чат в сайта ви и издава подписани SSO токени – влезлите в профила си клиенти се разпознават в чата, заедно с поръчките си, без нова регистрация.
Към страницатаПродуктови фийдове за Google и Meta
Продуктов фийд с токен по схемата на Google (Meta Commerce Manager чете същия) поддържа рекламните ви каталози синхронизирани – без преглед на приложение по пътя, без ръчно качване наново.
Shopify Скоро
Основата е истинска – клиентските самоличности от Shopify вече се обединяват в контактите, а днес магазините в Shopify се свързват през API и уебхукове. Вградена двупосочна синхронизация по модела на WooCommerce е в пътната карта и етикетът ще се смени, когато тя излезе, не преди това.
Към страницатаПоддръжка и тикети
Zendesk – мост за екипи по средата на прехода
Изпращане: тикетите навън
Разговорите-тикети в ConnectWiz създават тикети в Zendesk и пренасят отговорите като коментари – така екип, който още живее в Zendesk, вижда работата, без да пита.
Към страницатаИзтегляне: отговорите на операторите обратно
Тригер в Zendesk връща коментарите на операторите в нишката в ConnectWiz – защитен със споделена тайна и с предпазител от зацикляне, така че двете системи никога да не си подхвърлят един коментар до безкрайност.
Обхватът, без украса
Това е мост за тикети – създаване и отговор, като всяка посока се включва отделно – а не внос на помощния център, макросите или SLA от Zendesk. Екипите го ползват, за да мигрират постепенно, и после го изключват.
CRM
Estesoft Stella – вашата CRM система, видима от разговора
Първият доставчик в нашия универсален CRM слой: клиниките, които работят със Stella, запазват CRM системата си и получават слой за разговорите, който наистина я познава.
Актуален контекст, заключен към самоличността
Часове, оферти, салда, бележки и документи от Stella излизат до разговора – и AI може да ги чете точно за този клиент, никога по налучкан ID.
Резервациите се записват обратно
Час, запазен в чата, влиза в графика на Stella – а където API-то на доставчика не може да пренесе някоя подробност, синхронизацията казва какво е изпуснала, вместо да го изпусне тихомълком.
Съзнателни откази
Данните за лечението никога не се четат и не се показват, собствените етикети за етап на доставчика никога не се презаписват и не се преструваме, че има пълно двупосочно огледало – границите са проектни решения, записани черно на бяло.
Към страницата за Estesoft Stella · Работите с друга CRM система? Слоят по замисъл не зависи от доставчика – кажете ни коя е вашата. А когато сте готови да се откажете изцяло от старата система, механизмът за миграция по-долу ще пренесе историята ви.
Маркетинг и доставчици
Собствените доставчици – основната ни философия
SMS: Twilio · NetGSM
Вашият акаунт при SMS шлюза, вашите имена на подател, вашите договорени цени – с честно описани възможности за всеки шлюз и брой сегменти, отбелязан при всяко изпращане. Подробности на страницата за SMS.
AI: вашите ключове, 5 доставчика
Wiz работи с вашите собствени ключове при пет доставчика на AI и десетки модели – без надценка на токен, с избор на модел за всяка задача и свобода да напуснете всеки доставчик. Цялата история е на страницата за AI.
Push известия: вашият OneSignal
Уеб push известията до посетителите минават през вашето собствено push приложение на вашия собствен домейн – защото така всъщност работи уеб push, а преструването, че е иначе, се чупи още в първия ден.
Резервациите излизат, заетото време влиза
Часовете се изпращат към календарите на Google, Microsoft 365 и Apple/CalDAV и изчезват при отмяна; външното заето време се изважда от свободните часове, така че никоя врата – човек или AI – не може да предложи вече зает час. Подробности на страницата за Booking.
Посока за всеки източник
Всеки календар играе ролята, която му зададете – четене, запис, и двете или само заетост – така общият календар на клиниката и личният календар на специалиста съжителстват, без да се презаписват.
Реклама и съответствие
Механиката между разговорите, рекламните платформи и регулаторите
Meta Conversions API
Спечелената сделка се отчита обратно към рекламата, която е започнала чата – като събитие Purchase с правилно съпоставяне на самоличността за всеки канал – плюс сигнали за качеството на лийдовете от фунията в CRM. Вашият набор от данни, вашият токен, изключено по подразбиране; четири проверки (включително за съгласие), преди събитие да излезе, и панел за състоянието, който показва какво е изпратено и какво е отказано, с причините.
Към страницатаİYS (Турция)
Регистърът на Турция за търговски съобщения, интегриран: съгласията се изпращат като дадени или оттеглени, отказите от страната на регистъра се изтеглят ежедневно, а данните за достъп в панела могат само да се въвеждат, не и да се четат. Съответствие с регистъра като механика – с днешния обхват (в едната посока изцяло, в другата наполовина), описан честно на страницата за İYS.
Към страницатаПравило за честност в този раздел
Интеграциите за реклама и съответствие се задействат само след проверка на съгласието и всяко отказано събитие се записва с причината. Ако даден номер не може да се съпостави уверено, не се гадае – грешната самоличност струва нечия чужда поверителност.
Миграция
Оставете старата CRM система. Запазете историята си.
Истински механизъм за миграция
За поддържаните изходни системи: контакти, история на часовете, оферти, поръчки за продажба, вземания и бележки се внасят през механизъм с опашка, който може да продължи след прекъсване – изпълнява се с нашия екип, защото смяната на CRM система заслужава човек, а не бутон.
Пропуските се отчитат поименно
Механизмът отказва да измисля стойности – запис без валута или дата се пропуска и се отчита, така че „миграцията е завършена“ никога не крие записи, които още живеят в старата система.
Собствеността се прехвърля последна
Собствеността върху данните се прехвърля като последна стъпка, след като вносът се докаже – старата система остава водеща до момента, в който решите друго.
Една OpenAPI спецификация
Цялата платформа е описана в един документ OpenAPI 3 – същата спецификация, от която уеб панелът и мобилното ни приложение генерират типовете си. Без скрити крайни точки, без документация, която се разминава с кода.
API ключове за Commerce с обхват
Ключове, издадени от акаунта, с изрични обхвати – четене на каталога, четене на поръчки, запис на поръчки – задвижват вашия собствен магазин или приложение върху нашия каталог и система за поръчки.
Защитени входящи уебхукове
Всяка външна система може да стартира автоматизация: всеки уебхук тригер на поток има собствен URL, собствена тайна, HMAC проверка и защита от повторно изпращане – а съдържанието на заявките е данни, никога инструкции.
Изходящи: потоците извикват вас
Стъпката REST извиква вашите системи точно в моментите, които начертаете на платното. Общ поток от уебхукове с абонамент за всичко още не е изграден – казваме го тук, вместо да го научите в разговор с търговец.
Въпроси за интеграциите
Отговори без заобикалки
Още въпроси има в пълния раздел FAQ, а ако вашия го няма, пишете ни директно.
Дълбочина, а не лога.
Свържете това, което вече ползвате – и знайте точно какво прави всяка връзка, преди да я включите.