ConnectWiz за LinkedIn

Коментари и лийдове

Коментарите под фирмената ви страница са B2B разговори. Отнасяйте се към тях така.

Под всяка публикация в LinkedIn потенциални клиенти задават истински въпроси пред цялата си мрежа. ConnectWiz събира тези коментари – и отговорите от лийд формулярите ви – на едно работно място, което е ваше. И казва честно къде е границата на LinkedIn за съобщенията, защото никой извън затворена партньорска програма не може да я премине.

Говорете с нас за LinkedIn Границата за съобщенията

Четене, отговор и изтриване на коментари Отговори от лийд формуляри → CRM Без обещания за лични съобщения – по принцип

Коментари и лийдове от страницата – обработени

„Как решавате въпроса с местоположението на данните?“ – CTO, финтех

Коментар под публикацията за старта · сортиран

Отговорено от името на страницата – в региона, с изолация между акаунтите

Лийд формуляр: изтеглени са всички отговори

Създаден е лийд в CRM

Без театър с лични съобщения – те са само за партньори

Действия с коментари – четене, отговор, изтриване – под публикациите на организацията ви

1:1

Отговори от лийд формуляр към лийд в CRM – пълните отговори, не само имена

Публични източника в общата опашка за сортиране, към която се присъединява и LinkedIn

Обещани функции за лични съобщения – съобщенията към страници са само за партньори и го казваме

Коментари

Коментарите под страницата – със собственик, като всеки разговор

Свързване на ниво организация

Влезте с LinkedIn и изберете от фирмените страници, които реално администрирате – каналът се свързва с организацията, а не с личен профил.

Коментари с контекста на публикацията

Коментарите влизат в общата опашка за сортиране заедно с публикацията, на която отговарят – възлагат се, тагват се и се обработват редом с Instagram, YouTube и останалото ви публично присъствие.

Отговаряйте – и модерирайте

Публикувайте отговори от името на страницата направо от работното място и изтривайте коментарите, които трябва да се изтрият – със собствените действия на LinkedIn. Wiz пише черновата; по подразбиране човек я одобрява.

B2B дисциплина при сортирането

Първо „Чака отговор“, масово възлагане, работа предимно от клавиатурата – въпросът за покупка от технически директор не потъва под емоджита с поздравления.

Лийд формуляри

Отговорите от лийд формулярите – изцяло

Пълни отговори, не само имена

Попълнените лийд формуляри от LinkedIn се изтеглят с всички въпроси и отговори и стават лийдове в CRM – контекстът, от който продажбите ви наистина имат нужда, а не гол имейл адрес.

Направо във фунията

Лийдовете влизат в същата CRM система като контактите от всички канали – могат да се тагват, да се възлагат и да се търсят по канала, за който наистина са дали съгласие.

Изтегляне по график

Формулярите и коментарите се изтеглят за всяка свързана страница на определен интервал – LinkedIn не предлага push тук и предпочитаме да кажем минутите, вместо да намекваме за реално време.

Честната граница

Защо тук няма входяща кутия за LinkedIn – при никого

Съобщенията към страници са само за партньори

Pages Messaging API на LinkedIn е затворена партньорска програма. Ние не сме в нея, нито инструментите, които ви карат да мислите друго – тяхната „входяща кутия за LinkedIn“ обикновено е автоматизация на браузър в нарушение на условията на LinkedIn.

Без преки пътища в нарушение на условията

Не извличаме данни, не управляваме браузъри като марионетки и не препродаваме бисквитки за сесии. Репутацията на страницата ви пред LinkedIn струва повече от отметка в списък с функции – същата преценка прилагаме за всеки канал.

Честният наръчник

Отговорете публично под публикацията, вземете лийда и продължете в канал, който е и ваш, и на клиента – имейл, WhatsApp или обаждане. Работното място е изградено точно около този ход.

Заедно е по-добре

Където LinkedIn се среща с останалите ви инструменти

Лийд формулярите захранват фунията

Лийдът от LinkedIn влиза като контакт в CRM с отговорите от формуляра и доказателството за съгласие, попада във фуния на продажбите, откъдето може да задейства потока за проследяване, който сте начертали – а не CSV, който някой сваля в петък.

Коментарите се обработват като във входящата кутия

Коментарите под фирмената страница пристигат като разпределени разговори – с възлагане, вътрешни бележки и история, – така че на въпроса под анонса на продукта ви отговаря правилният човек, пред всички.

Продължете там, където можете да отговорите

Съобщенията към страници са само за партньори (казваме го ясно по-долу), затова честният път за проследяване на лийд е имейл, телефон или WhatsApp – всички до същия контакт, на едно кликване разстояние.

Wiz пише черновите на публичните отговори

Отговорите на B2B коментари са позициониране. AI пише черновите от базата ви знания и във вашия тон; човек одобрява, преди нещо да стане публично.

B2B наръчникът

Скоростта на реакция към лийда решава всичко

Отговаряйте на лийдовете, докато са топли

B2B лийдовете изстиват с всеки час. Да насочите лийд от LinkedIn направо към отговорника му с часовник за SLA – вместо седмичен експорт – е най-голямата разлика, която прави тази интеграция.

Разделете лентите

Въпроси за продажби, проблеми за поддръжката и кандидати за работа – всички коментират под едни и същи публикации. Ленти с различни отговорници държат продажбите ви далеч от опашката за подбор на персонал и обратно.

Затворете цикъла на рекламните разходи

Кампаниите за лийдове оправдават бюджета си само ако резултатите се връщат обратно – етапите на фунията показват коя кампания е донесла клиенти, а не само попълнени формуляри.

Въпроси за LinkedIn

Отговори без заобикалки

Още въпроси има в пълния раздел FAQ, а ако вашия го няма, пишете ни директно.

Управлява публичните разговори на фирмената ви страница: коментарите под публикациите на организацията ви влизат в общата опашка за сортиране, където екипът ви ги чете, отговаря и модерира – а отговорите от лийд формулярите ви в LinkedIn влизат в CRM като лийдове с пълните си отговори.

Не – а не могат и инструментите, които го намекват. Съобщенията към страници в LinkedIn са зад Pages Messaging API, достъпно само за партньори – затворена програма, в която не сме. Докато това не се промени, LinkedIn стои на рафта „коментари и лийдове“ и тази страница го казва, вместо да намеква друго.

Коментарите се изтеглят периодично по график – LinkedIn не предлага push за тях, – затова очаквайте закъснение от няколко минути; казваме го тук, вместо да го премълчаваме.

Свържете се с нас. LinkedIn изисква API продуктите на ниво организация да се включат поотделно за всяко приложение, затова ви помагаме при включването, докато тази стъпка приключи – предпочитаме да ви преведем през процеса, отколкото да ви дадем бутон за свързване, който връща грешка.

Техническият директор, който пита в коментарите ви, няма да чака до понеделник.

Сложете разговорите на фирмената си страница в опашка със собственик.

Говорете с нас за LinkedIn Всички канали