ConnectWiz + İYS (Turecko)
Integrace v provozuSoulad s İYS jako instalace, ne jako papírování
Pokud oslovujete turecké zákazníky, İYS není dobrovolné. ConnectWiz posílá vaše souhlasy do registru ve chvíli, kdy vzniknou, denně si zpátky stahuje odhlášení provedená v registru a u každého záznamu o souhlasu drží důkazy – audit si tak odpoví sám.
Soulad s předpisy
Co přesně umí
Odesílání v reálném čase
Souhlas udělený nebo odvolaný v ConnectWizu – z formuláře, klíčového slova nebo zaškrtávátka ve widgetu – jde rovnou do fronty na İYS i s vaším kódem značky a kódem prodejce.
Odhlášení se stahují zpátky
Denní srovnání načte odhlášení na straně registru (RET) a odvolá je i u nás – zákazníkovi, který se odhlásil v registru, přestane chodit všechno, všude.
Rozměry jako v zákoně
Souhlas se ukládá zvlášť pro kanál, účel a kategorii – odhlášení z marketingových SMS umlčí marketingové SMS, ne informace o objednávkách a ne WhatsApp.
Přihlašovací údaje jen pro zápis
Uživatelské jméno a heslo k İYS jsou v panelu jen pro zápis – zadáte je jednou a už se nikdy nezobrazí.
Technické pozadí
Mechanika registru, přesně
Co odeslání nese
Příjemce, typ kanálu, zdroj, ONAY nebo RET, časové razítko souhlasu a typ příjemce (fyzická osoba, nebo obchodník) – vlastní slovník İYS, vyplněný ze záznamu o souhlasu; po úspěchu se zpátky zapíše ID transakce z registru.
Obecný souhlas se rozvětví
Obecný marketingový souhlas se odešle jako všechny tři typy registru – e-mail, zpráva i hovor – proti identitám, které kontakt skutečně má. Souhlas vázaný na jeden kanál odešle přesně jeden.
Srovnání věří registru
Denní stahování jedná jen podle RET z registru: odhlášení v İYS odvolá souhlas i u nás, protože u tureckých kanálů je zdrojem pravdy registr. Neúspěšné načtení stavu nemění nic – žádná odpověď se nikdy nepovažuje za souhlas.
Klíčová slova, která nejde zneužít
KATIL a DUR (a jejich nastavitelné obdoby) se uplatní jen tehdy, když tvoří celou zprávu – věta, ve které slovo „stop“ jenom někde zazní, se nikdy nespletla s odhlášením. Odpovědi tlačítkem se vyhodnocují stejně a vlastní zpráva zákazníka se uchová jako důkaz.
Rozměry jako v předpisu
Souhlas se ukládá zvlášť pro kanál (je jich osm), účel (marketingový, nebo transakční) a kategorii – odhlášení z marketingových SMS umlčí marketingové SMS, ne informace o objednávkách a ne WhatsApp.
Text s verzí, porovnatelný navždy
U každého souhlasu se ukládá zobrazený text a otisk verze – dva udělené souhlasy zůstanou porovnatelné i po letech, i když mezitím upravíte znění, se kterým lidé souhlasili.
Nastavení
Jak se propojuje
Zadejte své kódy İYS
Kód İYS, kód značky a přihlašovací údaje – s tlačítkem na test propojení, které dvojici ověří dřív, než se na ni spolehnete.
Sbírejte souhlas kdekoli
Formuláře, klíčová slova (KATIL/DUR), widget, importy, scénáře – důkazy zaznamená každý zdroj.
Nechte instalaci běžet
Udělení i odvolání odcházejí hned, jak nastanou; denní srovnání stáhne zpátky odhlášení z registru.
Lepší dohromady
S čím se propojuje
Karta kontaktu
Souhlas i s důkazy nese karta kontaktu v CRM – jeden stav souhlasu napříč kanály, formuláři, klíčovými slovy i importy.
Bezpečnost a záruky
Nudné záruky
Přihlašovací údaje jen pro zápis
Uživatelské jméno a heslo k İYS zadáte jednou, zašifrují se a už se nikdy nezobrazí – stavový endpoint propojení ověří, aniž by tajný údaj zopakoval.
Napůl nastavené neznamená zapnuté
Tenant, který İYS zapnul, ale nedodal přihlašovací údaje, se bere jako nepropojený – napůl nastavené İYS není povolení a brána ten rozdíl pozná.
Fail-open, a to záměrně
Neúspěšné odeslání do registru záznam označí a zkusí to znovu – nikdy nevrátí zpátky souhlas, který u vás zákazník dal. Registr se za realitou opožďuje o minuty, ne naopak.
Drobné písmo bez příkras
Hranice řečené nahlas
Jeden a půl směru, na rovinu
Souhlasy, které držíte, odcházejí ven a odhlášení z registru se stahují zpátky – ale souhlas udělený jen v İYS zatím sami nenajdeme. Říkáme „propojeno s İYS“, ne „plná obousměrná synchronizace“, protože tak to je.
Poctivě propojeno je víc než hlasitě ohlášeno.
Každá integrace je tady popsaná tím, co doopravdy dělá – včetně směru, vlastnictví dat a limitů.