ConnectWiz til WhatsApp
PremiumkanalHele WhatsApp Business API'et. Ikke brochureudgaven.
De fleste platforme implementerer demoen: send en besked, modtag en besked. ConnectWiz leverer hele fladen – skabeloner, Flows, kataloger, ordrer, grupper, taleopkald, omkostningsanalyse og det uglamourøse driftslag, der holder et nummer sundt i stor skala. Denne side lister det hele.
Ja – sættet med 6 dele er på lager til 89 $. Jeg kan sende katalogkortet eller reservere et til dig. Hvad foretrækker du?
Sådan kommer du på
To døre ind. Nummeret er dit bag begge.
ConnectWiz er registreret hos Meta som Tech Provider: din WhatsApp Business Account, dit nummer, din Meta-fakturering. Vi kobler software på den – vi sætter os aldrig imellem dig og Meta.
Dør ét – embedded signup (Cloud API)
Metas officielle onboarding-flow, klikket igennem inde i ConnectWiz: opret eller tilknyt en WhatsApp Business Account, verificér nummeret, sæt din betalingsmetode op hos Meta. Minutter, ikke supportsager. Det er hovedindgangen – fuld adgang til skabeloner, Flows, katalog og opkald fra dag ét.
Dør to – QR-link til eksisterende numre
Et nummer, der allerede lever i WhatsApp-appen, med års historik, du ikke kan undvære? Scan en QR-kode, så bygges der bro ind i ConnectWiz – med beskedhistorikken synkroniseret – mens du bliver ved med at bruge det. Migrér til Cloud API, når du er klar.
Migrering, i enhver retning
QR → Cloud, Cloud → QR, mellem numre i samme familie – ét overførselsflow, uafhængigt af retning, med samtalehistorikken båret med og det næste svar altid afsendt fra den rigtige afsender.
Tvillingesikring
Det samme nummer kan aldrig køre live på to kanaler samtidig – matchet ciffer for ciffer, ikke tegnstreng for tegnstreng, så +90 532… og 90532… ikke kan snige sig forbi som to forskellige numre og dele én kunde op i to samtaler.
Start på en frisk – uden at brænde fortiden af
Migrerer du for at slippe for års rodet historik? Vælg en ren indbakke: de gamle samtaler bliver arkiveret, aldrig slettet. En ryddelig kø til teamet, intakte optegnelser til dig.
Indbakke & AI
Ét nummer. Et helt team. En AI, der kender reglerne.
Teamindbakke, gjort ordentligt
Fordeling efter afdeling og arbejdsbyrde, tildeling, interne noter med @omtaler, supervisorvisning, fuld historik – på computeren og i den native mobilapp. Æraen med én telefon i en skuffe slutter her.
Wiz holder øje med vinduet
Din AI-agent svarer ud fra dit eget indhold på 52 sprog, booker aftaler og eskalerer med kontekst. Den samler også kundens hurtige stakkatobeskeder til ét svar – bedre samtaler, færre debiterbare beskeder.
Interaktive svar
Svarknapper, listebeskeder med sektioner og rækker, navngivne CTA-URL-knapper i stedet for nøgne links, og WhatsApps egen forespørgsel om at »dele lokation« – skrevet i panelet, valideret før Meta overhovedet ser dem.
Alle medietyper, håndteret
Billeder, videoer, dokumenter, klistermærker, reaktioner, lokationer, citerede svar og linkforhåndsvisninger – med downloadintegriteten verificeret, forbigående fejl prøvet igen og vedhæftninger gemt på dine poster, før Metas 7-dages links udløber.
Redigeringer & sletninger, ærligt
Kunder redigerer og sletter deres WhatsApp-beskeder – ConnectWiz sætter mærket redigeret på dem og viser slettede beskeder som »denne besked blev slettet«, så medarbejdere aldrig regner på en samtale, der har ændret sig i stilhed under dem.
Flueben, du kan stole på
Leverings- og læsekvitteringer følger Metas reelle semantik – en sen fejl sletter aldrig en bekræftet læsning, og leveringsfejl registreres ved siden af beskeden i stedet for at overskrive dens tilstand.
WhatsApp-grupper
Gruppebeskeder lander i gruppens egen samtale med afsender pr. deltager, medlemskab fulgt i et grupperegister og mislykkede medlemshandlinger rapporteret ærligt. AI er slået fra i grupper, indtil du slår den til – gruppe for gruppe.
Sikkerhedssignaler bragt frem
Når en kunde trykker »jeg har ikke bedt om denne kode«, markeres det som et muligt signal om kontoovertagelse – en rød advarsel på samtalen plus en alarm, aldrig forvekslet med et almindeligt knapsvar.
Kontaktkort & brugernavne
Send rige kontaktkort med WhatsApp-identiteten udfyldt på serveren, og bliv ved med at være til at få fat på, efterhånden som WhatsApp ruller brugernavne ud – kunder, der tager et brugernavn i brug, ender på den samme kontakt, ikke som en ukendt afsender.
Tale, gjort ordentligt
Medarbejderes talebeskeder går ud som rigtige WhatsApp-talebeskeder (konverteret på serveren, ikke generiske lydfiler), indgående tale transskriberes til søgbar tekst, og øjeblikket med den blå mikrofon – »afspillet« – følges som sin egen status.
Medier, der altid lander
Udgående filer normaliseres til det, WhatsApp faktisk accepterer – HEVC-video fra iPhone genkodes, eksotiske billedformater fladgøres – så fejl om »ikke-understøttede medier« bliver løst af platformen, ikke af din kunde.
Videresendt ≠ spurgt
Videresendte beskeder mærkes – og kædeindhold, der er »videresendt mange gange«, undertrykker automatisk AI-svaret, så Wiz ikke bruger dine kreditter på at svare et viralt meme. Ændringer i nummer og identitet følger kunden til den samme kontaktpost.
Skabeloner & masseudsendelser
Udgående i stor skala – med bremser bygget ind
Alt fra at skrive en skabelon til at se Metas dom over den, uden at forlade panelet – og et kampagnemaskineri, der behandler opt-outs og landeregler som fysik, ikke som papirarbejde.
Skabelonstudiet
- Opret og indsend fra panelet – brødtekst, header, footer, knapper; Metas to absolutte regler fanges i editoren, ikke minutter senere som en API-fejl
- Navngivne parametre –
{{discount_code}}i stedet for{{1}}, så afsendelsesskærmen læses som sprog, ikke som algebra - Metas rigtige sprogkatalog – regionale varianter som
pt_BR/pt_PTer med, og ugyldige koder kan ikke indsendes - Varianter på flere sprog & forhåndsvisning – se beskeden, som kunden vil se den, sprog for sprog, før indsendelse
- Hver eneste knaptype Meta understøtter – kuponkoder til kopiering, knapper med URL-variabel, Android-deeplinks, lokationsheadere, OTP-autoudfyldning og komponenter til opkaldstilladelse, valideret i editoren i stedet for afvist af API'et
- Metas fælder, forklaret på stedet – kategoriopgraderinger, der ændrer din regning, kvoten på 10 redigeringer pr. 30 dage, 30-dages navnelåsen ved sletning – bragt frem, før de koster dig noget
- Styring af beskeders TTL – lad tidsfølsomme afsendelser udløbe i stedet for at levere gårsdagens lynudsalg i morgen
- Webhooks for hele livscyklussen – godkendelsesstatus, kategoriændringer, kvalitetsopdateringer og taktsignaler (inklusive »tilbageholdt til kvalitetsvurdering«) lander i panelet, mens de sker
Stop betyder stop
Marketing-opt-outs og stopsignaler på WhatsApp-niveau skriver direkte ind i samtykkeregistret og filtrerer enhver fremtidig kampagne – også den, der sender lige nu.
Grænser pr. bruger respekteres
Når Meta siger, at en modtager har ramt sit personlige marketingloft, trækker ConnectWiz sig med 24 timers pause i stedet for at brænde genforsøg af mod en mur.
Direct Send-servicebeskeder
Servicebeskeder uden skabelon uden for vinduet – et opt-in pr. kanal med indholdstjek og et automatisk nødstop, til de »din ordre er afsendt«-øjeblikke, der ikke burde kræve en skabelongodkendelse.
Skabelonanalyser
Sendte, leverede og læste beskeder plus knapklik, pr. skabelon – bag en udtrykkelig samtykkeskærm, fordi Metas insights-kontakt kun går én vej, og det fortjener du at vide, før du vipper den.
Skabelon på pause = kampagne på pause
Hvis Meta sætter en skabelon på pause midt i en kampagne, stopper kampagnen i stedet for at brænde tusindvis af afvisninger af én ad gangen – med Metas reelle eskaleringsstige forklaret på kampagnerækken.
Gratis vinduer, med mærkat
Samtaler, der åbner fra et gratis indgangspunkt (som en Click-to-WhatsApp-annonce), bærer et 72-timers gratis-mærkat udledt af Metas egen prisdom – aldrig gættet, for et forkert »gratis« skaber en regning.
Commerce
Fra »er det på lager?« til en betalt ordre – inde i chatten
WhatsApp er en butiksfacade i alle de markeder, hvor det er standardbeskedappen. ConnectWiz leverer hele commerce-fladen og gør de rå API-svar til noget, en sælger faktisk kan læse.
- Synligheden af katalog & kurv styres pr. nummer, fra panelet
- Enkelt- og flerproduktbeskeder, produktkarruseller, katalogskabeloner – oprettet og sendt uden JSON
- Indgående kurve bliver til læsbare ordrekort – produktnavne slået op i dit katalog (ikke SKU-koder), totaler beregnet pr. valuta, kundens note vedhæftet
- Et ordreregister pr. samtale – hvad der blev spurgt om, tilbudt og købt, bliver på posten
- Click-to-WhatsApp-annoncer bærer deres henvisningskontekst med ind i chatten, og Metas automatiske køb- og lead-konverteringsevents opsamles til attribution
- Produkterne kommer fra ConnectWiz’ indbyggede katalog (eller synkroniseret fra WooCommerce) – og platformen genererer det produktfeed, Meta Commerce Manager indlæser, uden krav om App Review
WhatsApp Flows
Indbyggede formularer i chatten – fra ét klik til fuldt skræddersyet
Flows er WhatsApps egne formularer over flere skærme: bookinger, ansøgninger, undersøgelser – udfyldt uden at forlade chatten. De fleste platforme får dig til at bygge dem i Metas separate værktøj. ConnectWiz leverer dem færdige og kører også den svære udgave.
Fire formularer, ét klik
Booking af aftaler, ordresporing, tilbudsanmodning og tilfredshedsundersøgelse – installeret og udgivet i ét enkelt trin, på det sprog du vælger. Personlige felter markeres som følsomme som standard, så svar ikke ligger som ren tekst i chatresuméer. Ingen Meta Flow Builder-konto, intet separat værktøj, ingen JSON.
Endpoint Flows til de ambitiøse
Dynamiske Flows med et levende dataendpoint bagved: kryptering med nøgler pr. WABA og rotation uden overlap, Metas dataudvekslingsprotokol v4.0, krypterede medier, skærmnavigation – den infrastruktur, de fleste leverandører kalder »køreplan«, kører her.
Flowets tilstand, holdt øje med
Metas fire fejlkategorier følges pr. Flow med ærlig håndtering af stikprøvestørrelsen – elleve forespørgsler bliver ikke klædt ud som en dom. Problemerne når dig, før kunderne gør.
Blokeret? Du får det at vide først.
Når Meta begrænser eller blokerer et Flow, er det et mærkat i din vælger og en kritisk alarm – aldrig en formular, der forsvinder i stilhed. Genopretning følger Metas reelle stige: blokeret → begrænset → udgivet.
Svar bliver til data
Flow-svar knyttes tilbage til præcis det Flow, der frembragte dem, svar med flere valg opsummeres læsbart, og uploadede filer hentes ned på serveren til rigtige, validerede vedhæftninger.
WhatsApp Calling
Opkaldsknappen på din profil – besvaret som et callcenter
Kunder trykker for at ringe til dit WhatsApp-nummer; dit team tager den i browseren eller i mobilappen. Bag det: den samme opkaldsmotor som vores PSTN- og Messenger-linjer.
- Indgående og udgående opkald med IVR og velkomstbeskeder, der følger dine åbningstider
- Parkér, genoptag og viderestil med konsultation – serveren bestemmer, med undertekster i realtid undervejs i opkaldet
- Optagelse, politikbevidst med annonceringer; søgbare transskriptioner gemt på samtalen, sproget genkendt
- Anmodninger om opkaldstilladelse gjort rigtigt: fri tekst inde i et åbent vindue, en godkendt tilladelsesskabelon uden for det – serveren vælger vejen, på kundens sprog
- Tilladelsens tilstand og kvote læses live fra Meta – »afventer« og »afvist« er to forskellige svar, og medarbejderne kan se, hvilket af dem de har
- Telefonsvarer ved afvisning eller timeout – et ubesvaret opkald bliver til en besked, afspillet inde i samtalen
- En kundes indgående opkald opfrisker dit servicevindue – også selvom ingen tager den
- Beskyttelse mod spøgelsesringning: forældede opkaldswebhooks kan ikke ringe hele teamet op for et opkald, der sluttede for ti minutter siden
Drift & pålidelighed
De funktioner, ingen demonstrerer – og alle til sidst får brug for
Et WhatsApp-nummer i stor skala er et levende system: tokens udløber, WABA'er flytter, navne ændrer sig, kvalitetsniveauer skrider. ConnectWiz behandler »kanalen virker bare« som et resultat, der er bygget, ikke som et håb.
Kanalens tilstand – kun når noget afviger
Nummerets status, navnegodkendelse, verificering og official account-tilstand – synkroniseret fra Meta og vist som en problemliste. Et sundt nummer viser ingenting, så en række, der dukker op, betyder faktisk noget.
Kvalitet & grænser, side om side
Dit afsendelsesniveau, din kvalitetsvurdering og den resterende kapacitet på én skærm – svaret på det eneste spørgsmål, der tæller: kan morgendagens kampagne rent faktisk sende? Takten følger disse tal automatisk.
Daglig tokenkontrol
Gyldighed, begge udløbsdatoer og tildelte scopes tjekkes hver dag. Hvis Meta ugyldiggør legitimationsoplysningerne, låser kanalen med en tydelig vej til »kobl til igen« – medarbejdere hører aldrig om et dødt token fra fejlede afsendelser.
WABA-vagthund
Et dagligt tjek af, at dit nummer stadig bor i den WABA, vi tror. Er det flyttet, binder ConnectWiz det om, abonnerer på webhooks igen på den nye WABA og beholder den gamle i historikken – migreringer holder op med at være tavse nedbrud.
Fejl, der forklarer sig selv
50+ Meta-fejlkoder kortlagt til årsager i klar tale og den rigtige adfærd ved genforsøg – pause, aldrig genforsøg, kræver handling – oversat til 52 sprog, med Metas egen dokumentation linket.
Navneskift, overlevet
Godkendelse af et visningsnavn udløser den gen-registrering, Meta stiltiende kræver inden for 14 dage – automatisk, med genupload af nøglen. En fodnote i Metas dokumentation, der i stilhed har slået numre ihjel andre steder.
Styring af QR-koder & wa.me-links
Opret og navngiv de QR-koder og korte links, du trykker på menukort og flyers – med et lokalt navneregister, for Meta fører ikke et, og tyve unavngivne koder er tyve gåder.
Ice breakers & kommandoer
Styr samtalestartere og kommandomenuer fra panelet – inklusive den advarsel, ingen andre giver dig: forhåndsudfyldte wa.me-links skjuler ice breakers, og ConnectWiz siger til, når du stabler de to oven på hinanden.
Official Business Account
Ansøg om OBA-mærkatet og styr synligheden i søgning og muligheden for at blive fundet på brugernavn fra ConnectWiz – med tjekket af minimumskravene klaret, før du brænder en ansøgning af.
Blokering, der når helt ud til Meta
Blokér grove afsendere på Metas niveau, ikke kun lokalt – delvise fejl logget ærligt, lokale blokeringer aldrig ødelagt af en hikke i Graph.
30 webhook-signaler, nul tabt
Kontobegivenheder, kvalitetsopdateringer, ændringer i funktioner, skift i prisniveau, flow-status, sikkerhedsbegivenheder – 30 felter abonneret med navngivne læsere, auditeret så et abonneret felt, ingen læser, ikke kan eksistere, og ukendte events logget i stedet for smidt væk.
Selvdiagnose bygget ind
En skrivebeskyttet diagnose efterprøver abonnementer, webhook-overstyringer og tildelinger af systembrugere mod Metas levende svar – så »er kanalen sund?« er en kommando, ikke et arkæologisk projekt.
Virksomhedsprofil, fra panelet
Beskrivelse, adresse, hjemmeside, åbningstider og profilbillede redigeres i ConnectWiz – med Metas fulde brancheliste, inklusive de sektorer, de fleste platforme glemmer at tilbyde.
Udfald på nummeret, absorberet
Når en tilkoblet telefon registrerer sig igen, og nummeret ryger offline i nogle minutter, går beskederne i kø og venter i stedet for at fejle – ingen brændte genforsøg, ingen medarbejdere druknet i fejl, leveringen genoptages ved gentilkobling.
Premiumkanal
Hvad WhatsApp koster – begge regninger, ingen tåge
WhatsApp er en premiumkanal med brugsgebyrer. Der er præcis to regninger, de kommer fra to forskellige virksomheder, og her er hver af dem i klar tale.
Regning ét – ConnectWiz (platformen)
Fast og forudsigelig. Selve kanalen:
- Business-abonnementet: WhatsApp er inkluderet
- Pro-abonnementet: et kanalvalg eller +19 $/måned som tilvalg – inkluderet i Business
- Free & Starter: ikke tilgængelig – premiumkanaler starter ved Pro
- Gebyr pr. besked fra os: 0 $. Intet tillæg, intet skabelongebyr, ingen procentdel af din Meta-regning – aldrig
Regning to – Meta (forbruget)
Faktureres af Meta, direkte på din betalingsmetode, til Metas offentliggjorte satser. I grove træk under de nuværende priser:
| Beskedtype | Typisk tilfælde | Metas gebyr |
|---|---|---|
| Servicesvar | Kunden skriver til dig; du svarer inden for 24-timersvinduet | Gratis |
| Utility-skabeloner | Ordreopdateringer, påmindelser – sendt inde i et åbent servicevindue | Gratis |
| Alt, 72 timer | Samtalen starter fra en Click-to-WhatsApp-annonce eller et Facebook-CTA, og du svarer inden for 24 timer – alle beskeder, skabeloner inklusive | Gratis |
| Utility-skabeloner | Samme beskeder, sendt uden for vinduet | Pr. besked* |
| Marketing-skabeloner | Reklamer, tilbud, genaktivering | Pr. besked* |
| Authentication | Engangskoder | Pr. besked* |
* Satserne varierer efter skabelonkategori og modtagerens landekode, og du betaler kun, når en skabelon rent faktisk er leveret. Meta ændrer højst satserne kvartalsvis (med 1–6 måneders varsel) – deres prisliste er kilden til sandhed, ikke denne tabel. Funktionen WhatsApp Calling har sin egen separate prissætning hos Meta, som også faktureres direkte til dig.
Og du kan følge regning to inde fra ConnectWiz
Skærmen Usage & Cost henter Metas egne samtale- og pristal ind i panelet – omkostninger efter kategori, retning og beskedtype – så »hvad kostede WhatsApp i denne måned?« er et blik, ikke en ekspedition ind i WhatsApp Manager. Kampagner viser et overblik over antal debiterbare beskeder før afsendelse, masseudsendelsesrapporter har en separat linje for de beskeder, Meta ikke fakturerede, og samtaler, der åbnes fra gratis indgangspunkter, bærer et 72-timers gratis-mærkat.
Sender du i stor skala? Metas satser falder – og du ser det ske
Utility- og authentication-beskeder har volumenniveauer: jo mere du leverer til et marked på en måned, jo lavere bliver Metas pris pr. besked på det marked – talt op på tværs af hele din forretningsportefølje, nulstillet hver måned. Når din konto krydser over i et billigere niveau, lander Metas signal om niveauskift i kanalens tidslinje som enhver anden prisbegivenhed – du hører om rabatten fra panelet, ikke fra fakturaen.
FAQ om WhatsApp
Spørgsmålene, der afgør platformsvalget
Mere i vores fulde FAQ, eller spørg os direkte.
Du har lige læst hele API'et.
At koble det til tager minutter.
Embedded signup eller QR – dit nummer, din WABA, nul tillæg. Alt på denne side er live i produktet i dag.