ConnectWiz Integrationen
Ihr Stack, angebunden – und danach beschrieben, was er wirklich tut.
Integrationsseiten listen üblicherweise Logos auf. Diese listet Verhalten auf: Was synchronisiert wird, in welche Richtung, unter wessen Datenhoheit und wo die ehrlichen Grenzen verlaufen. Denn „integriert sich mit X“ ist eine Aussage über Tiefe, kein Aufkleber.
Commerce
WooCommerce & WordPress
WooCommerce – beidseitig, mit Regeln
Kopplung mit einem Klick, tiefer Produktimport, echtes Zurückschreiben – unter einer Datenhoheit auf Feldebene, die Sie festlegen, mit Probelauf je Operation und sichtbarem Konfliktprotokoll. Die ganze Geschichte steht auf der Commerce-Seite.
Ganze SeiteWordPress-Plug-in
Bettet das Chat-Widget in Ihre Website ein und stellt signierte SSO-Tokens aus – angemeldete Kundinnen und Kunden werden im Chat erkannt, samt Bestellungen, ganz ohne zweite Registrierung.
Ganze SeiteShopping-Feeds für Google & Meta
Ein tokenisierter Produkt-Feed in Googles Schema, den auch Metas Commerce Manager liest, hält Ihre Werbekataloge synchron – ohne App Review im Weg, ohne manuelles Neuhochladen.
Shopify Bald
Das Fundament steht – Shopify-Identitäten werden bereits auf Kontakte zusammengeführt, und heute binden sich Shopify-Shops über die API und Webhooks an. Ein nativer beidseitiger Sync nach dem Vorbild von WooCommerce steht auf der Roadmap, und diese Kennzeichnung ändert sich, wenn er ausgeliefert ist – nicht früher.
Ganze SeiteSupport & Tickets
Zendesk – eine Brücke für Teams im Übergang
Push: Tickets raus
Ticket-Konversationen in ConnectWiz legen Zendesk-Tickets an und spiegeln Antworten als Kommentare – so sieht ein Team, das noch in Zendesk lebt, die Arbeit, ohne danach fragen zu müssen.
Ganze SeitePull: Agentenantworten zurück
Ein Zendesk-Trigger schreibt Agentenkommentare zurück in den ConnectWiz-Verlauf – abgesichert durch ein gemeinsames Secret, mit Schleifenschutz, damit die beiden Systeme einen Kommentar nicht ewig hin und her spielen.
Ehrlicher Funktionsumfang
Es ist eine Ticket-Brücke – anlegen, antworten, beide Richtungen einzeln abschaltbar – und kein Import von Zendesk-Hilfecenter, Makros oder SLAs. Teams migrieren damit schrittweise und schalten sie danach ab.
CRM
Estesoft Stella – Ihr CRM, sichtbar aus dem Gespräch heraus
Der erste Anbieter an unserem anbieterunabhängigen CRM-Port: Kliniken mit Stella behalten ihr CRM und bekommen eine Gesprächsebene, die es tatsächlich kennt.
Live-Kontext, an die Identität gebunden
Termine, Angebote, Salden, Notizen und Dokumente aus Stella erscheinen an der Konversation – und die KI liest sie für genau diese Person, nie über eine geratene ID.
Buchungen schreiben zurück
Ein im Chat vereinbarter Termin landet in Stellas Kalender – und wo die API des Anbieters ein Detail nicht tragen kann, sagt der Sync, was er weggelassen hat, statt es still fallen zu lassen.
Bewusste Ablehnungen
Behandlungsdaten werden nie gelesen und nie angezeigt, die Lebenszyklus-Labels des Anbieters werden nie überschrieben, und ein vollständiger beidseitiger Spiegel wird nicht vorgetäuscht – diese Grenzen sind Designentscheidungen, und sie stehen schriftlich fest.
Estesoft Stella – ganze Seite · Sie nutzen ein anderes CRM? Der Port ist bewusst anbieterunabhängig – sagen Sie uns, welches. Und wenn Sie das alte System ganz verlassen wollen, bringt die Migrations-Engine weiter unten Ihre Historie mit herein.
Marketing & Anbieter
Bringen Sie Ihre eigenen Anbieter mit – so halten wir es hier
KI: Ihre Keys, 5 Anbieter
Wiz läuft auf Ihren eigenen Anbieter-Keys, über fünf KI-Anbieter und Dutzende Modelle – kein Token-Aufschlag, Modellwahl je Einsatz und die Freiheit, jeden Anbieter wieder zu verlassen. Die ganze Geschichte steht auf der KI-Seite.
Push: Ihr OneSignal
Web-Push an Besucher läuft über Ihre eigene Push-App auf Ihrer eigenen Domain – denn so funktioniert Web-Push nun einmal, und alles andere zu behaupten scheitert am ersten Tag.
Termine raus, Belegung rein
Termine gehen in Google-, Microsoft-365- und Apple/CalDAV-Kalender und verschwinden beim Storno; externe Belegzeiten werden von der Verfügbarkeit abgezogen, damit keine Tür – weder Mensch noch KI – einen vergebenen Slot anbietet. Details auf der Terminbuchungs-Seite.
Richtung je Quelle
Jeder Kalender bekommt die Rolle, die Sie ihm zuweisen – lesen, schreiben, beides oder nur Belegzeiten. So leben der gemeinsame Kalender der Klinik und der persönliche einer Behandlerin nebeneinander, ohne sich gegenseitig zu überschreiben.
Werbung & Compliance
Der Unterbau zwischen Gesprächen, Werbeplattformen und Aufsichtsstellen
Meta Conversions API
Ein gewonnener Abschluss meldet sich zurück an die Anzeige, die das Gespräch ausgelöst hat – als Kaufereignis mit sauberem Identitätsabgleich pro Kanal –, dazu Signale zur Lead-Qualität aus Ihrem CRM-Funnel. Ihr Datensatz, Ihr Token, standardmäßig aus; vier Schranken, Einwilligung inbegriffen, bevor ein Ereignis das Haus verlässt, und eine Statusansicht, die zeigt, was gesendet und was abgelehnt wurde – mit Begründung.
Ganze SeiteİYS (Türkei)
Das türkische Register für kommerzielle Kommunikation, angebunden: Einwilligungen gehen als erteilt oder widerrufen hinaus, Opt-outs aus dem Register kommen täglich zurück, Zugangsdaten sind im Panel nur schreibbar. Register-Compliance als Unterbau – der heutige Umfang, anderthalb Richtungen, steht auf der İYS-Seite.
Ganze SeiteDie Ehrlichkeitsregel für diesen Abschnitt
Werbe- und Compliance-Integrationen feuern ausschließlich hinter Einwilligungsschranken, und jedes abgelehnte Ereignis wird mit Begründung protokolliert. Lässt sich eine Nummer nicht zweifelsfrei zuordnen, wird nicht geraten – eine falsche Identität kostet jemand anderen die Privatsphäre.
Migration
Verlassen Sie Ihr altes CRM. Behalten Sie Ihre Historie.
Eine echte Migrations-Engine
Für unterstützte Quellsysteme: Kontakte, Terminhistorie, Angebote, Kundenaufträge, Forderungen und Notizen kommen über eine Engine herein, die mit Warteschlange arbeitet und sich fortsetzen lässt – begleitet von unserem Team, denn ein CRM-Wechsel verdient jemanden an den Reglern und keinen Knopf.
Übersprungenes wird beim Namen genannt
Die Engine erfindet keine Werte – ein Datensatz ohne Währung oder Datum wird übersprungen und gezählt, damit „Migration abgeschlossen“ nie Datensätze verdeckt, die noch im alten System liegen.
Die Datenhoheit wechselt zuletzt
Die Datenhoheit geht als letzter Schritt über, nachdem sich der Import bewährt hat – bis zu dem Moment, in dem Sie es anders entscheiden, bleibt das alte System maßgeblich.
Für Entwickler
Die API, die wir verkaufen, ist die API, die wir selbst nutzen
Ein OpenAPI-Vertrag
Die gesamte Plattform ist in einem einzigen OpenAPI-3-Dokument spezifiziert – demselben Vertrag, aus dem unser Web-Panel und unsere mobile App ihre Typen erzeugen. Keine Schatten-Endpunkte, keine auseinanderlaufende Doku.
Commerce-API-Keys mit Scopes
Vom Mandanten ausgestellte Keys mit ausdrücklichen Scopes – Katalog lesen, Bestellungen lesen, Bestellungen schreiben – treiben Ihren eigenen Shop oder Ihre eigene App auf unserer Katalog- und Bestell-Engine an.
Eingehende Webhooks, abgesichert
Jedes externe System kann eine Automatisierung starten: Jeder Webhook-Trigger eines Flows hat seine eigene URL, sein eigenes Secret, HMAC-Prüfung und Replay-Schutz – und Payloads sind Daten, nie Anweisungen.
Ausgehend: Flows rufen bei Ihnen an
Der REST-Schritt ruft Ihre Systeme genau in den Momenten auf, die Sie auf die Arbeitsfläche zeichnen. Einen allgemeinen Webhook-Feed, den man auf alles abonnieren kann, gibt es noch nicht – hier gesagt, statt im Verkaufsgespräch herausgefunden.
Tiefe schlägt Logos.
Verbinden Sie die Teile, die Sie ohnehin betreiben – und wissen Sie genau, was jede Verbindung tut, bevor Sie sie einschalten.