ConnectWiz + WooCommerce

Live-Integration

WooCommerce-Sync in beide Richtungen – mit klarer Datenhoheit

Die meisten „Woo-Integrationen“ bestehen aus einem Import-Button und einem Stoßgebet. Das hier ist ein geregelter Sync in beide Richtungen, bei dem Sie je Datenbereich entscheiden, welches System die Wahrheit besitzt – und jeder Konflikt landet in einem Ledger, statt still zu überschreiben.

Kopplung mit einem Klick Datenhoheit auf Feldebene Konflikte landen im Ledger
WooCommerce × ConnectWiz
Erst proben, dann scharf schalten
Produkte, Bilder, Varianten herein
Hoheit: Woo / hier / beides – Sie entscheiden
Konflikt erkannt → Ledger, erneuter Versuch
30+
Felder pro Produkt – Bilder, Aktionszeiträume, GTINs, Tags, Up-/Cross-Sells, Varianten
15 Min.
Gültigkeit des Kopplungslinks – der Verbindungs-Handshake verfällt, statt herumzuliegen
4
Automatisch eingerichtete Webhook-Themen – Änderungen an Produkten, Bestellungen und Kunden fließen herein
2.000
Produkte pro Importlauf – eine genannte Obergrenze und keine Überraschung in Zeile 2.001

E-Commerce

Was es genau tut

Kopplung mit einem Klick

Der übliche WooCommerce-Autorisierungsablauf richtet API-Keys und Webhooks automatisch ein – kein Ritual des Key-Kopierens, keine Webhook-Checkliste.

Import in die Tiefe

Bilder, Kategoriebäume, Normal- und Aktionspreise samt Zeiträumen, GTINs, Tags, Up- und Cross-Sells, Variantenpreise und -bilder – der Katalog kommt vollständig an und nicht als Gerippe aus Name und Preis.

Echtes Zurückschreiben

Produktänderungen hier können nach Woo zurückgeschrieben werden – geregelt über einen Schalter je Operation, mit Probemodus, damit Sie sehen, was sich ändern würde, bevor sich etwas ändert.

Datenhoheit auf Feldebene

Je Bereich entscheiden Sie: Die Daten leben bei Woo, sie leben hier, oder sie gleichen sich in beide Richtungen ab. Felder, deren Hoheit woanders liegt, erscheinen schreibgeschützt, mit dem Grund auf dem Bildschirm – kein Chaos mit zwei Herren.

Ein Ledger für Konflikte

Gescheiterte oder widersprüchliche Abgleiche landen in einem sichtbaren Ledger, mit Lösen und erneutem Versuch – nie ein stilles Überschreiben, das erst bei der Inventur auffällt.

Bestellungen reihen sich ein

Woo-Bestellungen erscheinen mit markierter Herkunft, neben Bestellungen aus dem Chat-Shop, von der KI und über die API – eine Wahrheit über alle Oberflächen hinweg.

Die Technik dahinter

Sync-Technik, die die meisten Integrationen auslassen

Ein paranoider Kopplungs-Handshake

Der Verbindungslink verfällt nach 15 Minuten, der Callback wird vor allem anderen als verbraucht markiert, damit er nie mit älteren Zugangsdaten wiederholt werden kann – und verwendet wird die Shop-URL, die Sie eingetippt haben, nie die, die ein Callback behauptet.

Wiederholungssicher konstruiert

Woo vergibt seine Delivery-IDs bei jedem erneuten Versuch neu, also ignoriert die Dublettenerkennung sie bewusst und arbeitet stattdessen mit dem Inhalt der Nachricht. Ausgehend reist der Idempotency-Key in den Metadaten der Bestellung mit und wird per Suche wiedergefunden – denn der gefährliche Fall ist der Schreibvorgang, der ankam, während die Antwort verloren ging.

Beziehungen im zweiten Durchgang

Up- und Cross-Sells kommen als Shop-IDs an, die auf Produkte zeigen, die es vielleicht noch gar nicht gibt – sie werden deshalb in einem zweiten Durchgang aufgelöst, nachdem der Katalog da ist, und der Kategoriebaum wird separat geholt, weil ein Produkt-Payload nur seine Blätter nennt.

Die Währung einmal lesen, und richtig

Woo gibt die Währung je Bestellung aus und nie je Produkt – deshalb wird die Shop-Währung einmal aus den Einstellungen des Shops gelesen, bevor der Katalog importiert wird, statt sie Zeile für Zeile zu raten.

Eine vorsichtige Statuszuordnung

Fulfillment-Meldungen werden nur dort zugeordnet, wo die Vokabulare wirklich übereinstimmen; eine „retournierte“ Bestellung wird nie zwanghaft übersetzt – sie erreicht stattdessen einen Menschen als Bestellnotiz. Und Statusnotizen werden ohne Kundenbenachrichtigung gesetzt, damit Woo Ihren Kunden nicht zweimal anschreibt.

Was Sie getippt haben, gewinnt

Ein Feld, das hier jemand von Hand bearbeitet hat, wird von keinem Import überschrieben – der Sync respektiert den Menschen und sagt das auf der Herkunftskarte jedes Eintrags.

Einrichtung

So entsteht die Verbindung

01

Den Shop koppeln

Auf Verbinden klicken, im WooCommerce-Adminbereich bestätigen – Keys und Webhooks werden für Sie eingerichtet.

02

Die Hoheit festlegen

Legen Sie je Datenbereich fest, wem die Wahrheit gehört: Woo, ConnectWiz oder beides.

03

Proben, dann live gehen

Lassen Sie Rückschreib-Operationen zuerst im Probemodus laufen; schalten Sie live, wenn der Abgleich stimmt.

Gemeinsam stärker

Womit es zusammenspielt

WordPress-Plug-in

Das Plug-in meldet eingeloggte Woo-Kunden im Chat an – dieselbe Person, die der Sync ohnehin kennt, mit angehängten Bestellungen und ohne erneute Registrierung.

Produktfeeds

Der importierte Katalog kann als Feed für Google Shopping / Meta Commerce erscheinen – eine Variante je Zeile, ehrliche Auslassungen mit Begründung, keine erfundenen Währungsumrechnungen. Siehe Commerce.

Wiz + Flows

Die KI beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ aus Live-Daten des Shops, und Flows können auf Commerce-Ereignisse reagieren – der Sync ist der Boden, auf dem alles andere steht.

Sicherheit & Garantien

Die langweiligen Garantien

Keys werden eingerichtet, nie eingefügt

Beim wc-auth-Ablauf übergibt Ihr Shop die Keys serverseitig an uns – im Ruhezustand verschlüsselt, ohne Kopier-Ritual, bei dem ein Mensch etwas ausplaudern könnte.

Jeder Webhook nachgewiesen

Eingehende Zustellungen sind HMAC-signiert, mit einem Secret, das wir je Shop erzeugen, und werden in konstanter Zeit verglichen – ein gefälschtes „Produkt-Update“ prallt an der Tür ab.

Höflich zu Ihrem Shop

Zustellungen, die geprüft, aber nicht verarbeitet wurden, quittieren trotzdem mit Erfolg, denn Woo deaktiviert einen Webhook nach fünf Fehlschlägen in Folge – wir fangen Eigenheiten lieber ab, als Ihren Shop uns aufgeben zu lassen.

Ausgehender Verkehr mit SSRF-Schutz

Jeder Aufruf Ihrer Shop-URL läuft durch einen Egress-Schutz – eine bösartige „Shop-Adresse“ taugt nicht dazu, interne Netze abzutasten.

Das ehrliche Kleingedruckte

Grenzen, klar benannt

Keine Zahlungsabwicklung

Bestellungen gleichen sich ab; das Belasten von Karten bleibt bei Ihrem Shop und Ihrem Zahlungsdienstleister – alles andere zu behaupten ist der Weg, auf dem Plattformen zur halben Bank werden, und zwar schlecht.

Medien folgen der Hoheit

Wo Woo die Hoheit über Inhaltsfelder hat, sind sie hier absichtlich schreibgeschützt – der Sinn einer Hoheitsregel ist, dass sie auch uns bindet.

Die Obergrenze von 2.000 Produkten

Ein Importlauf trägt bis zu 2.000 Produkte – eine offen genannte technische Grenze. Größere Kataloge sind ein Gespräch über Skalierung, das wir lieber ehrlich führen, als still in einen Timeout zu laufen.

Bestellungen werden gelesen, nicht kopiert

Bestellungen aus dem Shop erscheinen live am Kontakt (eine Minute zwischengespeichert, die zehn jüngsten), statt in ein zweites Ledger dupliziert zu werden – eine bewusste Entscheidung für eine einzige Quelle der Wahrheit, hier offen genannt.

WooCommerce-FAQ

Klare Antworten

Mehr dazu: FAQ, oder fragen Sie uns direkt.

Produkte mit Bildern, Kategorien, Normal- und Aktionspreisen samt Zeiträumen, GTINs, Tags, Up- und Cross-Sells sowie Varianten mit eigenen Preisen und Bildern – herein beim Koppeln, hinaus über Rückschreib-Operationen, die Sie je Bereich freischalten. Bestellungen kommen mit markierter WooCommerce-Herkunft an.

Nein – genau darum dreht sich die Konstruktion. Das Zurückschreiben läuft je Operation hinter einem Probemodus, die Hoheit auf Feldebene macht fremdbestimmte Felder schreibgeschützt, deterministische Idempotency-Keys machen erneute Versuche ungefährlich, und alles Widersprüchliche landet in einem sichtbaren Ledger, damit ein Mensch es löst.

Sie lösen verschiedene Aufgaben: Diese Integration gleicht Katalog und Bestellungen ab; das WordPress-Plug-in bindet das Chat-Widget ein und meldet Kunden per SSO an, damit ein eingeloggter Woo-Kunde im Chat erkannt wird. Die meisten Shops betreiben beides.

Die Integration unterscheidet „Shop ist offline“ von „dieser Kunde hat nie etwas gekauft“ – ein Transportfehler wird als Fehler angezeigt und nie stillschweigend als leere Historie dargestellt. Fehlgeschlagene Lesezugriffe warten und versuchen es erneut, statt Ihren Server zu bombardieren.

Jede gespiegelte Bestellung trägt einen deterministischen Idempotency-Key in ihren Metadaten, und vor dem Anlegen sucht die Integration nach diesem Key – selbst der fiese Fall, in dem der Schreibvorgang ankam, aber die Antwort verloren ging, kann also keine zweite Bestellung erzeugen. Die Dublettenprüfung läuft auch im Probemodus.

Ja – wo es ein Konto gibt, wird über die Kontoidentität zugeordnet, und Gastbestellungen werden per Suche nach E-Mail oder Telefonnummer gefunden. Wer im Chat fragt „Wo ist mein Paket?“, wird also so oder so erkannt.

Ehrlich angebunden schlägt lautstark beworben.

Jede Integration hier ist danach beschrieben, was sie wirklich tut – Richtung, Datenhoheit und Grenzen inklusive.